Дело № 2-1910/2025

УИД: 70RS0009-01-2025-003607-96

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 ноября 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего Карабатовой Е.В.

при секретаре Кириленко М.А.,

помощник судьи Величкина А.А.,

с участием

представителя истца ФИО1,

рассмотрев в г. Северске Томской области в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Северский водоканал» о признании незаконным действия, запрете определенного действия, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к акционерному обществу ««Северский водоканал» (далее - АО «СВК»), в котором просит признать незаконным действие АО «СВК», выразившееся в требовании уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» за декабрь 2024 года до погашения потребителем суммы основного долга за «Холодное водоснабжение (куб.м.)»; запретить АО «СВК» требовать уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» до погашения суммы основного долга за «Холодное водоснабжение (куб.м.)»; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что истец является пользователем жилого помещения № ** в многоквартирном доме: [адрес]. Ссылаясь на п. 14 ст. 155 ЖК РФ, указал, что при оплате задолженности первым погашается основной долг, а только затем пени. Условие договоров, при котором пени погашаются в первую очередь, признается ничтожным. В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 закреплено, что проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, например, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, к указанным в статье 319 ГК РФ процентам не относятся и погашаются после суммы основного долга. Положения статьи 319 ГК РФ, устанавливающие очередность погашения требований по денежному обязательству, могут быть изменены соглашением сторон, однако соглашением сторон может быть изменен порядок погашения только тех требований, которые названы в статье 319 ГК РФ, иная очередность погашения требований по денежному обязательству также может быть предусмотрена законом. ЖК РФ не установил очерёдности погашения пени, кроме указания исполнителем в платежном документе её размера, определённого законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Таким образом, требование уплаты пеней должно быть указано в платёжном документе, как отдельное требование и в размере, определённом в соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ, вне требования внесения платы за потреблённые коммунальные услуги в расчётном периоде. Пени, предусмотренные жилищным законодательством и являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, погашаются потребителем по его усмотрению или в судебном порядке только после уплаты суммы основного долга. Вышеуказанные требования законодательства ответчик не исполняет и в едином платежном документе за декабрь 2024 года, в котором потребовал от потребителя уплаты пеней, включив их в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м)» в графе «Начислено за мес.руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате, за месяц 5265,38 руб.», в том числе АО «СВК» 437,19 руб., до погашения потребителем суммы основного долга за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в размере 25539,76 руб. Ответчик не исполнил обязательные требования, установленные нормами материального права, подлежащими применению, тем самым нарушил право потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), и на оплату потребителем услуг в размере, определённом в установленном порядке. Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, головные боли, но и нравственные страдания, а именно: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерными действиями ответчика потребителю причинён моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, унижении, обиде, беспомощности, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Моральный вред оценивает в 15 000 руб.

Истец ФИО2, надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явилась, об уважительных причинах неявки суд не уведомила, ходатайства об отложении рассмотрения дела в суд от нее не поступали. 

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности 70 АА 2066385 от 24.02.2025, выданной сроком на три года, в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске и письменном отзыве.

Представитель ответчика АО «СВК» ФИО3, действующий на основании доверенности от 13.11.2024 № 119/24, выданной сроком по 31.12.2025, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представил отзыв на иск, в котором указал, что в платежном документе исполнитель услуги обязан проинформировать потребителя о размере начисленных пеней. Вместе с тем размер пеней и их расчет не являются информацией об услуге, поскольку содержат сведения об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оплате коммунальных услуг. Пени в платежном документе в графе «Пени» указываются за месяц, а не за весь период задолженности, поскольку платежный документ выставляется потребителю за месяц. Также следует, что в графе «Начислено за месяц (руб.)» указана сумма платы за коммунальную услугу за месяц и пени за месяц за расчетный период. Из ЕПД за декабрь 2024 года следует, что в графе «Пени» до потребителя доводится информация о начисленных пени за расчётный период, в графе «Начислено за месяц (руб.)» - информация о сумме начисленной платы за коммунальные услуги за расчетный период и пени за расчетный период, а в графе «Долг/переплата» - информация о сумме задолженности за коммунальные услуги за предыдущие расчётные периоды, что не противоречит действующим требованиям. Так, информация о пени не относится к обязательной информации, предусмотренной п. 69 Правил 354, является справочной, и согласно Письму Минстроя России от 06.10.2023 № 271 05-0Г/ОО АО «СВК» вправе в платежном документе указывать дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом № 43/пр, в частности пени за расчётный период и сумму начисленной платы за коммунальную услугу и пени. Исходя из изложенного, указанные в ЕПД сведения позволяют потребителю получить информацию о размере начисленной коммунальной услуги за месяц, а также о размере пеней за расчетный период.

Представитель третьего лица акционерного общества «Единый расчетно-консультационный центр» (далее - АО "ЕРКЦ") в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении рассмотрения дела в суд от него не поступало. 

На основании положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании пункта 8 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (часть 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации). 

Согласно п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Пунктом 1 статьи 330 ГК РФ определено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Согласно пункту 38 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

В силу пункта 67 Правил 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354, которым предусмотрено, что в платежном документе указываются: 

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Согласно пункту 70 Правил № 354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками. Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Подпунктом «а» пункта 32 Правил № 354 установлено, что исполнитель имеет право: требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней).

Потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б» пункт 33 Правил № 354).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ФИО2 является пользователем жилого помещения – квартиры, расположенной в многоквартирном доме по [адрес], и является потребителем коммунальных услуг в указанной квартире, что следует из ЕПД за декабрь 2024 года и сторонами не оспаривалось.

АО «Северский водоканал» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку холодного водоснабжения в указанном многоквартирном доме, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

На основании указанного агентского договора третьим лицом АО «ЕРКЦ» истцу ФИО2 по [адрес], Лс **, сформирован платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг за декабрь 2024 года, в котором отражена, в том числе коммунальная услуга за «Холодное водоснабжение (куб.м)», указаны объем, тариф, начисление, пени, перерасчет, начисление за месяц, долг.

Полагая, что АО «СВК» незаконно включило пени в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в платежном документе за декабрь 2024 года в графе «Начислено за мес., руб.», а также в графе «Итого к оплате за месяц», истец обратился в суд с настоящими исковыми требованиями, разрешая которые, суд исходит из следующего.

В соответствии с подп. «ж, з, л» пункта 69 Правил № 354 в платежном документе должны содержаться: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Согласно пункту 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Согласно пункту 1, подпункту 5.2.53 пункта 5 Положения о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1038 (далее - Положение о Минстрое России), Минстрой России на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации самостоятельно принимает нормативные правовые акты в установленной сфере деятельности, в том числе примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, методические рекомендации по ее заполнению.

Объем информации, предоставленный Правилами и Примерной формой к отображению в платежном документе, обязателен.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (пункт 71 Правил № 354).

Данная форма утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержании и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». 

В платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2024 года по [адрес], Лс **, выставленном для истца, указано, что в жилом помещении имеется задолженность по оплате за жилищно-коммунальные и иные услуги, включенные в единый платежный документ, за предыдущие периоды и составляет 218929,55 руб., в том числе перед АО «СВК» - 37671,98 руб., за месяц 5265,38 руб., в том числе перед АО «СВК» - 437,19 руб. В единой таблице услуг за «Холодное водоснабжение (куб.м)» за расчётный период декабрь 2024 года указано в графе «Начислено, руб.» - 0,00 руб., «Перерасчет» - 0,00 руб., «Итого, руб.» - 0,00 руб., «Пени, руб.» - 275,24 руб., «Начислено за мес., руб.» - 275,24 руб.,

Объем информации, предусмотренный пунктом 69 Правил № 354, Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами № 354, Приказом от 26.01.2018 № 43/пр. (Письмо Минстроя России от 06.10.2023 № 27105-ОГ/00).

Из расчетной таблицы раздела № 3 примерной формы платежного документа следует, что в данном разделе необходимо указать: итоговый размер платы за жилищно-коммунальные услуги за расчетный период (графа 11), задолженность за предыдущие периоды (графа 12), неустойку (штраф, пеня) (графа 13), а также итоговый размер платы (графа 15). 

Согласно разъяснениям в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг. Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Исходя из изложенного, в платежном документе исполнитель услуги обязан проинформировать потребителя о размере начисленной платы за коммунальную услугу и о начисленной пени. Размер пени и её расчет не являются информацией об услуге, поскольку содержат сведения об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оплате коммунальных услуг. Примерная форма платежного документа носит рекомендательный характер и не подлежит буквальному применению. 

Анализируя вышеизложенное, суд приходит к выводу, что в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя, в связи с чем исковые требования ФИО2 в части признания незаконным действия АО «СВК», выразившегося в требовании уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» за декабрь 2024 года до погашения потребителем суммы основного долга за «Холодное водоснабжение (куб.м.)», не подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. 206 ГПК РФ суд может принять решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия.

Учитывая, что судом указанное истцом действие ответчика не признано незаконным, представленный истцом единый платежный документ за декабрь 2024 года содержит достоверные сведения, то требование истца в части запрещения АО «СВК» требовать уплаты пеней путём включения их в состав начисленной платы за «Холодное водоснабжение (куб.м.)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» до погашения суммы основного долга за «Холодное водоснабжение (куб.м.)», также не подлежит удовлетворению.

Положения пунктов 33, 65 Правил № 354 наделяют потребителя правом на внесение платы за предоставленные коммунальные услуги за последний расчетный период по частям, не оплачивая размер пени, а также правом на получение от исполнителя сведений о правильности исчисления пени. Поскольку все необходимые платежи с разбивкой по ежемесячному начислению в квитанции указаны, истец не была лишена возможности вносить плату относительно тех сумм, с которыми она была согласна.

Между тем, из платежного документа также следует, что истец ФИО2 ненадлежащим образом исполняет свою обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг, у неё имеется задолженность в оплате в размере 218929,55 руб., в том числе перед АО «СВК» в размере 37671,98 руб. 

Доказательств обращения ФИО2 с заявлением о получении разъяснений относительно размера задолженности, проведении проверки наличия оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), в дело не представлено.

Также суд считает необходимым указать, что единый платежный документ не является требованием, а является информационным документом, содержащим сведения о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, позволяющим внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Оснований для применения при разрешении настоящего спора положений статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, вопреки указанию на то в иске, не имеется.

Истцом заявлено о взыскании компенсации морального вреда в результате действия ответчика.

Заявляя требование о взыскании компенсации морального вреда, истец указал, что действием ответчика ФИО2 причинены физические и нравственные страдания.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Каких-либо доказательств тому, что ФИО2 причинены физические страдания действиями ответчика, суду не представлено, и оснований полагать о причинении физических страданий исходя из основания иска и представленных доказательств, не имеется, равно как основания полагать о нравственных страданиях материального истца отсутствуют, факт нарушения прав потребителя судом не установлен, в связи с чем исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к акционерному обществу «Северский водоканал» о признании незаконным действия, запрете определенного действия, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий Е.В. Карабатова