Дело № 2-6735/2017

Мотивированное 

решение

 изготовлено 19.12.2017 года. 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

14 декабря 2017 года г. Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Ковалевой Ю.А.,

при секретаре Таскаевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что ПАО СК «Росгосстрах» *** выплатило денежные средства в счет страхового возмещения в размере 3 350 рублей, а *** – 10 100 рублей, состав которых не известен. *** истец обратилась к страховщику с заявлением о предоставлении акта о страховом случае. *** страховщик направил акты о страховом случае, в которых отсутствует расчет страхового возмещения. *** истец направила ответчику претензию с требованием предоставить указанные акты с расчетом страхового возмещения. Страховщик в 3-х дневный срок акт о страховом случае с расчетом страхового возмещения не передал. Просит обязать ответчика передать истцу копию акта о страховом случае в отношении принадлежащего ей транспортного средства «***», государственный регистрационный знак №*** (страховой случай ***), с расчетом страхового возмещения, в трехдневный срок с даты принятия решения суда и взыскать компенсацию морального вреда за нарушение трехдневного срока предоставления по заявлению от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда за нарушение трехдневного срока предоставления по претензии от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда за непредставление акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения в размере 4000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в свое отсутствие с участием представителя. 

Представитель истца – ФИО2 в судебном заседании исковые требования уточнил, просил: 1)обязать ответчика в трехдневный срок с даты вынесения решения передать истцу копию акта о страховом случае в отношении принадлежащего ей транспортного средства «***», государственный регистрационный знак №*** (страховой случай ***), с расчетом страхового возмещения, в том числе с обязательным приложением акта осмотра, независимой технической экспертизы или калькуляции стоимости возмещения в размере 3400 руб. и 10100 руб.; 

2) взыскать компенсацию морального вреда за нарушение трехдневного срока предоставления по заявлению от *** акта о страховом случае в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. за нарушение трехдневного срока предоставления по заявлению от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения и приложением независимой технической экспертизы или калькуляции стоимости восстановительного ремонта, послужившие основанием к выплате страхового возмещения в размере 3400 руб. и 10100 руб.; 3) компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. за нарушение трехдневного срока предоставления по требованию от *** акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения и приложением независимой технической экспертизы или калькуляции стоимости восстановительного ремонта, послужившие основанием к выплате страхового возмещения в размере 3400 руб. и 10100 руб.; 4) компенсацию морального вреда в размере 4000 рублей за непредставление акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения и приложением независимой технической экспертизы или калькуляции стоимости восстановительного ремонта, послужившие основанием к выплате страхового возмещения в размере 3400 руб. и 10100 руб., штраф. Полагает, что определенное Законом Об ОСАГО понятие «передачи акта» не тождественно направлению. Ответчик выбрал способ передачи акта – почтовое отправление от ***, следовательно, он несёт риск наступления последствий несоблюдения установленного законом срока передачи акта с расчетом. Кроме того, полагает, что направленный в адрес истца акт не отвечает требованиям п.п. 4.22, 4.23 Правил страхования, а так же не соответствует установленной форме утвержденной Постановлением Президиума РСА, что влечет его недействительность. Ответчик своими действиями лишил истца возможность проверить и заявить в досудебном порядке обоснованные возражения в отношении произведенной выплаты без дополнительных расходов на проведение экспертизы.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» ФИО3 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснив, что копия акта о страховом случае была выдана истцу в установленный Правилами страхования срок. В случае удовлетворения исковых требований просил снизить сумму штрафа, морального вреда.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В абзаце 2 пункта 3.11 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности», являющихся Приложением № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению потерпевшего, страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача (направление) потерпевшему соответствующего направления.

Согласно абзацу 2 пункта 4.22 приведенных Правил в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно- транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Действующие Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также устанавливают требования к составлению акта о страховом случае.

Так, согласно пункту 4.23 указанных Правил в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Под страховой выплатой согласно содержащихся в пункте 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснениям понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и/или имуществу потерпевшего (пункт 3 статьи 10 Закона Российской Федерации № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации», статьи 1 и 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

В пункте 28 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при причинении вреда потерпевшему возмещению подлежат восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на услуги аварийного комиссара, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, восстановление дорожного знака и/или ограждения, доставку ремонтных материалов к месту дорожно-транспортного происшествия и т.д.).

Исходя из приведенных положений норм материального права и разъяснений по их применению, на страховщика возложены обязанности по ознакомлению потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы и передачи потерпевшему копии акта о страховом случае по письменному требованию потребителя, при этом акт о страховом случае должен отражать решение страхователя о размере восстановительных и иных расходов, подлежащих выплате потерпевшему в качестве страхового возмещения.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, *** в районе ***, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «***», государственный регистрационный знак №***, принадлежащего истцу и под её управлением, и автомобиля «***», государственный регистрационный знак №***, под управлением ФИО4 

Виновником в ДТП является ФИО4, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована в ООО «СО «Сургутнефтегаз» полис ОСАГО ***. Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» полис ОСАГО ***.

*** воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков, истец обратилась к страховщику с заявлением о получении страховой выплаты.

Признав случай страховым, ПАО СК «Росгосстрах» *** произвело истцу выплату страхового возмещения в размере 3 350 рублей, и *** в размере 10 100 рублей, на основании актов от *** №*** и от *** №*** - соответственно. 

*** истец обратилась к ответчику с заявлением о получении копии акта о страховом случае.

*** страховщик направил истцу копии актов о страховом случае от *** и ***, что подтверждается почтовым штемпелем на конверте имеющемся в материалах дела. *** почтовое отправление вручено истцу, о чем свидетельствует отчет об отслеживании почтовых отправлений с официального сайта Почты России. 

Исследовав направленные истцу акты о страховом случае от *** и ***, суд приходит к выводу, что последние содержат указание на причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер, размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы.

При этом, доводы представителя истца о несоответствии направленных истцу актов о страховом случае установленной форме являющейся приложением к «Соглашению о прямом возмещении убытков», утвержденному постановлением Президиума РСА от 13.01.2015 (далее - Соглашение), суд отклоняет, поскольку спорные акты в полном объеме отвечают требованиям п.4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности, а вышеуказанное Соглашение регулирует отношения между страховщиками членами РСА, возникающие при организации и осуществлении прямого возмещения убытков. 

Доказательств тому, что истец была лишена возможности ознакомиться с иными документами в отношении поврежденного транспортного средства, в том числе независимой технической экспертизой, изготовить копии документов при ознакомлении с ними с помощью своих технических средств, материалы дела не содержат.

При этом суд учитывает, что испрашиваемый истцом документ не влечет возникновения у потребителя каких-либо прав или обязанностей, его отсутствие не создает для истца препятствий по реализации его прав на получение страховой выплаты.

Кроме того, суд полагает несостоятельными доводы истца, в части указания на самостоятельный выбор ответчиком способа передачи акта истцу, поскольку в письме-требовании от ***, истец просил направить акты почтой, указав свой почтовый адрес.

Таким образом, поскольку истцу предоставлена достоверная информация об оказанной услуге, в том числе по проведенной технической оценке, расчету и сумме страхового возмещения, позволяющая истцу проверить обоснованность размера страховой выплаты, оснований для возложения на ответчика обязанности по выдаче запрашиваемых истцом документов у суда не имеется.

В связи с тем, что исковые требования о понуждении к выдаче копии акта о страховом случае оставлены без удовлетворения, нарушений прав истца со стороны страховщика судом не установлено, отсутствуют основания для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что указанными лицами были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья Ю.А. Ковалева