Дело № 2-465/2026

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 февраля 2026 года г. Тверь

Заволжский районный суд г. Твери в составе:

председательствующего судьи Янчук А.В.,

при секретарях судебного заседания Ежове А.А., Алибекове А.Ф.,

с участием представителя истца – ФИО1,

представителя ответчика – ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Петровна» о возложении обязанности произвести перерасчет задолженности, привести платежный документ в соответствие с рекомендованной формой, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО «Петровна», в котором просил:

- обязать ответчика ООО «Петровна» убрать из платежного документа на имя ФИО4 плату за услуги, которые ответчиком истцу не оказываются: «вода в ГВС и ХВС», «водоотведение», «газ», «тепловая энергия в ГВС», и произвести перерасчет задолженности с учетом того, что Апелляционным определением Тверского областного суда от 17 июня 2025 года по делу № 33-1583/2025 установлено, что данные услуги не оказываются истцу с 2016 года,

- обязать ответчика привести форму и содержание платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствие с рекомендованной Минстроем России и Правительством Российской Федерации формой,

- обязать ответчика произвести перерасчет задолженности истца с учетом внесенных платежей в счет погашения задолженности, неустойки и штрафных санкций, установленных вступившими в законную силу решениями суда, убрать из платежного документа информацию о наличии у истца задолженности,

- взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку в размере 35826 рублей 05 копеек, штраф в размере 50 % от размера удовлетворенных требований, расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 рублей.

В обоснование требований указал, что ФИО4 является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на квартиру № по адресу: 

<

адрес> Собственником остальных долей является ФИО5

Решением Заволжского районного суда г. Твери от 20 июня 2023 года по делу № 2-1352/2023 определен порядок участия собственников жилого помещения в расходах по внесению платы за коммунальные платежи, ФИО4 – 1/3 часть, ФИО5 – 2/3 части.

Жилое помещение обслуживает управляющая компания ООО «Петровна», которое ежемесячно выставляет ФИО4 счета на оплату услуг «вода в ГВС и ХВС», «водоотведение», «газ», «отопление», «электроэнергия», «тепловая энергия в ГВС», при том, что данное помещение отключено от водоснабжения и газоснабжения. Факт не предоставления коммунальных услуг и невозможности проживать в квартире подтвержден документами и доказательствами, неоднократно предъявленными сторонами при рассмотрении гражданских дел.

Кроме того, ООО «Петровна» продолжает указывать сумму задолженности истца в квитанциях без учета погашенной истцом задолженности, начисляет пени.

В расчете задолженности ООО «Петровна» также указывает услуги «сопровождение спец.счета», «резервный фонд» без указания, что подразумевается под данными услугами, какие конкретно услуги оказываются и куда расходуются денежные средства. Таким образом, форму квитанции директор ООО «Петровна» устанавливает произвольно и вносит в нее все, что посчитает нужным.

Действиями ООО «Петровна» истцу причинены нравственные страдания, стресс, бессонница, ухудшение состояния здоровья в связи с повышением давления. Размер морального вреда истец оценивает в 10000 рублей.

Кроме того, истец имеет право на взыскание неустойки в размере 3 % в день от стоимости услуги в размере, не превышающем стоимость неоказанной услуги. Поскольку услуги не оказывались, а плата за их оказание начислялась и взималась ответчиком, истец имеет право на взыскание неустойки в размере, не превышающем стоимость неоказанных, но начисленных к оплате услуг за весь период начисления платы за такие услуги ответчиком.

Расчет неустойки: 1089,60 рублей (размер платы за спорные услуги в сентябре 2025 года) х 1096 дней х 3 % = 35826 рулей 05 копеек.

Определением суда от 09 декабря 2025 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечена ФИО5

Истец ФИО4 при надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

В судебном заседании представитель истца – ФИО1 поддержала заявленные требования по доводам искового заявления, просила их удовлетворить.

Представители ответчика – ФИО2 и ФИО3 с исковыми требованиями не согласились, просили в удовлетворении требований отказать по доводам письменных возражений.

Третье лицо, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО5 при надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, ходатайств не поступило.

Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц в соответствии с положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав явившихся в судебное заседание лиц, исследовав материалы гражданского дела и представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 4 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищное законодательство регулирует отношения по поводу, в том числе, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предоставления коммунальных услуг.

Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Аналогичная позиция изложена в статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, где указано, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

У собственника обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента возникновения права собственности на такое помещение (пункт 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Сособственники жилого помещения в многоквартирном доме несут обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг соразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение (статья 249 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно части 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (часть 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>, на основании договора управления № 1 от 01 июля 2015 года, решения общего собрания собственников помещений, оформленного протоколом от 30 мая 2015 года № 1, осуществляет ООО «Петровна».

Квартира № указанного многоквартирного дома по данным Единого государственного реестра недвижимости находится в общей долевой собственности ФИО4 (1/3 доля, дата государственной регистрации права – 08 ноября 2001 года) и ФИО5 (2/3 доли).

Таким образом, в силу закона на ФИО4 возлагается обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Из материалов дела следует, что для учета задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги на имя ФИО4 открыт лицевой счет №

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда от 17 июня 2025 года по делу № 33-1583/2025 (дело № 2-1044/2023) с ФИО4 в пользу ООО «Петровна» взыскана задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг за период с 01 мая 2017 года по 31 октября 2021 года в размере 65998 рублей 27 копеек, пени за период с 11 июня 2017 года по 25 августа 2023 года в размере 48282 рубля 66 копеек, а также пени за период с 26 августа 2023 года по день фактической оплаты взысканной задолженности, в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, судебные расходы в сумме 2478 рублей 62 копейки.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда от 25 августа 2025 года по делу № 33-2225/2025 (дело № 2-384/2025) с ФИО4 в пользу ООО «Петровна» взыскана задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг за период с ноября 2021 года по сентябрь 2023 года включительно в сумме 33961 рубль 08 копеек, пени за просрочку внесения данной платы в сумме 5500 рублей 00 копеек, расходы по оплате почтовых услуг – 280 рублей 84 копейки, расходы по уплате государственной пошлины – 1254 рубля 81 копейка.

В подтверждение погашения указанной выше задолженности перед ООО «Петровна» ФИО4 представлены кассовый чек от 29 июля 2025 года на сумму 65998 рублей 27 копеек, кассовый чек от 10 сентября 2025 года на сумму 50761 рубль 28 копеек.

Также в судебном заседании установлено, что 17 ноября 2025 года судебным приставом-исполнителем по исполнительному производству осуществлен перевод в пользу ООО «Петровна» денежных средств в размере 40996 рублей 73 копейки в счет погашения задолженности по делу № 2-384/2025.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что ФИО4 задолженность перед ООО «Петровна» за период с мая 2017 года по сентябрь 2023 года погашалась периодическими платежами, последний платеж поступил 17 ноября 2025 года, тогда как исковое заявление подано в суд 06 октября 2025 года.

К исковому заявлению приложена квитанция (лицевой счет №) за сентябрь 2025 года, согласно которой задолженность ФИО4 на 01 сентября 2025 года составляет 50125 рублей 89 копеек.

За сентябрь 2025 года ООО «Петровна» произведено начисление платы за следующие услуги: плата за содержание жилого помещения – 636 рублей 02 копейки, резервный фонд – 44 рубля 68 копеек, сопровождение спец.счета – 2 рубля 46 копеек, тепловая энергия в ГВС – 511 рублей 35 копеек, вода в ХВС (норм) – 189 рублей 74 копейки, вода в ГВС (норм) – 134 рубля 32 копейки, водоотведение (норм) – 254 рубля 20 копеек, пени – 841 рубль 90 копеек, а всего – 2614 рублей 66 копеек.

В квитанции также указано, что произведен перерасчет по газоснабжению с 01 октября 2023 года, перерасчет по ХВС, ГВС, ТЭ в ГВС, водоотведению произведен с 01 октября 2023 года по 07 августа 2025 года.

Доказательств оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года ФИО4 не представлено.

ООО «Петровна» представлена ведомость по начислениям и оплатам за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года, согласно которой задолженность ФИО4 по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за указанный период составляет 52270 рублей 09 копеек, в том числе пени 8929 рублей 32 копейки.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что все произведенные ФИО4 оплаты учтены ООО «Петровна». В квитанции за сентябрь 2025 года указана задолженность, которая образовалась за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года.

С учетом изложенного доводы искового заявления о том, что ООО «Петровна» продолжает указывать сумму задолженности ФИО4 без учета погашенного долга и начисляет на данную сумму неустойку являются несостоятельными.

Приложенная к исковому заявлению квитанция за июль 2025 года, в которой указана задолженность истца в размере 200935 рублей 27 копеек, доводы истца не подтверждает, поскольку данная квитанция сформирована управляющей организацией до внесения ФИО4 оплат в счет погашения долга.

На основании изложенного, учитывая отсутствие доказательств оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО4 о возложении на ООО «Петровна» обязанности произвести перерасчет задолженности с учетом внесенных платежей в счет погашения задолженности, неустойки и штрафных санкций, установленных вступившими в законную силу решениями суда, убрать из платежного документа информацию о наличии у истца задолженности.

Из материалов дела следует, что при рассмотрении дел № 33-1583/2025 (дело № 2-1044/2023), № 33-2225/2025 (дело № 2-384/2025) установлено, что квартира 

<

адрес> с начала 2017 года отключена от сетей холодного и горячего водоснабжения, с ведома и согласия управляющей организации, поэтому собственники не являются потребителями коммунальных услуг по водоснабжению через центральные и внутридомовые инженерные системы с момента установки заглушек. Также в январе 2017 года в квартире произведено отключение газоиспользующего оборудования, установлена сварная заглушка на газопроводе. Установленные заглушки свидетельствуют о законсервированном состоянии внутриквартирных коммуникаций, что исключает возможность предоставления коммунальных услуг и начисление платы за них. Составленный ООО «Петровна» акт осмотра от 13 мая 2023 года подтверждает сохранность заглушек на стояках горячей и холодной воды, газовой трубе.

В материалы дела ООО «Петровна» предоставлена ведомость по начислениям и оплатам за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года, а также расшифровка задолженности за указанный период по месяцам, согласно которым начисление платы по строке «газ бытовой» в спорный период управляющей организацией не производилось.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что в состав задолженности, выставленной к оплате в квитанции за сентябрь 2025 года, не входят начисления по газоснабжению.

С учетом изложенного, доводы искового заявления о том, что ООО «Петровна» продолжает ежемесячно начислять плату за газоснабжение являются несостоятельными.

При установленных обстоятельствах, исковые требования ФИО4 о возложении на ООО «Петровна» обязанности убрать из платежного документа на имя ФИО4 плату за услугу по газоснабжению, которая истцу не оказывается, и произвести перерасчет задолженности с учетом того, что данная услуга не оказывается с 2016 года, удовлетворению не подлежат.

Из представленной ООО «Петровна» ведомости по начислениям и оплатам за период с октября 2023 года по сентябрь 2025 года, а также расшифровки задолженности за указанный период по месяцам, следует, что управляющей организацией начисление платы за услуги «тепловая энергия в ГВС», «вода в ГВС», «вода в ХВС», «водоотведение» не производилось в период с октября 2023 года по июль 2025 года. Плата за указанные услуги начислена только за август и сентябрь 2025 года исходя из нормативов потребления.

Как указано выше, с начала 2017 года квартира ФИО4 была отключена от сетей холодного и горячего водоснабжения путем установления заглушек на стояках горячего и холодного водоснабжения.

Вместе с тем из материалов дела следует, что на основании заявления ФИО5 от 21 июля 2025 года сотрудниками управляющей организации на отводах от труб стояков водоснабжения установлена запорная арматура, что подтверждается актом установки входных кранов № 84 от 08 августа 2025 года, фотоматериалом.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что вместо заглушек 08 августа 2025 года на стояках горячего и холодного водоснабжения произведена установка запарной арматуры (входные краны), то есть возможность получения коммунальной услуги по водоснабжению в квартире истца восстановлена.

Индивидуальные приборы учета коммунальных услуг по водоснабжению в квартире истца не установлены. При этом техническая возможность для их установки в квартире имеется.

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительство Российской Федерации 06 мая 2011 года издало постановление № 354, которым утверждены Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).

Согласно пункту 81 Правил № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.

В соответствии с пунктом 86 Правил № 354, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденных соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы и случая отсутствия постоянно или временно проживающего в жилом помещении потребителя в связи с его призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации (за период прохождения военной службы по мобилизации).

Согласно пункту 87 Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Согласно пункту 96 Правил № 354, в случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.

Приведенные положения Правил № 354 допускают установку запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем.

Запорная арматура представляет собой устройство, позволяющее управлять потоком воды вплоть до его полного перекрытия, осуществлять при помощи пломб независимый контроль управляющей организации за использованием данного устройства.

На основании изложенного, учитывая, что установив запорную арматуру (входные краны), управляющая организация выполнила работы по приведению в надлежащее техническое состояние общедомовых сетей холодного и горячего водоснабжения, обеспечило их готовность для предоставления коммунальных услуг в квартире истца, а также отсутствие в жилом помещении приборов учета, суд приходит к выводу о правомерности начисления платы за водоснабжение и водоотведение в августе и сентябре 2025 года исходя из нормативов потребления.

Отсутствие внутриквартирных инженерных сетей (разводки труб от первого запорного устройства) при условии, что общедомовые сети исправны и готовы для подключения и предоставления коммунальных услуг по водоснабжению, не является основания для неначисления платы за водоснабжение и водоотведение.

На основании изложенного, учитывая, что в период с октября 2023 года по июль 2025 года начисление платы за услуги по водоснабжению и водоотведению не производилось, а начисление платы за август и сентябрь 2025 года признано судом обоснованным, исковые требования ФИО4 о возложении на ООО «Петровна» обязанности убрать из платежного документа на имя ФИО4 плату за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, которые истцу не оказываются, и произвести перерасчет задолженности с учетом того, что услуги не оказываются с 2016 года, удовлетворению не подлежат.

Из материалов дела следует, что в платежных квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг, ежемесячно выставляемых истцу управляющей организацией ООО «Петровна», отдельной стройкой указаны услуги «резервный фонд», «сопровождение спец.счета».

В судебном заседании установлено, что собственниками помещений многоквартирного дома 

<

адрес>, на общих собраниях приняты решения:

- решение о создании накопительного резервного фонда на непредвиденные расходы текущего и капитального характера в размере 2 рубля 00 копеек с одного квадратного метра жилого помещения, оформленное протоколом от 30 мая 2015 года № 1,

- решение о замене владельца специального счета Фонд капитального ремонта МКД Тверской области на владельца специального счета ООО «Петровна», решение о выборе ПАО Сбербанк в качестве кредитной организации, в которой новым владельцем специального счета ООО «Петровна» будет открыт специальный счет, решение об утверждении управляющей организации ООО «Петровна» в качестве лица, которое будет оказывать услуги по сопровождению специального счета для формирования фонда капитального ремонта (начислять платежи, печать квитанции с отдельными банковскими реквизитами, уплачивать банковские комиссии, вести претензионную и исковую работу с должниками), решение об утверждении размера денежных средств, собираемых на оплату услуг по сопровождению специального счета для формирования фонда капитального ремонта в размере 0,11 рубля с одного квадратного метра общей площади помещения в месяц, оформленные протоколом от 26 мая 2016 года.

Указанные решения собственников не оспорены и не отменены.

Доказательств неоказания управляющей организацией данных услуг не представлено.

Перечень информации, которая подлежит обязательному отражению в платежных документах, приведен в пункте 69 Правил № 354.

Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Проанализировав представленные в материалы дела платежные документы, выставленные ООО «Петровна» на оплату по лицевому счету, открытому на ФИО4, учитывая отсутствие запрета на включение в платежный документ дополнительных строк начисления, установленных решением общего собрания собственников помещений, суд приходит к выводу, что платежные документы в полной мере соответствуют требования закона.

При установленных обстоятельствах, исковые требования ФИО4 о возложении на ООО «Петровна» обязанности привести форму и содержание платежного документа в соответствие с рекомендациями Минстроя России и Правительства Российской Федерации, удовлетворению не подлежат.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена – общей цены заказа.

Поскольку судом не установлено фактов, свидетельствующих о нарушении прав истца, как потребителя, исковые требования ФИО4 о взыскании компенсации морального вреда, неустойки и штрафа, предусмотренных Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат.

Общий принцип распределения судебных расходов установлен частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в силу которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение понесенных расходов на оплату услуг представителя ФИО1 истцом ФИО4 представлен договор на оказание юридических услуг от 01 сентября 2025 года, расписка от 01 сентября 2025 года.

Поскольку в удовлетворении исковых требований ФИО4 отказано в полном объеме, расходы на оплату услуг представителя возмещению истцу не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

в удовлетворении исковых требований ФИО4 (паспорт гражданина РФ 

<

данные изъяты>) к ООО «Петровна» (ИНН 

<

***>) о возложении обязанности убрать из платежных документов плату за услуги, которые не оказываются - «вода в ГВС и ХВС», «водоотведение», «газ», «тепловая энергия в ГВС», произвести перерасчет задолженности, привести платежный документ в соответствие с рекомендованной формой, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов на оплату услуг представителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий А.В.Янчук

Мотивированное решение изготовлено 06 марта 2026 года.

Председательствующий А.В.Янчук