Дело № 2-2305/2021

УИД: 29RS0023-01-2021-000752-53

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июля 2021 года

город Северодвинск

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи Баранова П.М.

при ведении протокола помощником судьи Кошелевой М.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Северодвинского городского суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «94 Квартал» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «94 Квартал» (далее – ООО «94 Квартал») о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование указала, что является собственником квартиры по адресу: 

<

...>, оплачивает содержание жилого помещения в размере около 2500 рублей в месяц. Оплату производит с помощью услуги «автоплатеж» со счета в ПАО «Сбербанк России». В декабре 2020 года с ее счета было списано около 5000 рублей. Считает, что ответчиком удержана плата в размере, превышающем стоимость услуг. Просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей (л.д. 3). 

В судебное заседание истец ФИО1, извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, ее представитель на иске настаивал.

Ответчик ООО «94 Квартал», третье лицо ПАО «Сбербанк России», извещенные о времени и месте рассмотрения дела, представителей в судебное заседание не направили.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: 

<

...>.

ООО «94 Квартал» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: 

<

...>, на основании договора управления многоквартирным домом от 25.03.2008.

Истец, являясь собственником помещения в указанном доме, вносит плату за жилое помещение посредством перечисления денежных средств со своего банковского счета, открытого в ПАО «Сбербанк России», с использованием сервиса «автоплатеж».

Между ООО «94 Квартал» и ПАО «Сбербанк России» 27.07.2012 заключен договор о переводе денежных средств физических лиц в валюте Российской Федерации, по которому банк на основании распоряжений физических лиц (плательщиков) осуществляет переводы за услуги по содержанию жилых помещений на счет клиента денежных средств в валюте Российской Федерации, списанных с банковских счетов плательщиков или предоставленных плательщиками без открытия банковского счета (пункт 1.1). 

В соответствии с данным договором ответчик обязался предоставлять банку реестры переводов, заверенные электронной цифровой подписью, в электронном виде и в формате, согласованном с банком, не реже 1 раза в месяц после направления плательщикам квитанций на оплату услуг, но не позднее 5-го числа месяца (пункт 2.3.7); осуществлять контроль над правильностью и полнотой перечисления банком принятых переводов не реже 1 раза в месяц путем сверки сумм реестров с суммами, поступившими на счет клиента от банка (пункт 2.3.8).

В соответствии с п. 4.1 договора все суммы платежей, принятые банком от плательщиков в пользу клиента, за вычетом платы за выполнение банком операций по переводу платежей перечисляются на счет клиента.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, сторонами не оспариваются, у суда сомнений не вызывают и суд полагает их установленными.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса (часть 7 ст. 155 ЖК РФ).

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку спорные правоотношения возникли между гражданином и управляющей организацией по поводу внесения платы за жилое помещение, и в отсутствие доказательств них, на них распространяется действие законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно оборотно-сальдовой ведомости и счету-квитанции об оплате за ноябрь 2020 года ответчиком была начислена плата за содержание жилого помещения истца в сумме 2476 рублей 56 копеек, подлежавшая внесению в декабре 2020 года.

Вместе с тем, ответчиком в ПАО «Сбербанк России» в соответствии с договором от 27.07.2012 был представлен реестр платежей с указанием начисленной истцу суммы оплаты в размере 4942 рублей 62 копеек.

Данная сумма была списана банком со счета истца и перечислена на счет ответчика. Факт ее получения ответчиком не оспаривается, подтверждается оборотно-сальдовой ведомостью и счетом-квитанцией об оплате за декабрь 2020 года.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что по вине ответчика с истца была удержана плата за жилое помещение за ноябрь 2020 года в размере, превышающем установленный договором управления многоквартирным домом, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доказательств отсутствия его вины в допущенном нарушении, наличия обстоятельство, освобождающих его от ответственности (п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), ответчиком в суд не представлено.

Исходя из фактических обстоятельств, при которых истцу был причинен моральный вред, учитывая характер и степень нравственных страданий истца, характер допущенного ответчиком нарушения права и его соотношение с охраняемым законом интересом истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, в соответствии со статьями 151, 1100 и 1101 ГК РФ суд определяет подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Удовлетворяя требования истца, связанные с нарушением его прав как потребителя, которые не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной истцу суммы, что составляет 150 рублей.

То обстоятельство, что ответчиком истцу произведен перерасчет платы за жилое помещение, основанием для отказа во взыскании компенсации морального вреда в силу абзаца второго ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не является.

Равным образом, не является основанием для освобождения от ответственности предоставляемая сервисом «автоплатеж» возможность отмены очередного платежа посредством направления СМС-сообщения.

На основании изложенного суд принимает решение об удовлетворении иска.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, 

решил:

иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «94 Квартал» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «94 Квартал» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, штраф в размере 150 рублей, всего взыскать 450 (четыреста пятьдесят) рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «94 Квартал» в доход местного бюджета муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину в размере 300 (трехсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

П.М. Баранов

Мотивированное решение составлено 21 июля 2021г.