Дело № 2-263/2017 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июня 2017 года г.Урень

Уренский районный суд Нижегородской области в составе

Председательствующего судьи Крутовой О.В.

при секретаре Корягиной О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4, ФИО5, ФИО20 ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 к Муниципальному унитарному предприятию «Теплосети» об обязании произвести перерасчет за услуги теплоснабжения,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4, ФИО5, ФИО20, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 обратились в суд с иском к МУП Теплосети" об обязании произвести перерасчет за услуги теплоснабжения, указав, что истцы являются собственниками и нанимателями жилых помещений в многоквартирном (16 квартир) жилом доме по адресу: 

<

адрес>.

Управляющей компанией многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания «Уютный дом».

Коммунальная услуга по отоплению оказывается непосредственного МУП «Теплосети» по прямым договорам с потребителями (собственниками и нанимателями жилых помещений многоквартирного дома), минуя управляющую компанию, им же выставляется квитанция за услугу по отоплению. Исполнителем коммунальных услуг по отоплению является ответчик МУП «Теплосети».

В 2012 году в многоквартирном жилом доме по адресу: 

<

адрес> рамках капитального ремонта был установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии.

Актом от 20.12.2012 года МУП «Теплосети» приняло данный прибор (узел) учета в эксплуатацию, опломбировало его и признало годным для проведения по его показателям расчетных платежей до 26.07.2016 года.

До февраля 2017 года истцы оплачивали коммунальную услугу по отоплению согласно требованиям правил исходя из показаний общедомового прибора учета. Среднегодовой объем потребления тепла по всему многоквартирному дому составлял 140-150 Гкал.

В феврале 2017 года МУП «Теплосети» выставило всем собственникам, пользователям жилых помещений счета, в которых дополнительно выставила к оплате объем тепла примерно равный 5/12 годового потребления.

При этом в качестве основания перерасчета в квитанциях сослалось на приказы № от 10.01.2016 года и №-э от 23.01.2017года в качестве причины указало – «изменение показаний прибора учета».

Изучив на сайте МУП «Теплосети» объем поставленного объема тепла по вышеуказанному дому выяснилось, что МУП «Теплосети» выставило к оплате за 2016 год – 222,167 Гкал тепла, тогда как с 2012 года объем потребления никогда не превышал 150 Гкал. В связи с чем, к доплате в январе 2017 года выставлено 72,04 Гкал, которые поделены между истцами пропорционального площади помещений.

Такой выставленный объем не соответствует показаниям общедомового прибора учета и грубо нарушает Правила.

По подсчетам истцов показаний прибора учета, фактический объем потребления в 2016 году составил 114,5 Гкал, а не 222,167 Гкал. То есть перерасчет должен был быть в пользу истцов в размере переплаты за 11,2 Гкал. 

Показания общедомового счетчика за декабрь 2015 г. составил 449,9 Гкал, показания декабрь 2016г. составили 588,7 Гкал. Разница 138,8 (588,7-449,9), это объем потребления за 2016 год. Разница между оплаченным в 2016 году объему за 2015 и фактическому потреблению за 2016 год составляет 11,2 Гкал (150-138,8) в пользу истцов. Изучив в МУП «Теплосети» указанные приказы, выяснилось, что в них отсутствует обоснование для перерасчета. В приказе №-э от 10.01.2016 года указано, что жильцам домов, в которых установлены приборы учета тепловой энергии, производить ежемесячное начисление из расчета фактического потребления за 2015 год, в том числе по дому Вокзальная, 

<

адрес>, – 12,51 Гкал в месяц, что соответствует закону и не обосновывает перерасчет.

В приказе №-э от 23.01.2017 года указано, что жильцам домов, в которых установлены приборы учета тепловой энергии, произвести перерасчет платы за теплоснабжение, согласно выставленных авансовых платежей и фактических показаний прибора учета тепловой энергии за 2016 год, что также соответствует закону. Однако, выставленный дополнительный объем 72,04 не соответствует преамбуле самого приказа и Правилам.

Из объяснений директора МУП «Теплосети» ФИО21 следует, что за январь – ноябрь 2016 года истцам было обсчитано исходя из нормативов потребления, поскольку в данный период общедомовой прибор учета считался вышедшим из строя, тогда как данное утверждение не соответствует действительности.

Согласно Акту МУП «Теплосети» от 20.12.2012 года прибор учета был принят на срок до 26.07.2016года. В данный период прибор учета из строя не выходил, пломбы не нарушались.

По окончании межповерочного интервала – 26.07.2016г. истцами был заключен договор о поверке с ООО «Энергоучет». 20.09.2016 года прибор учета уже был поверен и признан годным, о чем свидетельствуют отметки в паспорте прибора учета.

МУП «Теплосети» приняло в эксплуатацию лишь в ноябре 2016 года.

Учитывая, что отопительный период начался в октябре 2016 года, плата за отопление за октябрь и ноябрь 2016 года должна была быть рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, то есть в размере 12,51 Гкал, а не по нормативу 32,98 Гкал.

Таким образом, МУП «Теплосети» незаконно насчитала истцам плату за отопление за период с января по ноябрь 2016 года исходя из нормативов, тогда как Правилами предусмотрено обязательный учет показаний прибора учета.

В настоящее время, в 2017 году, истцам так же незаконно выставляется повышенный объем.

Добровольно устранить нарушения и произвести перерасчет директор МУП «Теплосети» отказался, в связи с чем, истцы просят обязать МУП «Теплосети» произвести им перерасчет за коммунальную услугу по отоплению за период с января 2016 года по сентябрь 2016 года исходя из фактических показаний общедомового прибора учета многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, за период с октября 2016 года по ноябрь 2016 года исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, то есть в размере 12,51 Гкал в месяц, и уплатить истцам штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую подлежало начислять. Взыскать с МУП «Теплосети» компенсацию морального вреда по 10000 рублей в пользу каждого истца.

В судебном заседании истцы: ФИО22, ФИО5, ФИО18, ФИО17, ФИО9, ФИО7, ФИО16 - исковые требования поддержала, показали, что не согласны с тем, что платежи за теплоэнергию им начислили по нормативам, т.к. у них имеется общедомовой прибор учета, всвязи с чем, им выставили дополнительные суммы для оплаты. 

В судебном заседании представитель истцов – ФИО18, ФИО5, ФИО17, ФИО22 - ФИО23 заявленные истцами исковые требования поддержал и показал, что истцы являются собственниками и нанимателями жилых помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: 

<

адрес>, оплачивают в МУП «Теплосети» за отопление по показаниям общедомового прибора учета, который был установлен после капитального ремонта и принят в эксплуатацию 20.12.2012 года, со сроком годности до 26.07.2016 года. В данный период прибор учета из строя не выходил, пломбы не нарушались, показания прибора учета передавались своевременно, каждый месяц. По окончании межповерочного интервала – 26.07.2016г. истцами был заключен договор о поверке с ООО «Энергоучет». 20.09.2016 года прибор учета уже был поверен и признан годным, принят в эксплуатацию 25 ноября 2016 года. В феврале 2017 года МУП «Теплосети» выставило всем жильцам счета, в которых была указана дополнительная сумма к оплате. Оказалось, что сумма была обсчитана исходя из нормативов потребления, поскольку в данный период общедомовой прибор учета считался вышедшим из строя, что не соответствует действительности, оплата с января 2016 г. до 25.07.2016 г. должна начисляться исходя из показаний прибора учета, т.к. срок его поверки не истек, был в исправном состоянии а т.к. отопительный период начался в октябре 2016 года, то с 25.07.2016 г. по 01.10.2016 г. (начало отопительного сезона), также должно начисляться по показаниям прибора учета, т.к. в это время теплоэнергия не поставлялась, а плата за отопление за октябрь и ноябрь 2016 года должна быть рассчитана исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, то есть в размере 12,51 Гкал, а не по нормативу. Паспорт на прибор учета и проект узла учета имелся, только эти документы находились в организации, проводившей в доме капитальный ремонт, поэтому при проверке предоставлены не были, но при приемке прибора учета в эксплуатацию в 2012 г. они МУП «Теплосети» предоставлялись. Также были предоставлены и при вводе счетчика в эксплуатацию в ноябре 2016 г. Жильцы ежемесячно в МУП «Теплосети» сообщали данные о потребляемой теплоэнергии по показаниям прибора учета, поэтому плата за теплоэнергию должны была начисляться по показаниям, а не по нормативу. 

Истцы: ФИО4, ФИО20, ФИО8, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО19 в судебное заседание не явились, о месте и времени его проведения извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика - МУП «Теплосети» ФИО24, действующая по доверенности с иском не согласна, пояснила, что в жилом доме по адресу: 

<

адрес> 2012 г. был установлен общедомовой прибор учета теплоэнергии. Перед началом каждого отопительного сезона прибор учета должен быть проверен на работоспособность и соответствие характеристик его паспорту. Если при проверке не предоставляется паспорт на прибор учета, то дальнейшая проверка прекращается, т.к. невозможно проверить соответствие характеристик настоек тепловычислителя характеристикам, содержащихся во вводимой базе данных, т.е. паспорту. В 2015 г. при проверке прибора учета в данном жилом доме паспорт на прибор учета предоставлен не был, поэтому прибор учета считается непригодным, и начисление оплаты производится по нормативу. За 2016 г. изначально начисление производилось из расчета среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям общедомового прибора учета - 12,51 Гкал. в месяц, в феврале 2017 г. проведена корректировка платы за отопление, и за январь, февраль, март, апрель, октябрь, ноябрь 2016 г. выставлен норматив 

потребления. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, ООО «Управляющая компания «Уютный Дом» Лапшина В.Н., действующая по доверенности, с иском не согласна, пояснила, что данная организация является управляющей компанией жилого дома: 

<

адрес>. Показания прибора учета теплоэнергии жильцы передают в МУП «Теплосети» самостоятельно, оплату производят также в МУП «Теплосети».

Свидетель –ФИО1, показала, что ФИО15 ежемесячно с их факса передает в МУП «Теплосети» показания прибора учета теплоэнергии.

Свидетель ФИО2 показал, что в октябре 2015 г. он проводил проверку общедомового прибора учета теплоэнергии в жилом доме по адресу:

<

адрес>. Данный прибор учета по итогам проведения проверки не был принят в эксплуатацию, т.к. не были предоставлены на него документы – паспорт и проект, всвязи с чем, работоспособность счетчика не проверялась. Паспорт был нужен, чтобы сравнить срок поверки, технические характеристики. На наличие пломбы и исправности прибора он не смотрел, снял лишь показания. В момент проверки присутствовала жилец дома, которая пояснила, что паспорт и проект предоставить не может, т.к. человек, у которого они находятся, переехал жить в другой город. 

Свидетель ФИО3 показал, что в сентябре 2016 г. он пришел принимать счетчик теплоэнергии в доме по адресу: 

<

адрес>. Но счетчик не принял, т.к. отсутствовал на него проект. Присутствовавшая при этом ФИО15 была поставлена в известность, что счетчик не принимается. 25.11.2016 г. прибор учета был принят в эксплуатацию, т.к. все документы были предоставлены. 

Проверив и оценив материалы дела, выслушав истцов, их представителя, представителей ответчика и 3-его лица, свидетелей, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии со ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Истцы: ФИО4, ФИО5, ФИО20, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 являются собственниками и нанимателями жилых помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: 

<

адрес>.

Управляющей компанией многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания «Уютный дом».

Коммунальная услуга по отоплению оказывается МУП «Теплосети», для оплаты услуги собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирного дома выставляется квитанция.

В 2012 году в многоквартирном жилом доме по адресу: 

<

адрес> был установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии.

Правоотношения по допуску в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя регулировались Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденными Минтопэнерго РФ 12.09.1995 года N Вк-4936, действующими в момент установки указанного прибора учета.

Разделом 7 Правил - допуск в эксплуатацию узлов учета потребителя осуществляется представителем энергоснабжающей организации в присутствии представителя потребителя, о чем составляется соответствующий акт. В случае выявления несоответствия требованиям указанных Правил, узел учета в эксплуатацию не допускается и в акте приводится полный перечень выявленных недостатков с указанием пунктов Правил, положения которых нарушены. При допуске в эксплуатацию узла учета потребителя после получения акта, представитель энергоснабжающей организации пломбирует приборы узла учета тепловой энергии и теплоносителя. Узел учета потребителя считается допущенным к ведению учета полученной тепловой энергии и теплоносителя после подписания акта представителем энергоснабжающей организации и представителем потребителя. Учет тепловой энергии и теплоносителя на основе показаний приборов узла учета потребителя, осуществляется с момента подписания акта о его приемке в эксплуатацию.

Установлено, что Актом от 20.12.2012 года МУП «Теплосети» общедомовой прибор учета тепловой энергии в многоквартирном жилом доме по адресу: 

<

адрес> был допущен в эксплуатацию, опломбирован и признан годным для проведения по его показателям расчетных платежей до 26.07.2016 года.

Об исправности прибора учета тепловой энергии свидетельствуют рабочий проект узла учета тепловой энергии от 30.11.2012 г.; паспорт на расходомер-счетчик ВЗЛЕТ ЭР, паспорт на тепловычислитель ВЗЛЕТ ТСРВ, поверенные в установленном порядке, в которых указано об их годности.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Действующее нормативное регулирование отношений в сфере теплоснабжения допускает учет постановленной тепловой энергии одним из способов: по показаниям приборов учета тепловой энергии, размещенных на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (теплоснабжающей организацией и потребителя), либо - исходя из утвержденных нормативов потребления тепловой энергии.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Указанные Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, в том числе устанавливают их права и обязанности, ответственность, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и /или/ с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно пп. «а» п.31 Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. 

Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коллективный (общедомовой) прибор учета - это средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно пп. «е» п.31 Правил, исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

В силу п.42(1) Правил, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Коммунальную услугу по отоплению истцы оплачивают равномерно в течение календарного года ежемесячно в размере 1/12 теплоэнергии, потребленной согласно показаниям общедомового прибора учета за предыдущий календарный год. По окончании календарного года производится перерасчет исходя из фактического потребления согласно показаниям общедомового прибора учета.

Порядок оплаты в период поверки общедомового прибора учета или его неисправности определен п.59(1) (в редакции от 16.04.2013 ) - Плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, с учетом положений пункта 44 настоящих Правил, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовой) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Согласно п.81(12) Правил, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 г. № 1034 утверждены «Правила коммерческого учета тепловой энергии, Теплоносителя», которые вступили в действие с 29.11.2013 г.

В соответствии с Указанными Правилами:

ст.5. Коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя осуществляется с помощью приборов учета, которые устанавливаются в точке учета, расположенной на границе балансовой принадлежности, если договором теплоснабжения, договором поставки тепловой энергии (мощности), теплоносителя или договором оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя (далее - договор) не определена иная точка учета.

6. Узлы учета, введенные в эксплуатацию до вступления в силу настоящих Правил, могут быть использованы для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя до истечения срока службы основных приборов учета (расходомер, тепловычислитель), входящих в состав узлов учета.

Срок службы расходомера и тепловычислителя, установленных в спорном приборе учета, составляет 60 месяцев с даты первичной поверки, межповерочный интервал – 4 года, дата проведения первой поверки расходомера 03.08.2012 г., тепловычислителя – 07.09.2012 г. В Акте допуска прибора учета в эксплуатацию от 20.12.2012 г. дата очередной поверки установлена по тепловычислителю – 07.09.2016 г., по расходомеру – 03.08.2016 г., по термопреобразователю – 26.07.2016 г. 

20.09.2016 г. прибор учета был поверен и признан годным.

Актом от 25.11.2016 г. осмотра узла учета тепловой энергии потребителя, данный прибор учета был признан годным для проведения по его показаниям расчетных платежей. Дата очередной поверки была установлена 19.09.2020 г. 

МУП «Теплосети» за январь, февраль, март, апрель, октябрь, ноябрь 2016 г. плату за теплоэнергию выставило по нормативам потребления по тому основанию, что при проверке 02.10.2015 г. общедомового прибора учета теплоэнергии в доме по адресу:

<

адрес>, отсутствовал паспорт на оборудование, что отражено в Акте допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии потребителя, составленного 02.10.2015 г. инженером МУП «Теплосети» ФИО2.

В силу ч. 3 ст. 19 ФЗ РФ "О теплоснабжении" от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ осуществление коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя расчетным путем допускается в следующих случаях:

1) отсутствие в точках учета приборов учета;

2) неисправность приборов учета;

3) нарушение установленных договором теплоснабжения сроков представления показаний приборов учета, являющихся собственностью потребителя.

Поскольку ответчиком не предоставлено доказательств наличия обстоятельств неисправности прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, нарушения пломб на оборудовании узла учета, либо механического повреждения прибора и элементов узла учета, а также нарушения сроков предоставления показаний прибора учета в спорном периоде, паспорт и проект на прибор учета имелись, то необходимо произвести расчет потребленной истцами тепловой энергии с 01.01.2016 г. до 26.07.2016 г. по показаниям прибора учета, а с октября 2016 г. до 25.11.2016 г. из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, который составляет 12,51 Гкал. в месяц. С 26.07.2016 г. до октября 2016 г. начисление ответчиком производилось правильно, т.е. по 12,51 Гкал. в месяц, поэтому оснований для перерасчета оплаты за теплоснабжение в указанный период времени не имеется.

В соответствии со ст.151 ГК РФ -Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В статье 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" закреплено, что за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, пункта 155 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из смысла приведенных выше норм права следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями статьи 46 Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Поскольку факт нарушения прав истцов, как потребителей, со стороны ответчика установлен, то суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере по 1000 рублей в пользу каждого истца, при этом, суд учитывает обстоятельства дела, степень вины ответчика, степень нравственных страданий истцов, требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст.13 Закона о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. - 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд удовлетворяет требования истцов о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 1000 рублей в пользу каждого истца, то с ответчика подлежит взысканию в пользу каждого истца штраф в размере 1000 руб. х 50% = 500 руб. 

Статья 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06 мая 2011 г. N 354 предусматривает, что в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Наличие каких-либо обращений истцов к ответчику о выплате штрафа в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, рассмотрения данных обращений, принятия по ним решения об отказе в выплате штрафа, суду не предоставлено, и какими-либо доказательствами не подтверждено.

Кроме того, установлено, что истцы при проверке узла учета тепловой энергии 02.10.2015 г., перед началом отопительного сезона, не предоставили по требованию инженера МУП «Теплосети» паспорт и проект на прибор учета, что повлекло признание ответчиком его негодным к эксплуатации в соответствии со ст.91 Правил, поскольку исключало проверку соответствия характеристик настроек тепловычислителя характеристикам, содержащимся во вводимой базе данных, из-за чего и было произведено начисление за потребленную теплоэнергию по нормативам, всвязи с чем, суд считает, что такое нарушение произошло по вине самих потребителей, которые нарушили требования пункта «д» ст.34 Правил предоставления коммунальных услуг, в соответствии с которыми, потребители обязаны направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, а также статьи 79 Правил коммерческого учета тепловой энергии, согласно которой потребитель обязан предоставить представителям теплоснабжающей организации и потребителей (в случае, если учет ведется по приборам, установленным на источнике тепловой энергии) беспрепятственный доступ к узлу учета и документации, относящейся к узлу учета. 

Однако, указанные нарушения со стороны истцов не влияют на необходимость перерасчета платы за теплоэнергию в настоящее время, поскольку оснований, предусмотренных ч. 3 ст. 19 ФЗ РФ "О теплоснабжении" от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ и п.81(12) Правил предоставления коммунальных услуг, для начисления платы по нормативам в спорный период времени, исходя из установленных обстоятельств и исследованных доказательств, не имеется, т.к. прибор учета был исправен, показания прибора учета передавались в МУП «Теплосети» своевременно.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в местный бюджет государственную пошлину, от уплаты которой истцы были освобождены.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4, ФИО5, ФИО20 ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 к Муниципальному унитарному предприятию «Теплосети» об обязании произвести перерасчет за услуги теплоснабжения – удовлетворить частично.

Обязать Муниципальное унитарное предприятие «Теплосети" произвести ФИО4, ФИО5, ФИО20 ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 произвести перерасчет за отопление за период с 01 января 2016 г. до 26.07.2016 г. - исходя из фактических показаний общедомового прибора учета многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, за период с октября 2016 г. до 25.11.2016 г. - исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета – 12,51 Гкал. в месяц.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Теплосети» в пользу ФИО4, ФИО5, ФИО20 ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. каждому, а также штраф в размере 500 руб. каждому.

В удовлетворении исковых требований ФИО4, ФИО5, ФИО20 ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 к Муниципальному унитарному предприятию «Теплосети» об обязании произвести перерасчет за услуги теплоснабжения с 27.06.2016 г. до октября 2016 г. исходя из фактических показаний общедомового прибора учета, о взыскании штрафа в размере 50% величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало исчислить - отказать.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Теплосети» в местный бюджет государственную пошлину в размере 4800 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Уренский районный суд. 

Судья: О.В. Крутова

Мотивированное решение изготовлено 05.07.2017 г.

Судья: О.В.Крутова