9

Дело № 2- 605/2019

Р Е Ш Е Н И Е

 

именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Кемерово

в составе судьи Полуэктовой Т.Ю.

при секретаре Свининой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово

20 февраля 2019 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании убытков, 

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в Тисульский районный суд Кемеровской области с иском к ответчику о защите прав потребителей.

Определением Тисульского районного суда Кемеровской области от **.**.**** гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей передано по подсудности для рассмотрения по существу в Центральный районный суд г. Кемерово по месту проживания ответчика, из которого следует, что к спорным правоотношениям Закон о защите прав потребителей на спорные отношения не распространяется (л.д.24-25).

Свои требования мотивирует тем, что **.**.**** года между ним и ФИО2 заключен договор ### на оказание услуг по нанесению декоративных покрытий в помещении расположенному по адресу: ....

Согласно п. 1. договора ответчик принял на себя обязательство в установленные сроки организовать выполнение работ по нанесению декоративного покрытия, выбранный вид: «венецианская штукатурка Кракелюр, цвет ###» в помещении по вышеуказанному адресу на стенах площадью 77кв.м. Согласно п.2.1 договора работы должны быть выполнены в течении 5 рабочих дней с момента начала работ, начало работ определено степенью готовности объекта(стен) к нанесению штукатурки.

Согласно п.3 договоры, стоимость работы по договору определена сторонами в размере 48 000 рублей, оплата производиться после завершения работ., по окончанию работ осуществляется прием -сдача с оформлением акта.

Согласно п. 4 договора исполнитель дает гарантию на выполненные работы на срок 1 год.

**.**.**** исполнитель приступил к выполнению работ после подготовки стен к работе, подготовка к работе также осуществлена ответчиком, работы выполнены в течении двух дней, **.**.**** выполнение работ было окончено, в связи с тем, что штукатурка на стенах была еще не высохшей, проверить качество выполненной работы не было возможным по техническим причинам, работы им не были приняты, денежные средства в размере 41 000 рублей переданы ответчику **.**.**** по расписке, окончательный расчет по договору должен быть осуществлен после принятия работы и подписания акта выполненных работ.

В **.**.**** года штукатурка, нанесенная на стены начала отслаиваться в нескольких местах, он обратился к ответчику и по телефону сообщил, что штукатурка начала после высыхания отслаиваться и отлететь, ответчик обещал приехать, но так и не появился, **.**.**** он обратился письменно к ответчику с претензией о некачественно выполненной работе с требованием устранить недостатки в срок до **.**.****.

Ответчик выехал по его требованию и устранил недостатки, акт выполненных работ он подписывать не стал, так как необходимо было время на то, чтобы исправленные ответчиком недостатки а, именно заделанные участки стены высохли.

В связи с тем, что ответчиком при выполнении работ были нарушены требования предъявляемые к отделочным работам в последующем, штукатурка начала отваливаться в других местах, так им на имя ответчика направлено претензия с требованием устранения недостатков в срок до **.**.****, его требование удовлетворено, так же **.**.**** было еще одно письменное обращение к ответчику, назначен срок для исправления недостатков до **.**.****, однако ответчик на данное требование не отреагировал, на контакт с ним не выходил, мобильный телефон не отвечает.

Акт выполненных работ так и не был составлен, штукатурка в течении гарантийного срока пришла в негодное состоянии, требуется полный демонтаж и нанесение нового покрытия.

Материал «штукатурка» приобретался истцом самостоятельно по предварительной договоренности с ответчиком о качестве и количестве материала, стоимость штукатурки составила 33 000 рублей. Ответчик относительно качества используемых материала претензий не предъявлял.

Полагает, что работы по нанесению декоративной штукатурки по адресу: ... выполнены с отклонением от требований строительных норм и правил, в результате чего необходимо произвести демонтаж некачественно выполненных работ с последующим их производством в соответствии с требованиями строительных норм и правил. Действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, причинённый моральный вред оценивается в 10 000 рублей.

Согласно п.3 договора, стоимость работ составит 48 000 руб.

Ответчик не выполнил требование об устранении недостатков в установленный им срок, в таком случае у него возникает право на взыскании неустойки в размере 3% за каждый день от цены договора, что составляет 1 440 руб. в день.

Просит суд взыскать с ответчика в его пользу убытки в размере 74000 руб., в т.ч. стоимость работ 41 000 рублей, 33000 рублей стоимость материалов, неустойку по п.5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» в размере 48 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истец в судебном заседании настаивал на заявленных требованиях 

Ответчик в судебное заседание не явился, хотя о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом телеграммой по месту проживания регистрации, которая не доставлена, квартира закрыта, адресат по извещению не является. Указанное суд расценивает как отказ от получения судебной корреспонденции.

Исходя из положений ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), ст.ст.113,117,167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), с учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, выслушав истца, изучив письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства.

Судом установлено, что ФИО1 принадлежит на праве собственности индивидуальный жилой дом, расположенный по адресу Кемеровская область, ...

**.**.**** между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор ### на оказание услуг по нанесению декоративных покрытий, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства организовать выполнение комплекса работ по нанесению декоративного покрытия, выбранному виду: венецианская штукатурка «Кракелюр» и цвету ###. Заказчиком в принадлежащем ему помещении, расположенном по адресу .... На общей площади по стенам 77 кв.м. (раздел 1 договора) ( л.д. 14-16).

Пунктом 2.1 данного договора Исполнитель обеспечивает качественное выполнение покрасочных работ в полном объеме в течение 5 рабочих дней с момента начала работ. Начало работ определяется степенью готовности объекта к нанесению декоративных материалов. Исполнитель самостоятельно осуществляет доставку материала и инструмента, необходимых для выполнения работ.

Согласно разделу 3 договора размер стоимости услуг по договору составляет 48000 руб., и не подлежит изменению в одностороннем порядке. Любое изменение объема (площади по стенам) и стоимости работ оформляется дополнительным соглашением к договору. 48000 руб. заказчик выплачивает после завершения работ. По окончанию работ осуществляется прием-сдача с оформлением акта. 

В соответствии с разделом 4 данного договора исполнитель гарантирует оказание услуг в строгом соответствии с технологией предприятия-изготовителя декоративного покрытия, несет материальную ответственность за ущерб, причиненный им заказчику и его сотрудникам в процессе выполнения работ, в размере прямых убытков, подтвержденных письменно независимой организацией. Исполнитель не несет ответственности в случае некачественно выполненных работ по подготовке оснований для нанесения декоративных покрытий, в том числе, появившихся после выполнения декоративных работ. Исполнитель дает гарантию на выполненные им работы на срок 1 год при условии соблюдения заказчиком режима эксплуатации декоративного покрытия в соответствии с требованиями предприятия – изготовителя.

**.**.**** ответчик ФИО2 получил от истца ФИО1 41000 руб. за оказание услуг по нанесению декоративной штукатурки на основании договора ### от **.**.****, указав паспортные данные и место своего проживания (л.д. 17).

Как следует из материалов дела, ФИО1 приобретена у ЛИЦО_4 венецианская штукатурка «Кракелюр» цвет ###, что подтверждается счетом ### от **.**.**** (л.д. 7), накладной ### от **.**.**** (л.д. 8), на сумму 25000 руб., 6350 руб., что также подтверждается чеками от **.**.**** на сумму 25000 руб., от **.**.**** на сумму 6350 руб. (л.д. 4,5), заявлением физического лица на перевод денежных средств (л.д. 6).

Как следует из пояснений истца, данных в судебном заседании, в **.**.**** года штукатурка, нанесенная ответчиком на стены начала отслаиваться в нескольких местах, он обратился к ответчику и по телефону сообщил, что штукатурка начала после высыхания отслаиваться и отлетать, ответчик обещал приехать, но так и не появился, **.**.******.**.**** года он обратился письменно к ответчику с претензией о некачественно выполненной работе с требованием устранить недостатки в срок до **.**.**** Ответчик выехал по его требованию и устранил недостатки, акт выполненных работ он подписывать не стал, так как необходимо было время на то, чтобы исправленные ответчиком недостатки а, именно заделанные участки стены высохли. В связи с тем, что ответчиком при выполнении работ были нарушены требования предъявляемые к отделочным работам в последующем, штукатурка начала отваливаться в других местах, так им на имя ответчика направлено претензия с требованием устранения недостатков в срок до **.**.****, его требование не удовлетворено, так же **.**.**** было еще одно письменное обращение к ответчику, назначен срок для исправления недостатков до **.**.****, однако ответчик на данное требование не отреагировал, на контакт с ним не выходил, мобильный телефон не отвечает.

Акт выполненных работ так и не был составлен, штукатурка в течении гарантийного срока пришла в негодное состоянии, требуется полный демонтаж и нанесение нового покрытия.

Истец неоднократно обращался к ответчику с претензиями, которые вручены ответчику **.**.****, **.**.****, то есть в течение гарантийного срока, а также **.**.****, (л.д. 11,12,13), что подтверждается материалами дела, пояснениями истца в судебном заседании.

Истец обратился в ООО «Судебно-экспертная лаборатория ФИО3» для проведения строительно-технической экспертизы по проверке качества выполнения отделочных работ. 

Согласно заключения специалиста ### от **.**.**** имеется отслоение штукатурного слоя выполненного по технологии «кракелюр». Отслоение связано с нарушением технологии производства отделочных работ – наиболее вероятная причина отсутствие надлежащей подготовки штукатурного слоя. Сжимающая сила кракелюрного лака вытянула части штукатурки от стены. 

При оценке доказательств в порядке ст.67 ГПК РФ, суд считает возможным принять заключение специалиста как допустимое доказательство, поскольку заключение отвечает принципам и стандартам оценки, установленным ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ», выполнено специалистом, имеющим необходимую квалификацию и образование, является в необходимой мере подробным, отслоения штукатурного слоя подтверждается фотографиями. При этом судом учтено, что ответчиком выводы эксперта не оспорены.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ суду ответчиком не представлено никаких доказательств надлежащего исполнения принятых на себя обязательств по договору.

Согласно ст. 713 Гражданского кодекса Российской Федерации, при выполнении работы с использованием материала заказчика, если результат работы не был достигнут либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.

Подрядчик может осуществить право, указанное в пункте 2 настоящей статьи, в случае, если докажет, что недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке подрядчиком этого материала.

В соответствии с пунктом 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В соответствии с требованиями части 3 статьи 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с требованиями статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии с требованиями статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

В соответствии с пунктом 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" исходя из смысла статей 15 и 393 ГК РФ кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

При установлении причинной связи между нарушением обязательства и убытками необходимо учитывать, в частности, то, к каким последствиям в обычных условиях гражданского оборота могло привести подобное нарушение. Если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается.

Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

Если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Вместе с тем пунктом 1 статьи 716 ГК РФ установлена обязанность подрядчика немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении: непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи; возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы; иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Доказательств того переданный истцом ответчиком товар (штукатурка) не соответствует требованиям доброкачественности товара материалы дела не содержат. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 713 ГК РФ, если результат работы не был достигнут либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.

Вместе с тем, как видно из материалов дела, заявлений в порядке статьи 716 ГК РФ подрядчик не делал.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

При рассмотрении настоящего спора таких доказательств представлено не было.

Таким образом, оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что представленные доказательства свидетельствуют о ненадлежащем выполнении подрядчиком ответчиком своих обязанностей, выполнение работ ненадлежащим образом, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика убытков подлежат удовлетворению в размере 72350 рублей, 41000 руб. – по договору от **.**.****, 31350 руб. расходов по оплате материалов.

Доказательств оплаты за товар на сумму 33000 рублей истцом не представлено.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг по составлению заключения специалиста, в сумме 5000 руб., подтвержденные квитанцией к приходному кассовому ордеру ### от **.**.****, так как указанные расходы являются убытками истца в силу ст. 15 ГК РФ.

Основания для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и неустойки в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствуют.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

При этом, под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору (преамбула к Закону).

Из материалов дела усматривается, что истец, ответчик на момент заключения договора на оказание услуг по нанесению декоративных покрытий не являлись индивидуальными предпринимателями, что также не оспаривалось истцом.

Исходя из изложенного, на правоотношения сторон Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не распространяется. 

В связи с этим законных оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя у суда не имеется.

Кроме того, принимая во внимание, что истцом при подаче иска государственная пошлина не оплачивалась, исходя из существа постановленного решения, с ФИО2 в доход бюджета подлежит взысканию в соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина в размере 2520,50 рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 2, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в размере 72350 рублей, расходы по оплате услуг специалиста в размере 5 000 руб., а всего 77350 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в размере 2520,50 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме 25 февраля 2019.

Судья Т.Ю.Полуэктова

Решение изготовлено в окончательной форме 25.02.2019 г.