Дело № 2-1316/2017 01 июня 2017 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ломоносовский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Радюка Е.В.,

при секретаре Шестаковой Т.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к открытому акционерному обществу «Кубаньэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда, понуждении предоставить документы,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу «Кубаньэнергосбыт» (далее - ОАО «Кубаньэнергосбыт») о взыскании компенсации морального вреда, понуждении предоставить документы.

В обоснование требований было указано, что истец является собственником 1/2 доли в праве на жилое помещение, находящееся по адресу: ..., электроснабжение которого осуществляет ОАО «Кубаньэнергосбыт». 

<

Дата> по указанному адресу произошел сбой энергоснабжения, в результате которого был причинён вред её имуществу. Для выяснения причин данного сбоя ею была подана претензия с требованием предоставить документы, регламентирующие качество поставляемой электроэнергии. 

<

Дата> ответчик сообщил ей, что причина сбоя неизвестна и о ней будет сообщено дополнительно.

Истец, извещённая надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, по вызову суда не явилась. 

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Пояснил, что истец просит обязать ответчика представить ей следующие документы: сертификат, лицензию на осуществление деятельности, результаты контрольных замеров электрических параметров режимов работы.

Ответчик, извещённый о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, представителя в судебное заседание не направил. Представил отзыв, в котором с исковыми требованиями не согласился.

По определению суда дело рассмотрено при указанной явке.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 

<

Дата> истцом в адрес ответчика была представлена претензия, в которой она указала, что 

<

Дата> от перепада электроснабжения в доме по адресу: ..., сгорела соковыжималка. В связи с этим истец просила представить ей документы, регламентирующие качество поставляемой электроэнергии (л.д. 7).

В письме от 

<

Дата> ответчик сообщил истцу, что у него отсутствует информация о наличии, причинах и предполагаемых сроках устранения нарушения качества электроснабжения. Также было указано, что ответчиком ведется проверка, о результатах которой будет сообщено дополнительно (л.д. 23).

<

Дата> ответчиком в адрес истца было направлено письмо 

<

№>, в котором сообщалось о ходе проводимой ответчиком проверки (л.д. 25).

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1 (далее Закон РФ "О защите прав потребителей"), отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей", а так же принимаемым в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ. 

Как было разъяснено в п.п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Таким образом, Законом РФ "О защите прав потребителей" на продавца (изготовителя, исполнителя) возложена обязанность предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, однако данный акт не возлагает обязанности на указанных лиц по предоставлению документов, регламентирующих качество товара, работы или услуги, устанавливающих требования, которым должны соответствовать потребительские свойства соответствующих товара, работы или услуги.

Постановление Правительства Российской Федерации от 21 января 2014 года № 24 утверждены стандарты раскрытия информации субъектами оптового и розничного рынков электрической энергии (далее - Стандарты).

Согласно п.1 Стандартов настоящий документ в соответствии со статьей 21 Федерального закона "Об электроэнергетике", статьями 8 и 8.1 Федерального закона "О естественных монополиях" устанавливает требования к составу информации, раскрываемой субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии, в том числе субъектами естественных монополий, за исключением потребителей электрической энергии (далее - субъекты рынков электрической энергии), а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия. Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа к ней неограниченного круга лиц независимо от цели получения такой информации, а в установленных настоящим документом случаях - предоставление заинтересованным лицам по их запросам информации субъектами рынков электрической энергии, являющимися обладателями такой информации.

В силу п. 3 Стандартов одним из способов раскрытия информации субъектами рынков электрической энергии информация раскрывается путем предоставления по письменному запросу заинтересованных лиц при условии возмещения ими расходов, связанных с предоставлением информации.

В п. 9 Стандартов поименована информация, которую обязаны предоставлять субъекты рынков электрической энергии, а п.11 Стандартов информация, которую обязана предоставить сетевая организация помимо информации, предусмотренной п.9 Стандартов. С учетом положений п.п. 3, 9, 11 Стандартов по заявлению заинтересованного лица сетевая организация обязана представить в том числе информацию об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров, состоянии сетей, результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования электрического хозяйства, качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации. В то же время данные Стандарты также не возлагают обязанности на субъектов рынков электрической энергии предоставить, в том числе и по запросу заинтересованного лица, документы, регламентирующие качество поставляемой энергии.

По той причине, что на ответчика законодателем не возложена обязанность по предоставлению документов, регламентирующих качество поставляемой энергии, а истцом не представлено доказательств того, что она обращалась к ответчику за предоставлением информации об основных потребительских свойствах поставляемой электроэнергии или иной информации, указанной в Стандартах, суд приходит к выводу, что в судебном заседании не нашел подтверждения факт нарушения прав истца ответчиком, а в удовлетворении требований о понуждении предоставить документы надлежит отказать.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17, достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании не нашел подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя, её требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к открытому акционерному обществу «Кубаньэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда, понуждении предоставить документы отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд г.Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.В. Радюк

Мотивированное решение изготовлено 06 июня 2017 года.