Дело № 2-1548/2025

УИД: 66RS0010-01-2025-002806-24

Мотивированное 

решение

составлено 29.08.2025

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 августа 2025 года город Нижний Тагил

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Сологуба С.В., при помощнике судьи Бусыгиной А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТагилТеплоСбыт» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ТагилТеплосбыт» о защите прав потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником (место расположения обезличено) по отоплению и горячему водоснабжению в доме по указанному адресу осуществляет компания ООО «ТагилТеплоСбыт». Истец обращался к ответчику с претензиями о предоставлении надлежащим образом оформленных документов, однако требования истца оставлен без удовлетворения.

Истец просил взыскать с ответчика в свою пользу 974000 руб. в качестве компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке. Обязать ответчика предоставить истцу надлежаще оформленные документы:

1. Акты о разграничении балансовой принадлежности инженерных сетей теплоснабжения и водоснабжения дома по адресу: (место расположения обезличено), актуальные за период с ../../.... г. по настоящее время.

2. Договор на оказание коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения, с ../../.... г. по настоящее время.

3. Лицензии на продажу тепловых ресурсов (актуальные), устав ООО «ТагилТеплоСбыт», выписку из ЕГРЮЛ (в последней редакции).

4. Договоры, акты о передаче ООО «ТагилТеплоСбыт», сетей теплоснабжения и водоснабжения от администрации (место расположения обезличено) (в управление, в собственность, в аренду, в субаренду) актуальные за период с ../../.... г. по настоящее время.

5. Акты выполненных работ и оказанных услуг по договору с истцом, по отоплению и водоснабжению квартиры по адресу: (место расположения обезличено), актуальные за период с ../../.... г. по настоящее время.

6. Акты и справки об инвентаризации задолженности по договору на оказание коммунальных услуг (отопление и горячее водоснабжение) актуальные, за период с ../../.... г. по настоящее время.

7. Платежные реквизиты для оплаты по договору на оказание коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8. Документ-основание для предоставления платежных реквизитов (расч.счет №...) в АО «Альфа-Банк» в нарушение постановления №... ГОССТАНДАРТА РФ от ../../.... г., а также требований ФЗ-103 о спец счетах для оплаты по договору на оказание коммунальных услуг (отопление и горячее водоснабжение) с ФИО1

9. Документ-основание для обработки персональных данных заявителя ФИО1, а также лицензию выданную Роскомнадзором, на обработку персональных данных.

10. Копию актуального на сегодняшний день приказа генерального директора ООО «ТагилТеплоСбыт» о назначении на должность главного бухгалтера, с подписями сторон.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, дополнительно пояснил, что ему нужны надлежащим образом заверенные документы. Документы, полученные из открытых источников, не отвечают требованиям о надлежащем оформлении.

Представитель ответчика ООО «ТагилТеплоСбыт» ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала.

В материалах дела имеются возражения на иск, согласно которых на письменные обращения ФИО1 ему был дан ответ от ../../.... г.. ФИО1 добровольно не оплачивает поставляемые ему коммунальные услуги, в связи с чем ООО «ТагилТеплоСбыт» вынуждено периодически обращаться в суд с требованием о взыскании задолженности. ФИО1 активно пользовался своими процессуальными правами направленными на ознакомление с материалами дела.

Заслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с п. 1.3 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, мирному урегулированию споров.

Из материалов дела следует, что истец обращался к ответчику с заявлениями о предоставлении документов.

Ответчиком на его заявление был предоставлен ответ об отказе в удовлетворении заявления. Отказ мотивирован тем, что в материалах рассмотренных гражданских дел имеются документы, с которыми истец вправе ознакомиться.

В судебном заседании истец должным образом не смог мотивировать необходимость предоставления перечисленных документов.

Кроме того, с учетом принятых по делам судебных актов, судом проверялись как обоснованность предъявленного иска, так и право ООО «ТагилТеплоСбыт» на обращение в суд с иском о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг.

С учетом того, что поводом для обращения в суд служит защита или восстановление нарушенного или оспариваемого права требования истца об истребовании документов не приведет к восстановлению или защите его прав, в связи с чем, в удовлетворении требований необходимо отказать.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд не усматривает нарушение прав ФИО1 как потребителя, оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТагилТеплоСбыт» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области. 

Судья подпись С.В. Сологуб

Копия верна.

Судья С.В. Сологуб