Дело № 2-4210/2025

64RS0045-01-2025-005676-85

Решение

Именем Российской Федерации

20 ноября 2025 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе 

председательствующего судьи Гурылевой Е.Ю., 

при ведении протокола секретарем судебного заседания ГаджибековымШ.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возложении обязанности ознакомить с результатами независимой экспертизы,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности ознакомить с результатами независимой экспертизы. Исковые требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП по адресу: 

<

адрес>А, с участием транспортных средств Хавэйл, государственный регистрационный знак №, под управлением К., принадлежащего ФИО4 (полис ОСАГО АО «АльфаСтрахование» ТТТ №), и автомобиля Лада Гранта, государственный регистрационный знак №, под управлением П., принадлежащего ФИО1 (полис ОСАГО ПАО СК «Росгосстрах» ХХХ №). В заявлении о наступлении страхового случая содержались требования предоставить акт осмотра и заключение независимой экспертизы, указанные документы страховая организация обязана изготовить на основании п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО, абз. 3 п. 7.20 Правил ОСАГО, утвержденных ДД.ММ.ГГГГ. В рамках рассмотрения заявления выплачено страховое возмещение без направления экспертизы, на основании которой установил стоимость восстановительного ремонта. Решением финансового уполномоченного отказано в принятии обращения, поскольку требования неимущественного характера в указанном порядке не подлежат рассмотрению. Исковое заявление В.В.СБ. содержит требования обязать ПАО СК «Росгосстрах» ознакомить ФИО1 с результатами осмотра и независимой экспертизы транспортного средства путем направления данных документов почтой по адресу: 

<

адрес>, ул.им. ФИО2, 

<

адрес>, офис 309, или по адресу электронной почты legaldepartment64@mail.ru, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу В.В.СБ. компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 руб., почтовые расходы в размере 80руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку в размере 1000 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» представил письменные возражения против удовлетворения иска. Указал на отсутствие оснований для удовлетворения возложения обязанности направить заключение независимой экспертизы, компенсации морального вреда, в случае взыскания неустойки, штрафа, судебных расходов, просил применить положения ст. 333 ГК РФ, снизить размер в связи с их несоразмерностью.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу положений ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В соответствии с п. 10 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Согласно абз. 1 п. 11 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО). Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с абз. 2 п. 7.20 Правил обязательного страхования гражданской ответственности, утвержденных Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П, страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными подпунктами 7.15.1 - 7.15.5 пункта 7.15, подпунктами 9.2.1 - 9.2.6 пункта 9.2 настоящего Положения (за исключением случая, предусмотренного абзацем вторым пункта 7.16 настоящего Положения), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в подпункте 4.4 пункта 4 приложения 5 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и не позднее дня достижения между страховщиком и потерпевшим согласия в случае, указанном в пункте 12 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием транспортных средств Хавэйл, государственный регистрационный знак №, под управлением К., принадлежащего ФИО4 (полис ОСАГО АО «АльфаСтрахование» ТТТ №), и автомобиля Лада Гранта, государственный регистрационный знак №, под управлением П., принадлежащего ФИО1 (полис ОСАГО ПАО СК «Росгосстрах» ХХХ №)

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО5 заключен договор уступки права требования возмещения вреда, причиненного в результате ДТП, который расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком принято заявление о наступлении страхового случая.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе ПАО СК «Росгосстрах» осуществлен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт №, калькуляция № по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, в которой указаны каталожные номера, наименование деталей, стоимость каждой детали, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 95460 руб., с учетом износа – 63700 руб.

ДД.ММ.ГГГГ выдано направление на технический ремонт.

Заявление о наступлении страхового случая, претензия приняты ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, содержит требования о выплате убытков, страхового возмещения, неустойки, нотариальных и почтовых расходов, а также требования ознакомить с результатами независимой экспертизы транспортного средства путем направления экспертизы (калькуляции) вместе с ответом на претензию.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах», рассмотрев претензию от ДД.ММ.ГГГГ, указывает на организацию повторной экспертизы по определению размера ущерба, о принятии решения о выплате страхового возмещения в размере 63700 руб., 1500 руб. – юридические услуги, 295 руб. – почтовые расходы, 85358руб., с удержанием 11097 руб. – неустойка. 

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ отказано в принятии обращения о возложении обязанности направить копию заключения независимой технической экспертизы, поскольку требования неимущественного характера в указанном порядке не подлежат рассмотрению.

Из письменных возражений ПАО СК «Росгосстрах» следует, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истцу акт осмотра и расчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства.

Правила проведения независимой технической экспертизы транспортного средства утверждены Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

Согласно п. 5 Правил проведение экспертизы завершается составлением экспертного заключения, оформляемого в письменной форме. Экспертное заключение должно включать: полное наименование, организационно-правовую форму, место нахождения экспертной организации / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства, дату государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя и данные документа, подтверждающего факт внесения в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об указанной государственной регистрации; порядковый номер и дату составления; основание для проведения экспертизы транспортного средства (с реквизитами); фамилию, имя, отчество (при наличии) потерпевшего - физического лица, или полное наименование и место нахождения потерпевшего - юридического лица; перечень и описание объектов, представленных страховщиком (потерпевшим) для исследования в ходе экспертизы, а также полные данные транспортного средства, включая пробег и дату начала эксплуатации; дату повреждения транспортного средства (дату дорожно-транспортного происшествия); данные транспортного средства страхователя (с указанием на факт его осмотра либо указанием документа, из которого получена информация о транспортном средстве); сведения о документах, в том числе о страховых полисах обязательного страхования гражданской ответственности потерпевшего и виновного в дорожно-транспортном происшествии, рассмотренных в процессе экспертизы, и полные наименования страховщиков, их выдавших; вопросы, требующие разрешения в процессе проведения экспертизы; перечень нормативного, методического, информационного, программного и другого обеспечения, использованного при проведении экспертизы; описание проведенных исследований; ограничения и пределы применения полученных результатов экспертизы; выводы об обстоятельствах, по которым эксперту-технику (экспертной организации) не были поставлены вопросы, но которые им (ею) были установлены в процессе проведения экспертизы; выводы в целом по экспертизе и каждому из поставленных вопросов.

С учетом предусмотренных Правилами требований суд приходит к выводу о том, что при рассмотрении заявления ФИО1 о наступлении страхового случая независимая техническая экспертиза не проводилась, составлено не заключение, а акт осмотра и калькуляция.

Из приведенных положений закона следует, что обязанность страховой организации направить копии акта и калькуляции заявителю не предусмотрена Законом об ОСАГО. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются положениями Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

К спорным правоотношениям положения Закона о защите прав потребителя об информационном обеспечении потребителя не подлежат применению, поскольку урегулированы Законом об ОСАГО.

В силу п. 1 ст. 11 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные, либо оспариваемые права и законные интересы заинтересованных лиц.

Оценив предоставленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушение прав ФИО1 бездействием ПАО СК «Росгосстрах» в ходе судебного разбирательства не нашло своего подтверждения, не подлежат применения положения Закона о защите прав потребителей об ответственности за нарушение его прав как потребителя.

Во-первых, поскольку заключение независимой технической экспертизы не составлялось, обязанность страховой организации направить его копию заявителю не возникла.

Во-вторых, подготовленная калькуляция не содержит информации, аналогичной заключению независимой технической экспертизы, направление калькуляции потерпевшему не предусмотрено законом.

В-третьих, само по себе отсутствие у истца копии заключения независимой технической экспертизы не препятствовало обращению с претензией и к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в порядке, предусмотренном специальными положениями Закона об ОСАГО.

В-четвертых, для направления претензии и обращения к финансовому уполномоченному закон не возлагает обязанность на потерпевшего предоставлять свой контррасчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства для обоснования своего несогласия.

На основании изложенного, исковые требования В.В.СБ. к ПАО СК «Росгосстрах» ознакомить ФИО1 с результатами осмотра и независимой экспертизы транспортного средства путем направления данных документов почтой по адресу: 

<

адрес>, ул.им. ФИО2, 

<

адрес>, офис 309, или по адресу электронной почты legaldepartment64@mail.ru не подлежат удовлетворению.

В связи с отказом в удовлетворении основных исковых требований не подлежат удовлетворению и производные исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании компенсации морального вреда в размере 15000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 руб., почтовые расходы в размере 80 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку в размере 1000 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО3 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании возмещения отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения – 04 декабря 2025 года.

Судья Е.Ю. Гурылева