Дело№2-5063/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ 00.00.0000 ] Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Рябов А.Е., при секретаре Бушмелевой И.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дом Здоровья» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Дом Здоровья» о защите прав потребителей, в обосновании своих требований указал следующее.

ФИО1 для оплаты лечения в ООО «Дом здоровья» [ 00.00.0000 ] заключал кредитный договор [ № ] с ООО КБ «Ренесанс Кредит» на сумму 51850 рублей. До этого по телефону от ООО «Дом здоровья» он получил приглашение на бесплатную консультацию и пройти необходимые анализы. Для получения предстоящего после консультации и диагностики лечения он должен был заплатить денежную сумму, поскольку в наличии такой суммы на тот момент у него не было, ему пришлось оформить этот кредит в день обращения за бесплатной консультацией. К кредитному договору он получил предварительный график платежей.

Окончательный график платежей не был сформирован, так как результаты анализов не были готовы и не выданы на руки и диагностика болезни не была произведена.

А [ 00.00.0000 ] истцом было написано в ООО «Дом здоровья» заявление о расторжении договора, тогда услуги не были оказаны. В заявлении он указал, что договор расторг по рекомендации независимого врача, так как назначенное лечение могло навредить его здоровью, при составлении программы лечения заболевания не были учтены основные заболевания, истцу были навязаны услуги, в которых он не нуждался (генетический и другие анализы).

Факт неоказания истцу медицинских услуг подтверждается тем, что ООО «Дом здоровья» не составил акт, который бы подтверждал выполнение ими обязанности по договору, также позицию истца подтверждают претензии направленные в адрес ООО «Дом здоровья».

Но в "Доме здоровья" договора по заявлению истца не разорвали, используя его подпись на предварительном графике погашения кредита оформили на него кредит 51850 рублей из них 34180 рублей использовали в своих целях и регулярно от его имени гасили долг. А 17670 рублей оставили и не погасили и сделали как его долг перед банком. О долге истец узнал от коллекторов ООО КБ «Ренесанс Кредит» через 7 месяцев. После чего он сделал о долге запрос в "Дом здоровья" там ответили, что это долг за генетический анализ. Истец этот долг не признает. Считает, что его права нарушены, в связи с чем обратился в суд с иском.

Истец просит: 1. Взыскать с ООО «Дом здоровья» 29000 рублей уплаченных ООО КБ «Ренесанс Кредит» в счет погашения остатка кредита 17670 рублей с учетом пени, процентов и штрафов, начисленных за время разбирательства;

2. Взыскать с ответчика ООО «Дом здоровья» компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;

3. Взыскать с ответчика ООО «Дом здоровья» нанесенный непоправимый ущерб здоровью истцу и жене из-за давления коллекторов по требованию погашения долга не мною сформированного и расходы по лечению и восстановлению здоровью 250 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика ООО «Дом здоровья» штраф.

В процессе рассмотрения дела истец в порядке ст.39 ГПК РФ изменил заявленные исковые требования, просит суд взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., остальные требования остались без изменения.

Истец в судебном заседании заявленные исковые требования с учетом уточнения поддержал, дал объяснения по существу.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Третьи лица в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения извещался надлежащим образом.

В соответствии со ст.167ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и третьего лица.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом»

Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

Как указано в ст.8 ГК РФ, «1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:

1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;

3) из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;

4) в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом;

8) вследствие иных действий граждан и юридических лиц;

9) вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий».

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что [ 00.00.0000 ] между истцом и ООО «Дом здоровья» заключены Абонентский договор [ № ] от [ 00.00.0000 ] и Договор на оказание медицинских услуг [ № ] от [ 00.00.0000 ] , которые были оплачены Истцом в полном объеме посредством привлечения заемных денежных средств по кредитному договору заключенному между истцом и ООО КБ «Ренесанс Кредит».

Договор на оказание медицинских услуг и абонентский договор составлен в письменной форме и подписан сторонами. 

До заключения договора Истец ознакомлен с условиями договора, им была выбрана форма оплаты посредством банковского кредита, о чем имеется его собственноручное заявление.

В соответствии с п.2.1.2 договора, заказчик имеет право в любой момент отказаться от медицинских услуг, с оплатой фактически оказанных услуг в соответствии с действующим на момент заключения Договора «Прейскурантом розничных цен на медицинские услуги».

Таким образом, судом установлено, что стороны пришли к соглашению о том, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе пациента пациент оплачивает стоимость фактически оказанных услуг по розничной стоимости, указанной в абонементе, без учета предоставленной скидки.

Из материалов дела следует, что [ 00.00.0000 ] от истца к ООО «Дом здоровья» получено заявление о расторжении договоров с ООО «Дом здоровья».

Ответчиком было составлено соглашение о расторжении договоров и порядке проведения взаиморасчетов и направлено Истцу по почте заказным письмом, однако его подписать он отказался. 

В рамках исполнения обязательств по договору на оказание медицинских услуг ООО «Дом здоровья» предоставлена услуга: забор генетического материала, проведение генетического анализа. Стоимость данной услуги по прайсу составляет 17670рублей.

[ 00.00.0000 ] деньги за услуги не полученные Заказчиком в размере 34180 руб. перечислены на счет Истца открытый в ООО КБ «Ренесанс Кредит», откуда денежные средства ранее перечислены на расчетный счет Исполнителя.

Результаты генетического анализа вместе с соглашением о расторжении договора направлялись Заказчику по почте. 

Исходя из представленных доказательств, суд приходит к выводу, что ответчик выполнил свои обязательства перед истцом в установленные законом сроки.

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ).

В данном случае, суд расценивает поведение истца, выразившиеся в неполучении анализа, как злоупотребление правами, и приходит к выводу об отсутствие оснований для удовлетворения заявленных требований о возврате оплаченных по договору денежных сумм.

Доводы истца о том, что услуги по договору ему оказаны не были, опровергаются собранными по делу доказательства.

Требования истца о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов не подлежат удовлетворению, т.к. вытекают из требований о возврате уплаченной по договору денежной суммы, в удовлетворении которого истцу отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к ООО «Дом Здоровья» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано сторонами в Нижегородский областной суд в течение месяца.

Судья : А.Е. Рябов