Дело № 2-1028/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 22 мая 2018 года

Ленинский районный суд г.Тамбова в составе :

председательствующего судьи Макаровой Е.В.

при секретаре Перелыгиной Е.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» об обязании предоставить документы, взыскании морального вреда и расходов,

У С Т А Н О В И Л:

28.03.2018г. ФИО2 обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» об обязании предоставить документы, взыскании морального вреда и расходов, указав, что 26.01.2018г. произошло ДТП, в результате которого был поврежден принадлежащий ему автомобиль марки ИМЯ-М-3006, г.н. *** Его гражданская ответственность застрахована у ответчика в соответствии со страховым полисом ЕЕЕ 0900522163. При обращении в страховую компанию, был произведен осмотр транспортного средства, составлен акт осмотра и произведена выплата в размере 93800 руб. Не согласившись с размером выплаты, он обратился в независимую экспертную организацию. Так как его автомобиль был частично восстановлен, достоверно определить размер стоимости восстановительного ремонта не представляется возможным. Для этого необходимо предоставить документы осмотра транспортного средства, проведенного ответчиком, а также экспертное заключение, на основании которого произведена выплата страхового возмещения. На его обращение в страховую компанию в выдаче данных документов ему отказано. Полагая, что его права, как потребителя, ответчиком нарушены, просил суд обязать ответчика выдать заверенные копии акта осмотра и экспертного заключения по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в связи с ДТП от 26.01.2018г., взыскать с ответчика моральный ущерб – 3000 руб., за юридические услуги – 5000 руб., за оплату услуг нотариуса – 1700 руб. 

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, в письменном заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по тем же основаниям и просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, пояснив, что Правила страхования и Федеральный Закон Об ОСАГО не содержат положений о выдаче потерпевшему копий акта осмотра транспортного средства и, заключения независимой экспертизы.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу, руководствуясь при этом следующим. 

Согласно Закону Российской Федерации от 27.11.1992г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» деятельность по осуществлению страхования является лицензируемой.

В соответствии с ч.1 ст.32 указанного закона право на осуществление деятельности в сфере страхового дела предоставляется только субъекту страхового дела, получившему лицензию.

В силу п.5 ст.30 Закона Российской Федерации от 27.11.1992г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» субъекты страхового дела обязаны соблюдать требования страхового законодательства.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено, что 26.01.2018г. произошло ДТП, в результате которого повреждено принадлежащее истцу ФИО2 транспортное средство марки ИМЯ-М-3006, г.н. ***. 

Гражданская ответственность истца застрахована в СПАО «Ингосстрах» в соответствии со страховым полисом ЕЕЕ 0900522163.

29.01.2018г. ФИО2 обратился в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении (л.д.18).

В силу п.11 ст.12 Федерального закона РФ от 25.04.2002г. №40-ФЗ «Об ОСАГО» после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В пункте п.4.22 Правил ОСАГО предусмотрено, что страховщик, рассмотрев заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков, обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы.

29.01.2018г. страховой компанией составлен акт о страховом случае, с которым истец был ознакомлен, о чем в акте имеется его подпись (л.д.17).

12.02.2018г. истцу была произведена страховая выплата в размере 93 800 руб. (л.д.16).

Копия акта о страховом случае в связи с ДТП от 29.01.2018г. направлена страховой компанией истцу на его заявление от 29.01.2018г. - 22.02.2018г. (л.д.3).

На дату обращения истца ФИО2 в страховую компанию с заявлением о предоставлении ему помимо копии акта о страховом случае, заверенные копии акта осмотра и экспертного заключения по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства действовали Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Положением Центрального банка Российской Федерации от 19.09.2014г. №431-П, вступившие в законную силу 11.10.2014г.

Пункт 3.11 Правил ОСАГО включен в Главу 3, устанавливающую Перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования.

При рассмотрении спорного вопроса о наличии обязанности по представлению документов страховщиком по заявлению страхователя следует руководствоваться п. 4.23 Правил ОСАГО, действующих на дату обращения.

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО, действующих с 11.10.2014, копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Из положений, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, и передать потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего. 

Таким образом, Правила ОСАГО, утвержденные положением Центрального Банка РФ от 19.09.2014г. №431-П, в отличие от ранее действовавших Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003г. № 263, не предусматривают обязанности страховщика по выдаче потерпевшему на основании его письменного заявления наряду с актом о страховом случае акта осмотра поврежденного имущества и заключения независимой экспертизы.

Акт о страховом случае выдан страхователю ФИО2, что свидетельствует о полном исполнении СПАО «Ингосстрах» обязательств, предусмотренных п. 4.23 Правил ОСАГО, утвержденных Положением ЦБ РФ от 19.09.2014г. №431-П.

Право требовать выдачи заверенных копий иных документов, которыми располагает страховщик, потерпевшему нормами специального законодательства об ОСАГО не предоставлено; предоставление потерпевшему акта осмотра законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств не предусмотрено.

Отсутствуют такие законоположения и в статьях 8 - 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которым также регулируется право граждан на получение информации, и в соответствии с преамбулой которого настоящий Закон регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ***г.*** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст.39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие Главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст.13), о возмещении вреда (ст.14), о компенсации морального вреда (ст.15), об альтернативной подсудности (п.2 ст.17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п.3 ст.17) в соответствии с пунктами 2 и 3 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст.8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов российской Федерации.

Статьей 10 ч.1 Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Анализ приведенных законоположений о защите прав потребителей позволяет сделать вывод о том, что закон предоставляет потребителям право на получение определенной, а не любой произвольной информации об оказываемых услугах.

Таким образом, выдача акта осмотра транспортного средства и экспертного заключения законодательством Об ОСАГО и в области защиты прав потребителей не предусмотрена. 

Доводы представителя истца о том, что неотъемлемой частью акта о страховом случае является заключение независимой экспертизы и акт осмотр транспортного средства основаны на положениях п. 70 Правил ОСАГО, в соответствии с которым была установлена обязанность страховщика составить акт о страховом случае с заключением независимой экспертизы (оценки) и (или) актом осмотра поврежденного имущества и выдать копии документов с учетом даты обращения.

Однако, как на дату ДТП (страхового случая), так и дату обращения истца ФИО1 (29.01.2018г.) с заявлением в страховую компанию о выдаче акта о страховом случае, акта осмотра транспортного средства, заключения независимой экспертизы (акта оценки), действовали Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Положением Центрального банка Российской Федерации от 19.09.2014г. ***-П, вступившие в законную силу 11.10.2014г., не указывающие на право потерпевшего требовать выдачи заверенных копий иных документов, чем акт о страховом случае.

Доводы представителя истца о том, что акт осмотра транспортного средства касается имущества истца, копия акта необходима ему для проведения независимой экспертизы, суд оценивает критически и полагает, что право потерпевшего на информацию, связанную с получением страхового возмещения, обеспечивается страховщиком в той мере, в которой это определено законодателем, исходя из правовой природы их отношений, баланса интересов сторон и разумных пределов использования имеющегося права.

Информация о повреждениях транспортного средства истцу предоставлена в установленной законом форме путем ознакомления с актом осмотра транспортного средства, поэтому у суда не имеется оснований полагать его права нарушенными.

При этом ссылка представителя истца на необходимость получения копии акта для проведения иной экспертной оценки носит произвольный характер, не основанный на действующей методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, обязательной для применения экспертами-техниками, экспертными организациями при проведении независимой технической экспертизы транспортных средств, судебными экспертами при проведении судебной экспертизы транспортных средств.

Согласно Положению о Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденному Банком России 19.09.2014г. № 432-П, установление наличия и характера повреждений, в отношении которых определяются расходы на восстановительный ремонт, производится во время осмотра транспортного средства. Результаты осмотра транспортного средства фиксируются актом осмотра.

Осуществление экспертами расчетов, связанных с восстановительным ремонтом, на основании актов осмотра транспортного средства, составленными другими экспертами (экспертными организациями) Единой методикой не предусмотрено. В пункте 1.3. Единой методики указано, что установление повреждений может быть проведено без осмотра транспортного средства - на основании представленных материалов и документов (с обязательным приложением фото- или видеоматериалов) лишь в исключительных случаях, когда осмотр транспортного средства невозможен (например, если транспортное средство находится в отдаленном или труднодоступном месте, утилизировано, реализовано) и при наличии письменного согласия потерпевшего и страховщика.

Необходимо также отметить, что акт осмотра транспортного средства не является правоустанавливающим документом, не влечет возникновения у потребителя каких-либо прав или обязанностей, его отсутствие не создает для истца препятствий для реализации его прав. Поэтому требование о выдаче заверенной копии акта осмотра транспортного средства не является способом защиты имущественного права истца. 

В связи с изложенным правовых оснований для удовлетворения требований о предоставлении акта осмотра транспортного средства, экспертного заключения по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, а также производных требований о компенсации морального вреда, которые истец основывает на положениях ст.151 ГК РФ и ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», и понесенных расходов не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к СПАО « Ингосстрах» об обязании выдать заверенные копии акта осмотра и экспертного заключения по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства ИМЯ-М-3006 г/н *** по дорожно-транспортному происшествию от 26 января 2018г. и взыскании морального вреда – 3000 руб., юридических услуг -5000 руб., оплаты услуг нотариуса-1700 руб. оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Ленинский районный суд г. Тамбова в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Макарова 

Мотивированное решение изготовлено 25.05.2018г.

Судья Е.В. Макарова