Дело № 2-674/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Топкинский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Васениной О.А., при секретаре Одинцовой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Топки 08 октября 2018г. гражданское дело по иску АО «АЛЬФА-БАНК» к ФИО1 о взыскании денежных средств и встречному иску ФИО1 к ООО «Посольство Красоты», АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец АО «АЛЬФА-БАНК» обратился к мировому судье судебного участка №1 Топкинского городского судебного района с иском к ФИО1 о взыскании денежных средств.

Требования мотивировали тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец и ФИО1 заключили соглашение о кредитовании на получение потребительского кредита. Согласно выписке по счету заемщик воспользовался денежными средствами, в настоящее время ответчик принятые на себя обязательства не исполняет, ежемесячные платежи не вносит, проценты не уплачивает, задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. составила 

<

данные изъяты> рублей.

Просили мирового судью взыскать с ФИО1 в пользу истца 

<

данные изъяты> рублей и расходы по оплате госпошлины 

<

данные изъяты> рублей.

Определением мирового судьи к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Посольство красоты».

От ФИО1 мировому судье поступило встречное исковое заявление к ООО «Посольство красоты», АО «АЛФА-БАНК» о защите прав потребителей.

Требования встречного иска мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Посольство Красоты» заключен договор на оказание услуг на сумму 

<

данные изъяты> рублей, предметом данного договора является «Абонемент», дающий право нам получение косметологических услуг. Оплата по условиям договора должна производиться за счет заемных средств в АО «АЛЬФА-БАНК» полученных по потребительскому кредиту от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с условиями кредитного договора сумма кредита оставила 

<

данные изъяты> рублей под 

<

данные изъяты>% годовых сроком на 

<

данные изъяты> месяцев. В соответствии с графиком погашения кредита, общая стоимость кредита оставила 

<

данные изъяты> рублей.

Таким образом, цена товара, указанная в договоре значительно выше, и существенно отличается от цены товара по кредитному договору.

Находясь под давлением сотрудников ООО «Посольство Красоты» она была введена в заблуждение относительно условий договора и полагала, что оформляет рассрочку.

Цена договора не была согласована, ответчиком не было предоставлено однозначной информации о стоимости товара.

Денежные средства, согласно кредитному договору были перечислены на расчетный счет ООО «Посольство Красоты» ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до момента перечисления денежных средств 

<

данные изъяты> она лично написала заявление в ООО «Посольство Красоты» о расторжении договора.

<

данные изъяты>. она была приглашена в ООО «Посольство Красоты» для подписания заявления на возврат денежных средств, акта возврата товара и соглашения на расторжение договора в котором, при условии просят выплатить салону фактически понесенные расходы по стоимости товара 

<

данные изъяты> рублей.

В свою очередь ею была направлена претензия к ООО «Посольство Красоты» о возврате денежной суммы по потребительскому кредиту, без оплаты фактически понесенных расходов, так как при заключении договора до нее не была доведена полная и достоверная информация о цене товара. 

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Посольство Красоты» перечислило только 

<

данные изъяты> рублей ( 

<

данные изъяты> рублей не было перечислено) в АО «Альфа-Банк», а не всю сумму по кредиту 

<

данные изъяты> рублей.

Учитывая, что фактически договор возмездного оказания услуг был расторгнут, ООО «Посольство Красоты» не имело право получать от банка денежные средства. После того, как банк перечислил денежные средства, ответчик обязан был вернуть истцу денежные средства, уплаченные по данному договору сумму кредита 

<

данные изъяты> рублей. В результате недобросовестных действий ООО «Посольство Красоты» ей были ежемесячно начислены проценты на оставшуюся задолженность, без законных на то оснований.

Кроме того, действиями ООО «Посольство Красоты» ей был причинен моральный вред, который она оценивает в 

<

данные изъяты> рублей.

Просила мирового судью взыскать с ответчика ООО «Посольство Красоты» 

<

данные изъяты> рублей, обязав ООО «Посольство Красоты» возвратить денежные средства в АО «Альфа-Банк» полученные по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ. зачислением на банковский счет в АО «Альфа-Банке». Взыскать с ООО «Посольство Красоты» компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> рублей, расходы за составление нотариальной доверенности 

<

данные изъяты> рублей.

Определением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ встречное исковое заявление принято к производству, гражданское дело передано по подсудности в Топкинский городской суд ( т.1 л.д. 217-218,222).

В дальнейшем ответчик-истец ФИО1 уточнила встречные исковые требования и просила взыскать с ответчика ООО «Посольство Красоты» 

<

данные изъяты> рублей, обязав ООО «Посольство Красоты» возвратить денежные средства в АО «Альфа-Банк» полученные по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ. зачислением на банковский счет в АО «Альфа-Банке». Взыскать с ООО «Посольство Красоты» компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> рублей, расходы за составление нотариальной доверенности 

<

данные изъяты> рублей.

Представитель истца – ответчика АО «АЛЬФА-БАНК», надлежащим образом уведомленные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. В материалы дела представлены письменные возражения ( л.д. 237-238) и ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии представителя АО «АЛЬФА-БАНК» (т.1 л.д.250).

Ответчик – истец ФИО1 надлежащим образом уведомленная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась ( т.1 л.д. 244).

Представитель ответчика-истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании доверенности, с требованиями первоначального иска не согласна, на удовлетворении встречных исковых требований настаивала.

Представитель соответчика, ответчика ООО «Посольство Красоты», надлежащим образом уведомлялись судом о времени и месте рассмотрения дела, однако конверты возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения» ( т.1 л.д. 236,243, т.2 л.д.1).

В соответствии с п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

На основании п.3 ст. 451 ГК РФ при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Согласно п.2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ).

Пункт 5 ст. 453 ГК РФ предусматривает, что если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

На основании ч.5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителям, которым товар продан в кредит, в случае расторжения договора купли-продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредита № MOGL№ для приобретения товаров (услуг) у ООО «Посольство Красоты» на сумму 

<

данные изъяты> рублей по договору о возмездном оказании услуг № № ( л.д.15-18).

В соответствии с условиями кредитного договора сумма кредита составляет 

<

данные изъяты> рублей под 

<

данные изъяты>% годовых сроком на 

<

данные изъяты> месяцев. В соответствии с графиком погашения кредита, общая стоимость кредита составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Как следует из встречного искового заявления ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. была приглашена в ООО «Посольство Красоты» для осуществления пробной бесплатной процедуры ухода за кожей. В ходе процедуры ей было предложено заключить договор оказания услуг и поставлено условие о необходимости оплаты услуг посредством безналичного расчета. Заявление на получение кредита было преподнесено как способ оформления рассрочки, позволяющий приобрести услуги на более выгодных условиях.

Сумма кредита составила 

<

данные изъяты> рублей. Общая сумма кредита и процентов на нее составила 

<

данные изъяты> рублей. В то время, как цена абонемента оставила 

<

данные изъяты> рублей – указана в п.1.1 договора купли-продажи.

Согласно данным кредитного договора и договора купли-продажи ФИО1 не оплачивала денежные средства, помимо кредитных средств.

Таким образом, цена указанная в договоре значительно выше и существенно отличается от цены товара по кредитному договору.

Исходя из чего, суд приходит к выводу о том, что цена договора не была согласована, ФИО1 не было представлено достоверной и однозначной информации о стоимости товара.

Денежные средства по кредитному договору были перечислены на расчетный счет ООО «Посольство Красоты» 

<

данные изъяты>.

Однако, до указанной даты ФИО1 обратилась в ООО «Посольство Красоты», а именно ДД.ММ.ГГГГ и написала заявление о расторжении договора ( т.1 л.д. 93).

Согласно ст. 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления.

В заявлении на перевод денежных средств от ФИО1 указано:

В случае возврата в день покупки товара, указанного в сертификации, прошу платежные документы не оформлять и заявление на перевод денежных средств не исполнять ( л.д.18).

Учитывая, что на дату перечисления денежных средств банком в ООО «Посольство Красоты» договор был расторгнут, у банка не имелось оснований для перечисления денежных средств. ООО «Посольство Красоты» должны были вернуть уплаченные по договору сумму кредита 

<

данные изъяты> рублей, однако этого ответчиком сделано не было. В результате недобросовестных действий ответчика, согласно кредитного договора ФИО1 ежемесячно начислялись проценты АО «Альфа-Банк» на оставшуюся сумму задолженности за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 было подписано заявление на возврат денежных средств в ООО «Посольство Красоты», акт возврата товара и соглашение на расторжение договора в котором, при условии просят ФИО1 выплатить салону фактически понесенные расходы по стоимости товара 

<

данные изъяты> рублей ( т.1 л.д. 90-92,94).

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась в ООО «Посольство Красоты» с претензией о возврате денежной суммы по потребительскому кредиту без оплаты фактически понесенных расходов (т.1 л.д.95).

Исходя из вышеизложенного, следует, что до потребителя ФИО1 не была доведена полная и достоверная информация о цене товара (услуги).

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Посольство Красоты» перечислило только 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты> рублей – не перечислено) в АО «Альфа-Банк», то есть вся сумма по кредиту 

<

данные изъяты> рублей перечислена не была.

Поскольку договор купли-продажи между ФИО1 и ООО «Посольство Красоты» был расторгнут в связи с нарушением прав потребителя ФИО1, которой не была предоставлена полная и достоверная информация о стоимости товара, и это обстоятельство привело к тому, что ФИО1 осталась без приобретенного товара (услуг), сохраняя при этом обязательство перед банком по оплате оставшейся части неоплаченного ответчиком кредита, что нарушает соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и влечет для ФИО1 такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким образом, встречные исковые требования ФИО1 о возложении обязанности на ООО «Посольство Красоты» по возврату в АО «Альфа-Банк» денежных средств, полученных по кредитному договору в размере 

<

данные изъяты> рублей с зачислением на ее банковский счет в АО»Альфа-Банк» подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 ГК РФ.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает факт причинения истцу ФИО1 нравственных страданий в связи с нарушением ее прав на достоверную информацию о цене товара и необходимостью в связи с этим расторжения договора, и руководствуясь принципом разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, взысканию с ответчика ООО «Посольство красоты» в пользу ФИО1 подлежит штраф в размере 50 % от присужденной истцу суммы ( 

<

данные изъяты> рублей + 

<

данные изъяты> рублей), то есть в размере 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> коп.

Также на основании ст. 100 ГПК РФ, подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей. Несение указанных расходов подтверждено договором и квитанцией ( л.д. 196-198). Суд находит указанную сумму в размере 

<

данные изъяты> рублей разумной и обоснованной, учитывая при этом сложность данного гражданского дела, количество судебных заседаний, руководствуясь при этом принципом разумности и справедливости. Взысканию подлежат также расходы по составлению нотариальной доверенности в размере 

<

данные изъяты> рублей. Указанные расходы подлежат взысканию с ответчиков ООО «Посольство Красоты» и АО «Альфа-Банк» в равных долях с каждого.

Учитывая вышеизложенное, суд не находит оснований, для удовлетворения исковых требований АО «Альфа-Банк» о взыскании задолженности по кредиту с ФИО1 в размере 

<

данные изъяты> рублей и расходов по оплате госпошлины 

<

данные изъяты> рублей, поскольку, как указано выше судом указанная сумма задолженности должна быть перечислена ООО «Посольство Красоты» в АО «Альфа-Банк» на банковский счет ФИО1

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований АО «АЛЬФА-БАНК» к ФИО1 о взыскании задолженности по соглашению о кредитовании в размере 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> коп. и расходов по оплате госпошлины 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> коп., отказать.

Взыскать с ООО «Посольство Красоты» в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ рождения уроженки 

<

адрес> края денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> коп. ( 

<

данные изъяты> рублей 

<

данные изъяты> коп.), полученные по кредитному договору № MOGL№ от ДД.ММ.ГГГГ, обязав ООО «Посольство красоты» перечислить указанные денежные средства на банковский счет ФИО1 в АО «АЛЬФА-БАНК».

Взыскать с ООО «Посольство Красоты» в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ рождения уроженки 

<

адрес> края компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей ( 

<

данные изъяты> рублей), штраф в размере 

<

данные изъяты> рубля 

<

данные изъяты> коп. (

<

данные изъяты>.),

Взыскать с ООО «Посольство красоты» и АО «АЛЬФА-БАНК» расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты> рублей), расходы по оплате нотариальной доверенности 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты> рублей), в равных долях с каждого, то есть по 

<

данные изъяты> рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Васенина О.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 15 октября 2018г.