Дело № 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

17 января 2017 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Воробьевой Н.А.,

при секретаре Шальнове С.А.,

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю Полину А.А. о защите прав потребителей, 

Установил:

Истец ФИО2 обратился с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что 07.06.2016 года был заключен договор № с ответчиком ИП ФИО3, ответчик обязался изготовить лестничный марш с деревянными ступеньками с 1 по 2 этаж внутри помещения. По срокам исполнения договора, работы должны быть окончены не позднее 15 рабочих дней с момента поступления денежных средств ответчику. Стоимость продукции по договору составила 56000 рублей. Согласно пункту 4.1 заказчик произвел оплату товара наличными подрядчику 41000 рублей, данная сумма была оплачена ответчику во время подписания договора. Эскиз лестницы ответчик согласовал с истцом и направил ему в электронном виде. 26.06.2016 года истец оплатил ответчику за лестничный марш с деревянными ступеньками 10000 рублей. Через некоторое время в этом же месяце (июне 2016 года) была произведена оплата за перила в размере 5000 рублей. Общая сумма оплаты ответчика составила 56000 рублей. Согласно договору № от 07.06.2016 года, пункт 3.1, истец полностью выплатил сумму заказа. Срок исполнения по договору № ответчиком нарушен, работа не выполнена, более того, после получения от истца денежных средств ответчик не появлялся. 17.09.2016 года ответчик позвонил истцу по телефону и сообщил, что работает на севере вахтовым методом, пообещал по приезду вернуть деньги или выполнить условия договора. По настоящее время ответчик не объявлялся, деньги не возвращены и работа не выполнена. 20.10.2016 года в адрес ответчика направлена претензия, конверт вернулся «истек срок хранения». Размер неустойки по договору за период с 05.09.2016 по 19.09.2016 года (155 дней) не более цены заказа составляет 56000 рублей. За составление претензии, искового заявления и представления интересов в суде истец был вынужден обратиться к услугам представителя, выплатил 10000 рублей. Просит взыскать с ответчика стоимость продукции по договору № от 07.06.2016 года в размере 56000 рублей, неустойку за период с 29.06.2016 года по 30.11.2016 года в размере 260400 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф, почтовые расходы в размере 60,74 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности 1500 рублей, стоимость юридических услуг в размере 10000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствии.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что с ответчиком был заключен договор на изготовление и установку лестничного марша внутри жилого помещения истца, эскиз сторонами был согласован, денежные средства получены ответчиком сначала в виде аванса в размере 41000 рублей, затем денежные средства были выплачены истцом полностью. Стороны согласовали, что работы ответчиком должны быть начаты после получения аванса, окончательный расчет производится после подписания акта выполненных работ. Ответчик денежные средства от истца получил, но работы не выполнены до настоящего времени. Истец просил ответчика вернуть деньги, ответчик нарушил как срок выполнения работ, так и срок возврата денежных средств, за что истец просит взыскать неустойку. 

Ответчик Индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения был извещен надлежащим образом, путем направления повесток заказными письмами с уведомлениями. 

Согласно статье 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату (часть 1). 

Одновременно статьей 117 ГПК РФ установлено, что при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В силу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии со статьей 115 ГПК РФ судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд (часть 1).

Согласно пункту 46 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

В соответствии с Особыми условиями приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденными приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 №, заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются и вручаются лично адресату под расписку. При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи в почтовом абонентском ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления. При неявке адресата за почтовым отправлением, вторичное извещение доставляется и вручается под расписку через 3 рабочих дня после доставки первичных извещений. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней, после чего возвращаются по обратному адресу.

Поскольку ответчик извещался судом, неполучение ответчиком судебных повесток свидетельствует об уклонении от их получения, то есть надлежащем извещении, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего рассмотреть дело в его отсутствие, с вынесением по делу заочного решения.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что 07.06.2016 года между истцом ФИО2 и ответчиком ИП ФИО3 заключен договор №, по условиям которого, подрядчик ИП ФИО3 обязался изготовить металлоконструкцию - лестничный марш с одной полуплощадкой и деревянными ступенями с 1 по 2 этаж внутри жилого помещения. Стоимость конструкции по договору составляет 56000 рублей (пункты 1.1, 3.1)

В соответствии с пунктами 2.1 и 2.2 договора, датой начала работ является дата оплаты денежных средств подрядчику. Работы должны быть окончены не позднее 15 рабочих дней с момента поступления денежных средств подрядчику. 

Разделом 4 договора определен порядок оплаты работ по договору, согласно которому, заказчик оплачивает подрядчику 41000 рублей, оставшаяся часть оплаты оплачивается после подписания акта выполненных работ.

Как следует из объяснений стороны истца, записей на договоре, по рассматриваемому договору эскиз конструкции был согласован, истец передал ответчику в день подписания договора 41000 рублей, позднее в июне 2016 года истец выплатил ответчику 10000 рублей и 5000 рублей. 20.10.2016 года в связи с неисполнением обязательств по договору ответчику истцом была направлена претензия с требованием возврата денежных средств, претензия возвращена в адрес отправителя. По объяснениям истца, до настоящего времени лестничный марш ответчиком не изготовлен и не поставлен. 

Статьей 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (пункт 1). 

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 3). 

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (пункт 5). 

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).

Статьей 31 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

В силу статьи 431 Гражданского кодекса РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Анализируя условия договора, учитывая, что договор не содержит обязанность истца произвести 100% оплату по договору подряда к определенному периоду времени, с которого исчисляется срок окончания работ, суд приходит к выводу о согласованности сторонами срока в 15 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты в размере 41000 рублей, что согласуется с положением пункта 4.2 договора об обязанности заказчика произвести оплату оставшейся части после подписания акта выполненных работ, то есть исполнения обязательств подрядчиком. Таким образом, стороны согласовали дату окончания работ 28.06.2016 года.

Поскольку условия договора со стороны ответчика не исполняются, лестничный марш не изготовлен, требование истца о взыскании с ответчика суммы оплаты по договору в связи с отказом от его исполнения обоснованны.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 3% цены договора за каждый день просрочки за период с 29.06.2016 года по 30.11.2016 года в сумме 260400 рублей. 

В связи с неисполнением ответчиком условий договора об изготовлении лестничного марша в установленный договором срок, не возврате денежных средств, требования истца о взыскании с ответчика неустойки являются также обоснованными. Однако суд не соглашается с расчетом истца о взыскании неустойки, поскольку по смыслу положений пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма неустойки не может превышать цену заказа, то есть 

<

данные изъяты> рублей, которая и подлежит взысканию с ответчика. 

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое подтверждение, а потому требования истца к ответчику о компенсации морального вреда основаны на законе. В пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом с учетом степени вины ответчика, характера и степени физических и нравственных страданий истца, в частности суд принимает во внимание, что ответчик требования истца не выполнил до настоящего времени, период просрочки выполнения обязательств, истец вынужден отстаивать свои интересы в суде, в условиях отвлечения от обычных занятий, и с учетом требований разумности и справедливости суд оценивает компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ) (пункт 3). 

Расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу (пункт 2). 

Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ). Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (пункт 11). Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ) (пункт 12). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13).

С учетом вышеуказанных норм и разъяснений, суд не взыскивает с ответчика почтовые расходы истца на отправку претензии, так как обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора в данном случае не предусмотрен, и на оформление доверенности, выданной безотносительно к рассмотрению настоящего дела. 

Принимая во внимание категорию сложности дела, степень участия представителя в рассмотрении настоящего дела, объем оказанных представителем услуг, в целях недопущения необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и достижения баланса между правами лиц, участвующих в деле, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей, находя указанный размер разумным. 

На основании ст.ст. 333.19, 333.20 НК РФ, 103 ГПК РФ с ответчика необходимо взыскать госпошлину в местный бюджет в сумме 3740 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 198, 233-235 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 оплату по договору № от 07.06.2016 года в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей, расходы на представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 госпошлину в доход местного бюджета в размере 3740 рублей.

Решение суда может быть отменено по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения либо обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья п/п Н.А.Воробьева

Копия верна

Судья Н.А.Воробьева