Дело 2-3301/2020

39RS0001-01-2020-002795-62

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

23 ноября 2020 года г. Калининград 

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Кулинича Д.Н.,

при секретаре Шишкиной Е.А., 

с участием истицы ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лизевич ФИО4 к ООО «Турне-Транс Трэвел» и ООО «Анекс-Туризм» о расторжении договора, взыскании стоимости туристического продукта, компенсации морального вреда, штрафа, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с учетом уточнений с названным иском к ООО «Турне-Транс Трэвел» и ООО «Анекс-Туризм» о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, заключённого между истцом и ООО «Турне- Транс Трэвел» на приобретение сура во Вьетнам г. Нячанг, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, взыскании стоимости туристического продукта в размере 118 000 рублей, оплаченной ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда, штрафа.

Однако, в связи с отменой ДД.ММ.ГГГГ туроператором туристической услуги, предусмотренной договором № от ДД.ММ.ГГГГ, ее использование не представилось возможным.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию турагенту с просьбой вернуть денежные средства, оплаченные по договору в полном объеме, однако туроператором в одностороннем порядке ДД.ММ.ГГГГ заявка истца на тур была отменена, на счет истца были возвращены денежные средства в размере 29 000 рублей-доплата за авиаперелет в бизнес-классе.

Учитывая положения ст. ст. 6, 9, 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» просила взыскать с ответчика сумму туристического продукта в размере 89 000 рублей, неустойку в размере 89 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, дополнительно указывала, что денежные средства не возвращены ей до настоящего времени за стоимость туристического продукта ДД.ММ.ГГГГ возвращено 20 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ возвращено 9 000 рублей за стоимость перелета. Туроператор предлагал ей заключить договор на предоставление другого туристического продукта, однако, истец направила претензию о возврате денежных средств.

Ответчик ООО «Анекс Туризм» о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил. В дело представлены возражения, из которых следует, что туроператору предоставлена отсрочка исполнения обязательства по возврату денежных средств заказчику, при этом туроператор оплачивает заказчику проценты за пользование денежными средствами. В настоящее время отсутствует нарушение прав истца. ДД.ММ.ГГГГ от заказчика поступила заявка на туристический продукт №, перечислены денежные средства в размере 84 328 рублей. В настоящее время туроператор не может исполнить обязательства перед заказчиком в силу обстоятельств непреодолимой силы. 

В возражениях указано, что приостановление исполнения договора вызвано эпидемиологической обстановкой в стране и мире, связанной с распространением коронавирусной инфекции.

Обращено внимание суда, что Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073 установлен порядок, предусматривающий обязательные досудебные процедуры, которые распространяются на договоры, заключенные до 31 марта 2020 года. Указанный порядок предусматривает возврат заказчику денежных средств в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе от равнозначного туристского продукта, туроператором не позднее 31 декабря 2021 года. Полагали, что на спорные правоотношения распространяются положения вышеуказанного постановления, следовательно, обращение истца в суд является преждевременным. Просили в иске отказать в полном объеме.

Ответчик по делу ООО «Турне-Транс Тревел» о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направил. Ходатайств об отложении дела слушанием не поступало.

Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

Статьей 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений частей 1 и 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с преамбулой Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Статьей 2 указанного закона предусмотрено, что законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, регулирующие туристскую деятельность, не могут противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии с положениями ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Статьей 6 указанного закона предусмотрено, что возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

В соответствии со ст. 14 указанного закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Турне-Транс Тревел» (туристическое агентство) был заключен договор № о реализации туристического продукта. Стоимость услуг составила118 000 рублей, которые истцом оплачены полностью, что подтверждено кассовыми чеками.

Из бланка заказа следует, что стороны согласовали оказание туристической услуги в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, Москва- Ньячанг, отель Posseidon Nha Trang Hotel(4****).

В связи с распространением в мире коронавирусной инфекции COVID-19, исполнение обязательств по реализации туристского продукта в вышеуказанный период не представилось возможным.

В связи с указанным истец ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ обращалась к туроператору с претензией о возврате денежных средств. Денежные средства истцу не возвращены.

Статьей 11.8 Федерального закона №132-ФЗ определено, что Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

В соответствии с п.1 Положения оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку договор о реализации туристического продукта заключен сторонами 13 февраля 2020 года (т.е. до 31 марта 2020 года), подлежал исполнению в 2020 году, к отношениям сторон подлежит применению вышеназванное Положение.

В соответствии с п.2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Пунктом 5 положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что договор о реализации туристского продукта от 13 февраля 2020 года между сторонами не расторгнут. ООО «Анекс Туризм» принимаются меры по предоставлению равнозначного туристского продукта.

Оценивая изложенное, принимая во внимание, что на момент рассмотрения настоящего дела судом сроки предоставления равнозначного туристского продукта либо возврата денежных средств в связи с расторжением договора, установленные вышеуказанным Положением не наступили.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования о взыскании денежных средств является преждевременным и удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 98, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Лизевич ФИО5, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами путем подачи апелляционной жалобы в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Кулинич Д.Н.

Мотивированное решение изготовлено 26 ноября 2020 года.