№ 2-1614/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 июня 2019 года Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего судьи Глинской Я.В. 

при секретаре Тимофеевой О.С.,

с участием представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности от 14.03.2019 со сроком полномочий три года, представителя ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО2, действующей на основании доверенности №7-Д от 15.01.2019 со сроком полномочий до 15.10.2021 года, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО3 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 в лице представителя обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании убытков в размере 120 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что истец 22.04.2016 обратился в отделение Сбербанка России, в котором на момент обращения были открыты следующие счета и вклады: счет № (сберкнижка), на который поступает пенсия, баланс к 22.04.2016 составлял 149 498,41 руб.; счет № (сберкнижка), баланс к 22.04.2016 - 160 000 руб.; сберегательный сертификат № от 22.04.2015 номиналом 500 000 руб., дата погашения 22.04.2016. 

Обратившись в банк, он намеревался получить 20 000 руб. наличными средствами, сняв денежные средства со счета №, а также сдать Сберегательный сертификат № от 22.04.2015, так как наступил срок погашения, а полученные 500 000 руб. с процентами внести на сберкнижку (счет №), на которой было 160 000 руб. Сотрудниками отделения со сберкнижки (счет №) ему было выдано 20 000 руб., после чего в ней была сделана запись об остатке -129 498,41 руб. После того, как им была подана сберкнижка (счет №), на которой было 160 000 руб., сотрудник банка заявила, что такого счета не существует, и в последующем оператором сберкнижка была надорвана в 2-х местах и возвращена истцу. Также он подал Сберегательный сертификат № от 22.04.2015 номиналом 500 000 руб. Сотрудники Банка забрали сертификат и выдали ему вместо сертификата бумагу с печатью, где было написано «500 000 руб., срок погашения - 23.07.2016 г.». 

18.07.2016 ему понадобилось снять с пенсионной сберкнижки (счет №) денежные средства в размере 30 000 руб. Оператор выдал 30 000 руб. и допечатал в сберкнижке операцию по снятию 22.04.2016 суммы в размере 120 000 руб. С учетом снятия 30 000 руб. остаток на сберкнижке составил 51 506,14 руб. После этого он подал сотруднику Банка сберкнижку на 160 000 руб. (счет №) и соответствующий договор банковского вклада. Полагает, что 22.04.2016 без его распоряжения банком были сняты с его счета денежные средства в сумме 120 000 руб., которые до настоящего времени ему не возвращены. Основанием для компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. 

В судебном заседании истец ФИО3 и его представитель ФИО1 исковые требования поддержали по основаниям, указанным в исковом заявлении. 

Участвуя в судебном заседании 05.06.2019, истец ФИО3 дополнительно пояснил, что фактически в качестве заявленных к взысканию убытков расценивает отраженную в выписке по счету № по вкладу «Пенсионный плюс Сбербанка России» 22.04.2016 операцию по расходованию 120 000 руб., указывая, что данную операцию он не совершал. Также отметил, что в 2015 году им был приобретен сертификат на сумму 500 000 руб., который был им погашен 22.04.2016 и приобретен новый сертификат на эту же сумму.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала. Поддержала возражения, изложенные в письменном отзыве, суть которых сводится к тому, что 22.04.2016 истец обратился в отделение ПАО «Сбербанк России» и предоставил сертификат № на сумму 200 000 руб. В тот же день он приобрел новый сертификат на сумму 500 000 руб., на покупку которого были использованы 224 979, 04 руб., полученные после погашения сертификата №, а также фактически переведены со счета денежные средства в размере 120 000 руб. и закрыт вклад на сумму 165 261,18 руб. Данные операции были подтверждены истцом путем ввода Пин-кода банковской карты, которая является аналогом собственноручной подписи клиента. Также указала, что 22.04.2015 истцом был приобретен сертификат на 200 000 руб., а не на 500 000 руб., как указывается в настоящее время истцом. На 500 000 руб. в ПАО «Сбербанк России» ФИО4 приобретен сберегательный сертификат только 22.04.2016. В ответе ПАО «Сбербанк России» от 27.12.2016, направленном в адрес истца о том, что им приобретен сберегательный сертификат № от 22.04.2016 на сумму 500 000 руб., содержится явная описка, поскольку указанные в ответе реквизиты сертификата относятся к сертификату на 200 000 руб., от которой рассчитаны и проценты, подлежащие выплате при наступлении срока его погашения и указанные в самом сертификате, а факт его приобретения и получения подтверждены подписью ФИО4 Исходя из анализа проведенных истцом операций и остатков денежных средств на счетах истца, с учетом приобретенного им сберегательного сертификата на 500 000 руб., основания полагать, что у ФИО3 возникла убытки в размере 120 000 руб., отсутствуют.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства по делу, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 30 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п. 1).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3).

В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу статьи 36 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банки обеспечивают сохранность вкладов и своевременность исполнения своих обязательств перед вкладчиками.

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с п.3 ст.847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Из материалов дела следует, что по состоянию на 22.04.2016 в ПАО «Сбербанк России» на имя ФИО3 были открыты следующие счета: счет № «Пенсионный плюс», дата открытия 19.12.2001; счет № «Maestro Социальная» (карта №), дата открытия 20.07.2015; счет № вклад «Управляй», дата открытия 20.07.2015 и счет № вклад «Сохраняй», дата открытия 22.10.2015. Указанное подтверждается представленными в материалы дела: договором № о вкладе «Управляй» от 20.07.2015, договором № о вкладе «Сохраняй» от 22.10.2015. Также 22.04.2016 между истцом и ответчиком был заключен договор № о вкладе «Пополняй» с внесением на счет суммы в размере 10240, 22 руб.

Кроме этого, 22.04.2015 ФИО3 был приобретен сберегательный сертификат № на сумму 200 000 руб. с датой востребования суммы по сертификату – 21.04.2016 и суммой причитающихся процентов 24 979,04 руб., что подтверждается представленными суду приходным кассовым ордером № 134 от 22.04.2015, содержащим подпись вносителя ФИО3, корешком сберегательного сертификата на предъявителя № с подписью ФИО3 как получателя сертификата. 

22.04.2016 ФИО3 приобретен сберегательный сертификат № на сумму 500 000 руб. с датой востребования суммы по сертификату – 22.07.2016 и суммой причитающихся процентов 10 069,67 руб., что подтверждается представленными суду корешком сберегательного сертификата на предъявителя № с подписью ФИО3 как получателя сертификата. 

Возражая против заявленных истцом требований, представитель ответчика указала, что заявляемая в качестве убытков сумма в размере 120 000 руб. в числе денежных средств, перенаправленных с иных счетов, открытых на имя ФИО3 в банке, была направлена истцом на приобретение сберегательного сертификата № на сумму 500 000 руб.

Из представленных представителем ответчика расходных кассовых ордеров от 22.04.2016 № 72-10, 75-10, 65-10, 521, подписанных электронной подписью путем ввода Пин-кода банковской карты №, следует, что ФИО3 совершены операции по получению 120 000 руб. со счета «Пенсионный плюс»; 165 261,18 руб. по счета «Сохраняй» с закрытием счета; 20 000 руб. со счета «Пенсионный плюс»; 224 979,04 руб. – оплата сберегательного сертификата №. 

Согласно предоставленной выписке банка по счету № (счет «Пенсионный плюс») за период с 17.05.2014 по 17.05.2019 остаток денежных средств на начало дня 22.04.2016 составлял 149 498,41 руб. 22.04.2016 выполнены расходные операции (частичная выдача) на суммы 20 000,00 руб. и 120 000,00 руб. Остаток денежных средств на конец дня 22.04.2016 составил 9 498,41 руб.

Из копии лицевого счета № (карта Maestro Социальная») за период с 20.07.2015 по 22.04.2016 следует, что остаток денежных средств на начало дня 22.04.2016 составил 7,50 руб. 22.04.2016 приходные и расходные операции с денежными средствами не осуществлялись. Остаток денежных средств на конец дня 22.04.2016 составил 7,50 руб.

Из выписки по счету № (вклад «Управляй») следует, что остаток денежных средств на начало дня 22.04.2016 составил 168 250,98 руб. По счету 22.04.2016 приходные и расходные операции не выполнялись и остаток денежных средств на конец дня 22.04.2016 составил 168 250,98 руб.

Согласно счету № (вклад «Сохраняй») остаток денежных средств на начало дня 22.04.2016 составил 164 162,73 руб. В этот же день начислены проценты по вкладу в сумме 1 098,45 руб. и выполнены расходные операции (выдано) на сумму 165261,18 руб. Остаток денежных средств на конец дня 22.04.2016 составил 0,00 руб. 

Из выписки по лицевому счету № (вклад «Пополняй») следует, что 22.04.2016 ФИО3 открыт вклад и на счет внесены денежные средства (налично) в сумме 10 240,22 руб. Остаток денежных средств на конец дня 22.04.2016 составил 10 240,22 руб.

Довод истца о том, что 22.04.2016 им в отделении ПАО «Сбербанк России» был погашен сберегательный сертификат № от 22.04.2015 на сумму 500 000 рублей не нашел своего подтверждения, т.к. согласно представленной копии сберегательного сертификата на предъявителя серии № он выдан 22.04.2015 на срок до 21.04.2016 на сумму 200000 руб., процентная ставка 19,5% годовых. Факт приобретения указанного сертификата подтверждается приходным кассовым ордером №134 от 22.04.2015, в котором имеется подпись истца.

Указывая на то, что приходный кассовый ордер от 22.04.2015 на сумму 200 000 руб., как и корешок сберегательного сертификата им № им не подписывались, доказательств этому суду не представлено, право, предусмотренное ст.79 ГПК РФ, также не реализовано, несмотря на то, что судом неоднократно разъяснялось сторонам право ходатайствовать о назначении по делу судебной почерковедческой экспертизы, однако, стороны не пожелали реализовать данное право.

Вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, ни одного доказательства приобретения в 2015 году сберегательного сертификата на сумму 500 000 руб., суду представлено не было, также как и не представлено доказательств в опровержение позиции ответчика о приобретении 22.04.2016 сберегательного сертификата на сумму 500 000 руб. за счет иных, чем указано ответчиком, денежных средств. 

В судебном заседании был исследован материал об отказе в возбуждении уголовного дела № по заявлению ФИО3 по факту неправомерного снятия в его банковского счета денежной суммы в размере 120 000 руб., из которого следует, что в рамках доследственной проверки ЭКЦ УМВД России по Томской области была проведена бухгалтерская экспертиза. 

Из заключения эксперта № 57, предупрежденного об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, следует, что согласно предоставленным выпискам ПАО «Сбербанк России» по счетам, открытым на имя ФИО3, справкам по сберегательным сертификатам №, источником формирования денежных средств на приобретение сберегательного сертификата номер № номинальной стоимостью 500 000 рублей 22.04.2016 являлись денежные средства от оплаты сберегательного сертификата № от 22.04.2015 в размере 224 979,04 руб. (номинал 200 000,00 руб.) и списанные 22.04.2016 в качестве наличных оборотов со счетов ФИО3 № (Пенсионный плюс) в сумме 120 000,00 руб. и № (вклад «Сохраняй») в сумме 165 261,18 руб. Остаток неиспользованных денежных средств от указанных расходных операций от 22.04.2016 в сумме 10 240,22 руб. (510240,22 - 500 000,00) зачислен на счет ФИО3 № (вклад «Пополняй»).

Постановлением следователя СО ОМВД России по ... от 28.04.2018 отказано в возбуждении уголовного дела за отсутствием составов преступлений, предусмотренных п. «в» ч.2 ст. 158., ч. 2 ст. 159 УК РФ по основанию, предусмотренному п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ. 

В силу ч.1 ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Из вышеизложенного следует, что общая сумма расходных операций, учтенных в качестве наличных оборотов по счетам на имя ФИО3 (за минусом выплаты наличных денежных средств в размере 20 000,00 руб.) и оплате предъявленного ФИО3 сберегательного сертификата, составила за 22.04.2016 - 510 240,22 руб. (530 240,22 -20 000,00), которая соответствует общей сумме приходных операций, учтенных также в качестве наличных оборотов 22.04.2016, по приобретению сберегательного сертификата № номинальной стоимостью 500 000,00 руб. и открытию вклада на сумму 10 240,22руб. на имя ФИО3(500 000,00 + 10 240,22 - 510 240,22)

Таким образом, источником формирования денежных средств на приобретение сберегательного сертификата номер № номинальной стоимостью 500 000 рублей 22.04.2016 являлись денежные средства от оплаты сберегательного сертификата № от 22.04.2015 в размере 224 979,04 руб. (номинал 200 000,00 руб.) и списанные 22.04.2016 в качестве наличных оборотов со счетов ФИО3 № (Пенсионный плюс) в сумме 120 000,00 руб. и № (вклад «Сохраняй») в сумме 165261,18 руб. Остаток неиспользованных денежных средств от указанных расходных операций от 22.04.2016 в сумме 10 240,22 руб. (510240,22 - 500 000,00) зачислен на счет ФИО3 № (вклад «Пополняй»).

Поскольку судом не установлен факт причинения убытков и нарушения прав ФИО3 как потребителя банковских услуг, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании убытков и компенсации морального вреда не имеется. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Я.В. Глинская