Дело * 

*

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ЧЧ*ММ*ГГ* г. г. Н.Новгород

Московский районный суд *** (г. Н.Новгород, ***) в составе председательствующего судьи Королёвой К.А.,

при секретаре судебного заседания Денисовой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Согласно п. 1.2 Договора, Ответчик обязался оказать следующую юридическую услугу: представительство интересов Истца на досудебной стадии и в суде I инстанции по вопросам взыскания компенсации за пользование имуществом, составления запроса о задолженности.

В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость услуг определена в размере 51200 руб.

Пунктом 3.2.1 Договора установлено, что Истец ЧЧ*ММ*ГГ* уплачивает Ответчику предварительную оплату услуг по Договору в размере 51 200 руб.

Предварительная оплата услуг по Договору Истцом уплачена в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Кроме того. Истицей оплачены Ответчику почтовые расходы в размере 500 рублей.

Пункт 5.1. Договора «Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение шести месяцев. В случае, если в срок не позднее 15 дней до окончания срока действия Договора ни одна из сторон письменно не заявит о нежелании продолжать сотрудничество в рамках Договора, действие Договора автоматически продлевается каждые 6 месяцев».

На протяжении 6 месяцев истец много раз приезжала в офис ИП ФИО2 с требованием начать работу по договору. Однако сотрудники ИП ФИО2 постоянно сообщали, что у них нет время на исполнение своих обязательств по договору.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратилась в адрес Ответчика с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по Договору денежных средств, поскольку договор исполнен не был. Досудебного представление интересов не оказано, иск в суд 1 инстанции не подан. Претензия была принята в этот же день, однако требование удовлетворено не было.

Аналогичную претензия Истица вручила Ответчику ЧЧ*ММ*ГГ* при помощи сотрудника Государственного юридического бюро по ***, которые оказывают бесплатные юридические услуги в соответствии *** от ЧЧ*ММ*ГГ* N 144-3 (ред. от ЧЧ*ММ*ГГ*) "О бесплатной юридической помощи в ***».

Ответ от ЧЧ*ММ*ГГ* содержит следующее, требования Ответчик удовлетворил частично и якобы вернул 13200 рублей, 500 рублей за фактически отсутствующие расходы Ответчика на почтовые отправления и 38000 рублей, являются якобы фактически понесенными расходами по договору. 

В подтверждение фактически понесенных расходов Ответчик приводит: Акт об оказании юридических услуг от ЧЧ*ММ*ГГ*: ознакомление с материалами дела. Анализ ситуации, выработка правовой позиции, стоимость услуги 6000 рублей; Акт об оказании юридических услуг от ЧЧ*ММ*ГГ*: составление запроса о предоставлении информации, стоимость услуги 12000 рублей; Акт об оказании юридических услуг от ЧЧ*ММ*ГГ*: составление искового заявления о компенсации за пользование долей в праве общей собственности, стоимость услуги 20000 рублей.

Однако по факту никаких актов Истец не подписывала. Никаких услуг оказано не было.

Истец просит взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Договору на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ* в размере 51700 рублей, неустойку в размер 51700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу истца за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Истец в судебном заседании иск поддержала в полном объеме.

Ответчик, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу п.68 Постановления Пленума Верховного Суда * от 23.06.2015г. «О применении судами некоторых положений раздела I части Гражданского кодекса Российской Федерации» статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда. 

Суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по *** в судебное заседание не явилось, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу пункта 1 статьи 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Пунктом 1 статьи 723 ГК РФ установлено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 ГК РФ).

Суд полагает, что на правоотношения сторон распространяются нормы Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-I "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 704 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от 1 договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии со статьей 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

В отношении отдельных видов предпринимательской деятельности законом могут быть предусмотрены условия осуществления гражданами такой деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со статьей 2 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

Из указанной нормы следует, что предпринимательской является самостоятельная деятельность, осуществляемая на свой риск, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Согласно разъяснениям пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из смысла пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Поскольку истец заключил договор подряда с ответчиком для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а подрядчик извлек материальную выгоду из указанных правоотношений, то в данном случае применимы нормы Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 "О защите прав потребителей", в силу которого отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров подряда (бытового, строительного), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Согласно п. 1.2 Договора, Ответчик обязался оказать следующую юридическую услугу: представительство интересов Истца на досудебной стадии и в суде I инстанции по вопросам взыскания компенсации за пользование имуществом, составления запроса о задолженности.

Согласно п. 5.1. Договора «Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение шести месяцев. В случае, если в срок не позднее 15 дней до окончания срока действия Договора ни одна из сторон письменно не заявит о нежелании продолжать сотрудничество в рамках Договора, действие Договора автоматически продлевается каждые 6 месяцев».

В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость услуг определена в размере 51200 руб.

Пунктом 3.2.1 Договора установлено, что Истец ЧЧ*ММ*ГГ* уплачивает Ответчику предварительную оплату услуг по Договору в размере 51 200 руб.

Предварительная оплата услуг по Договору Истцом уплачена в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ЧЧ*ММ*ГГ*.

Кроме того. Истицей оплачены Ответчику почтовые расходы в размере 500 рублей.

Как следует из искового заявления и пояснений истца, на протяжении 6 месяцев истец много раз приезжала в офис ИП ФИО2 с требованием начать работу по договору. Однако сотрудники ИП ФИО2 постоянно сообщали, что у них нет время на исполнение своих обязательств по договору. Впоследствии, выдали истцу бланк искового заявления, в котором отсутствовали все факты, которые истец сообщала ответчику при заключении договора.

Ответчик, взятые на себя обязательства не исполнил, получив денежные средства, услуги оказаны не были.

ЧЧ*ММ*ГГ* Истец обратилась в адрес Ответчика с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по Договору денежных средств, поскольку договор исполнен не был. Досудебного представление интересов не оказано, иск в суд 1 инстанции не подан. 

Истцом был получен на претензию ответ от ЧЧ*ММ*ГГ*, в котором ИП ФИО2 разъясняет, что им была выполнена частичная работа по договору на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 38000 руб.

Однако материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих исполнение ответчиком договора на указанную сумму.

Поскольку обязанность по выполнению услуг не выполнена, доказательств обратного суду не представлено, суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика оплаченных по договору на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ* год денежных средств в размер 51 700 рублей.

Рассматривая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3 ст.31 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Претензия была вручена ответчику ЧЧ*ММ*ГГ*. Таким образом, расчет неустойки следует производить с ЧЧ*ММ*ГГ*, по истечению срока для удовлетворения требований потребителя. 

С ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков договора за период с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ*, т.е. за период, который рассчитывает истец.

Размер неустойки составляет: 51700*95дней*3% = 147345 руб.

Вместе с тем, так как предусмотренная абзацем 4 п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойка ограничена ценой заказа, каковой в данном случае является общая цена выполнения услуг, то такая неустойка не может превышать 51700 руб. 

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 51700 руб.

Ст. 15 Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом изложенного, исходя из сути правоотношений и факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, выразившегося в неисполнении условий договора подряда, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

На основании изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в сумме 66700 руб. (51700 руб.+51700руб.+30000 руб. = 133400 руб.:2)

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в размере 4102 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН *) в пользу ФИО1 (паспорт *) денежные средства, уплаченные по Договору на оказание юридических услуг * от ЧЧ*ММ*ГГ* в размере 51700 рублей, неустойку в размер 51700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 66700 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН *) госпошлину в доход местного бюджета в размере 4102 руб.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Королёва К.А.

Заочное решение изготовлено в окончательной форме ЧЧ*ММ*ГГ*.