Дело № 2-589/2025

64RS0045-01-2024-010969-98

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2025 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе: 

председательствующего судьи Волковой А.А.,

при секретаре – Гавриловой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

истец Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «ТЕХНОПАРК-Центр», мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом у ответчика был приобретен сотовый телефон № руб. В процессе эксплуатации были выявлены недостатки – не включается, не заряжается, нет изображения (черный экран), в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием безвозмездно устранить недостаток товара. Письмом от 14.09.2024 ответчик отказал в удовлетворении требования в связи с отсутствием доказательств наличия недостатка. Для выяснения обстоятельств возникновения недостатков истец обратился в авторизованный производителем сервисный центр в г. Саратове (ООО Сервис М). По результатам исследования товара сотрудник сервисного центра пришел к выводу, что «Заявленная неисправность подтвердилась, нарушений условий эксплуатации не обнаружено. Аппарат предназначен для реализации на территории Гонконга. Ремонт на территории Российской Федерации не возможен». Поскольку недостаток не был устранен в течение 45-ти дневного срока, истец 01.10.2024 направил ответчику претензию о возврате денежных средств, которая получена последним 06.10.2024, до настоящего времени данная претензия не исполнена. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил взыскать с ответчика в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 119880 руб., неустойку за период с 17.10.2024 по 18.12.2024 в размере 71928 руб., неустойку в размере 1 % от стоимости товара в день (1198,80 руб.) за каждый день просрочки по день вынесения решения суда, а также со следующего дня после вынесения решения суда и по день фактического исполнения обязательства, расходы по оплате независимой экспертизы в размере 2000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 25% от присужденной судом суммы в пользу потребителя и 25% в пользу общественной организации, почтовые расходы в размере 588,08 руб.

В судебное заседание истец, представитель истца не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, причины неявки не известны.

Ответчик в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил возражения, согласно которым просил отказать в удовлетворении иска, в случае удовлетворения заявленных требований просил применить ст. 333 ГК РФ, снизить размер заявленных к взысканию штрафных санкций, снизить размер компенсации морального вреда, также просил возложить на истца обязанность по возврату телефона в полной комплектации, в случае неудовлетворения требования о возврате товара взыскать с ситца судебную неустойку в размере 1198,80 руб. в день с даты вынесения решения по день фактического исполнения обязательства.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

В силу положений ст.123 Конституции РФ и ст. ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В пунктах 1, 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей также указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 утвержден перечень технически сложных товаров, к которым относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Как разъяснено в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 07.01.2023 истцом у ответчика был приобретен товар – телефон 

<

данные изъяты>л.д. 16).

В процессе эксплуатации товара по истечении гарантийного срока обнаружен недостаток – не включается, не заряжается, нет изображения (черный экран), в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием безвозмездно устранить недостаток товара (л.д. 17-18). 

Согласно почтовому отслеживанию 

<

данные изъяты> ответчику была вручена претензия ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 20).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» направило ответ на претензию истца на адрес электронной почты истца об отказе в удовлетворении заявленных требований, данный ответ истец получил ДД.ММ.ГГГГ.

Для выяснения обстоятельств возникновения недостатков истец обратился в ООО «Сервис М».

Согласно технического заключения от 27.09.2024 № 462830 заявленный дефект в виде «нет изображения, не реагирует на сенсор (на весь экран)» подтвердился, нарушений условий эксплуатации не обнаружено. Аппарат предназначен для реализации на территории Гонконга. Ремонт на территории Российской Федерации не возможен (л.д. 22,23).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, которая получена последним ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 27,28,29,30).

Поскольку претензия оставлена без ответа, истец обратилась с названным иском в суд.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено экспертам ООО «Межрегиональный экспертный правовой центр». 

В соответствии с заключением эксперта № 07ЭС/25 от 11.02.2025 в приобретенном истцом у ООО "Технопарк-центр" товаре - сотовом телефоне марки «

<

данные изъяты> имеется недостаток (дефект), аявленный истцом: не включается. В связи с тем, что на момент проведения исследований телефон не включается, то установить или выявить какие-либо другие недостатки или дефекты, в рамках данного исследования экспертным путем не представляется возможным. Причиной образования выявленного и заявленного недостатка телефона в виде не включения, является аппаратная неисправность, а именно скрытый производственный дефект электронных компонентов системной платы, проявившийся в процессе эксплуатации изделия по прямому назначению.

Каких-либо следов нарушения правил эксплуатации изделия пользователем, следов, свидетельствующих о намеренном повреждении товара или его отдельных комплектующих, неквалифицированного вскрытия, физических (механических) воздействий на телефон игрение, удар, залитое и др. причины) в рамках данного исследования, экспертом не выявлены.

Выявленный и заявленный недостаток в смартфоне в виде невключения, образовался на стадии производства изделия и проявился после передачи потребителю, в процессе нормативной эксплуатации.

В виду отсутствия научно обоснованных и утвержденных методик, определить более точное время, место и обстоятельства образования недостатка в виде невключения в рамках данного исследования, экспертным путем не представляется возможным.

В силу сложившейся практики сервисных центров данная неисправность в виде невключения устраняется заменой системной платы на аналогичную, технически исправную.

На территории Российской Федерации «

<

данные изъяты> не подлежит гарантийному обслуживанию.

Данный недостаток возможно устранить только на коммерческой основе «кустарным» способом, осуществить замену модуля системной платы в не авторизованной мастерской или приобрести самостоятельно, на сторонних интернет-ресурсах. Разброс цен может быть разнообразным.

Средняя стоимость по устранению выявленного дефекта в не авторизованной мастерской, на момент проведения исследований, по данным общедоступных Интернет- ресурсов составит ~ 33 929 рублей (стоимость модуля системной платы ~ 30 929 рублей, стоимость работ по замене ~ 3000 рублей). Ориентировочное время, необходимое для выполнения указанных работ при наличии всех необходимых, технически исправных комплектующих, составит ~ 1 час.

Оценивая заключение эксперта, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его научную обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу, что данное заключение в полной мере является допустимым и достоверным по делу доказательством. Доказательств, опровергающих выводы судебной экспертизы, проведенной ООО «Межрегиональный экспертный правовой центр», сторонами не представлено. Эксперт имеет специальное образование, компетенция эксперта не вызывает сомнений, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований не доверять заключению эксперта, результаты которой считает правильными и кладет в основу решения.

Исходя из фактических обстоятельств дела, принимая во внимание, что в спорном товаре подтвердился недостаток, который является производственным, при отсутствии доказательств того, что данный дефект возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, а также учитывая, что недостаток товара не был устранен в течение 45-ти дней с момента получения претензии истца, вопреки позиции ответчика суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар, в размере 119 880 руб.

В силу положений п.5 ст.503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи, с требованием возврата уплаченной за товар суммы, покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Суд учитывает, что исходя из смысла абз.2 п.3 ст.18 Закона право истца потребовать у продавца возврата уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить данный товар ответчику, а потому потребитель – ФИО1 обязана возвратить продавцу приобретенный товар - телефон 

<

данные изъяты>. № в полной комплектации.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, выразившийся в продаже товара ненадлежащего качества, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в свою пользу неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требования и штрафа, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Суд считает, что доказательств совершения ответчиком действий, направленных на урегулирование имеющегося спора, минимизацию последствий нарушения прав истца и срока их нарушения, начиная с даты получения претензии, а также искового заявления суду не представлено. 

Как следует из материалов дела, претензия о возврате стоимости товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, направленная истцом в адрес ответчика, была получена последним 06.10.2024, соответственно, неустойка подлежит исчислению с 17.10.2024.

Учитывая изложенное, с учетом ч. 3 ст. 196 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 17.10.2024 по 14.03.2025 (дата вынесения решения) в размере 178621,20 руб. (119880 р. *1%* 149дн).

Со стороны ответчика заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ при определении размера неустойки, подлежащей взысканию.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Исходя из положений ст. 333 ГК РФ, при определении размера неустойки, суд по существу обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения № 263-О от 21.12.2000, положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки и штрафа в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Принимая во внимание, что на момент вынесения решения судом требования истца не удовлетворены, учитывая степень разумности действий покупателя с учетом конкретных обстоятельств по делу, период просрочки исполнения обязательств, а также баланс интересов сторон, суд полагает необходимым снизить неустойку до 71448,48 руб. (0,4% в день).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 17.10.2024 по 14.03.2025 в размере 71448,48 руб.

Поскольку требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы до настоящего времени не исполнены, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 1% (1198,8 руб. в день) от стоимости товара, начиная с 15.03.2025 по день фактического исполнения обязательства о возврате денежных средств за товар. Снижение неустойки на будущее время действующим законодательством не предусмотрено.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера присужденной истцу суммы, общая сумма штрафа по настоящему делу составляет 97164,24 руб. ((1198,80р.+3000р.+71448,48р.)* 50%).

Со стороны ответчика заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ при определении размера штрафа, подлежащего взысканию.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Применение ст. 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

При этом следует учитывать публично-правовую природу штрафа, содержащего признаки административной штрафной санкции, а именно справедливость наказания, его индивидуализацию и дифференцированность. В противном случае несоизмеримо большой штраф превратится из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности, что в силу ст. 34 (ч. 1), 35 (ч. ч. 1 - 3) и 55 (ч. 3) Конституции РФ недопустимо.

На основании изложенного, с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера и размера причиненного вреда, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить общую сумму подлежащего взысканию штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей до 38865,70 руб. (снижен до 40%). Данный размер штрафа соответствует последствиям нарушения ответчиком своих обязательств перед истцом, являющимся потребителем.

Принимая во внимание, что в защиту прав ФИО1 в суд обратилась Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна», определенный размер штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу материального и процессуального истцов, то есть по 19432,85 руб. в пользу каждого.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены к взысканию расходы по оплате экспертизы в размере 2000 руб., почтовые расходы в размере 588,08 руб., факт несения данных расходов подтвержден документально.

В силу ст. 94 ГПК РФ суд признает данные расходы судебными издержками и взыскивает их с ответчика в пользу истца в указанных размерах, при этом со стороны ответчика в суд не представлены сведения и доказательства о том, что стоимость проведения исследования по определению наличия в товаре недостатков является чрезмерной (завышенной).

Согласно ч. 2 ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежит неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Частью 3 ст. 13 ГПК РФ предусмотрено, что неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

В силу положений п. п. 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. ч. 1 и 2 ст. 324 АПК РФ).

Таким образом, требование о присуждении судебной неустойки может содержаться в отдельном заявлении и подлежит разрешению судом, который принял решение по существу спора, в том же гражданском деле.

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Принимая во внимание заявление ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» о присуждении судебной неустойки, учитывая принципы справедливости и соразмерности, в случае нарушения истцом сроков возврата телефона Apple 

<

данные изъяты> № в полной комплектации продавцу, суд полагает необходимым взыскать с ФИО1 в пользу ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» судебную неустойку в размере 1% от стоимости товара (1198,80 руб.) ежедневно, начиная с 11 дня после даты вступления решения суда в законную силу по день фактического возврата товара продавцу.

Согласно ст. 95 ГПК РФ эксперты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения. Размер вознаграждения экспертам, специалистам определяется судом по согласованию со сторонами и по соглашению с экспертами, специалистами.

В материалах дела имеется ходатайство ООО «Межрегиональный экспертный правовой центр» о распределении расходов на проведение судебной экспертизы на сумму 38 000 руб. Данные расходы в связи с обоснованностью исковых требований подлежат взысканию в пользу экспертного учреждения с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Принимая во внимание то, что истец при подаче иска был освобожден как потребитель от уплаты государственной пошлины, данная пошлина должна быть взыскана с ответчика с учётом объёма удовлетворённых исковых требований, а именно в размере 9 740 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

решил:

исковые требования Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт серии № №) стоимость товара в размере 119 880 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 71448,48 руб., штраф в размере 19 432,85 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., расходы по оплате независимой экспертизы в размере 2000 руб., почтовые расходы в размере 588,08 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (№) в пользу ФИО1 (паспорт серии 

<

данные изъяты> №) неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства в размере 1198,80 руб. за каждый день просрочки исполнения обязательства.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (

<

данные изъяты>) в пользу Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» (

<

данные изъяты> штраф в размере 19432,85 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 (паспорт серии № №) возвратить обществу с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН №) телефон 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> № в полной комплектации силами и за счет ответчика общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН 

<

данные изъяты>) в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу.

В случае нарушения срока возврата товара взыскать с ФИО1 (паспорт серии 46 12 №) в пользу общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН 

<

данные изъяты>) судебную неустойку в размере 1% от стоимости товара (1 198,80 руб.) ежедневно, начиная с 11 дня после даты вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения решения в части обязанности возвратить товар.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (

<

данные изъяты> в пользу общества ограниченной ответственностью «Межрегиональный экспертный правовой центр» (

<

данные изъяты>) стоимость судебной экспертизы в размере 38 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТЕХНОПАРК-Центр» (ИНН 

<

данные изъяты> в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 9 740 руб.

На решение суда может быть подана в Саратовский областной суд апелляционная жалоба через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 28.03.2025.

Судья А.А. Волкова