Дело №

25RS0№-96

Мотивированное 

решение

составлено 05.11.2019

Заочное решение 

Именем Российской Федерации

31 октября 2019 года г. Владивосток 

Фрунзенский районный суд города Владивостока Приморского края в составе председательствующего И.В. Седякиной, при секретаре С.В.Бондаренко, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ГК Эталон» о защите прав потребителей, 

Установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ГК Эталон» о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что дата между ней (далее - Заказчик, истец), и обществом с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Эталон» (далее -ответчик, Исполнитель) был заключен договор № на выполнение работ по замеру проемов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий от имени и за счет Заказчика и их монтажу на объекте Заказчика по адресу: 

<

адрес>. Стоимость услуги составила 25610 рублей, которую истец оплатила дата. согласно условиям договора, срок исполнения услуги составил 20 рабочих дней с даты монтажа, период которого начинает течь с момента поступления изделия на склад, дата которого определялась дата. Таким образом для заказчика предельный срок исполнения обязательства определялся дата, однако не в указанную дату и до настоящего времени исполнитель свои обязательства не выполнил. 

дата ответчику направлена претензия, которая осталась без удовлетворения. 

Просит взыскать с ООО «Группа компаний Эталон» денежные средства по договору в размере 25610 рублей, неустойку в размере 25610 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей, стоимость нотариальной доверенности 2400 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. 

В судебное заседание истец не явился, поступило ходатайство о рассмотрении иска в отсутствие истца, с участием представителя. 

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований по доводам и основаниям, изложенным в иске. 

В судебное заседание представитель ответчика не явился, уведомлены надлежащим образом, о причинах неявки суду не известно. 

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, в порядке заочного производства. 

Исследовав материалы дела, представленные истцом доказательства в их совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно положениям статьи 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (пункт 5).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).

В силу положений пунктов 1, 3 статьи 29 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Статьей 30 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Судом установлено, дата между ней (далее - Заказчик, истец), и обществом с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Эталон» (далее -ответчик, Исполнитель) был заключен договор № на выполнение работ по замеру проемов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий от имени и за счет Заказчика и их монтажу на объекте Заказчика по адресу: 

<

адрес>. Стоимость услуги составила 25610 рублей, которую истец оплатила дата. согласно условиям договора, срок исполнения услуги составил 20 рабочих дней с даты монтажа, период которого начинает течь с момента поступления изделия на склад, дата которого определялась дата. Таким образом для заказчика предельный срок исполнения обязательства определялся дата, однако не в указанную дату и до настоящего времени исполнитель свои обязательства не выполнил. 

дата ответчику направлена претензия, которая осталась без удовлетворения. 

С учетом указанных положений суд приходит к выводу о взыскании с ответчика денежных средств по договору оказания услуги 25610 рублей, а также неустойки в пределах уплаченной суммы по договору, в размере 25610 рублей.

Согласно ст. 15 Закона от дата № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, полагает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 5000 рублей. 

Руководствуясь частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 положениями Закона о защите прав потребителей, обстоятельством, имеющим значение для разрешения вопроса о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является наличие претензии со стороны потребителя об удовлетворении требований о взыскании неустойки. 

Претензия, направленная ФИО1 в адрес ООО «ГК Эталон» оставлена без удовлетворения. 

При таких обстоятельствах в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 28110 рублей (56220/2).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей. 

Требование истца о взыскании расходов на нотариальное оформление доверенности подлежит удовлетворению, оригинал доверенности приобщен к материалам дела. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 1736,60 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил :

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний Эталон» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Группа компаний Эталон» в пользу ФИО2 уплаченную по договору сумму в размере 25610 рублей, неустойку в размере 25610 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 15000 рублей, стоимость нотариальной доверенности 2400 рублей, штраф в размере 28110 рублей. 

Взыскать с ООО «Группа компаний Эталон» в бюджет Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 1736,60 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В. Седякина