РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

03 сентября 2018 года г.Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Леонтьевой Е.В., при секретаре судебного заседания Романовой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2337/18 по иску ФИО1 о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд г. Самары с вышеуказанным иском, указав, что 08.03.2018 между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи ноутбука HP Pavilion Gaming 17-ab315ur, стоимостью 62 140 руб. В процессе эксплуатации в товаре выявились недостатки, а именно он перестал включаться. Просил суд расторгнуть договор купли-продажи *** взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере 62 140 руб., неустойку в размере 34177 руб., расходы на представителя в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в размере 36 806 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, причин уважительности неявки суду не сообщил.

Судом на обсуждение был поставлен вопрос об оставлении искового заявления ФИО1 без рассмотрения в связи с повторной неявкой истца в судебное заседание.

Представитель ответчика ФИО2, в судебном заседании настаивала на рассмотрении дела по существу, просила в удовлетворении иска отказать.

В силу ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно п.п. 3, 5 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 

Согласно п. 5 ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, к технически сложным товарам относится оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Таким образом, HP Pavilion Gaming 17-ab315ur, является технически сложным товаром.

Исходя из основных понятий, указанных в преамбуле Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

Судом установлено, 08.03.2018 между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи ноутбука HP Pavilion Gaming 17-ab315ur, стоимостью 62 140 руб., что подтверждается бланком заказа покупателя, представленным в материалы дела истцом, согласно которому продавцом является ООО «ОнЛайнТрейд». 

15.03.2018 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы и расторжении договора купли-продажи по причине дефекта в ноутбуке. Однако ответчик на претензию не ответил.

Определением Октябрьского районного суда г. Самары от 15.06.2018 была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой было поручено экспертам ООО «Смарт».

Согласно экспертному заключению от 10.08.2018, в исследованном ноутбуке имеется дефект, а именно - ноутбук не включается. Дефект носит эксплуатационный характер, поскольку при осмотре материнской платы обнаружено, что расположенные возле контактов подключения аккумуляторной батареи резисторы имеют следы термического разрушения. Учитывая характер разрушения, отсутствие потемнения и обугливания платы, в месте установки поврежденного элемента, можно сделать вывод, что имел место быстрый и сильный нагрев элементов, так как другие элементы без повреждений, причиной термического разрушения не является напряжение, которое сгенерировал сам ноутбук. Причиной разрушения элементов является внешнее сильное электро-термическое воздействие, которое поступило через контакты подключения аккумуляторной батареи и вывело из строя микросхему мультиконтроллера. Следы вскрытия, ремонта, замены деталей и демонтажа системной платы не обнаружены. В условиях всемирной ограниченной гарантии HP указано, что гарантия не распространяется при техническом обслуживании не специалистами HP. Следы производственного брака и нарушения технологии производства в виде непропая контактных площадок элементов, неверная установка элементов и т.д. не обнаружены. Произвести осмотр внутренней структуры микросхем без использования специализированного оборудования, реактивов для растворения корпуса микросхем и электронного микроскопа не представляется возможным. Авторизированные сервисные центры в случае неисправности компонентов системной (материнской) платы предпочитают производить замену материнской платы в сборе. Средняя стоимость замены материнской платы для *** составляет 66 003 руб. Временные затраты зависят от наличия данной детали на складе сервисного центра, непосредственная замена компонента составляет порядка 3 часов.

Суд полагает необходимым положить в основу решения экспертное заключение ООО «Смарт», поскольку оно, соответствует принципам проверяемости, содержит источники ценообразования и выводы, к которым эксперт пришел в ходе экспертизы, ответы на поставленные перед экспертом вопросы. Кроме того, при производстве экспертизы эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, доказательств заинтересованности эксперта в исходе дела суду не представлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, уплаченных по договору, поскольку в ходе проведения экспертизы было установлено, что дефект ноутбука носит исключительно эксплуатационный характер.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основных требований истца, то не подлежат удовлетворению и производные требования о взыскании компенсации морального вреда, стоимости юридических услуг, и взыскании штрафа.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Самары заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г.Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения. 

Мотивированное решение изготовлено 07.09. 2018 года.

Судья /подпись/ Е.В. Леонтьева

Копия верна

Судья

Секретарь