Дело №2-836/2021

24RS0017-01-2019-004926-67

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 марта 2021 года г. Красноярск

Железнодорожный районный суд г. Красноярска 

в составе председательствующего судьи Терентьевой Л.В.,

при ведении протокола помощником судьи Васильевой Н.В., 

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2, действующей на основании доверенности от 01.11.2020 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Меркурий» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО3 обратились в суд с иском к ООО УК «Меркурий» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда.

Требования мотивировали тем, что являются собственниками квартиры №, расположенной в многоквартирном жилом доме 

<

адрес>, управление которым осуществляет ООО УК «Меркурий». 1 апреля 2020 года ФИО3 посредством электронной почты обратилась в ООО УК «Меркурий» с требованием о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, получив ответ, что перерасчет произведен в квитанциях за март 2020 года. После чего, ФИО3 попросила предоставить акт сверки начислений и платежей начиная с 2019 года по дату обращения, на что был получен ответ о том, что финансово-лицевой счет будет направлен после начала работы офиса управляющей компании – снятии режима самоизоляции. 11 июня 2020 года ФИО3 повторно обратилась к ответчику с требованием о предоставлении сведений о том, из какихданных и за какой период производился перерасчет, на что был получен ответ, что в ежемесячных квитанциях для оплаты указаны все начисления по ЖКУ и показания водосчетчиков. Ссылаясь на нарушение ответчиком их прав как собственников жилого помещения на получение достоверной и полной информации о размере имеющейся задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, что явилось следствием увеличения суммы задолженности по оплате ЖКУ, размер которой по расчетам истцов за период с апреля по ноябрь 2020 года составляет 66 671 руб. 20 коп., ФИО4 просили признать незаконными действия (бездействие) ООО УК «Меркурий», применить последствия, предусмотренные ст. 10 ГК РФ, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда по 33 335 руб. 60 коп. (66 671,20 руб. / 2)каждому, штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителей суммы.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям, суду пояснил, что вместе с супругой ФИО3 является собственником квартиры 

<

адрес>, на регистрационном учете в которой, кроме них, состоят несовершеннолетние дети.Управление многоквартирным домом 

<

адрес> осуществляет ООО УК «Меркурий». Показания индивидуальных приборов учета (ГВС, ХВС) ими передаются раз в полгода. Передав в марте 2020 года показания индивидуальных приборов учета, 1 апреля 2020 года ФИО3 посредством электронной почты обратилась к ответчику с просьбой произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, получив ответ о том, что перерасчет произведен в квитанциях за март 2020 года, а также произведено начисление по фактическому потреблению.После чего супруга попросила представить акт сверки начислений платежей за 2019 год по день обращения. В ответ на данное заявление управляющая компания сообщила о том, что акт сверки будет выслан при начале работы офиса УК, после режима самоизоляции. В связи с неполучением ответа, 11 июня 2020 года ФИО3 вновь обратилась в УК «Меркурий» с просьбой предоставить документы, подтверждающие расчет и начисления оплаты за ЖКУ с августа 2019 года по настоящее время. В ответе на указанное обращение ответчик сослался на ежемесячное направление квитанций для оплаты, в которых указаны все начисления ЖКУ, в том числе показания водосчетчиков. Вместе с тем, квитанции об оплате коммунальных услуг они не получают, в спорный период принадлежащий им почтовый ящик был «вскрыт» по причине утери ключей. Полагал, что управляющая компания нарушила их с супругой права, как собственников жилого помещения, на достоверную и полную информацию о порядке расчета платы за жилое помещение и коммунальные услуги, о примененных тарифах, не выполнив тем самым обязанность, предусмотренную п. п. 3.1.18., 3.7.7. договора управления многоквартирным домом. В связи с неполучением указанной информацииистцы были не осведомлены о действительном размере задолженности по оплате ЖКУ, с расчетом задолженности, произведенным ответчиком не согласны, поскольку он не информативен. В настоящее время с них в пользу ООО УК «Меркурий» мировым судьей судебного участка №50 в Железнодорожном районе г. Красноярска взыскана задолженность по оплате ЖКУ, вместе с тем с размером задолженности не согласны, порядок ее расчета им не понятен. Также, пояснил, что показания индивидуальных приборов учета ими передаются не регулярно, раз в шесть месяцев, так, до марта 2020 года, показания индивидуальных приборов учета передавались в октябре 2019 года. При получении показаний приборов учета управляющая компания обязана произвести перерасчет начислений, предоставив им акт сверки расчетов с указанием используемых тарифов и периода задолженности, вместе с тем, подробный расчет задолженности был представлен лишь мировому судье в рамках рассмотрения гражданского дела по иску управляющей компании о взыскании задолженности по оплате ЖКУ. Наличие задолженности не отрицал, вместе с тем полагал, что она образовалась, в том числе по вине ответчика.

В судебное заседание истец ФИО3 не явилась, о дате, времени и месте слушания дела была извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие. В показаниях, данных в предварительном судебном заседании, исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО УК «Меркурий» ФИО2, действующая на основании доверенности от 01.11.2020 г.,исковые требования не признала, настаивая на отказе в иске. Суду пояснила, что фактические обстоятельства, положенные в основу требований истцов, не содержат указания на конкретные действия или бездействие ответчика, которые повлекли или могли повлечь за собой нравственные или физические страдания ФИО4, не указано, какие именно нематериальные блага, личные неимущественные или имущественные права истцов нарушены.Составление акта сверки с собственником жилого помещения действующим законодательством, равно как и договором управлениямногоквартирным домом 

<

адрес> от 11 апреля 2016 года, не предусмотрено, в связи с чем требования истцов предоставить указанный акт являются необоснованными. Вся интересующая собственника информация находится в открытом доступе. Информация о начислениях, корректировках и перерасчетах размещена в личном кабинете собственника квартиры на сайте ООО УК «Меркурий».Платежные документы, содержащие расчет начислений на бумажном носителе, доставляются ежемесячно в почтовые ящики собственников по почтовому адресу помещения, указанному в платежном документе.Помимо этого, информация о состоянии ФЛС неоднократно направлялась в адресистцов почтовой связью. Так, 29 июня 2020 года финансово-лицевой счет направлен вместе с исковым заявлением о взыскании с ФИО4 задолженности по оплате задолженности по ЖКУ, поскольку указанное письмо вернулось по истечении срока хранения, 6 августа 2020 года исковое заявление с приложенным к нему ФЛС повторно направленыистцам и ими получены.На поступившее от истцов посредством электронной почты требование о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, дан исчерпывающий ответ о том, что перерасчет управляющей компанией произведен в квитанции за март 2020 года, с указанием периода, сумм и тарифов.Утверждение истцов о том, что своими действиями ответчик лишил их возможности оплатить задолженность по оплате коммунальных услуг, не соответствует действительности, на протяжении длительного периода времениистцы допускают просрочки оплаты платежей ЖКУ, их долги нарастают ежемесячно, вследствие чего управляющая компания вынуждена обращаться в суд для принудительного взыскания задолженности. 

Выслушав доводы сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 11 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные права, свободы и законные интересы заявителя.Отсутствие указанного обстоятельства является основанием к отказу в иске.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РоссийскойФедерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также о режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Пунктом 4 части 1.1 статьи 161 ЖК РФ определено, что управляющая организация должна обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме.

В силу части 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Как следует из материалов дела и установлено судом, истцы ФИО1, ФИО3 являются собственниками квартиры №, расположеннойв доме 

<

адрес>.

На регистрационном учете по данному адресу состоят: ФИО1, ФИО3, а также их несовершеннолетние дети: ФИО 1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО 2, ДД.ММ.ГГГГ г.р. и ФИО 3, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (л.д.137).

ООО УК «Меркурий» осуществляет управлением многоквартирным жилым домом 

<

адрес> на основании договора управления от 11 апреля 2016 года, заключенного с собственниками помещений в многоквартирном доме по итогам проведения общего собрания № от 10 апреля 2016 года (л.д.46-53).

Из представленной в материалы дела электронной переписки между сторонами следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в ООО УК «Меркурий» с просьбой произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги(холодное и горячее водоснабжение) на основании фактического потребления за период с октября 2019 года по март 2020 года, указав, что рассчитанная задолженность в размере 34 793 руб. 97 коп.произведена по среднемесячному потреблению (л.д.10).

В этот же день ООО УК «Меркурий» дан ответ о том, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги произведен в квитанциях за март 2020 года с учетом начислений по фактическому потреблению. 

В тот же день – 1 апреля 2020 года ФИО3 попросила ООО УК «Меркурий» представитьактсверки начислений и платежей, начиная с 2019 года и по дату направления обращения, на что 2 апреля 2020 года был дан ответ о том, что ФЛС (финансово-лицевой счет)будет направлен после снятия установленного на территории Красноярского края режима самоизоляции.

11 июня 2020 года ФИО3 вновь обратилась к ООО УК «Меркурий» с требованием о предоставлении документов, подтверждающих расчет и начисления оплаты за ЖКУ с августа 2019 года по день обращения (л.д.11).

Направленным в тот же день ООО УК «Меркурий» письмом ФИО3 было сообщено, что все сведения по начислениям жилищно-коммунальных услуг, показаниям водосчетчиков и т.д. указаны в ежемесячно получаемых собственниками квитанциях для оплаты.

Полагая, что действиями (бездействием) управляющей компании по непредоставлениюсведений о порядке исчисления предъявленного к уплате размера задолженности за жилищно-коммунальные услуги, нарушены их права как потребителейна получение достоверной и полной информации о размере имеющейся задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, ФИО1, ФИО3 обратились в суд с иском о защите прав потребителей, компенсации морального вреда.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему.

Согласно пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

В соответствии с пп. «ж» п. 69 вышеприведенных Правил предоставления коммунальных услуг, в платежном документе указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах.

Возражая против заявленных требований, представитель ответчика пояснил, что для удобства потребителей, а также в целях недопущения возникновения спорных ситуаций, на сайте ООО УК «Меркурий» организована возможность получения платежных документов в электронном виде, для чего каждому потребителю, в том числе и истцам, выдан личный пароль и логин. Помимо этого, платежные документы, содержащие информацию о размере и порядке начислений,ежемесячно предоставляются собственникам (нанимателям) жилых помещений на бумажном носителе посредством их размещения в почтовых ящиках, имеющихся у каждого потребителя в подъезде дома.

В подтверждении указанных обстоятельств, стороной ответчика представлен договор №, заключенный 29 апреля 2016года с ЗАО «КрасИнформ» (исполнитель) на оказание услуг по автоматизированной обработке,хранению и сопровождению информации, печати и изготовлению бесконвертных отправлений платежных документов (п. 1.1) (л.д.107-112).

Согласно разделу 3 приведенного договора в процессе оказания услуг по автоматизированной обработке, хранению и сопровождению информации исполнитель обязуется обеспечить автоматизированную обработку информации: об установке/демонтаже индивидуальных приборов учета, показаний данных приборов учета на лицевом счете, квартире, дома;об изменении параметров лицевого счета, квартиры, дома; об изменении размера начислений при любых изменениях лицевого счета;иной информации необходимой для проведения расчетов платежей за жилищно-коммунальные услуги (п. 3.1.4); а также организовать информирование потребителей о балансе лицевого счета путем введения и передачи информации в «Виртуальный личный кабинет жителя», находящийся на сайте www.krasinform.ru (п. 3.1.11) и ежемесячно изготавливать бесконвертные отправления платежных документов для потребителей жилищно-коммунальных услуг (п. 3.1.23.).

Факт размещения платежных документов в электронном виде на сайте ООО УК «Меркурий» подтверждается представленными в материалы дела скриншотами личного кабинета жителя квартиры №, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д.63-69).

Кроме того, согласно актам приема-передачи, АО «КрасИнформ» передало ООО УК «Меркурий» счета-квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с января по сентябрь 2020 года, оформленные, в том числе в отношении дома 

<

адрес> (л.д.113-120).

Как следует из пояснений стороны ответчика, приведенные квитанции ежемесячно доставляются собственникам (нанимателям) жилых помещений сотрудниками ООО УК «Меркурий» посредством их размещения в почтовые ящики по адресу собственников (нанимателей).

Указанные обстоятельства подтверждаются должностной инструкцией инженера аварийно-диспетчерской службы ООО УК «Меркурий», осуществляющего, кроме прочего, доставку платежных документов, изготовленных Единым расчетным центром ЗАО «КрасИнформ» в почтовые ящики собственников по почтовому адресу помещений, указанному в платежном документе, с привлечением иных сотрудников управляющей компании (п. 2.13) (л.д.104-106).

В ходе рассмотрения дела ФИО1 указал, что квитанции за ЖКУ через личный кабинет на сайте управляющей компании они не получают, указанным ресурсом не пользуются. Кроме того, ссылался на неполучение платежных документов на бумажном носителе, указав, что в спорный период времени их почтовый ящик не закрывался по причине утери ключей.

Вместе с тем, факт доставки ООО УК «Меркурий» платежных квитанций в конвертируемом виде в почтовые ящики собственников (нанимателей) помещений в многоквартирном жилом доме 

<

адрес> подтверждается актом Совета дома и собственников помещений, расположенных в приведенном многоквартирном доме, от 17 февраля 2021 года, согласно которому, доставка платежных квитанций осуществляется в первые числа месяца, следующего за расчетным, претензий к управляющей компании «Меркурий» по доставке платежных документов с 17 мая 2016 года у жителей домане имеется (л.д.122).

Доказательства, свидетельствующие о недоставлениисобственникам квартиры 

<

адрес> в г. Красноярскеквитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг в спорный период времени в материалах дела отсутствуют. 

Как следует из представленных в материалы дела квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с октября 2019 года по май 2020 года, расчет платы за ЖКУ произведен ООО УК «Меркурий» с учетом представленных ФИО4 показаний индивидуальных приборов учета в октябре 2019 года и марте 2020 года (л.д.96-103). Платежные документы содержат расчет платы за коммунальные услуги с учетом показаний индивидуальных приборов учета и примененных тарифов. 

Судом также установлено, что в связи с неисполнением ФИО4 обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг,в феврале 2020 года мировым судьей судебного участка №50 в Железнодорожном районе г. Красноярска в пользу ООО УК «Меркурий» взыскана задолженность по оплате ЖКУ.

В связи с отменой в мае 2020 годасудебного приказа, ООО УК «Меркурий» обратилось к мировому судье судебного участка №50 в Железнодорожном районе г. Красноярска с исковым заявлением к ФИО1, ФИО3 о взыскании задолженности по жилищно-коммунальным услугамза период с 1 октября 2019 года по 31 мая 2020 года с учетом платежей, удержанных с ФИО3 входе исполнения судебного приказа.

Во исполнение требований п. 6 ст. 131 ГПК РФ, 29 июня 2020 года ООО УК «Меркурий» направило в адрес ФИО4 копию искового заявления о взыскании задолженности по оплате ЖКУ, приложив к нему: выписку из домовой книги и финансово-лицевого счетао начислениях по оплате ЖКУ, произведенных перерасчетах и внесенных платежах за период с апреля 2016 по июнь 2020 года, а также расчет пени и платежный документ за май 2020 года, содержащий информацию о порядке расчета потребленных коммунальных услуг, с учетом показаний индивидуальных приборов учета, предоставленных истцами за период с марта по май 2020 года (л.д.134-143).

В связи с неполучением истцами приведенных документов, корреспонденция была возвращена в адрес ООО УК «Меркурий» за истечением срока хранения (л.д.144, 38-39).

6 августа 2020 года копия искового заявления с приложенными к нему документами, включая выписку о состоянии ФЛС, повторно направлены управляющей компанией в адрес ФИО4 и получены последними 17 августа 2020 года, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (л.д. 41-44).

В судебном заседании ФИО1 не отрицал факт получения искового заявления с приложенной к нему выпиской из финансово-лицевого счета. 

Таким образом, из совокупности исследованных судом доказательств усматривается, что в спорный период времени информация, предусмотреннаяп. 33 Правил предоставления коммунальных услуг, в том числе о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, с учетом объемапотребленных услуг, произведенных перерасчетах, имеющихся переплатах и задолженности, истцам предоставлена в полном объеме. 

Платежные документы (квитанции),содержащие подробную информацию о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате ЖКУ за предыдущий период, рассчитанной исходя из фактически потребленного объема коммунальных услуг (ХВС, ГВС) по показаниям индивидуальных приборов учета, представлялись управляющей компаний своевременно (в первых числах месяца, следующего за расчетным периодом), тогда как их неполучение истцами, в том числе по причине «вскрытого» почтового ящика в связи с утерей ключей, не свидетельствует о невыполнении ООО УК «Меркурий» обязанности по предоставлению собственникам квитанций для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Более того, информация о размере задолженности ЖКУ, порядке ее расчета, в том числе с учетом показаний переданных истцами индивидуальных приборов учета, в период с марта по июнь 2020 года, содержалась в финансово-лицевом счете, полученном истцами в августе 2020 года.

Подробный расчет задолженности по оплате ЖКУ за период с октября 2019 года по май 2020 года был представлен ООО УК «Меркурий» мировому судье судебного участка №50 в Железнодорожном районе г. Красноярска в рамках рассмотрения иска к ФИО4 о взыскании задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги (л.д.74-78).

Ссылки истцов на непредоставлениеответчиком указанного расчета при их обращении в апреле и июне 2020 года не свидетельствуют о нарушении их прав управляющей компанией.В ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт своевременного доставления истцам в спорный период времени платежного документа по оплате ЖКУ, содержащего перерасчет платы за коммунальные услуги с учетом переданных Ф-ными показаний индивидуальных приборов учета в октябре 2019 года и марте 2020 года.

Представление расчета задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг мировому судье судебного участка №50 в Железнодорожном районе г. Красноярска явились следствием выполнения ответчиком требований положений п. 5 ст. 132 ГПК РФ (предоставление расчета взыскиваемой суммыпри подаче в суд искового заявления).

Доводы истцов о невыполнении управляющей компанией п. п. 3.1.18., 3.7.7. договора управления многоквартирным домом, признаются несостоятельными.

Согласно п. 3.1.18.договорауправления многоквартирным домом от 11 апреля 2016 года, заключенного ООО УК «Меркурий» с собственниками многоквартирного дома 

<

адрес>, управляющая компания обязана обеспечить по требованию собственника выдачу финансово-лицевого счета, справок, выписок из домовой книги и иных предусмотренных действующим законодательством документы при наличии правоустанавливающих документов на помещение в день обращения (л.д.47).

Согласно п. 3.7.7. приведенного договора, собственники вправе получать от управляющей компании сведения о правильности исчисления предъявленного собственнику помещения к уплате размера платы по договору, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты, наличии оснований и правильности начислений Управляющей организацией плательщику (штрафов, пеней) (л.д.49).

Как следует из материалов дела, информацию о порядке начисления платы за ЖКУ, наличии задолженности, внесенных платежах, переданных показаниях индивидуальных приборов учета, равно как и финансово-лицевой счет истцы получили. Образование задолженности по оплате ЖКУ в спорный период времени явилось следствием невыполнения истцами обязанности по оплате приведенных услуг, факт потребления которых последними не оспаривался, а неясность в расчетах платы за коммунальные услуги вызвана непредоставлением истцами ежемесячно показаний индивидуальных приборов учета. 

С учетом изложенного, при недоказанности обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком прав истцов, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Меркурий» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь положениями ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Меркурий» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение одного месяца с даты, следующей после даты изготовления решения в мотивированной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Красноярска.

Судья Л.В. Терентьева

Мотивированное решение изготовлено 22 марта 2021 года.