Дело № 2-797/2019

Р Е Ш Е Н И Е

 именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 02 июля 2019 года

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Фоминой Е.А.,

при секретаре Искаковой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-797/2019 по иску ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ИстцыФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей. 

Свои требования, с учетом уточнений, мотивируют тем, что истцы проживаю по адресу: ул.....г...... Собственником квартиры является ФИО2 На имя ФИО1 оформлен лицевой счет по квартире и приходят расчетные документы по ЖКУ за квартиру, она разбирается с квитанциями по оплате, ведет переписку с ответчиком по выявленным нарушениям в квитанциях. Истцы ведут совместное хозяйство и совместно оплачивают услуги за ЖКУ по квартире №.... В .. .. ....г. получили квитанцию за ЖКУ за .. .. ....г.. от ООО «Прогресс». Ранее дом обслуживался ........ В связи с полученной квитанцией за .. .. ....г.. возникли вопросы в правомерности действий ответчика, так как: 

1) на момент получения квитанции за .. .. ....г. от ответчика информации о переходе с .. .. ....г. из ....... в ООО «Прогресс» не было, неизвестно было и о собрании за переход в ООО «Прогресс», также не было информации о решении собственников по данному вопросу на доске объявлений в подъездах;

2) в квитанции за .. .. ....г. было указанно требование об оплате за непонятную услугу "Уступка права требования", где поставщиком услуги указан ответчик. .. .. ....г. ответчику была передана претензия,в ответе на которую ответчик указал, что действия его по выставлению в квитанции за .. .. ....г. и счета за услугу "Уступка права требования" - правомерны, но никаких документов в обоснование не предоставил. До настоящего времени квитанция содержит вид услуги "Уступка права требования", хотя данная услуга не является жилищи коммунальной, собственниками на собрании не утверждалась. Кроме того, в квитанции за .. .. ....г. ответчик произвел перерасчет в виде доначисления по статье "Содержание" суммы в размере 534,94руб. Никаких расчетов и обоснований данного доначисления в квитанции указано не было, в нарушение п.69 Постановления Правительства №... от .. .. ....г. Также непонятно как рассчитывались начисления по ОДН(ни расценок, ни площадь общедомового имущества используемая для расчета ОДН, ни расчет ОДН по ресурсу в квитанции неуказанны). .. .. ....г. в адрес ответчика была направлена претензия, в ответе на которую, также непонятно откуда взяты цифры и как они рассчитаны. В полученной за март .. .. ....г. квитанции был сделан перерасчет и уменьшены начисления по статье"Содержание" на сумму 521,56 руб., без указания обоснований, без предоставления перерасчета и начислений ОДН в квитанции за .. .. ....г.. Документы, подтверждающие правомерность указания в квитанции за ЖКУ вида услуги "Уступка права требования" не предоставлены.В связи с длительным, сознательным нарушением прав на своевременную полную информацию по предоставленным услугам и правильному начислению платежей за ЖКУ, и для восстановления нарушенного права,истец ФИО1 вынуждена тратить свое время на составление заявлений/претензий/иска в суд, вместо того, чтобы посвятить время отдыху, общению с близкими. 

Просит суд обязать ответчика предоставить истцам заверенные копии документов, на основании которых внесен в платежные документы за жилищно-коммунальные услуги за квартиру по адресу:ул.....г..... вид услуги «Уступка права требования»; признать незаконными действия ответчика по указанию в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги за квартиру по адресу:ул.....г..... вида услуги «Уступка права требования»;обязать ответчика предоставить истцам обоснование и расчет суммы перерасчетов указанных по статье «Содержание» в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги за квартиру по адресу:ул.....г..... за .. .. ....г.. и .. .. ....г..; взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 3000руб.; взыскать с ответчика в пользу истцов штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 50% от взысканной судом суммы. 

Истец ФИО1 и её представитель ФИО3, допущенная к участию в деле на основании устного ходатайства, являющаяся третьим лицом, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, дала пояснения аналогичные доводам искового заявления, настаивали на их удовлетворении.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д.62).

Представитель ответчика ООО «Прогресс» ФИО4, уполномоченная доверенностью (л.д.107), в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, суду пояснила, что .. .. ....г. был заключен договор цессии (уступки права требования) между ....... и ООО «Прогресс» о том, что цедент уступает, а ООО «Прогресс», т.е. цессионарий принимает право требования задолженности за ЖКУ, в том числе пени в отношении собственников (нанимателей) помещений в МКД по адресу ул.....г...... .. .. ....г. также был заключен договор цессии на задолженность за .. .. ....г.. ....... передала ООО «Прогресс» переходящий остаток по лицевому счету, в связи с чем, сведения были внесены в квитанции. Позже статья «Уступка права требования» была убрана из основной квитанций, и отображена отдельной строкой в отдельной квитанции. Кроме того, в .. .. ....г. перерасчет за жилищные услуги был произведен по предписанию ГЖИ, которым предписывалось в срок до .. .. ....г. по жилым помещениям МКД по ул.....г..... за неправомерно начисленный период .. .. ....г., в связи с чем, и были произведены изменения в квитанциях. Далее производилась корректировка за .. .. ....г., которая отражена в последующей квитанции.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменное заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя (л.д.86-87).

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, против чего не возражают явившиеся участники процесса. 

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 10 ст.161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, всоответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Согласно п.2 ст.162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства РФ от .. .. ....г. N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее Стандарт). Стандарт в качестве нормативного акта применяется с .. .. ....г..

В силу п. 2 Стандарта под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии с ч.2 ст.155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу подпункта «г» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от .. .. ....г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пп. «ж» п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от .. .. ....г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в платежном документе указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах.

Судом установлено, что протоколом №... внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме (л.д. 94-100), управление многоквартирным жилым домом, расположенным по адресу:ул.....г....., в котором расположена квартира истцов, передано ООО «Прогресс», что также подтверждено договором управления (л.д.101-106).

Согласно выписке из ЕГРН, собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ул.....г..... является ФИО2 (л.д.42-45).Кроме того, в спорном жилом помещении с .. .. ....г. на регистрационном учете состоит ФИО1 (л.д.27). Истцы ведут совместное хозяйство и совместно оплачивают услуги за ЖКУ.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится истцами на основании платежных документов - счетов, выставляемых ежемесячно ответчиком. Счета выставляются на имя ФИО1

Так, в платежных документах за .. .. ....г. (л.д.3-4,57-59) указан вид услуги «Уступка права требования», по данной строке в каждой из квитанций указано, что у истцов имеется задолженность перед ООО «Прогресс» в сумме 119,60 рублей (в сентябре .. .. ....г.. - 1444,43 руб. л.д.57). Центром обслуживания абонентов ООО «Прогресс» является .......

Согласно ответу ....... (л.д.47-49) следует, что ООО ....... является расчетной организацией, не является исполнителем коммунальных, жилищных услуг, не осуществляет сбора платы с граждан в свою пользу, равно как и прием и перевод денежных средств населения на расчетные счета каких-либо организаций. На основании заключенного договора №... от .. .. ....г. с управляющей организацией ООО «Прогресс» выполняются расчеты подлежащей внесению платы за ЖКУ и изготовление печатной продукции, наполнение которых определяется в соответствии с указаниями заказчика. Объем информации о расчетах, включая виды услуг и реквизиты поставщиков, необходимые и достаточные для внесения платы, ежемесячно доводится до потребителя в счете-квитанции. 

В связи с имеющимися нарушениями прав потребителей, ФИО1 обратилась в ООО «Прогресс» с претензией, указав на неправомерность начисления в счетах -квитанциях услуги «Уступки права требования», поскольку данный вид услуги не был утвержден собственниками МКД на общем собрании (л.д.5).

В ответ на представленную претензию, ответчик сообщил озаконности выставления в счете-квитанции жильцам МКД по ул.....г..... задолженности по строке «Уступка прав требований» (л.д.6).

Законность и обоснованность ответчиком мотивирована тем, что при принятии дома к обслуживанию у жильцов перед ....... имелась задолженность, после чего между ООО «Прогресс» в лице генерального директора С.А. и ....... в лице генерального директора С.А. (одно и тоже лицо), были заключены договоры цессии: №... от .. .. ....г.., с дополнительными соглашениями №... от .. .. ....г..; №... от .. .. ....г.. (л.д. 110-114), согласно которым цедент (....... уступает цессионарию (ООО «Прогресс») права требования задолженности за жилищно-коммунальные услуги, в том числе пени, в отношении собственников (нанимателей) помещений МКД №... по ул.....г....., в соответствии с договором №... управления МКД от .. .. ....г. договором №... управления МКД от .. .. ....г.. (л.д. 110-115) в размере указанном в приложениях.

Пунктом 2.3 представленных договоров цессии установлено, что в случае не исполнения «Должником» обязанностей об уплате задолженности по жилищно-коммунальным услугам, «Цессионарий» имеет право обратиться в суд за взысканием задолженности.

Несмотря на данные положения договора, ООО «Прогресс», в нарушении действующего законодательства, а, также, не соблюдая форму счета-квитанции, установленную в соответствии с Приказом Минстроя от .. .. ....г.., выставил в счете-квитанции на имя ФИО1 за .. .. ....г.. за помещение №... по ул.....г..... задолженность по строке «Уступка прав требований».

В силу ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме (далее - МКД) включает в себя:плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

На основании ст.382 ГКРФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе, право на проценты.

«Уступка прав требования» не является текущей задолженностью за жилищно-коммунальные услуги и носит информативный характер. Сумма задолженности по данной статье выставляется не в рамках договора управления и не относится к правоотношениям, регулируемым действующим законодательством РФ. 

Поскольку отношения между сторонами носят гражданско-правовой характер, то все возникающие споры по вопросу взыскания задолженности переданной по уступке права требования, следует разрешать в претензионном или судебном порядке, в соответствии с действующем законодательством РФ.

Требования к платежному документу и сведения, содержащиеся в нем, определены пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от .. .. ....г. №....

Также, согласно п.71 вышеуказанных Правил, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Данная форма утверждена Приказом Минстроя России от .. .. ....г. N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг".

Из содержания приведенных законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в котором указываются только те сведения, обязательность указания которых предусмотрена Правилами №....

Таким образом, суд признает незаконным указание ответчиком ООО «Прогресс» в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: ул.....г..... вида услуги «Уступка прав требований» 

Согласно расшифровке по статье «Уступка права требования», представленной ответчиком (л.д.108), за ранее оказанные цедентом услуги по адресу: ул.....г....., имеется задолженность по статьям: «содержание дома», «ремонт жилья», «уборка мусоропровода», «услуга совета дома» в общей сумме 1444,43 руб.

Между тем, ответчиком вместе с договорами цессии, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлены приложенияк данным договорам, на основании которых как у истцов, так и в последующем у суда, имелась бы возможность проверить и сличить размер уступаемых прав Цессионарию от Цедента, в связи с чем, суд считает, чтотребования истцов об обязании ответчика предоставить им заверенные копии документов, на основании которых ответчик внес в платежный документ по жилому помещению по ул.....г..... вид услуги «Уступка права требования», подлежит удовлетворению в полном объеме, поскольку ни собственник жилого помещения, ни фактически проживающий член семьи собственника ФИО1 ни имеют возможности определить наличие или отсутствие образовавшейся задолженности, а согласно действующему ФЗ «О защите прав потребителей», имеют полное право на информацию о получаемой услуге.

При этом суд учитывает, что обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт несет только собственник жилого помещения (статьи 30, 158 ЖК РФ и статья 210 ГК РФ).Однако с учетом того, что достоверно установить по каким видам услуг были уступлены права не представляется возможным, суд полагает, что включением в платежную квитанцию вида услуги «уступка права требования», а также не предоставлением документов-подтверждающих объём уступаемых прав нарушены не только права собственника жилого помещения ФИО2, но и фактически проживающего члена семьи собственника ФИО1

Ссылка ответчика на то, что в последующем строка «Уступка права требования» была перенесена в отдельную строку и указывается в отдельной квитанции не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку в представленных квитанциях, а именно: за .. .. ....г., .. .. ....г., .. .. ....г. (л.д.7,8,68,69)счет - квитанция ответчиком с указанием строки «уступка права требования» выставлен как за услуги, когда данная статья таковой не является.

Кроме того, суд учитывает, что истец ФИО1 обращалась к ответчику с претензией, согласно которой просила устранить в добровольном порядке выявленные нарушения, либо представить заверенные копии документов, между тем ответчиком требования в добровольном порядке выполнены не были.

Разрешая требование о предоставлении собственнику расчета размера перерасчета по статье «Содержание», указанной в квитанции за .. .. ....г. с указанием документов – оснований на жилое помещение, расположенное по адресу: ул.....г..... суд приходит к следующему. 

При получении платежного документа за .. .. ....г. по квартире, расположенной по адресу: ул.....г....., был произведен перерасчет в виде доначисления по статье «Содержание» суммы в размере 534,94 руб. (л.д.68).

В полученной за .. .. ....г.. квитанции также был произведен перерасчет и начисления по статье «Содержание» уменьшены на сумму 521,56 руб., без указания обоснований, без предоставления перерасчета. 

Таким образом, в нарушение п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от .. .. ....г. №..., основания произведенных доначислений либо причины перерасчета по указанной статье в квитанциях не указаны, то есть информация, которую ответчик должен доводить до сведения собственников помещений в соответствии с пп. «ж» п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», не имеется. 

Согласно пп. «д» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от .. .. ....г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Согласно пп. «б» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от .. .. ....г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

В связи с выявленными нарушениями, жителями дома по ул.....г..... адрес ответчика были направлены претензии(л.д.9,91).

Согласно имеющимся ответамООО «Прогресс» (л.д.71), ....... (л.д. 72), в .. .. ....г., во исполнение письменного указания контрагента по договору, выполнен расчет исходя из фактически потребленного объема ресурса на СОИ, согласно показаниям ОДПУ. При этом, ранее, с использованием нормативов потребления, плата за соответствующий ресурс на СОИ, списана. По письму контрагента ООО «Прогресс» в расчетном периоде .. .. ....г. выполнена корректировка ранее рассчитанного размера платы с применением нормативов потребления коммунальных ресурсов на содержание общего имущества, утвержденных органами региональной власти ул.....г....., что будет отражено в счет - квитанции за .. .. ....г.

Согласно ответу на запрос ГЖИ (л.д. 23,59), платежный документ за .. .. ....г., не соответствует примерной форме, но содержит практически всю необходимую информацию, предусмотренную законодательством. 

До настоящего времени ответчик расчет размера перерасчета по статье «Содержание» за .. .. ....г. и .. .. ....г. в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил, указанные формулы для расчета размера доначислений, представленные ......., как таковым расчетом не являются (л.д.47).

Таким образом, судом установлено, что ответчиком нарушены права собственника, как потребителя коммунальных услуг, в связи с чем, считает необходимым обязать ООО «Прогресс» предоставитьсобственнику жилого помещения ФИО2 заверенные надлежащим образом платежные документы за .. .. ....г., .. .. ....г. с указанием оснований перерасчета по статье «Содержание» на жилое помещение, расположенное по ул.....г......

При этом, в связи с тем, что обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения несет только собственник жилого помещения (статьи 30, 158 ЖК РФ и статья 210 ГК РФ), права ФИО1, не являющейся собственником спорного жилого помещения отсутствием в счет-квитанцииуказания на основания перерасчета и не предоставлением расчета по мнению суда не нарушены, в связи с чем в части требований ФИО1 о предоставлении ей расчета размера перерасчета с указанием документов-оснований суд отказывает.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из разъяснений, изложенных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .. .. ....г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Поскольку по вине ответчика нарушены права истцов как потребителей, причиненный истцам моральный вред подлежит возмещению. С учетом требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, характера и степени испытанных истцами нравственных страданий, а также с учетом количества удовлетворенных требований в пользу каждого из истцов, суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО2 компенсация морального вреда в размере 666,60 руб., в пользу ФИО1 компенсация морального вреда в размере 333,40 руб.

В остальной части суд отказывает истцам в удовлетворении требований о компенсации морального вреда.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом взыскана в пользу истца ФИО2 с ответчика компенсация морального вреда в размере 666,60 руб., то с ответчика в её пользу подлежит взысканию штраф в размере 333,30 руб.В пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 166,70 руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии с пп.3 ч.1 ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать незаконным указание Обществом с ограниченной ответственностью «Прогресс», ИНН ....... в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: ул.....г..... вида услуги «Уступка прав требования».

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН, ....... предоставить ФИО1, ФИО2 заверенные надлежащим образом копии платежных документов, с указанием оснований внесения в платежный документ по жилому помещению, расположенному по адресу: ул.....г....., вид услуги «Уступка права требования».

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Прогресс», ИНН ....... предоставить ФИО2 расчет размера перерасчета по статье «Содержание» указанный в квитанции за .. .. ....г. и .. .. ....г. с указанием документов-оснований на жилое помещение, расположенное по адресу: ул.....г......

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс», ИНН ....... в пользу ФИО2, ......., компенсацию морального вреда в сумме 666 (шестьсот шестьдесят шесть) рублей 60 копеек, штраф в сумме 333 (триста тридцать три) рубля 30 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс», ИНН ....... в пользу ФИО1, ......., компенсацию морального вреда в сумме 333 (триста тридцать три) рубля 40 копеек и штраф в сумме 167 (сто шестьдесят семь) рублей 70 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН ......., в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей и направить получателю:

.......

.......

.......

.......

.......

.......

.......

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.А. Фомина

Мотивированное решение изготовлено .. .. ....г..

Судья Е.А. Фомина