... Дело № 2-3652/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2020 года Вахитовский районный суд г. Казани в составе: председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре К.Д, ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар», обществу с ограниченной ответственностью «Санмар Тревел» о взыскании уплаченной по договору суммы, денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар» (далее по тексту – ООО «ОВТ Санмар») о взыскании уплаченной по договору суммы, денежной компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что ... между истцом и ООО «Горячо» был заключен договор ... о реализации туристического продукта, по условиям которого турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору в порядке и сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик передает турагенту денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для оказания услуг.

Согласно Приложению ... к договору ... от ... участниками поездки являлись – ФИО20, ... года рождения, ФИО21, ... года рождения, ФИО22, ... года рождения, ФИО2 ФИО11, ... года рождения, ФИО3 ФИО10, ... года рождения.

Дата тура с ... по ..., маршрут путешествия: .... Общая цена туристического продукта составила ....

... в соответствии с условиями договора истцом были оплачены через кассу агента денежные средства в размере .... Оставшаяся часть в сумме .... передана турагенту ....

В связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки в мире Правительством РФ ... было принято решение о временном ограничении воздушных перевозок между Россией и ....

... истица обратилась с претензией к ответчику ООО «ОВТ Санмар» и третьему лицу ООО «Горячо» об отказе от дальнейшего исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответом от ... ответчиком было отказано в возврате уплаченной по договору суммы.

На основании изложенного, истица просила взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в сумме ...., в счет денежной компенсации морального вреда ....

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве ответчика привлечен ООО «Санмар Тревел», в качестве третьего лица ООО «Арильд».

Представитель истца в судебном заседании требования поддержала.

Ответчики ООО «ОВТ Санмар» и ООО «Санмар Тревел» в судебное заседание представителей не направили, согласно письменному заявлению ходатайствовали о рассмотрении дела без участия представителя, представлено возражение на исковое заявление, в котором просили в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Третье лицо ООО «Горячо» в судебное заседание представителя не направил, согласно письменному заявлению ходатайствовал о рассмотрении дела без участия представителя, представлено возражение на исковое заявление, в котором просили в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Третье лицо ООО «Арильд» в судебное заседание представителя не направил, судом извещался.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд) в соответствии с их компетенцией.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со статьей 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:

возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно статье 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ... между истцом и ООО «Горячо» был заключен договор ... о реализации туристического продукта, по условиям которого турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору в порядке и сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик передает турагенту денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для оказания услуг.

Согласно Приложению ... к договору ... от ... участниками поездки являлись – ФИО23, ... года рождения, ФИО24, ... года рождения, ФИО2 ФИО17, ... года рождения, ФИО2 ФИО16, ... года рождения, ФИО3 ФИО15, ... года рождения.

Дата тура с ... по ..., маршрут путешествия: .... Общая цена туристического продукта составила ....

Согласно Приложению ... к договору ... от ..., туроператор является ООО «Санмар Тревел», ответственность которого застрахована у ООО «СК «Согласие», размер финансового обеспечения – ....

Материалами дела установлено и не оспаривалось ответчиками, истцом были оплачены через кассу агента денежные средства в размере .... ... и ... в сумме ....

В связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки в мире Правительством РФ ... года было принято решение о временном ограничении воздушных перевозок между Россией и Объединенными Арабскими Эмиратами.

... истица обратилась с претензией к ответчику ООО «ОВТ Санмар» и третьему лицу ООО «Горячо» об отказе от дальнейшего исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответом от ... ответчиком ООО «ОВТ Санмар» было отказано в возврате уплаченной по договору суммы, в обосновании которого указано, что со стороны туроператора все обязательства по подготовке аннулированного/невозможного к исполнению туристического продукта были выполнены в полном объеме и надлежащим образом.

Причиной невозможности исполнения турпродукта не являлось обстоятельство виновного нарушения обязательств туроператором. Согласно документам федеральных и местных органов власти РФ, в настоящий момент в мире возникла эпидемия коронавируса, Всемирной Организацией Здравоохранения объявлена пандемия. На уровне иностранных государств, Российской Федерации, субъектов федерации, населенных пунктов, организаций и учреждений осуществляются меры по борьбе с пандемией: закрыты границы стран, введены карантийные меры для граждан России и иностранцев. Таким образом, в текущем периоде имеют место чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, то есть обстоятельства непреодолимой силы.

Кроме того, ответом от ... ответчиком ООО «ОВТ Санмар» истцу предложен перенос ранее согласованного периода исполнения туристического продукта на любой удобный и доступный к использованию маршрут туроператора, что позволит избежать необходимости компенсации фактических расходов туроператора и использовать внесенные денежные средства в полном объеме.

Представитель истца в судебном заседании пояснила, что до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Общаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что воспользоваться данным предложением не желает, настаивает на возврате денежных средств.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно части 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу ....

В соответствии с пунктом 5 указанного Постановления Правительства РФ, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ..., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ООО «Горячо» ..., то есть в период до ..., порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от ... .... Заказчик намерений воспользоваться равнозначным туристским продуктом намерения не изъявляет, соответственно срок возврата денежных средств туроператором, согласно регламентирующего акта, - не позднее .... На момент рассмотрения настоящего дела данный срок не наступил.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.

Доводы истца о том, что обязанность возвратить денежные средства наступила у ответчика ранее вступления в законную силу Постановления Правительства РФ ... являются необоснованными, так как данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до ..., основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств у ответчика не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО2

Учитывая, что требования о взыскании денежной компенсации морального вреда производны от основного требования, они также являются необоснованными.

При изложенном, оснований для удовлетворения исковых требований истца не имеется в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар», обществу с ограниченной ответственностью «Санмар Тревел» о взыскании уплаченной по договору суммы, денежной компенсации морального вреда, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме через Вахитовский районный суд г. Казани. 

...

...

Судья: Г.Ф. Аюпова