УИД 09 RS0001-01-2021-002471-54

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

16 июня 2021 года г. Черкесск 

Черкесский городской суд Карачаево-Черкесской Республики в составе:

председательствующего судьи Чимовой З.В., 

при секретаре судебного заседания Каблахове М.Р..,

с участием представителя истца- ФИО1, действующей на основании доверенности, 

представителя ответчика ООО ГК "СБСВ-КЮЧАВТО" - ФИО2, действующей на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2142/2021 по иску ФИО5 к ООО НК "СБСВ-КЛЮЧАВТО" и ООО "Все Эвакуаторы" о расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, судебных расходов и морального вреда, 

установил:

ФИО5 обратилась в Черкесский городской суд с иском к ООО НК "СБСВ-КЛЮЧАВТО" и ООО "Все Эвакуаторы" о расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, судебных расходов и морального вреда. В обосновании своих требований истец указал, что 08.01.2021г. между ней и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор потребительского кредитования, согласно условий которого, ей предоставлен кредит в размере 886 485,59 руб. Кредит предоставлен на срок 60 мес. За пользование кредитом она, как Заемщик, уплачивает проценты из расчета 14,30% годовых (п. 4 кредитного договора). В соответствии с п.10 договора потребительского кредита «Обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору является Залог транспортного средства». Одновременно с заключением кредитного договора, ею было подписано «Заявление о предоставлении поручительства» и приобретен Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы, поручительство предоставляет - ООО «Все Эвакуаторы». № сертификата №. Срок действия программы с 08.01.2021 по 08.01.2024. 08.01.2021г. с ее банковского счета были списаны денежные средства в размере 105 586,59 руб. с назначением платежа «Страховая премия по договору страхования жизни. Получатель - ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» (далее -Договор/Сертификат).

Договор состоит из:

-Заявления о предоставлении поручительства;

-Общих условий договора о предоставлении поручительства ООО «Все Эвакуаторы» в пользу физических и/или юридических лиц;

-Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы №.

Договор заключен на условиях «Общих условий договора о предоставлении поручительства ООО «Все Эвакуаторы» в пользу физических и/или юридических лиц» размещенной на сайте поручителя: https://www.all-evak.ru/warranty/keyauto (далее «Оферта» или «Общие условия»).

05.02.2021г. ею было направлено заявление в ООО «Все эвакуаторы» об отказе от договора и возврате денежных средств. Указанное заявление было получено 18.02.2021., что подтверждается сервисом по отслеживанию доставки почтовой корреспонденции https://www.pochta.rU/trackinq#№

05.02.2021г. она направила заявление в ООО «Все эвакуаторы» об отказе от договора и возврате денежных средств на официальный электронный адрес info@all-evak.ru Ответным письмом от 05.02.2021г. с указанного адреса электронной почты пришло подтверждение о регистрации ее обращения за №

Своим ответом отправленном по электронной почте 10.02.2021г. ООО «Все эвакуаторы» отказало в расторжении договора, указав на то, что «Сертификат не является ни товаром, ни услугой, ни работой». Аналогичный ответ был отправлен по почте России 26.02.2021г. (Исх. П-320 от 26.02.2021г.). Ее устные возражения и указание на то, что Сертификат включает в себя «Сервис Телемедицина» и предполагает возможность обращения за консультационными услугами, а следовательно должен подпадать под действие Закона «О защите прав потребителей», с возможностью отказа от Услуг, представитель ООО «Все эвакуаторы» проигнорировал.

10.02.2021г. она обратилась с письменным заявлением/претензией в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» об отказе от договора и возврате денежных средств. Указанное заявление было получено 20.02.2021., что подтверждается сервисом по отслеживанию доставки почтовой корреспонденции https://www.pochta.rU/trackinq#№ По настоящее время ответа от ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» не последовало.

Согласно «Заявления о предоставлении поручительства», ею была выбрана программа: «Защита под ключ 3,5%», однако, в Сертификате указан другой Тарифный план: «Защита под ключ», в соответствии с Офертой, размещенной на сайте https://www.ail-evak.ru/warrantv/keyauto программа: «Защита под ключ 3,5%» должна предполагать перечень услуг по страхованию моего имущественного интереса, в рамках договора коллективного страхования - ООО РСО «ЕВРОИНС» (Страховщик). Информация о транзакции по моему кредитному счету, на сумму 105 586,59 руб. от 08.01.2021г., также указывает на то, что оплата производилась по «Договору страхования», назначение платежа «Страховая премия по договору страхования жизни.

Заявление о предоставлении поручительства, подписанное ею, имеет ряд отличий с образцом аналогичного заявления, представленного в Оферте. Информация о том, что подписанное мной «Заявление о предоставлении поручительства» хоть как то связано с договором страхования, отражена только в п. 1.1.5. где говорится о трудовом стаже «Страхователя».

Ею был осуществлен звонок Страховщику по № телефона +№, в ходе телефонного разговора, сотрудник ООО РСО «ЕВРОИНС» сообщил, что я не являюсь Застрахованным лицом и то, что последние данные о страховании физических лиц в рамках договора коллективного страхования заключенного с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» осуществлялось 07.10.2020г. После указанной даты, со слов сотрудника ООО РСО «ЕВРОИНС», компания ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» изменила перечень услуг оказываемых в рамках Договора, заменив «Коллективное страхование» на «Телемедицину».

Изложенное свидетельствует, что Оферта, размещенная на сайте https://www.all-evak.ru/warranty/keyauto является не актуальной, а мое «Заявление о предоставлении поручительства», которым я выразила намерение приобрести программу «Защита под ключ 3,5%» в соответствии с перечнем услуг предусмотренными Офертой, было без согласования со мной изменено на другой тарифный план «Защита под ключ», включающий в себя иной перечень услуг.

Офертой, установлен «период ожидания» - 30-дневный срок с даты заключения Договора поручительства, в течение которого Договор поручительства не вступает в силу, по истечении Периода ожидания Договор поручительства вступает в силу и с этого момента начинает течь срок Договора поручительства.

04.02.2021г. кредит был досрочно погашен, после чего она обратилась к ООО «Все Эвакуаторы» с заявлением/претензией об отказе от Договора, до истечения тридцатидневного «периода ожидания», т.е. до вступления Договора поручительства в силу. Услуги, предусмотренные Договором, ей не оказывались. Просит расторгнуть договор, взыскать с ответчиков в ее пользу денежные средства в размере 105 586,59 руб.; судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 1000 руб.; неустойку (пеню) предусмотренную п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 105 586,59 руб.; моральный вред в размере 10 000 руб.; почтовые расходы в размере 889,12 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы. 

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, про основаниям изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что при покупке автомобиля им было предложено заключить договор поручительства с ООО "Все Эвакуаторы". Им были разъяснены условия и процентная ставка данного договора. Просила исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала, по основаниям изложенным в возражениях, просила в удовлетворении исковых требований отказать. 

Представитель ответчика ООО "Все эвакуаторы" в судебное заседание не явился. О причинах неявки суду не известно.

Представитель третьего лица ПАО "Совкомбанк" в судебное заседание не явился, направив возражения на исковое заявление. Просили рассмотреть в их отсутствие. 

Выслушав объяснения сторон, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, 08.01.2021г. ФИО5 и ПАО "Совкомбанк" заключили кредитный договор, на сумму 886485,59 рублей, на срок 60 месяцев.

08.01.2021 года ФИО5 подано заявление в ООО "Все эвакуаторы" о заключении договора о предоставлении поручительства. Выбранная программа: защита под ключ 3,5%. Стоимость предоставления поручительства составляет 105 586,59 рублей. 

Также, в материалах дела имеется тарифный план "Защита под ключ", где имеется подпись ФИО5 

Факт оплаты по договору страхования подтверждается платежным поручением № от 08.01.2021г. на сумму 105 586,12 рублей.

05.02.2021г. ФИО5 направила заявление в ООО «Все эвакуаторы» об отказе от договора и возврате денежных средств. Указанное заявление было получено 18.02.2021., что подтверждается сервисом по отслеживанию доставки почтовой корреспонденции https://www.pochta.rU/trackinq#№

10.02.2021г. ООО «Все эвакуаторы» отказало в расторжении договора, указав на то, что «Сертификат не является ни товаром, ни услугой, ни работой». Аналогичный ответ был отправлен по почте России 26.02.2021г. (Исх. П-320 от 26.02.2021г.). 

10.02.2021г. ФИО5 обратилась с письменным заявлением/претензией в ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» об отказе от договора и возврате денежных средств. Указанное заявление было получено 20.02.2021., что подтверждается сервисом по отслеживанию доставки почтовой корреспонденции https://www.pochta.rU/trackinq#№. 

По настоящее время ответа от ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО» не последовало.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что на отношения, связанные с предоставлением юридическими лицами возмездных услуг, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно п.4.3 общих условий договора предоставлении поручительства ООО "Все Эвакуаторы" возврат оплаты стоимости предоставления поручительства не предусматривается, если Договор поручительства заключен и не признан незаключенным (недействительным) или по иным предусмотренным законом основаниям. Если договор поручительства не заключен и не признан впоследствии незаключенным (недействительным) возврат уплаченной должником стоимости предоставления поручительства осуществляется в течении 30 дней с момента получения Поручителем письменного заявления.

В судебном заседании установлено и подтверждается доводами представителя истца, что ФИО5 добровольно был подписан договор поручительства. 

При заключении договора поручительства сторонами были определены: предмет договора, обеспечение исполнения обязательств по договору, порядок предоставления кредита, порядок пользования кредитом и его возврата, обязанности и права сторон, основания и порядок расторжения договора, и прочие условия.

Согласно п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

В силу п.1 ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. 

В соответствии с п.1 и п.4 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. 

Согласно п.1 ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Поскольку истцом договор поручительства не оспорен, не признан недействительным и незаключенным, то суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО5 о расторжении договора и взыскании денежных средств в размере 105 586 рублей 59 копеек.

В связи с тем, что нарушение прав истца по заявленным в иске основаниям судом не установлены, то требования истца о взыскании судебных расходов, неустойки, морального вреда, штрафа и почтовых расходов, судом отклоняются. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО5 к ООО НК "СБСВ-КЛЮЧАВТО" и ООО "Все Эвакуаторы" о расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, судебных расходов и морального вреда, - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Карачаево-Черкесской Республики через Черкесский городской суд Карачаево-Черкесской Республики путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. В окончательной форме решение изготовлено 21 июня 2021 года.

Судья Черкесского городского суда КЧР З.В. Чимова