УИД: 42RS0018-01-2024-000065-65

Дело №2-468/2024

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации 

г.Новокузнецк 13 февраля 2024 года

Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Ивановой Н.В. 

при секретаре Некрасовой Д.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя, о возврате денежных средств. 

Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г.. между ней и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг ........ Стоимость оказания юридических услуг по настоящему Договору составила 54 000 руб. Оплата производилась по договору кредита (займа) №... от .. .. ....г.. с ПАО «СОВКОМБАНК». Она обращалась к ответчику, чтобы юристы подготовили документы в суд о прекращении договора социального найма к ФИО3 .. .. ....г.. прошел суд и ей отказали в требовании по делу №.... Ответчик должен был подать апелляцию в суд, но до настоящего момента ничего не сделал и пропал. Таким образом, просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть ей денежные средства. .. .. ....г. она обратилась к ответчику претензией, в которой отказалась от исполнения договора и просила вернуть денежные средства в размере 54000 рублей в десятидневный срок. 26.12.2023г. в ответ на претензию ответчик отказал в удовлетворении требований истца. Исходя из вышеизложенного, моральный вред, причиненный действиями ответчика, оценивает в 5 000 руб. 

Просит взыскать с ответчика в ее пользу денежную сумму в размере 53900 рублей за не оказанные услуги, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании доводы искового заявления поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Дополнительно суду пояснила, что изначально договаривалась с ответчиком о том, чтобы ей оказали юридические услуги в интересах ФИО5 Считает, что ответчиком выполнялась работа, не относящаяся к предмету ее проблемы. Она неоднократно приезжала в офис ответчика с целью подписания различных жалоб и заявлений для направления в компетентные органы. Направлением указанных жалоб и заявлений занимался ответчик. В судебном заседании в Центральном районном суде г. Новокузнецка представитель ответчика принимала участие, однако пояснений не давала, молчала. Она не согласна с результатом проделанной работы, так как суд отказал в удовлетворении ее требований. Считает, что ответчик изначально не донес до нее сведений о том, что дело может быть проигрышным, в противном случае, она не обратилась бы за оказанием юридических услуг.

Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО6, действующий на основании доверенности (л.д. 35), не согласился с требованиями искового заявления, просил отказать в их удовлетворении. Представил суду возражения относительно исковых требований (л.д. 158-160). Дополнительно суду пояснил, что ответчиком была проведена вся работа по спорному договору об оказании юридических услуг. Ответчик провел правовой анализ, было составлено правовое заключение. В дальнейшем ответчиком были изготовлены и направлены в компетентные органы соответствующие запросы и жалобы. После проведения досудебной работы, ответчиком было составлено исковое заявление в суд, в судебном заседании представитель ответчика принимал участие. Договор был заключен на основании свободы договора и стоимость согласно данного договора и предмет – согласованное решение обеих сторон договора. Указанное обстоятельство подтверждается тарифами, подписанными сторонами. 

Третье лицо ФИО5 в судебном заседании пояснил, что ФИО1 заключила договор об оказании юридической помощи с ответчиком для защиты его интересов в досудебном порядке, а так же в суде первой инстанции. Считает, что услуга оказана некачественно, ожидаемый результат не достигнут.

Суд, выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации 23.01.2007 N 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Между сторонами сложились отношения по поводу оказания юридической помощи, которые регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят, помимо общих норм Гражданского кодекса Российской Федерации нормы, в частности, его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг, нормы Закона "О защите прав потребителей".

Согласно ст.ст. 309,310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст. 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 3 ст. 703 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Исходя из ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что .. .. ....г. между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор об оказании юридических услуг ....... по условиям которого, исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является проведение финансово-правового анализа предоставленных документов, составление и направление заявлений в Жилищный фонд г. Новокузнецка Кемеровской области по факту несоблюдения жильцами условий проживания и пользования жилым помещением, расположенным по адресу: ул.....г....., уул.....г....., при игнорировании заявления, получения отказа составить и направить исковое заявление в суд о прекращении права пользования и снятия с регистрационного учета иных лиц, не входящих в состав семьи ФИО7 с представительством в суде первой инстанции (л.д. 10-12).

Согласно п. 3.1 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 53900 рублей. Услуги исполнителя оплачиваются заказчиком в следующем прядке: 100% предоплата в момент подписания настоящего договора (п. 3.2 договора).

ФИО1 оплатила услуги в полном объеме в день заключения договора .. .. ....г., что подтверждается кассовым чеком (л.д. 9).

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств (п. 6.4 договора).

В соответствии с п. 6.1 исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг не позднее 5 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязанностей, установленных пунктами 2.3.2, 3.2 договора и завершить их оказание в момент наступления события, определенного предметом договора. 

Для оплаты стоимости договора истцом ФИО1 был оформлен кредит на сумму 55000 рублей сроком на 2 месяца, что следует из справки ПАО «Совкомбанк» (л.д. 14).

Из материалов дела также следует, что в рамках договора на оказание юридических услуг ....... от .. .. ....г. истцу ответчиком были оказаны следующие услуги: проведение финансово-правового анализа представленных документов (л.д. 161-169); подготовлена и направлена жалоба в ГЖИ (л.д. 107-108); подготовлена и направлена жалоба в Прокуратуру Центрального района г. Новокузнецка (л.д. 112-114); подготовлена и направлена претензия в адрес ФИО3 (л.д. 109); подготовлена и направлена жалоба в ГЖИ с отметкой о повторной нарушении (л.д. 102-104); подготовлен и направлен запрос о ходе и исполнительного производства в ОСП по Центральному району г. Новокузнецка (л.д. 110-111); подготовлена и направлена жалоба в Прокуратуру Центрального района г. Новокузнецка с отметкой о повторном нарушении (л.д. 105-106); подготовлен и направлен запрос в УМВД о предоставлении адресно-справочной информации (л.д. 111); подготовлен и направлено заявление в ГЖИ о прекращении права пользования помещением (115-118); подготовлено и направлено заявление в Прокуратуру Центрального района г. Новокузнецка о прекращении права пользования помещением и выселении; подготовлено исковое заявление в суд (л.д. 154-157).

Все указанные обращения направлялись заказными письмами, что подтверждается почтовыми реестрами (л.д.119-132).

По всем вышеуказанным запросам были полученные многочисленные ответы, которые представлены в материалы дела (л.д. 46-75, 81-89, 91-93,101,134-140, 144-145).

На основании собранных в досудебном порядке документов исполнителем было составлено исковое заявление в защиту интересов ФИО7 и подано в Центральный районный суд г. Новокузнецка (л.д. 154-157, 130).

Указанное исковое заявление Центральным районным судом г. Новокузнецка было оставлено без движения, и как следует из материалов дела, исполнителем были устранены недостатки, а исковое заявление принято судом для рассмотрения (л.д. 133).

Решением Центрального районного суда г. Новокузнецка от .. .. ....г. в удовлетворении требований ФИО7 к Администрации г. Новокузнецка, ФИО3 о прекращении договора социального найма, прекращении права пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета, отказано в полном объеме (л.д. 15-16).

Согласно протоколу судебного заседания от .. .. ....г. по гражданскому делу №... по иску ФИО7 к Администрации г. Новокузнецка, ФИО3 о прекращении договора социального найма, прекращении права пользования жилым помещением, от имени истца ФИО7 участвовали представители ФИО1, по доверенности и ФИО8, по доверенности, действующей в порядке передоверия от ответчика (л.д 35-37). Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Из актов оказанных услуг по договору .............. от .. .. ....г., подписанного ФИО1 и представителем по доверенности ФИО10, действующего от имени ИП ФИО2, следует, что исполнитель оказал услуги по подготовке финансово-правового анализа представленных документов, а так же консультацию (л.д. 175,176).

По объему и качеству указанных услуг претензий у ФИО1 не имелось, о чем имеется указание истца в актах выполненных работ.

.. .. ....г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора №....... от .. .. ....г. и возврате денежных средств, уплаченных по указанному договору в размере 53900 рублей (л.д.17-18).

В ответе на претензию ИП ФИО2 отказал в удовлетворении требований претензии, указав, что предмет договора выполнен в полном объеме (л.д. 19).

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя предоставить потребителю при заключении договора полную и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Объем юридической работы был согласован сторонами при подписании договора и его исполнение подтверждается материалами дела. Кроме того, представителем ответчика при рассмотрении гражданского дела по иску ФИО9 к Администрации ул.....г....., ФИО4 о прекращении договора социального найма, прекращении права пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета, рассматриваемого Центральным районным судом г. Новокузнецка, подготавливались соответствующие обращения, жалобы и иные сопутствующие документы. 

При таких обстоятельствах, доводы истца о том, что ответчиком были оказаны некачественные юридические услуги по договору ....... от .. .. ....г. опровергаются материалами дела.

Плата за оказание юридических услуг осуществляется независимо от достижения положительного или желаемого результата, гарантий достижения желаемого результата не может быть дано. При оказании юридической помощи оплачивается не сам результат работ, а деятельность по предоставлению юридических услуг.

Нереализованные ожидания истца не могут сами по себе являться основанием, указывающим на то, что услуги были оказаны некачественно или не в полном объеме.

Суд находит, что обязательства исполнителя по оказанию истцу юридических услуг в рамках предмета заключенного договора (представление интересов в суде первой инстанции) были исполнены в полном объеме надлежащим образом.

Оснований для вывода о том, что ответчиком были оказаны услуги ненадлежащего качества, не имеется, поскольку в силу принципа свободы договора стороны самостоятельно определили объем своих прав и обязанностей по данному договору, в связи с чем доводы истца о том, что услуга оказана некачественно и не в полном объеме, поскольку не были использованы другие мероприятия, так как из договора безусловно усматривается волеизъявление истца на получение именно услуги по представлению интересов в суде первой инстанции, а так же направления иных жалоб и заявлений в рамках договора, при этом исполнитель вправе самостоятельно определять тактику и стратегию оказания юридических услуг, а заказчик ФИО1 обязана своевременно предоставлять исполнителю имеющиеся, о чем также согласовано сторонами при подписании договора от .. .. ....г.

Оспариваемый договор заключен сторонами в надлежащей форме, содержит все существенные условия, соответствует всем требованиям, предъявляемым законом для совершения указанных действий.

Каких-либо достоверных, бесспорных, отвечающих требованиям относимости и допустимости доказательств того, что ФИО1 была введена в заблуждение при заключении сделки, по иному понимала существенные условия заключаемого договора, его предмет и последствия, суду не представлено.

Текст оспариваемого договора составлен предельно ясно относительно всех существенных условий договора, природы сделки, обязанностей сторон, подписан сторонами лично. Истец, будучи правоспособной личностью, должна была понимать суть договора и его последствия, условия, изложенные в договоре.

Достоверных данных о том, что по вине ответчика истец не осознавал и не понимал природу заключенного договора, его существенные условия и последствия, не имеется.

Вины ответчика в неудовлетворении исковых требований ФИО7 решением суда от .. .. ....г. судом не установлено.

Утверждение истца о том, что юридическая услуга оказана ненадлежащим образом, некачественно, носит субъективный характер, не основано на обстоятельствах дела и опровергается материалами дела. С жалобами на ненадлежащее оказание услуг, заявлений о расторжении договора, об отказе от услуг представителя в период действия договора и при рассмотрении гражданского дела в Центральном районном суде г. Новокузнецка истец не обращался.

Доводы истца, изложенные в исковом заявлении о том, что представителем ответчика не была направлена апелляционная жалоба на решение Центрального районного суда г.Новокузнецка по делу №... не являются основанием для удовлетворения требований ФИО1, поскольку указанный вид услуги не был согласован сторонами при подписании договора ....... от .. .. ....г., истцом не оплачивался. Доказательств обратного суду не представлено. 

Таким образом, суду не представлено доказательств о ненадлежащем исполнении договора оказания юридических услуг и таковых судом не установлено, в связи с чем, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения требований о взыскании 53900 рублей, уплаченные истцом по договору об оказании юридических услуг ....... от .. .. ....г. не имеется. 

Поскольку в удовлетворении требований о взыскании денежных средств в размере 53900 рублей суд отказывает, также не подлежат удовлетворению требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств в размере 53 900 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 16.02.2024 г.

Судья Н.В. Иванова