подлинник

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ 

Лаишевский районный суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Сибатовой Л.И, 

при секретаре Султанове Н.Р, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании ущерба, неустойки и морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском и просит взыскать в свою пользу сумму ущерба в размере 46 000 рублей, неустойку в размере 66 240 рублей, в счет компенсации морального вреда 100 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы подлежащей удовлетворению, снять с ФИО1 ответственность о возврате денежных средств и процентов по кредитной карте ПАО «Сбербанк России» №.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ со счета банковской карты ПАО «Сбербанк России» № были тайно похищены денежные средства в сумме 46 000 рублей путем перевода на карту Петра Евгеньевича К. 

ДД.ММ.ГГГГ из выписки ПАО «Сбербанк России» ФИО1 узнал, что с его кредитной карты № была списана сумма 178 190 рублей, в том числе комиссия 5 190 рублей. 

Списание денежных средств происходило тремя платежами: ДД.ММ.ГГГГ в 07 часов 27 минут платеж в сумме 78 000 рублей, комиссия в размере 2 340 рублей на карту Петра Евгеньевича К, г в 09 часов 37 минут платеж в сумме 55 000 рублей и комиссия в размере 1 650 рублей на карту ФИО2 М, ДД.ММ.ГГГГ в 01 час 08 минут платеж в сумме 40 000 рублей и комиссия 1 200 рублей на карту Петра Евгеньевича К. 

По данному факту возбуждено уголовное дело.

Истец считает, что хищение принадлежащих ему денежных средств произошло по вине банка. В удовлетворении претензий ему было отказано. 

В судебном заседании истец поддержал требования по тем же основаниям. 

Представитель ответчика в суд не явился. Просят рассмотреть дело в отсутствие представителя. Представили отзыв на иск. 

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим отклонению.

В соответствии с ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счёт, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст.847 Гражданского кодекса Российской Федерации права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В силу ст.848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Законом могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или их списании со счета клиента.

Если иное не установлено законом, договором банковского счета могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счет клиента денежных средств или в их списании со счета клиента.

Согласно ст.854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ОМВД России по 

<

адрес> Республики Татарстан в отношении неустановленного лица возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст.158 Уголовного кодекса Российской Федерации по факту хищения денежных средств в размере 46 000 рублей со счета банковской карты ПАО Сбербанк №, выпущенной на имя ФИО1 

ФИО1 признан потерпевшим.

Суд полагает, что в удовлетворении иска к ПАО «Сбербанк России» следует отказать по следующим основаниям.

Как следует из представленных ответчиком доказательств, истцом не оспаривается, ФИО1 является владельцем дебетовой банковской карты №****9863 (счёт №****8722) и кредитной банковской карты №****1617. 

При получении банковской карты ФИО1 был надлежащим образом ознакомлен с Условиями использования карт, Тарифами, Памяткой по безопасности, согласился с ними и обязался их выполнять, что подтверждается подписью в заявлении на банковское обслуживание.

ФИО1 обращался с заявлением на получение кредитной карты, ознакомлен с Индивидуальными условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, с Условиями использования кредитных карт, памяткой по безопасности.

Журналом по мобильному банку подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ к телефону, принадлежащего ФИО1, №, подключена услуга «Мобильный банк». Номер мобильного телефона был указан истцом в документах при получение банковской карты №***9863. 

Согласно п.11.6 Условия использования банковских карт доступ Держателя к услугам системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации и аутентификации на основании идентификатора пользователя и постоянного пароля, которые держатель может получить одним из следующих способов:

идентификатор пользователя и постоянный пароль - через устройство самообслуживания с использованием своей основной карты. Операция получения идентификатора пользователя и постоянного пароля подтверждается ПИН-кодом;

идентификатор пользователя через удаленную регистрацию на сайте банка с использованием своей основной карты;

постоянный пароль - с использованием номера мобильного телефона, подключенного держателем к услуге «Мобильный банк».

ДД.ММ.ГГГГ с использованием идентификационных данных, принадлежащих истцу, осуществлена регистрация в мобильном приложении «Сбербанк онлайн». Данный факт подтверждается смс-сообщениями, отправленными на номер истца № с кодом регистрации, и последующим сообщением об успешной регистрации.

ДД.ММ.ГГГГ через установленное на телефоне мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» с использованием реквизитов банковской карты №****9863, принадлежащей и выпущенной на имя истца, осуществлен вход в личный кабинет Сбербанк онлайн. 

Как следует из отзыва ответчика, в данном случае пароль в виде смс- сообщения для входа в мобильное приложение не направлялся, так как вход в мобильное приложение осуществлялся путем ввода персонального кода, которое пользователь придумал сам при регистрации в мобильном приложении Сбербанк онлайн, после ввода кода для регистрации (отправлен ДД.ММ.ГГГГ в 19 часов 22 минуты).

Довод ответчика истцом не опровергнут. 

Согласно п.10.20 Условий использования банковских карт держатель обязан исключить возможность использования третьими лицами мобильного телефона, номер которого используется для предоставления услуги «Мобильный банк».

Согласно п.10.22 Условий банк не несет ответственности за последствия исполнения распоряжения, переданного в Банк с использованием номера мобильного телефона держателя, в том числе, в случае использования мобильного телефона держателя неуполномоченным лицом.

ДД.ММ.ГГГГ через личный кабинет истца в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» осуществлен перевод денежных средств в размере 46 000 рублей с дебетовой банковской карты №****9863 на банковскую карту №****2331, принадлежащую третьему лицу Петру Евгеньевичу К. 

Информация о данной операции направлена истцу в виде смс-сообщения ДД.ММ.ГГГГ и подтверждается журналом смс-сообщений, представленных ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ через личный кабинет истца в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» осуществлены следующие переводы денежных средств с кредитной карты №****1617:

сумма в размере 80 340 рублей перечислена на карту третьего лица №****5937, принадлежащую Петру Евгеньевичу К.;

сумма в размере 56 650 рублей перечислена на карту третьего лица №****5975, принадлежащую Наилю ФИО3;

ДД.ММ.ГГГГ через личный кабинет ФИО1 в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» осуществлен перевод денежных средств в размере 41 200 рублей с кредитной карты №****1617 на карту третьего лица №****5937, принадлежащую Петру Евгеньевичу К.

Уведомления о перечисленных операциях по списанию денежных средств были направлены в виде смс-сообщений на номер истца и подтверждаются журналом смс-сообщений.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн с использованием данных карт, принадлежащих ФИО1, подтверждается журналом входа в личный кабинет. 

При входе и проведении операции в системе «Сбербанк Онлайн» были использованы правильный логин, постоянный и одноразовые пароли, которые согласно Условиям предоставления услуги Сбербанк Онлайн являются аналогом собственноручной подписи клиентом бумажных документов/ договоров с банком. 

В соответствии с условиями использования услуги «Сбербанк Онлайн» клиент соглашается, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом собственноручной подписи. Электронные документы, подтвержденные постоянным и/или одноразовым паролем, признаются сторонами равнозначными документам на бумажном носителе и могут служить доказательством в суде.

Клиент несет ответственность по операциям, совершенным с использованием кодов, сформированных на основании его биометрических данных, постоянного пароля, одноразовых паролей, обязуется ознакомиться с мерами информационной безопасности, размещенными в Руководстве клиента «Сбербанк Онлайн» и на сайте банка, а также неукоснительно их соблюдать.

Согласно ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Для возложения ответственности за вред необходима совокупность 4 условий: вина причинителя вреда; неправомерность или виновность действий (бездействия); наличие убытков (в определенном размере); причинная связь между неправомерными действиями и наступившими последствиями.

Доказательств, подтверждающих, что перевод денежных средств осуществлен в результате неправомерных действий ответчика истцом не представлено. В связи с чем иск подлежит отклонению.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в удовлетворении требований к ПАО «Сбербанк России» о взыскании суммы ущерба в размере 46 000 рублей, неустойки в размере 66 240 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, взыскании штрафа в размере 50% от суммы подлежащей удовлетворению в пользу истца, снятии ответственности о возврате денежных средств и процентов по кредитной карте ПАО «Сбербанк России» № отказать. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Лаишевский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Л.И.Сибатова