Решение

 по гражданскому делу № 2-2694/2024 

в окончательной форме принято 10.01.2025.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 декабря 2024 года город Нижний Тагил

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Колядина А.В., 

при ведении протокола судебного заседания секретарём Гарифуллиной Э.Р., с использованием средств аудиозаписи, 

с участием представителя истца адвоката Багаевой О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском к ИП ФИО2, требуя взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму в размере 300.000 руб. (возврат денег за товар), проценты за период на дату подачи иска в размере 12.612 руб. 56 коп. с начислением по дату фактической уплаты денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 50.000 руб., а также штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы (л.д. 3-4).

В обоснование требований истец указал, что 30.06.2024 он приобрел у ответчика в магазине «... по адресу: (место расположения обезличено), шубу из меха норки стоимостью 320.000 руб.

Истец решил заменить товар на аналогичный. Шуба не была в употреблении, полностью сохранен её товарный вид и качество, ярлыки. Шуба не относится к товарам, которые не подлежат обмену в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020№ 2463.

Истец 02.07.2024 обратился к ответчику с требованием о замене шубы на аналогичную необходимого размера, однако у ответчика подходящего товара не оказалось. В связи с этим истец решил отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В тот же день истец подал ответчику заявление о расторжении договора купли-продажи, а 05.07.2024 вернул шубу в магазин ответчика.

Ответчик ИП ФИО2 вернула часть суммы в размере 20.000 руб. лишь 12.09.2024. Остальная часть суммы до настоящего времени не возвращена. 

Фактическим отказом вернуть деньги ответчик причинил истцу моральный вред, истец вынужден ожидать возврата денег, он будет вынужден приобрести аналогичный товар за большую сумму (исковое заявление – л.д. 3-4).

В судебное заседание не явились истец ФИО1, ответчик ИП ФИО2, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, не просили об отложении судебного заседания. Истец просил допустить к участию в деле для представления его интересов адвоката Багаеву О.Н., рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца адвокат Багаева О.Н. доводы иска поддержала, просила требования удовлетворить по указанным в иске основаниям. Дополнительно пояснила, что истец приобретал шубу подарок жене, но после примерки выяснилось, что размер не подходит, поэтому сначала истец решил обменять товар на аналогичный, а так как на замену товара не оказалось – отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Обсудив с представителем истца, руководствуясь ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд признал возможным рассмотреть дело по существу, в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

На основании ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно требованиям статей 469, 470, 471 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю качественный товар, каковым он должен быть в течение гарантийного срока, исчисляемого как на товар в целом, так и на его комплектующие части, если иное не установлено договором купли-продажи. Так, согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, пригодный для целей, для которых такого рода обычно используется. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно предъявляются.

В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» также предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 в редакции последующих Постановлений утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 26 Правил продажи отдельных видов товаров предусмотрено, в частности, право покупателя в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что 30.06.2024 стороны заключили и исполнили договор купли-продажи женской норковой шубы, что подтверждено кассовым чеком (л.д. 6). Стоимость шубы 320.000 руб. уплачены ответчику истцом.

В течение установленного законом срока истец обратился к ответчику с требованием о замене товара на аналогичный, а впоследствии, ввиду отсутствия необходимого товара, о возврате уплаченной денежной суммы (заявление – л.д. 10).

Требование истца было частично удовлетворено: согласно платежному поручению от 12.09.2024 № 172 возвращена сумма в размере 20.000 руб. (л.д.7).

Суд обращает внимание на то обстоятельство, что приобретенный истцом товар был возвращен им ответчику, а последним принят без замечаний. Это подтверждено фактом возврата части суммы. Как указал истец, товар в носке не был, были сохранены все его качества. А также документация, бирки и нашивки.

В силу ч. 2 ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как следует из пояснений представителя истца, товар был возвращен ответчику 05.07.2024, следовательно, возврат денежной суммы должен был быть осуществлен в срок по 08.07.2024. Фактически часть суммы, подлежащей возврату, выплачена истцу 12.09.2024. 

Доказательств возврата суммы предварительной оплаты товара по договору ИП ФИО2 суду не представила.

Оценив установленные обстоятельства, суд признает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование о взыскании денежной суммы в размере 300.000 руб. (320.000 – 20.000).

Истец требует взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пунктам 1, 3 указанной нормы в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Проверив расчет истца, суд признает его верным математически и кладет в основу решения.

Таким образом, с ответчика в пользу подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06.07.2024 по 26.09.2024 в размере 12.612 руб. 56 коп. Проценты подлежат начислению по дату фактического исполнения денежного обязательства.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50.000 руб.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, и руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд признаёт разумным и достаточным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2.000 руб.

Доказательств принятия ответчиком мер к добровольному удовлетворению требований потребителя материалами дела не представлено.

В связи с чем в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 157.306 руб. 28 коп.

Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском, а решение принято судом в пользу истца, то с ответчика в доход бюджета в соответствии со ст.ст. 94-98 ГПК РФ надлежит взыскать государственную пошлину в размере 17.223 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 - удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 300.000 рублей 00 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с 06.07.2024 по 26.09.2024 в размере 12.612 рублей 56 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2.000 рублей 00 копеек, штраф в размере 157.306 рублей 28 копеек, всего взыскать 471.918 рублей 84 копейки.

Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации продолжить с 27.09.2024 по дату фактического исполнения денежного обязательства.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 - отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... в доход бюджета государственную пошлину в размере 17.223 рубля 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

Судья А.В. Колядин