Стр.- 2.169

Дело № 2- 4624/18

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 сентября 2018 года Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Хрячкова И.В.

при секретаре Жегулиной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в защиту интересов ФИО1 к ООО «Мастер отдыха»-Воронеж о расторжении договора на реализацию туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области обратилось в суд с исковым заявлением в защиту интересов ФИО1 к ООО «Мастер отдыха»-Воронеж о расторжении договора на реализацию туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

Истец просил в соответствии с действующим законодательством расторгнуть договор № 14РЕ на реализацию туристского продукта от 22 февраля 2018г., заключенный между ФИО1 и ООО «Мастер отдыха» - Воронеж, взыскать с ООО «Мастер отдыха» - Воронеж в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 188000 рублей по квитанциям: 130 000 руб. к приходному кассовому ордеру от 22.02.2018г.- предоплата за тур Турция 4чел. 11 ночей) и 58000 рублей от 26.02.2018г. к приходному кассовому ордеру - доплата за тур Турция - 4чел. 11 ночей), взыскать с ООО «Мастер отдыха» - Воронеж в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 1531,04 руб. за неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата, взыскать с ООО «Мастер отдыха» - Воронеж в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей, а также взыскать с ООО «Мастер отдыха» - Воронеж в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.

Исковые требования мотивированы тем, что в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области поступило обращение ФИО1, проживающей по адресу: 

<

адрес> (Вх. № 15672 от 02.07.2018г.) о фактах нарушения ООО «Мастер отдыха»-Воронеж прав потребителя в части отказа возвратить денежные средства по договору о туристском продукте.

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области согласно представленным документам было установлено, что между ФИО1 и ООО «Мастер отдыха» - Воронеж был заключен договор на реализацию туристского продукта № 14РЕ от 22 февраля 2018г.

Согласно разделу 1 Договора, его предметом стал туристский продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению в сроки указанные в Заявке - приложение 1, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.) в Турцию на четырех человек: ФИО1, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ ФИО6, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ., ФИО7, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ., ФИО8, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно Договору №14РЕ от 22.02.2018г в комплекс услуг входило:

Авиа перевозка 08.06.2018 Воронеж/Анталья, № рейса 8Q890, убытие в 11:00, прибытие в 14:00, перевозчик Onur Air; 19.06.2018г. Анталья/Воронеж,

№ рейса 8Q889, убытие в 07:30, прибытие в 10:00, перевозчик Onur Air.

Трансфер: 08.06.2018 маршрут: Аэропорт-Отель, 19.06.2018 Отель- Аэропорт;

Размещение: страна Турция, город Кемер, дата заезда 08.06.2018г., дата выезда 19.06.2018 отель Limak Limra Hotel & Resort на 11 ночей, тип номера Park Room и питание UAL.

Полная стоимость туристского продукта: 188000 рублей (приложение №1 к Договору №14РЕ от 22 февраля 2018г.).

Указанная стоимость была оплачена ФИО1 в полном объеме: 130000 рублей оплачено 22 февраля 2018г. (квитанция к приходному кассовому ордеру от 22.02.2018г. - предоплата за тур Турция 4чел. 11 ночей) и 58000рублей оплачено 26 февраля 2018г. (квитанция к приходному кассовому ордеру от 26.02.2018г. доплата за тур Турция - 4чел. 11 ночей).

Однако, ООО «Мастер отдыха»- Воронеж, не объясняя причин, нарушил условия договора. О невозможности вылета и об отсутствии брони истцу сообщили за 2 дня до начала полета (08.06.2018г.). Было предложено приобрести тур в другой отель и другой город Турции с доплатой. Так как данный тур истца не устроил, 07.06.2018г. им было подано ООО «Мастер отдыха» - Воронеж заявление о возврате денежных средств, уплаченных по договору № 14РЕ от 22 февраля 2018 года. Директором ООО «Мастер отдыха»-Воронеж ФИО2 истцу было выдано гарантийное письмо о возврате неиспользованных денежных средств в размере 188000 рублей, уплаченных в счет оплаты тура в Турцию в срок до 16 июня 2018г. По состоянию на 26.07.2018г. денежные средства возвращены не были. Таким образом, как утверждает истец, в соответствии со ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга, размер которых определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, а именно за период просрочки с 16.06.2018г. по 26.07.2018г. (41 день) на сумму 188000 руб. по процентной ставке 7,25% подлежат уплате проценты в размере 1531 руб. 04 коп. 

Кроме того, так как истец обещала свозить внуков на отдых в Турцию, то ей пришлось занять деньги и приобрести тур в другой турфирме, что причинило истцу массу неудобств, нравственных переживаний и лишило его того, на что он рассчитывал, в связи с чем, истец понесла нравственные страдания, размер компенсации морального вреда оценивается истцом в размере 40000 рублей по вине турагента.

Истец предъявила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, однако ответчик в добровольном порядке не удовлетворил ее требования. Отказ ответчика от добровольного удовлетворения законных требований также нанес истцу моральный вред, в связи с тем, что она вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, уменьшив размер исковых требований до 148000 руб. в связи с добровольной уплатой ей ответчиком 40000 руб. и просила суд их удовлетворить.

ФИО1 исковые требования поддержала и просила удовлетворить их в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области и ответчик ООО «Мастер отдыха»- Воронеж своих представителей в судебное заседание не направили. О месте и времени судебного заседания надлежащим образом извещены.

Руководствуясь ч. 3 ст.167 ГПК РФ суд решил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Выслушав лиц, участвующих в рассмотрении дела, изучив материалы дела, суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе, законодательству о защите прав потребителей. 

В ходе судебного разбирательства по делу судом установлено, что между ФИО1 и ООО "Мастер отдыха»- Воронеж был заключен договор на реализацию туристского продукта № 14РЕ от 22 февраля 2018г. (далее - Договор) (л.д.10-18).

Согласно условиям Договора ответчик взял на себя обязательства по предоставлению туристского продукта истцу, а именно комплекса услуг по перевозке и размещению в сроки указанные в Заявке - приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором.) в Турцию на четырех человек: ФИО1, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ., ФИО9, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ., ФИО10, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ., ФИО11, дата рождения ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Договора №14РЕ от 22.02.2018г в комплекс услуг входило:

Авиа перевозка 08.06.2018 Воронеж/Анталья, № рейса 8Q890, убытие в 11:00, прибытие в 14:00, перевозчик Onur Air; 19.06.2018г. Анталья/Воронеж,

№ рейса 8Q889, убытие в 07:30, прибытие в 10:00, перевозчик Onur Air.

Трансфер: 08.06.2018 маршрут: Аэропорт-Отель, 19.06.2018 Отель- Аэропорт;

Размещение: страна Турция, город Кемер, дата заезда 08.06.2018г., дата выезда 19.06.2018 отель Limak Limra Hotel & Resort на 11 ночей, тип номера Park Room и питание UAL.

Полная стоимость туристского продукта: 188000 (сто восемьдесят восемь тысяч) рублей (приложение №1 к Договору №14РЕ от 22 февраля 2018г.) (л.д. 17-18).

Истец выполнила свои обязательства по договору, оплатив указанную стоимость туристского продукта в полном объеме: 130000 рублей 22.02.2018г. (квитанция к приходному кассовому ордеру от 22.02.2018г. - предоплата за тур Турция 4чел. 11 ночей) и 58000 рублей 26.02.2018г. (квитанция к приходному кассовому ордеру от 26.02.2018г. доплата за тур Турция - 4чел. 11 ночей) (л.д.19).

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Однако, ООО «Мастер отдыха»- Воронеж, нарушил условия договора без объяснения причин, сообщив о невозможности вылета и об отсутствии брони истцу за 2дня до начала полета (08.06.2018г.). Истцу было предложено приобрести тур в другой отель и другой город Турции с доплатой, но, поскольку данный тур истца не устроил, 07.06.2018г. им было подано ООО «Мастер отдыха» - Воронеж заявление на возврат денежных средств, уплаченных по договору № 14РЕ от 22 февраля 2018 года (л.д.8). 

Директор ООО «Мастер отдыха»-Воронеж ФИО2 выдал истцу гарантийное письмо о возврате неиспользованных денежных средств в размере 188000 рублей, уплаченных в счет оплаты тура в Турцию в срок до 16 июня 2018г. (л.д.9).

Однако, по состоянию на 26.07.2018г. денежные средства возвращены не были, в связи с чем истец 02.07.2018г. обратилась с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (л.д.7).

Согласно п. 1, 2 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отказ от получения туристических услуг является составной частью правоотношений, регулируемых нормами Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Причем, фактически понесенные расходы должны быть документально подтверждены.

Из представленных суду документов (квитанции к приходному кассовому ордеру от 22.02.2018г. - 130000 рублей оплачено 22 февраля 2018г - предоплата за тур Турция 4чел. 11 ночей) и квитанции к приходному кассовому ордеру от 26.02.2018г. 58000 рублей оплачено 26 февраля 2018г. - доплата за тур Турция - 4чел. 11 ночей), следует, что предварительная оплата по договору в размере 130000 руб. была произведена 22.02.2018г. и полная оплата в размере 58000 руб. – 26.02.2018г. Общая стоимость туристического продукта по договору составила 188000 руб. 

В рамках исполнения вышеуказанного Договора на реализацию туристского продукта туристам должны были быть оказаны следующие услуги: Авиа перевозка 08.06.2018 Воронеж/Анталья, № рейса 8Q890, убытие в 11:00, прибытие в 14:00, перевозчик Onur Air; 19.06.2018г. Анталья/Воронеж, № рейса 8Q889, убытие в 07:30, прибытие в 10:00, перевозчик Onur Air.; Трансфер: 08.06.2018 маршрут: Аэропорт-Отель, 19.06.2018 Отель- Аэропорт; Размещение: страна Турция, город Кемер, дата заезда 08.06.2018г., дата выезда 19.06.2018 отель Limak Limra Hotel & Resort на 11 ночей, тип номера Park Room и питание UAL и услуги медицинского страхования.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами ст. 1005 ГК РФ, из абз. 2 п. 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. В силу п. 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Данные особенности правового положения турагентов установлены ст.ст. 9, 10 и 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу ст. 9 данного Закона при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно переписки между турагентом и туроператорм требование истца о возврате денежных средств было получено туроператором 08.06.2018г., истцу был дан ответ – гарантия возврата неиспользованных средств в размере 188000 руб., уплаченных в счет оплаты тура в Турцию, в срок до 16.06.2018г., 

В силу статьи 9 Федерального закона 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Из содержания части 5 статьи 10 Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу абзаца 4 части 6 статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Исходя и вышеизложенного, уточненные исковые требования истца, в связи с добровольной уплатой ей ответчиком 40000 руб., о расторжении договора и взыскании неиспользованной стоимости туристского продукта в размере 148 000 руб. подлежат удовлетворению.

Как следует из пункта 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

В случае виновного нарушения прав туриста (потребителя) турагент обязан компенсировать ему причиненный моральный вред (ст.6 Закона № 132-ФЗ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации"). 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень физических и нравственных страданий потерпевшего, а также требования разумности и справедливости.

Исходя из положений статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, поскольку ответчик уклонился от возврата истцу денежных средств по требованию последнего в полном размере, таким образом, имеет место факт нарушения прав истца как потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав истца имел место в данном случае, то, по мнению суда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей. 

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет сумму 1 531,04 руб., исходя из следующего расчета: 188000 руб. х 41 день (период просрочки с 16.06.2018г. по 26.07.2018г.): 365 х 7,25% = 1 531,04 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Наличие судебного спора указывает на неисполнение ответчиком обязанности по уплате его в добровольном порядке, в связи с чем удовлетворение требований потерпевшего в период рассмотрения спора в суде не освобождает ответчика от выплаты штрафа.

Аналогичные требования содержаться и в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф.

Размер штрафа составляет сумму 75500 руб. (148000 руб. + 3000 руб.) = 151000 руб. х 50% ).

Ответчик о снижении размера штрафа не просил, ни устно, ни письменно, поэтому оснований для его снижения суд не усматривает.

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации 

Таким образом, государственная пошлина, в соответствии со ст.333.19 НК РФ, составляет 4490 руб. 62 коп. (3200 + 2 процента суммы, превышающей 100000,00 руб. (4190 руб. 62 коп. + 300,00 руб. по иску о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 98, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Мастер отдыха» -Воронеж в пользу ФИО1 денежные средства по договору о реализации туристского продукта в размере 148000 ( сто сорок восемь тысяч) руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000( три тысячи) руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 531 ( одна тысяча пятьсот тридцать один) руб. 04 коп., штраф в размере 75500 (семьдесят пять тысяч пятьсот) руб., а всего 228031,04 руб. (двести двадцать восемь тысяч тридцать один )рубль 04 коп..

Взыскать с ООО «Мастер отдыха» - Воронеж в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4490 руб. 62 коп. (четыре тысячи четыреста девяноста) руб. 62 коп..

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья И.В. Хрячков