Дело № 2-1274/2020

УИД 16RS0044-01-2020-004120-09

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

2 ноября 2020 года город Чистополь 

Чистопольский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Горошниковой Л.Н.,

при секретаре судебного заседания Ситдиковой Л.Т.,

с участием истца ФИО2, ее представителя ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО1 к ООО «ОМАЗОН» о защите прав потребителей,

установил:

истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора купли - продажи вибромассажной накидки от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами, взыскании уплаченных денежных средств в размере 149 000 рублей, неустойки – 1 490 рублей за каждый день просрочки с момента неудовлетворения претензии по день вынесения решения суда, расходов на оплату комиссии за подключение платного пакета услуг SMS-Банк-Инфо по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда – 35 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходов на оказание юридических услуг - 28 000 рублей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в ходе презентации, проводимой ООО "ОМАЗОН" в 

<

адрес>, истцу под видом призов продали в кредит товары, в которых она не нуждалась. Между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки стоимостью 149 000 рублей. В подарок прилагалось одеяло, две подушки, ручной массажер, увлажнитель (озонатор). Для оплаты товара в ПАО "МТС-Банк" был оформлен договор потребительского кредита на сумму 151 500 рублей под 16% годовых на срок 36 месяцев. Продавец не предоставил ей полную информацию о товаре, ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, не сообщил о противопоказаниях, не ознакомил с инструкцией по эксплуатации изделия. Истец направила ответчику досудебную претензию, которая получена им ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании истец и ее представитель поддержали заявленные требования. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в письменном возражении на иск с заявленными требованиями не согласился, указав, что требования истца необоснованны, заявленные суммы явно несоразмерны. 

Представитель третьего лица ПАО «

<

данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещен.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения стороны истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "ОМАЗОН" и ФИО1 заключен договор купли-продажи N №, согласно которому ФИО1 приобрела вибромассажную накидку (

<

данные изъяты> стоимостью с учетом 30% скидки 149 000 рублей.

Согласно пункту 2 договора купли-продажи оплата товара производится в кредит, покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором.

В соответствии с пунктом 3.1.1 договора купли-продажи продавец обязался продемонстрировать товар, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, передать товар покупателю путем подписания акта приема-передачи товара.

В договоре указано, что в качестве подарка ФИО1 предоставлено одеяло - 1 шт., подушка - 2 шт., ручной массажер - 1 шт., увлажнитель (озонатор) - 1 шт.

Стоимость товара в сумме 149 000 рублей оплачена с использованием кредитных средств, предоставленных на основании заключенного с ПАО "МТС Банк» договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям кредитного договора банк предоставил заемщику денежные средства в указанном размере под на 16% годовых на 1094 дней на приобретение массажера стоимостью 149 000 рублей, а также оплату комиссии за подключение платного пакета услуг SMS-Банк-Инфо на сумму 2 500 рублей. Общая сумма кредита составила 151 500 рублей.

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, пунктом 11 которых предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с пунктом 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N № "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). 

Таким образом, бремя доказывания того, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Установлено, что при продаже вибромассажной накидки до истца как потребителя не была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе, о противопоказаниях к применению. 

В представленной ответчиком инструкции по эксплуатации товара указано на противопоказания к эксплуатации, рекомендовано обратиться к врачу перед использованием данного товара при наличии заболеваний. Такая возможность истцу не была предоставлена, так как сразу после презентации с ней был заключен договор купли-продажи товара, с инструкцией по эксплуатации изделия в ходе демонстрации товара истец не знакомилась.

Доказательств, опровергающих данные обстоятельства, продавцом, который обязан доказать, не представлено.

Согласно статье 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о возврате стоимости товара в размере 149 000 рублей являются обоснованными. 

В то же время плата за подключение пакета услуг SMS-Банк-Инфо в размере 2 500 рублей взысканию с ответчика - ООО "Омазон" не подлежит, в связи с тем, что кредитный договор заключен ФИО1 с ПАО "МТС Банк". 

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 данного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику досудебную претензию о расторжении договора купли - продажи, возврате уплаченных денежных средств, которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

10-дневный срок подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день рассмотрения дела ДД.ММ.ГГГГ за 50 дней составляет 74 500 рублей (1490 х 50).

За нарушение прав истца как потребителя с ответчика в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой с учетом характера и степени нравственных страданий истца, а также требований разумности и справедливости, суд определяет в сумме 1 000 рублей.

Поскольку требования истца о расторжении договора купли – продажи и возврате денежных средств не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф на основании статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 112 250 рублей (149 000 +74 500 +1 000) : 2). 

На основании части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате юридических услуг представителя в разумных пределах в размере 4 000 рублей. 

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 735 рублей (5 435 + 300).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли - продажи N 180820/1М-93ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между продавцом - ООО "ОМАЗОН" и покупателем - ФИО1.

Взыскать с ООО "ОМАЗОН" в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 149 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 74 500 рублей, компенсацию морального вреда - 1 000 рублей, штраф - 112 250 рублей, судебные расходы – 4 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО "ОМАЗОН" в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 5 735 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Чистопольский городской суд со дня изготовления решения в окончательной форме.