Дело № 2-2752/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2018 года Омск

Октябрьский районный суд города Омска в составе 

председательствующего судьи Руф О.А. 

при секретаре судебного заседания Серебренниковой О.С. 

с участием старшего помощника прокурора Марковой В.В. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Страховая компания «Метлайф» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском, в котором указала что 

<

данные изъяты>. между ней и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № 

<

данные изъяты>, по условиям которого банк выдал заемщику потребительский кредит в размере 

<

данные изъяты>. сроком на 36 месяцев под 19,90% годовых, а она обязалась вернуть указанную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом. В тот же день она подписала заявление на включение в программу добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней и первичного диагностирования у застрахованного лица смертельного опасного заболевания 

<

данные изъяты>Совком-П от 10.07.2011г., заключенному между ПАО «Совкомбанк» и АО «МетЛайф» по следующим рискам: смерть застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица, наступившая в результате несчастного случая или болезни; постоянная полная нетрудоспособность застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; первичное диагностирование у застрахованного лица следующих заболеваний и состояний ( далее – «смертельно опасные заболевания») в период действия договора страхования в отношении застрахованного лица.

В период действия кредитного договора 

<

данные изъяты>, при заключении которого она была включена в программу добровольного страхования жизни и от несчастных случаев и болезней ЗАО «Алико», наступил страховой случай, а именно 20.09.2015г. истцу был поставлен диагноз «инфаркт миокарда», что подтверждается выпиской из истории болезни № 

<

данные изъяты>. 

В октябре 2015г. истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив все необходимые документы, в удовлетворении которого ответчиком отказано, со ссылкой на то, что договор страхования на момент страхового случая не был действителен, т.к. дата начала периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания заявления на включение в программу страхования заемщиков. 

В период рассмотрения дела истец уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчика страховое возмещение в сумме 110 695 руб. 85 коп., моральный вред в размере 10 000 руб. и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие с участием представителя.

Ранее в судебном заседании пояснила, что 8 августа 2015 года она заключила кредитный договор с «Совкомбанк», при оформлении кредита ей предложили застраховаться на срок действия кредита на три года. Кредит без страхования нельзя было оформить. В офисе банка она получила заявление на страхование, заявление на кредит, график платежей, кредитный договор. 20 сентября 2015 года ей стало плохо, и она была госпитализирована в больницу Крутинского района. Выставлен диагноз инфаркт миокарда. 6 октября 2015 года была переведена в Омскую областную клиническую больницу, где находилась с 6 по 15 октября 2015 года, где подтвердился диагноз инфаркт миокарда. В октябре 2015 года письменно обратилась в страховую компанию через офис «Совкомбанк», приложив все медицинские документы. Через месяц ей позвонили из «Совкомбанк» и сообщили, что пришел отрицательный ответ в выплате было отказано. После получения заболевания она уволилась с ЗАО «имени Кирова» где работала дояркой. Претензию в «Совкомбанк» не писала. Судебный приказ о взыскании задолженности по кредитному договору был отменен в 2018 году по ее заявлению.

Представитель истца ФИО2 (по доверенности) в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнения поддержала по вышеизложенным основаниям. Пояснила, что договор присоединение к программе страхования был заключен в «Совкомбанком». До истца не была доведена информация о том, что договор страхования начинает действовать с 91-го дня, о чем истец узнала после первого обращения к ответчику в результате наступления страхового случая. 20 сентября 2015 года был диагностирован инфаркт миокарда. 8 августа 2015 года был выдан кредитный договор. В самом заявлении на подключении к программе страхования не указан срок начала договора, что начинает действовать с 91-го дня. Просила удовлетворить исковые требования в полном объеме, а так же взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50%, компенсацию морального вреда 10 000 руб.

Представитель ответчика АО «Страховая компания «Метлайф» ФИО3.(по доверенности) при надлежащем извещении о месте и времени рассмотрения дела участия в судебном заседании не принимала, направив суду заявление о рассмотрении дела в отсутствие и отзыв, в котором исковые требования не признала. В возражениях ссылалась на отсутствие нарушения прав истца, со ссылкой на п. 6.1.1. договора страхования по риску «Первичное диагностирование смертельно-опасного заболевания». Договор № 

<

данные изъяты>Совкомбанк-П вступил в силу 06.11.2015г., однако у ФИО1 смертельно-опасного заболевания диагностировано 20.09.22015г., соответственно до начала действия договора на страхование. На основании выше изложенного, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. 

Третье лицо ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явились, о времени и дне слушания дела извещены надлежащим образом. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, выслушав заключение прокурора, оценив совокупность представленных доказательств с позиции их относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 420, 422 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Как следует из п. п. 1 и 9 ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, а также вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий.

Согласно ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с ч. ч. 2 и 3 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (ч. 2 ст. 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абз. 1 настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

Частью 2 ст. 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Согласно ч. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», отношения, возникающие в связи с предоставлением потребителям кредитными организациями услуг по кредитованию, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно части 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 

<

данные изъяты>. между ФИО1 и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор 

<

данные изъяты>, по условиям которого банк выдал заемщику потребительский кредит в размере 

<

данные изъяты> коп. сроком на 36 месяцев под 19,90% годовых, а она обязалась вернуть указанную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом( л.д. 4-5).

В тот же день ФИО1 подписала заявление на включение в программу добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней и первичного диагностирования у застрахованного лица смертельно опасного заболевания № 

<

данные изъяты>., заключенному между ПАО «Совкомбанк» и АО «МетЛайф» по следующим рискам: смерть застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица, наступившая в результате несчастного случая или болезни; постоянная полная нетрудоспособность застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; первичное диагностирование у застрахованного лица следующих заболеваний и состояний ( далее – «смертельно опасные заболевания») в период действия договора страхования в отношении застрахованного лица (л.д. 9).

Предоставление услуги по страхованию ФИО1 оказана банком на основании договора добровольного группового страхования жизни от несчастных случаев и болезней и на случай дожития до события недобровольной потери работы от 

<

данные изъяты>-П заключенного между ООО ИКБ «Совкомбанк» и ЗАО «СК «АЛИКО», программу страховой защиты заемщиков ООО «ИКБ «Совкомбанк», путем включения в число застрахованных лиц.

В материалы дела ответчиком представлен договор № 

<

данные изъяты> г. 

Согласно п. 2.1. договора от 

<

данные изъяты>, страховыми случаями, включенными в программу страхования являются: смерть застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица, наступившая в результате несчастного случая или болезни; постоянная полная нетрудоспособность застрахованного лица, произошедшая в период действия страхования в отношении застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; первичное диагностирование у застрахованного лица следующих заболеваний и состояний ( далее – «смертельно опасные заболевания») в период действия договора страхования в отношении застрахованного лица, в том числе Инфаркт миокарда (п. 2.5.2 договора).

Согласно п. 4.1 (статья 4) договора от 

<

данные изъяты> при вступлении застрахованного лица в программу страхования в момент выдачи потребительского кредита страховая сумма в отношении застрахованного лица равна первоначальной сумме кредита по кредитному договору, заключенному между застрахованным лицом и страхователем, начиная со дня, следующего за днем вступления застрахованного лица в программу страхования, в соответствии с первоначальным графиком платежей страховая сумма равняется 100% задолженности застрахованного лица по кредитному договору но не более первоначальной суммы кредита. 

В соответствии с п. 6.1. договор вступает в силу в отношении застрахованного лица с даты подписания им заявления на включение в программу страхования, но не ранее заключения застрахованным лицом договора с ООО ИКБ «Совкомбанк» в соответствии с «Условиями кредитования ООО ИКБ «Совкомбанк» физических лиц на потребительские цели. 

В части рисков «Дожитие до события недобровольной потери работы» и «Первичное диагностирование смертельно-опасного заболевания» дата начала периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания застрахованным заявления на включение в программу страхования в соответствии с положением пункта 6.1. договора (п. 6.1.1.).

Действие договора в отношении застрахованного лица прекращается в связи с окончанием срока действия договора застрахованного лица с ООО ИКБ «Совкомбанк» в соответствии с «Условиями кредитования ООО ИКБ «Совкомбанк» физических лиц на потребительские цели» или досрочно по основаниям, предусмотренным пунктом 6.3. 

Пунктом 8 договора от 

<

данные изъяты> порядок страховой выплаты, размер страховой по риску «смертельно опасные заболевания» определяется как 100% страховой суммы на дату первичного диагностирования заболеваний или проведения хирургических операций по состояниям, указанным в п.п. с п. 2.5. договора, но не более первоначальной суммы кредита. 

В период действия договора страхования ФИО1 диагностировано «смертельно опасное заболевание» - Инфаркт миокарда. 

Из представленной в материалы дела выписки терапевтического отделения 

<

данные изъяты> «Крутинская центральная районная больница им. профессора А.В. ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. находилась на стационарном лечении с 20.09.2015г. по 05.10.2015г. с диагнозом: ИБС, инфаркт миокарда, без Q, с локализацией в области перегородки верхушки, боковой стенки левого желудочка. Для дальнейшего дообследования и лечения пациентка переведена в отделение кардиологии ОКБ 06.10.2015г. пол договоренности с зав.отд. ФИО4 (л.д. 11).

Согласно выписке из медицинской карты стационарного больного № 

<

данные изъяты> «Областная клиническая больница» ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. находилась на стационарном лечении с 06.10.2015г. по 15.10.2015г. в отделении кардиологии. Проведено обследование и лечение. При выписке установлен полный диагноз: ИБС, инфаркт миокарда, без Q, с локализацией в области перегородки, верхушки, боковой стенки левого желудочка. Недостаточность аортального клапана нерезко выраженная. Эпизоды АВ блокада 1 степени. Полная блокада правой ножки пучка Гиса. Артериальная гипертензия 3 стадии, риск 4. ХСН1. ФК I. При выписке даны лечебные и трудовые рекомендации. (л.д. 13-14).

БУЗОО «Областная клиническая больница» представлен протокол операции 

<

данные изъяты> история болезни № 

<

данные изъяты> ФИО1 09.10.2015г. проведена операция «Коронаровентрикулография», после операции выставлен диагноз: Острый трансмуральный инфаркт передней стенки миокарда» (л.д. 10).

В октябре 2015г. истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив все необходимые документы

В адрес ПАО «Совкомбанк» страховая компания «Метлайф» направила письменный отказ, со ссылкой на то, что договор страхования на момент страхового случая не был действителен, т.к. дата начала периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания заявления на включение в программу страхования заемщиков (л.д. 16).

16.07.2018г. истец вновь обратилась к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения по страховому случаю, произошедшему 20.09.2015г. (л.д. 21)

В подтверждение заявленного события ФИО1 были представлены следующие медицинские документы: выписки терапевтического отделения № 1941/340 БУЗОО «Крутинская центральная районная больница им. профессора А.В., выписке из медицинской карты стационарного больного № 

<

данные изъяты> БУЗОО «Областная клиническая больница», протокол операции № 8532 из истории болезни № 28446. 

АО «Метлайф» рассмотрев заявление с предоставленными дополнительными документами отказало ФИО1 в выплате страхового возмещения, мотивируя отказ со ссылкой на то, что договор страхования на момент страхового случая не был действителен, т.к. дата начала периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания заявления на включение в программу страхования заемщиков, в соответствии с п. 6.1. договора (л.д. 17).

Свое волеизъявление на заключение с банком кредитного договора и подключение к программе добровольного страхования истец выразил в заявлении, согласившись быть застрахованным по договору коллективного добровольного страхования жизни и здоровья. 

При этом в п. 17 кредитного договора (раздел индивидуальные условия) указано, что страхование заемщиков является самостоятельной услугой банка, которая была предложена истцу дополнительно на подключением к программе страхования. Данная услуга не является необходимой и обязательной для заключения потребительского кредита. 

Далее указано, что заемщику необходимо выразить свое согласие в заявлении о предоставлении кредита. Отказ от подключения к программе страхования или страхование клиентом жизни и здоровья в иной страховой компании не препятствовал заключению кредитного договора. 

В заявлении на предоставлении кредита раздел II п.2.3. указано, что Банк гарантирует исполнение страховой компанией своих обязательств по выплате страхового, включая выплату страхового возмещения, при наступлении страхового случая, независимо от поступления денежных средств от страховой компании. В случае необходимости в спорных ситуациях Банк самостоятельно проверяет документы и регулирует взаимоотношения со страховой компанией в рамках гарантии по программе добровольного страхования.

Исследовав условия кредитного договора, заключенного с ФИО1, заявление по предоставлению кредита, заявление на включение в программу добровольного страхования суд не усмотрел с какого конкретно времени или периода устанавливается срок действия заявление на включение в программу страхования в отношении ФИО1

Кроме того, ни один из выше перечисленных документов не содержит указание на то, что ФИО1 получила лично правила страхования, либо с данными правилами ознакомлена, как и не содержится сведения о том, что ФИО1 ознакомления с договором № 

<

данные изъяты> г. 

В соответствии с условиями договора № 100711/СОВКОМ-П п. 6.1. договор вступает в силу в отношении застрахованного лица с даты подписания им заявления на включение в программу страхования, но не ранее заключения застрахованным лицом договора с ООО ИКБ «Совкомбанк» в соответствии с «Условиями кредитования ООО ИКБ «Совкомбанк» физических лиц на потребительские цели. 

В части рисков «Дожитие до события недобровольной потери работы» и «Первичное диагностирование смертельно-опасного заболевания» дата начала периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания застрахованным заявления на включение в программу страхования в соответствии с положением пункта 6.1. договора (п. 6.1.1.).

Суд приходит к выводу, что в отношении ФИО1 данные условия договора не применимы, поскольку до истца в полной и достоверной форме не доведена информация о страховой услуге.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" N 4015-1 страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

П. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъясняет, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Суд отмечает, что при заключении кредитного договора может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств, если при этом заемщик, как потребитель, получив исчерпывающую информацию, добровольно соглашается на такое страхование, имеет возможность отказаться от страхования и без такого страхования получить кредит.

Как следует из программы страховой защиты заемщиков ПАО «Совкомбанк», страховщик обязуется при наступлении страхового случая выплатить 100% страховой суммы выгодоприобретателю (ям) в соответствии с условиями Заявления и Заявления о страховании.

Как было указано выше, истец ФИО1 путем подписания 08.08.2015г. заявления выразила свое согласие быть застрахованным по договору страховой защиты заемщиков, заключаемому ПАО «Совкомбанк» со страховой компанией в отношении жизни и здоровья в качестве заемщика по кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть, постоянная полная утрата трудоспособности, дожитие до события недобровольной потери работы, первичного диагностирования у заемщика смертельно опасных заболеваний. 

В заявлении на подключение к программе страхования заключенном с истцом ФИО1 не приписаны условия начала действия периода страхования устанавливается с 91-го дня от даты подписания застрахованным заявления на включение в программу страхования в соответствии с положением пункта 6.1. договора в части рисков «Дожитие до события недобровольной потери работы» и «Первичное диагностирование смертельно-опасного заболевания».

При этом суд отмечает, что в заявлении на страхование не указано, что ФИО1 правила страхования или иное получила на руки.

Основанием возникновения обязательства страховщика по выплате страхового возмещения является наступление предусмотренного в договоре события - страхового случая (п. 1 ст. 929 ГК РФ и п. 2 ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации").

Между тем, страховщик, осуществляя профессиональную деятельность на рынке страховых услуг, более чем страхователь осведомлен в определении факторов риска и должен выяснять обстоятельства, влияющие на степень риска.

Из представленных медицинских документов видно, что первичный диагноз Инфаркт миокарда выставлен истцу 05.10.2015г., после поступления в стационар 20.09.2015г.

На основании изложенного, суд считает, что заявленное истцом к АО «Метлайф» страховое событие является страховым случаем по риску «смертельно опасные заболевания» и определяется как 100% страховой суммы на дату первичного диагностирования заболеваний или проведения хирургических операций по состояниям, указанным в п. 8.2.4 договора от 

<

данные изъяты> 

П.4.1. договора сумма в отношении застрахованного лица при вступлении в программу страхования в момент выдачи потребительского кредита равна первоначальной сумме кредита. 

Размер страховой суммы для ФИО1 составляет 110 695 руб. 85 коп. и подлежит взысканию с ответчика. 

Рассматривая требования истца о взыскании морального вреда в размере 10 000 руб. суд приходит к следующему.

Суд считает, что на данные правоотношения возникшие между истцом и ответчиком распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», что прямо указано в преамбуле закона.

По ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При таких обстоятельствах, учитывая, что законные требования потребителя не были удовлетворены страховщиком, в связи с чем ему пришлось обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, суд взыскивает с АО «Страховая компания «Метлайф» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

Взысканный судом размер компенсации морального вреда в 10 000 руб. суд находит соответствующим требованиям разумности и справедливости, а также степени вины нарушителя, оснований для уменьшения размера компенсации морального вреда суд не усмотрел.

В связи с неисполнением АО «Страховая компания «Метлайф» своих обязательств по выплате страхового возмещения, суд взыскивает с ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

П. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данные разъяснения даны в п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

С ответчика надлежит взыскать штраф в размере 60 347 руб. 92 коп. ( 110 695 руб. 85 коп. (страховая выплата) + 10 000 руб. (моральный вред) x 50%.)

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 820 руб.

Руководствуясь ст. ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Страховая компания «Метлайф» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с АО «Страховая компания «Метлайф» в пользу ФИО1 страховую выплату 110 695 руб. 85 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 60 347 руб. 92 коп., всего 181 043 руб. 77 коп. 

Взыскать с АО «Страховая компания «Метлайф» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 820 рублей.

Настоящее решение в течение месяца с момента его вынесения в окончательной форме может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Омского областного суда путем направления апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Омска.

Председательствующий: О.А. Руф

Мотивированное решение изготовлено 30 октября 2018 года.

Определением гражданской коллегии Омского областного суда от 26.12.2108г. Оставить решение (определение) БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ, а жалобу или представление без удовлетворения.