Дело № 2-314/2026

50RS0033-01-2025-007313-40

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2026 г. г.Орехово-Зуево

Орехово-Зуевский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Селезневой С.А.,

при помощнике судьи Дроздовой Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «МОСТРАНСАВТО» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился к ответчику с иском о компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что он являлся пассажиром регулярного междугородного автобусного маршрута № «Ликино-Дулево-Москва», обслуживаемого МАП № 

<

адрес> филиалом АО «МОСТРАНСАВТО». В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ рейсы по указанному маршруту отправлением в 10-40 час. от автовокзала 

<

адрес> не были выполнены. В результате чего истец длительное время был вынужден ожидать автобус, информации об отмене или замене рейса не было. Невыполнение рейсов нарушило планы истца, причинило значительные неудобства. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, на которую был получен ответ с указанием на техническую неисправность автобусов и эксплуатационные причины. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в потраченном времени, нервном напряжении, стрессе. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. и штраф в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал и просил удовлетворить в полном объеме по доводам, указанным в иске.

Представитель ответчика АО «МОСТРАНСАВТО» в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, просил в иске отказать по доводам, указанным в письменных возражениях на иск.

Суд, заслушав пояснения истца, исследовав представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, приходит к следующему.

В силу ст.784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии с п.1 и п.2 ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В силу п.1. ст.793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

Как указано в п.1 ст.795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В п.5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции" разъяснено, что факт заключения договора перевозки пассажира и багажа подтверждается выдачей пассажиру проездного билета и багажной квитанции (пункт 2 статьи 786 ГК РФ).

Вместе с тем отсутствие, неправильность или утрата проездного билета или багажной квитанции сами по себе не являются основанием для признания договора перевозки пассажира и багажа незаключенным или недействительным. В этом случае наличие между сторонами договорных отношений может подтверждаться иными доказательствами (статья 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, далее - ГПК РФ).

Перевозка пассажира регулируется также Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, утвержденного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №259-ФЗ, Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

В соответствии с п.1 ст.150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Как указано в ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является 

<

данные изъяты>.

Истец в обоснование заявленных требований ссылается на то, что он являлся пассажиром регулярного междугородного автобусного маршрута № «Ликино-Дулево-Москва». В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ рейсы по указанному маршруту отправлением в 10-40 час. от автовокзала 

<

адрес> не были выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к ответчику.

В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил об отсутствии оснований для ее удовлетворения.

Стороной истца не представлено достаточных и допустимых доказательств того, что он ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ заключил договор перевозки, т.е. являлся пассажиром регулярного междугородного автобусного маршрута № «Ликино-Дулево-Москва», а также то, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отправление по указанному маршруту в 10-40 час. было задержано или отменено.

Так как права истца, как потребителя услуг, не нарушены, компенсация морального вреда и штрафа взысканию не подлежит.

Учитывая изложенное, исковые требования являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт 

<

данные изъяты>) к АО «МОСТРАНСАВТО» (ИНН 

<

данные изъяты>) о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 руб. и штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Орехово-Зуевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.А.Селезнева

Мотивированное решение изготовлено 02.02.2026