Дело 2-2913/2019 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области 

Федеральный судья : Суденко О.В.

При секретаре : Мельниковой О.Н.

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Волжском 23 июля 2019 года гражданское дело по иску ФИО1 

<

...> к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась с иском к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов, в обосновании указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор. Истец утратил свой экземпляр договора, в связи с чем она ФИО11 года направила в адрес банка заявление о выдаче документов по договору, а именно копии кредитного договора, выписки по лицевому счету, справки о наличии либо отсутствии задолженности по договору. Однако ответа на заявление не получила, в связи с чем, ФИО12 года направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако до настоящего времени документы получены не были. 

Просит обязать ответчика предоставить ей копию договора 

<

...> ФИО14 от ФИО15 июня ФИО16 года, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору, взыскать компенсацию морального вреда в размере ФИО17 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ФИО18 рублей.

В судебное заседание истец, представитель истца не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. В отзыве на исковое заявление считает заявленные требования необоснованными и неподлежащими удовлетворению.

Суд, исследовав материалы дела, письменные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с требованиями ст. ФИО19 Закона Российской Федерации от ФИО20 N ФИО21 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу абз. ФИО22 п. ФИО23 ст. ФИО24 Закона Российской Федерации от ФИО25 N ФИО26 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

В то же время обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п. п. ФИО27 и ФИО28 ст. ФИО29 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Истребуемая истцом информация о движении денежных средств по счету, в том числе информация о счетах и вкладах клиентов, сведения о клиенте, отнесены в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (ст. ФИО30 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ФИО31 Федерального закона от ФИО32 N ФИО33 "О банках и банковской деятельности").

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежащего оформления в заявлении обязательных реквизитов, указанных владельцем счета в карточке с образцами подписей, либо личного обращения в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Истец, указывая на заключение с ответчиком кредитного договора, доказательств, подтверждающих данный факт суду не представила.

В соответствии с частью ФИО34 статьи ФИО35 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Как предусмотрено положением части ФИО36 ст. ФИО37 ГПК РФ, письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Согласно пункту ФИО38 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ФИО39 апреля ФИО40 года № ФИО41, факт отправки ответчику претензии заказным почтовым отправлением должен быть подтвержден почтовой квитанцией.

Указывая на направление в адрес банка заявления и претензии о предоставлении копий документов по кредитному договору, доказательств, свидетельствующих о их направлении и получении их ответчиком, истец суду также не предоставила.

Истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Между тем доказательств обращения истца в Банк за получением информации в установленном порядке, позволяющем установить личность заявителя, доказательств отказа Банка в предоставлении этих документов Клиенту, равно как и доказательств совершения Банком иных действий, нарушающих права заемщика на получение информации, составляющих банковскую тайну, в материалах дела не представлено.

Из представленной претензии усматривается, что она адресована по месту нахождения юридического лица, при этом доказательств, свидетельствующих о том, что кредитное дело истца хранится по месту нахождения юридического лица, не представлено.

Также претензия не содержит согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих тайну банковского счета. 

Кроме того, представленные в дело запрос от имени ФИО1 и претензия от имени представителя ФИО1- ФИО2 не подписаны.

Содержание самой исследуемой претензии об истребовании документов от ФИО42 мая ФИО43 года не позволяет в предусмотренном законом порядке установить и идентифицировать личность заявителя, что в свою очередь является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Истец, не представил суду не одного доказательства, свидетельствующего о нарушении его прав, тем самым, злоупотребляет своим правом, что недопустимо в силу ч. ФИО44 ст. ФИО45 ГК РФ.

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что Банк обязан гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у организации отсутствует возможность идентификации клиента, настаивающего на выдаче соответствующих документов, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований об истребовании документов.

По смыслу ст. ФИО46 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. 

Учитывая, что истец не представила суду, доказательств, свидетельствующих о нарушении ее прав ответчиком, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч.ФИО47 ст.ФИО48 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку судом исковые требования истца оставлены без удовлетворения, то и требования о возмещении судебных расходов, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.ФИО49 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 

<

...> в удовлетворении исковых требований к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Судья 

Справка: мотивированное решение изготовлено ФИО50 июля ФИО51 года.

Судья