Дело № 2-547/2025 11 августа 2025 года

УИД 29RS0016-01-2025-000784-04

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области в составе 

председательствующего судьи Белоусова А.Л, при секретаре Казаковой А.Е.,

с участием представителя истцов ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области в помещении суда гражданское дело по иску ФИО3 , ФИО4 , ФИО5 ФИО6 , ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" об оспаривании действий, возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3, ФИО4 действующие за себя, и своих несовершеннолетних детей ФИО6, ФИО7, а также ФИО5, каждый в лице своего представителя ФИО1, обратились в суд с иском к ООО "УО ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" об оспаривании действий, возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки. В обоснование требований указано, что ей (ФИО3) и ФИО5 на праве общей долевой собственности, по 1/3 доли каждой, принадлежит квартира №, расположенная в многоквартирном жилом 

<

адрес> Их (ФИО3, ФИО4) дети ФИО6, ФИО7, зарегистрированы и постоянно проживают в данной квартире. Он (ФИО4) зарегистрирован по месту жительства по адресу: 

<

адрес>, однако на правах члена семьи своей супруги ФИО3 с несовершеннолетними детьми фактически проживает в 

<

адрес> Указанный многоквартирный дом находится в управлении ответчика, который ненадлежащим образом оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, что выражается в неисполнении требований подпункта а пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416), а именно отсутствии какой-либо информации перечисленной в подпункте а) пункта 31 Правил №416 на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации. Отсутствие такой информации для несовершеннолетних истцов несет риск их безопасности, психологический дискомфорт из-за неопределенности и невозможности получать актуальную информацию о доме, что нарушает их право на благоприятную среду. Для совершеннолетних истцов нарушение права на информацию, приводит к повышенной тревожности и беспокойство за безопасность детей и сохранности имущества. Поэтому ссылаясь на системный и длительный характер нарушений, просят взыскать с ответчика в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 12000 руб. из расчета 300 руб. за каждый месяц, штраф за неисполнение их требований в добровольном порядке в размере 6000 руб. в пользу каждого истца. Обязать ответчика в течение 10 дней со дня вступления в силу судебного постановления исполнить требования установленные подпунктом а пункта 31 данных Правил, а именно раскрыть следующую информацию на вывеске, расположенной у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; об адресе местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации. Взыскать с ответчика в пользу каждого истца судебную неустойку в твердой денежной сумме в размере 100 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда в первый месяц, начиная со дня, следующего за днем, установленным для исполнения в соответствии с настоящим решением, по день фактического исполнения судебного акта, с применением прогрессирующей шкалы с последующим увеличением размера неустойки до 300 рублей за каждый день неисполнения в течение второго календарного месяца неисполнения, до 500 рублей за каждый день неисполнения в течение третьего и последующих календарных месяцев неисполнения судебного акта.

Представитель истцов ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал с учетом предоставленных письменных пояснений к иску.

Представитель ответчика ФИО2,в судебном заседании иск не признал по доводам изложенным в письменном отзыве и дополнении к нему.

Иные лица, участвующие в деле, извещенные о рассмотрении дела надлежащим образом в судебное заседание не явились, причин не явки суду не сообщили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке лиц, участвующих в деле.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Как установлено по материалам дела, 21.05.2025 истцы обратились к ответчику с заявлением о ненадлежащим исполнении им обязанности по управлению указанным многоквартирным домом в части раскрытия информации управляющей организацией. В установленном порядке просили провести полную проверку соблюдения порядка раскрытия информации управляющей организацией и её полноты, с составлением акта проверки; на основании указанного акта проверки осуществить раскрытие во всех установленных законом и подзаконными актами видах и формах, информации об управляющей организации; произвести перерасчет начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения в части составляющей платы по управлению многоквартирным домом, в части раскрытия информации управляющей организацией за весь период нахождения в правоотношениях по договору управления; выплатить денежную компенсацию морального вреда в отношении подателей настоящего заявления, которые оцениваются в размере 5000 руб. в отношении каждого. При отказе в удовлетворении требования содержащегося в настоящем заявлении оплатить штраф в установленном законом и подзаконными актами размере. Выплату денежной компенсации морального вреда и штрафа произвести в виде уменьшения начисляемой платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги по указанной в заявлении квартире, в том числе за будущий период. 

В связи с полученным заявлением, ответчиком 22.05.2025 проведена проверка и установлено нарушение в связи с отсутствием в подъезде № 2 указанного дома доски объявлений и размещении на ней информации, предусмотренной Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416.

Одновременно ответчиком составлен акт от 22.05.2025 о том, что нарушений на раскрытие информации указанной в подпункте а) пункта 31 данных Правилответчиком не допущено.

В связи с выявленным нарушением качества оказываемой истцам услуги на раскрытие информации указанной в подпункте б) пункта 31 данных Правил ответчик в квитанции на оплату за указанное жилое помещение и коммунальные услуги за май 2025 года указал о проведенном истцам перерасчёте на сумму 447,38 руб. и произвел компенсацию морального вреда в сумме 300 руб. в виде уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Оспаривая данные действия ответчика по раскрытию информации указанной в подпункте б) пункта 31 данных Правил истцы в том же составе, что и по настоящему делу, обратились с иском в суд об оспаривании этих действий ответчика, возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки.

В своих требованиях просили взыскать с ответчика в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 12000 руб. из расчета 300 руб. за каждый месяц, штраф за неисполнение их требований в добровольном порядке в размере 6000 руб. в пользу каждого истца. Признать незаконным бездействия ответчика, выражающиеся в неисполнении требований установленных подпунктом б пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416, обязывающих осуществлять раскрытие информацию путем её размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений, расположенных во втором подъезде указанного многоквартирного дома. Обязать ответчика в течение 10 дней со дня вступления в силу судебного постановления исполнить требования установленные подпунктом б пункта 31 данных Правил, а именно раскрыть информацию, указанную в абзацах с второго по пятый подпункта б пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 путем её размещения на постоянной основе на доске/ах объявлений во втором подъезде указанного многоквартирного дома. Взыскать с ответчика в пользу каждого истца судебную неустойку в твердой денежной сумме в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда в первый месяц, начиная со дня, следующего за днем, установленным для исполнения в соответствии с настоящим решением, по день фактического исполнения судебного акта, с применением прогрессирующей шкалы с последующим увеличением размера неустойки до 1000 рублей за каждый день неисполнения в течение второго календарного месяца неисполнения, до 2000 рублей за каждый день неисполнения в течение третьего и последующих календарных месяцев неисполнения судебного акта.

Решением суда от 04.07.2025 по делу № исковые требования истцов к ответчику, удовлетворены частично.

По решению суда на ответчика возложена обязанность в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу судебного постановления раскрыть в полном объеме информацию указанную в абзацах с второго по пятый подпункта б) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 путем её размещения на постоянной основе на доске (досках) объявлений во втором подъезде многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> или в пределах земельного участка, на котором расположен данный многоквартирный дом.

С ответчика в пользу каждого истца взыскана компенсация морального вреда в размере по 300 руб., штраф в размере по 150 руб.

Решение суда в части взыскания компенсации морального вреда в размере 60 руб., в пользу каждого истца признано неподлежащим исполнению в связи с тем, что ответчиком в добровольном порядке возмещен истцам требуемый моральный вред в размере 300 руб. в период рассмотрения дела, о чем ответчик указал в квитанции об оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за май 2025 года.

С ответчика в пользу каждого истца взыскана денежная сумму в размере 30 руб. за каждый день неисполнения решения суда в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу судебного постановления раскрыть в полном объеме информацию указанную в абзацах с второго по пятый подпункта б) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 путем её размещения на постоянной основе на доске (досках) объявлений во втором подъезде многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> или в пределах земельного участка, на котором расположен данный многоквартирный дом.

По настоящему делу истцы, ссылаясь на те же обстоятельства неисполнения ответчиком возложенной на него обязанности раскрыть требуемую перед ними информацию, просят обязать ответчика исполнить другой подпункта «а» пункта 31 Правил № 416, на что суд отмечает следующее. 

Согласно статье 161 (часть 1) Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с подп. з пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов, в том числе раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом.

В пункте 31 названных правил указана информация которую обязана раскрывать управляющая организация при управлении многоквартирным домом, порядок и способ ее размещения на постоянной основе.

Данные требования правил введены Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 и на момент заключения с ответчиком договора управления вступили в законную силу и подлежали исполнению в обязательном порядке независимо от обращения истцов 21.05.2025 к ответчику с заявлением о неисполнении ответчиком названных требований правил, однако своевременно исполнены не были.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из поданного иска, пояснений представителя истцов в судебном заседании и отзыва ответчика следует, что все истцы проживают в указанном жилом помещении, однако не имеют возможности получить необходимую информацию указанную в названном подпункте «а» пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416.

Поскольку ответчиком права истцов на раскрытие указанной информации при управлении домом было нарушено и данные обстоятельства ответчиком не оспариваются, их требования о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

Учитывая степень и характер нравственных страданий истцов и представленные ими доказательства, связанные с нарушением прав потребителя, вину ответчика, требования разумности и справедливости, с учетом всех обстоятельств, подлежащих установлению по настоящему делу, суд определяет размер компенсации в размере по 300 руб. в пользу каждого истца.

В данном случае суд также учитывает, что ответчиком в добровольном порядке возмещен истцам моральный вред в размере 300 руб. за нарушение их прав на раскрытие информации указанной в подпункте «б» пункта 31 Правил и присуждение в пользу истцов с ответчика по решению суда от 04.07.2025 компенсации морального вреда в размере 300 руб. в пользу каждого истца.

При чем, истцы, как следует из материалов настоящего дела не были лишены возможности обратиться в суд с настоящими требованиями в рамках дела № однако данным правом не воспользовались по своему усмотрению.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителя суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере по 150 (300 х 50 %) руб., в пользу каждого истца.

В отношении остальной части исковых требований истцов об оспаривании действий ответчика и возложении обязанности устранить нарушения, суд отмечает следующее.

Лицо, полагающее свои права нарушенными, может избрать любой из приведенных в ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации способов защиты либо иной, предусмотренный законом способ, который бы обеспечил восстановление этих прав. Выбор способа защиты должен соответствовать характеру нарушенного права.

Согласно указанной норме защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения, принуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и иными способами, предусмотренными законом.

В рассматриваемом случае после обращения истцов с настоящим иском в суд ответчиком приняты меры к устранению допущенных нарушений при исполнении требований подп. а п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 в полном объеме, что подтверждается представленными сторонами доказательствами, согласно которым на входе в представительство ответчика размещена вся требуемая информация указанная в подп. а п. 31 Правил № 416.

Поэтому учитывая, что ответчиком приняты мерами по исполнению названных норм правил на раскрытие информации, требования истцов о возложении на ответчика такой обязанности являются обоснованными, подлежат удовлетворению без их дальнейшего исполнения.

Довод представителя истцов о том, что данная информация размещенная ответчиков у входа в помещение его представительства обличена в не надлежащей по мнению истцов форме, суд отклоняет как несостоятельный, поскольку в силу названных норм правил и положений ЖК РФ, цель исполнения требований указанных в подп. а п. 31 Правил № 416 связана с информированием истцов.

Данная цель суд считает ответчиком достигнута, размещённая им информация является доступной для прочтения и изучения.

Учитывая, что решение суда в части исполнения требований подп. а п. 31 Правил № 416 ответчиком исполнена в полном объеме, требования истцов о взыскании судебной неустойки удовлетворению не подлежат.

Согласно ст.103 ГПК РФ и п. 2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО «Город Новодвинск». Размер государственной пошлины определен ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и составляет 3000 руб. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО3 , ФИО4 , ФИО5 , ФИО6 , ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" об оспаривании действий, возложении обязанности устранить нарушения, взыскании штрафа, компенсации морального вреда и судебной неустойки, удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) обязанность раскрыть информацию указанную в подпункте а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 путем её размещения на постоянной основе: на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (паспорт гражданина Российской Федерации серии №) компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., всего взыскать 450 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО4 (паспорт гражданина Российской Федерации серии №) компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., всего взыскать 450 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО5 (паспорт гражданина Российской Федерации серии №) компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., всего взыскать 450 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО6 (свидетельство о рождении №), компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., всего взыскать 450 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО7 (свидетельство о рождении №) компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., всего взыскать 450 руб.

Признать решение суда в части возложения на Общество с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) обязанность раскрыть информацию указанную в подпункте а) пункта 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 путем её размещения на постоянной основе: на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации неподлежащим исполнению.

В удовлетворении исковых требований ФИО3 , ФИО4 , ФИО5 , ФИО6 , ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" в остальной части отказать.

Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью "УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ГОРОД" (ИНН 

<

***>) в пользу бюджета муниципального образования «Город Новодвинск» Архангельской области государственную пошлину в размере 3000 руб.

На решение суда сторонами и лицами, участвующими в деле может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новодвинский городской суд.

Председательствующий А.Л. Белоусов

Мотивированное решение

изготовлено 25 августа 2025 года.