ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 2-1847/2025

УИД 43RS0003-01-2025-002263-77

10 июня 2025 года г. Киров 

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в составе председательствующего судьи Ковтун Н.П.

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что {Дата} заключила с ответчиком договор {Номер} на изготовление шкафа по индивидуальным замерам стоимостью 78990 руб. Оплата была произведена из кредитных средств, полученных в ПАО «Совкомбанк». Общая цена с учетом процентов, уплаченных банку, составила 93889 руб. После установки {Дата} шкафа обнаружила, что отсутствует прямолинейность, крыша не в размер шкафа (кривизна и идет скос), перегородки установлены не в уровень, завалены в стену, на боковой части по всей высоте имеются сколы, задние части перегородок шкафа не по стене, имеются щели от 1 см до 3,5 см и повреждения в виде скола, трещины. Кроме того, выявила недостаточное крепление по всему шкафу. {Дата} направила представителю ответка видео брака, пригласила для осмотра. {Дата} ответчик произвел осмотр товара, однако в добровольном порядке недостатки не устранил. {Дата} обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала возвратить уплаченные за товар денежные средства. После произведенного {Дата} осмотра товара, ИП ФИО3 письмом от {Дата} отказал в возврате денежных средств. Повторная претензия от {Дата} об устранении выявленных недостатков либо расторжении заключенного договора, оставлена ИП ФИО3 без удовлетворения. В связи с чем, просила расторгнуть договор на изготовление мебели {Номер} от {Дата}, взыскать с ИП ФИО3 уплаченные по кредитному договору денежные средства в размере 93889 руб., компенсацию морального вреда в размере 40000 руб. 

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО3, представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явились, извещены, причины неявки не известны. 

В силу ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика и третьего лица, извещенных о времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что {Дата} между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор на изготовление мебели {Номер}, согласно которому ответчик принял обязательства изготовить шкаф по утвержденному заказчиком эскизному проекту. Цена договора составила 78990 руб. и произведена в полном объеме при помощи кредитных денежных средств.

Согласно п. 3.1 договора эскизный проект составляется исполнителем на основании произведенных им замеров помещения, в котором планируется установка мебели. Эскизный проект утверждается и подписывается сторонами. 

Срок гарантии качества составляет 36 месяцев (п. 7.1 договора).

Вместе с тем, представленный суду эскиз к договору {Номер} не утвержден и не подписан сторонами.

Кроме того, {Дата} между ФИО2 и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита, согласно которому банк предоставил истцу кредит в сумме 83749 руб. на 60 месяцев под 26 % годовых для оплаты товара, изготовленного по договору {Номер} от {Дата}.

{Дата} изготовленный шкаф был установлен силами ответчиками в квартире истца по адресу: {Адрес}. 

{Дата} истец обратилась к ответчику с претензией, в котором указала на выявленные недостатки в изготовленном и установленном шкафу: отсутствие прямолинейности, крыша не в размер шкафа (кривизна и идет скос), перегородки установлены не в уровень, завалены в стену, на боковой части по всей высоте имеются сколы, задние части перегородок шкафа не по стене, имеются щели от 1 см до 3,5 см и повреждения в виде скола, трещины, недостаточность крепления по всему шкафу. Просила вернуть денежные средства в размере 18777,88 руб., уплаченные за 2 платежа по кредиту, и оставшуюся сумму, необходимую для закрытия кредита в размере 74620,71 руб.

В ответе на претензию от {Дата} ИП ФИО3 потребовал обеспечить доступ в квартиру для осмотра мебели.

В акте осмотра от {Дата} комиссия, сформированная ответчиком, отразила выявленные недостатки товара. Вместе с тем в ответе от {Дата} ИИ ФИО3 отказал в удовлетворении требований, в связи с тем, что мебель поставлена надлежащего качества. Сообщил, что трещина в месте крепления евровинта, скол в месте регулируемого предпятника, недостатки монтажа, будут устранены в кратчайший срок, также будет установлена новая правая боковина изделия.

В претензии от {Дата} ФИО2 потребовала у ИП ФИО3 переделать шкаф либо расторгнуть договор на изготовление мебели. В добровольном порядке требования оставлены без удовлетворения.

К отношениям, возникшим между ФИО2 и ИП ФИО3 в связи с заключением договора {Номер} от {Дата}, применяются положения Гражданского кодекса РФ о купле-продаже, в том числе розничной, подряде и бытовом подряде, а также положения Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям пунктов 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей закреплено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

В силу пунктов 1 и 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

При этом согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.п.1, 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Недостаток товара (работы, услуги) определяется в соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращается потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п.п. 3, 4, 5 ст. 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

По общему правилу, установленному Законом о защите прав потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

В силу пункта 4 статьи 13 вышеназванного Закона продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. 

Оценивая все исследованные в ходе судебного заседания доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ИП ФИО3 был изготовлен, передан и установлен истцу товар – шкаф ненадлежащего качества. 

Доказательств обратного со стороны ответчика суду представлено не было. 

В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО2 о расторжении договора {Номер} от {Дата}, заключенного с ИП ФИО3 на изготовление мебели, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору от {Дата} в размере 78990 руб., убытков в связи с погашением процентов по кредитному договору в размере 14899 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд взыскивает с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда, определив ее в размере 10000 руб. с учетом фактических обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости. В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в ином размере суд отказывает. 

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в связи с удовлетворением заявленных требований и освобождением истца от уплаты госпошлины (ч. 1 ст. 333.36 НК РФ) взысканию с ИП ФИО3 в доход бюджета МО «Город Киров» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор {Номер} от {Дата}, заключенный между ИП ФИО3 и ФИО2 на изготовление мебели.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН {Номер}) в пользу ФИО2 (паспорт {Номер}) денежные средства, уплаченные по договору от {Дата} в размере 78990 руб., убытки в размере 14899 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ИП ФИО3 о взыскании компенсации морального вреда в ином размере отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН {Номер}) в доход бюджета МО «Город Киров» государственную пошлину в размере 7000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Н.П.Ковтун

Решение суда в окончательной форме составлено 11.06.2025