Дело № 2-3875/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 сентября 2019 года город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шариповой Г.М.,

при секретаре Зариповой К.М., 

с участием представителя истца ФИО1- ФИО2 (доверенность № от ДД.ММ.ГГГГ), представителя ответчика ООО «Центр Здоровья»- ФИО3 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ), 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителя. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Центр Здоровья» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому ООО «Центр Здоровья» обязалось оказать медицинские услуги, а ФИО1 оплатить данные услуги за счет кредитных средств, предоставленных банком ПАО «МТС Банк» по кредитному договору № № в сумме 80 000 рублей (п.2.4. договора), заключенному между ФИО1 и ПАО «МТС Банк». ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили соглашение о расторжении договора, согласно которому ответчик оказал медицинские услуги истцу на сумму 19 400 рублей (п.2 Соглашения) и обязался возвратить истцу денежные средства в сумме 60 600 рублей (п.3 Соглашения) на кредитный счет истца в ПАО «МТС Банк». Согласно п.2 кредитного договора за пользование кредитом истец уплачивает процентную ставку в размере 17% годовых, в связи с чем, истцом понесены убытки в размере 1016 рублей 08 копеек. ДД.ММ.ГГГГ ответчику предъявлена досудебная претензия с требованием исполнить обязательства по соглашению о расторжении договора, возвратить денежные средства в сумме 60 600 рублей. Однако по настоящее время ответчик свои обязательства по возврату денежных средств не исполнил.

На основании изложенных обстоятельств, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 60 600 рублей, убытки в размере 1016 рублей 08 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 456 рублей 16 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф в размере 31 036 рублей 12 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. 

В судебном заседании представитель истца ФИО1- ФИО2 исковые требования поддержала, просит удовлетворить их в полном объеме. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Центр Здоровья»- ФИО3 с исковыми требованиями согласилась частично. 

Истец ФИО1, представитель ПАО «МТС Банк» в судебное заседание не явились, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Об уважительных причинах неявки суду не сообщили. 

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц. 

Заслушав участников процесса, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу п.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», предусмотрено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Центр Здоровья» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому ООО «Центр Здоровья» обязалось оказать медицинские услуги, а ФИО1 оплатить данные услуги за счет кредитных средств, предоставленных банком ПАО «МТС Банк» по кредитному договору № в сумме 80 000 рублей (п.2.4. договора), заключенному между ФИО1 и ПАО «МТС Банк». 

Согласно п.2 кредитного договора за пользование кредитом истец уплачивает процентную ставку в размере 17% годовых. 

ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили соглашение о расторжении договора, согласно которому ответчик оказал медицинские услуги истцу на сумму 19 400 рублей (п.2 Соглашения) и обязался возвратить истцу денежные средства в сумме 60 600 рублей (п.3 Соглашения) на кредитный счет в ПАО «МТС Банк». 

Также установлено, что претензия, направленная истцом ДД.ММ.ГГГГ, оставлена ответчиком без внимания.

Данные обстоятельства представителем ответчика в ходе судебного заседания не отрицались и не оспаривались. 

Проанализировав изложенные обстоятельства, а также представленные доказательства, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований истца о взыскании с ответчика ООО «Центр Здоровья» денежных средств в размере 60 600 рублей, уплаченных по договору возмездного оказания медицинских услуг.

Кроме того, истцом понесены расходы в виде убытков за пользование кредитом в размере 1016 рублей 08 копеек, которые также в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ подлежат взысканию с ответчика ООО «Центр Здоровья». 

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно представленному истцом расчету, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 456 рублей 16 копеек.

Поскольку материалами дела подтвержден факт удержания денежных средств ответчиком ООО «Центр Здоровья», суд признает обоснованным требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с представленным расчетом, арифметическая правильность которого ответчиком не оспорена.

В силу положений ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

На основании приведенных правовых норм, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 приведенного Закона установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в ходе рассмотрения спора установлен факт нарушения прав истца, имеются основания для взыскания штрафа в заявленном истцом размере 31 036 рублей 12 копеек. 

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Руководствуясь ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из позиции Конституционного Суда Российской Федерации, степени сложности дела, сроков его рассмотрения в суде, личного участия представителя в судебных заседаниях, принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины.

Исходя из размера удовлетворенной части исковых требований, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2 362 рубля 17 копеек. 

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 60 600 рублей, убытки в размере 1016 рублей 08 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 456 рублей 16 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, штраф в размере 31 036 рублей 12 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. 

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 362 рубля 17 копеек. 

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Г.М. Шарипова