Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации 

Центральный районный суд города Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего А.

При секретаре Ч.

Рассмотрев в открытом судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ в городе Новокузнецке дело по иску А. к ООО «Альянс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л

А. обратилась в суд с иском к ООО «Альянс» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Альянс» договор купли-продажи № ЗНС-12-04. По договору ООО «Альянс» обязались продать ей комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров». Передача товара произведена путем подписания сторонами акта приема – передачи. Общая стоимость товара составляет 84900 рублей. Собственных средств по договору не вносила, для оплаты товара был оформлен кредит в банке АО «ОТП Банк». В АО «ОТП Банк» был оофрмлен кредитный договор на сумму 84900 рублей сроком на 36 мес. под 31,9 % годовых, договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ. Общая сумма платежей по кредиту с процентами за пользование кредитом составляет 132827,38 рублей. Ей как потребителю своевременно не была предоставлена достоверная информация о цене товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о предоставлении рассрочки, однако, в дальнейшем был оформлен потребительский кредит). Таким образом, при продаже товара была введена в заблуждение, не предоставили время для ознакомления с условиями договора. В силу юридической неграмотности не понимала значение документов, предоставленных ей для подписания. Приобретенным товаром фактически не пользуется, а исполнение кредитных обязательств для нее затруднительно в силу сложного материального положения. Обратилась в ООО «Альянс» с заявлением о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств в сумме 84900 рублей, 47927,38 рублей, 7000 рублей. Ответ на претензию до настоящего времени не получен. Действиями ООО «Альянс» ей причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в 25000 рублей.

Просит расторгнуть договор купли-продажи № ЗНС-12-04 от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Альянс» в свою пользу стоимость товара 84900 рублей, денежные средств для досрочного погашения кредитных обязательств 47927,38 рублей, расходы за составление претензии, искового заявления 7000 рублей, компенсацию морального вреда 25000 рублей, штраф.

А. в судебном заседании на иске настаивала.

ООО «Альянс» о дне слушания дела извещены надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, возражений по иску не представили.

АО «ОТП Банк» о дне слушания дела извещены надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, представили отзыв, указали, что свои обязательства банк исполнил надлежащим образом. Просили рассмотреть дело в свое отсутствие. 

Суд, выслушав явившихся лиц, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, считает, что в удовлетворении требований А. к ООО «Альянс» о защите прав потребителей следует отказать.

В соответствии ч.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1 и 2 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно п.3 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В судебном заседании установлено, что А. заключила договор купли – продажи с ООО «Альянс» № ЗНС-12-04 от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров», именуемый в дальнейшем товар, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации к настоящему договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях. 

Продавец обязан до момента заключения настоящего договора провести демонстрацию товара в объеме его комплектности, проверить товар перед покупателем и довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце (п. 3). 

Согласно п.4.1 цена товара составляет 84 900 руб. 

Согласно спецификации товара к договору купли-продажи № ЗНС-12-04 от ДД.ММ.ГГГГ истцом приобретено: наматрасник постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей с наполнителем из микросфер натриевоборосиликатного стекла и аморфного диоксида кремния торговой марки «Здоров» размер 180 х 80 см, подушка постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей с наполнителем из микросфер натриевоборосиликатного стекла и аморфного диоксида кремния торговой марки «Здоров» размер 50х40 см; повязка на ногу с наполнителем из смеси микросфер натриевоборосиликатного стекла и аморфного диоксида кремния торговой марки «Здоров» размер 45 х 48 см.. 

Для приобретения данных товаров истцом заключен кредитный договор с банком АО «ОТП Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 84 900 руб. под 31,9% годовых. Оплата кредита производится в соответствии с графиком, общая сумма к погашению кредита – 132827,38 рублей, из них 84 900 рублей –основной долга, 47 927, 38 рублей –сумма процентов. Из выписки по счету кредитного договора следует, что на ДД.ММ.ГГГГ полная сумма задолженности составляет 26098,89 рублей, в том числе основной долг 26030,64 рублей, проценты 68,25 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес ответчика с требованием о принятии отказа от исполнения договора и возврате уплаченных за товар денежных средств.

Свидетель Г. суду пояснила, что А. приходится ей матерью, мама приобрела у ООО «Альянс» комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров». Она не присутствовала вместе с матерью при покупке товаров.

Требования истца о расторжении договора купли-продажи основаны на том, что до нее не была доведена полная информация о товаре. Однако, суду представлены акт приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому А. в соответствии с условиями договора приняла комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров». В данном акте приема-передачи также отражено, что покупатель подтверждает, что до заключения настоящего договора продавец в полном объеме предоставил, а покупатель в полном объеме лично ознакомился с необходимой и достоверной информацией об изготовителе, продавце, импортере-уполномоченном представителе, а также с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, в том числе: наименование, назначение, действие и оказываемый эффект, цена, условия приобретения, свойства, масса, количество, способ приобретения, предостережения, срок годности и условия хранения. Также, вышеуказанная информация предоставлена продавцом в наглядной и доступной форме до момента заключения настоящего договора и в достаточном объеме содержится на информационном стенде в офисе продавца, на маркировке потребительской тары товара и в руководстве по эксплуатации товара (информационном буклете). Покупатель подтверждает, что лично получил от продавца руководство по эксплуатации товара (информационный буклет). Покупатель подтверждает, что лично ознакомился с указанными в руководстве по эксплуатации товара декларациями и сертификатом соответствия, подтверждающими безопасность товара. Данный акт подписан сторонами, что не оспаривается истцом. 

Таким образом, суд полагает, что, заключая договор от ДД.ММ.ГГГГ № и кредитный договор, истец ознакомилась со всеми условиями предоставления ей услуг и кредита, выразила своё согласие с ними, что соответствует положениям ст.421 ГК РФ и подтверждается её подписью в перечисленных договорах и акте. Получение комплекта для бытового использования под товарным знаком «Здоров» истцом, также подтверждается товарной накладной № ЗНС-12-04 от ДД.ММ.ГГГГ. Указанные обстоятельства истцом не оспариваются. 

Исходя из названных выше норм закона и оценки совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, суд считает, что со стороны ответчика не допущено нарушений прав истца, как потребителя при заключении договора купли-продажи.

Действуя по своей воле и в своих интересах, истец имела реальную возможность отказаться от заключения как договора № ЗНС-12-04, так и кредитного договора, однако, посчитала целесообразным для себя заключить их на предложенных условиях и принять товар на указанных в нем условиях. 

Не были представлены суду и доказательства того, что ответчик, заключив указанный договор, действовал противоправно и намеренно причинил истцу какой-либо вред, либо способствовал возникновению у нее убытков.

Кроме того, правовой смысл приведенных правовых норм заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи, по настоящему делу установлено не было. Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу предоставлена полная и достоверная информация о товаре, необходимая для правильного его выбора.

У суда нет оснований для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора купли – продажи от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», так как истец заключила с ответчиком договор купли – продажи товаров, а не договор о выполнении работ (оказании услуг). 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований А. –о расторжении договора купли – продажи, о взыскании суммы товара, о возврате денежных средств в сумме 47 927, 38 рублей, о взыскании морального вреда и штрафа. 

Так как суд пришел к выводу о необходимости отказать в удовлетворении требований истца, то у суда нет оснований и для взыскания понесенных истцом расходов в сумме 7000 рублей за составление претензии и искового заявления. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований А. к ООО «Альянс» о защите прав потребителей отказать :

- о расторжении договора купли – продажи № ЗНС -12-04 от ДД.ММ.ГГГГ, 

-о взыскании суммы товара 84 900 рублей, 

-о возврате денежной суммы 47 927, 38 рублей для досрочного погашения кредитных обязательств, 

-о взыскании компенсации морального вреда, 

- о взыскании штрафа, 

-о взыскании понесенных расходов. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.