Дело № 2-99/2017 г. 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Жирновск 06 февраля 2017 года 

Жирновский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Суппес Г.В., единолично,

при секретаре Бондаренко И.Н.,

с участием: истца Г.Н.А. и её представителя Л.Э.В,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.Н.А. к индивидуальному предпринимателю Ш.А.А. о защите прав потребителя и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Г.Н.А. обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и индивидуальным предпринимателем Ш.А.А. был заключен в письменной форме договор на оказание услуг, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство в срок до ДД.ММ.ГГГГ, из своих материалов изготовить и установить в домовладении по адресу: 

<

адрес>, кухонный гарнитур, шкаф-купе и нишу в соответствии с согласованными между сторонами эскизом и размерами, а она в свою очередь обязалась уплатить ответчику денежную сумму в размере 122 000 рублей. В указанную цену входила, как полная стоимость используемого материала, так и полная стоимость работы без их разграничения. В день заключения договора истец согласно п. 2.4 договора, уплатила ответчику 50 процентов от стоимости заказа в размере 61 000 рублей. В последующем в счет вышеуказанной цены, она передала ответчику еще 25 000 рублей. Всего заплатила ответчику 86 000 рублей от общей цены в 122000 рублей. В дальнейшем ответчик, изготовив только часть вышеуказанной мебели, в предусмотренный договором срок не исполнил своего обязательства, и не выполнил заказ в полном объеме, сославшись на отсутствие денег. До настоящего времени не принял никаких мер к окончанию работы и сдаче ее результатов, что дает основания требовать расторжения вышеуказанного договора.

ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику предложение о расторжении договора и возмещении причиненных по его вине убытков, а именно: возвратить уплаченные денежные средства в размере 86 000 рублей, а также пеню согласно п.5.1 договора в расчете 0,3% за каждый день просрочки. Однако ответчик на направленную претензию не ответил, тем самым уклонился от разрешения спора в досудебном порядке.

Просит, расторгнуть вышеуказанный договор и взыскать с ИП Ш.А.А. в её пользу денежные средства в размере 86 000 рублей, а также денежный штраф в размере 43 000 рублей, пеню в размере 46 440 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также судебные расходы в размере 3000 рублей за составление искового заявления и претензии адвокатом.

В судебном заседании истец Г.Н.А. и её представитель Л.Э.В исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить по указанным в исковом заявлении основаниям.

Ответчик ИП Ш.А.А., извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении дела или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял.

В соответствии со ст. 233 ч. 1, 2 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. 

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, считает исковое заявление Г.Н.А. к индивидуальному предпринимателю Ш.А.А. о защите прав потребителя и компенсации морального вреда, подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ст. 4 Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. 

Исходя из разъяснений, изложенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статьи 1098 ГК РФ).

В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.п.1,2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно п.1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупке цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствие с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предпринимателе (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 год, N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актам. Российской Федерации.

Согласно п.46 указанного Постановления при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Г.Н.А. и индивидуальным предпринимателем Ш.А.А. был заключен в письменной форме договор на оказание услуг, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство в срок до ДД.ММ.ГГГГ, из своих материалов изготовить и установить в домовладении Г.Н.А. расположенном по адресу: 

<

адрес>, кухонный гарнитур, шкаф-купе и нишу в соответствии с согласованными между сторонами эскизом и размерами. 

В свою очередь истец Г.Н.А. обязалась уплатить ответчику денежную сумму в размере 122 000 рублей. В указанную цену входила, как полная стоимость используемого материала, так и полная стоимость работы без их разграничения. В день заключения договора истец согласно п. 2.4 договора, уплатила ответчику 50 процентов от стоимости заказа в размере 61 000 рублей, что подтверждается распиской имеющейся в материалах дела.

В последующем в счет вышеуказанной цены, истец Г.Н.А. передала ответчику денежную сумму в размере 25 000 рублей, что подтверждается выданной распиской от ДД.ММ.ГГГГ, также имеющейся в материалах дела.

Таким образом, истцом во исполнение принятых на себя обязательств, была передана ответчику денежная сумма в размере 86 000 рублей от общей цены договора на оказание услуг в 122000 рублей, предусмотренной договором. 

Ответчик ИП Ш.А.А., в свою очередь выполнил взятые на себя обязательства с существенными нарушениями и недостатками, а также с нарушением предусмотренных договором сроков. Не выполнив заказ в полном объеме, сославшись на отсутствие денег, до настоящего времени не принял никаких мер к окончанию работы и сдаче ее результатов заказчику.

Факт направления ответчику претензии подтверждается прилагаемой копией претензии и почтовой квитанцией. 

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Достоверных доказательств, опровергающих доводы истца, со стороны ответчика не представлено.

Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые для дела обстоятельства, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о расторжении договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств, поскольку в судебном заседании установлено, что работы ИП Ш.А.А. выполнены с существенными недостатками, с нарушением предусмотренного договором срока.

Согласно п. 5 ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Разрешая заявленное истцом требование о взыскании неустойки по п. 5 ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" за нарушение установленного договором купли-продажи срока исполнения заказа и учитывая, что законные требования истца не исполнены ответчиком до настоящего времени, суд приходит к выводу о взыскании суммы неустойки исходя из периода просрочки исполнения принятых на себя ответчиком обязательств.

Согласно договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, п.5.1. предусмотрено уплата пени за нарушение срока оказания услуг из расчета 0,3 % от суммы договора за каждый день просрочки.

Размер пени, которую согласно п.5.1 договора ответчик обязался уплатить в случае ненадлежащего исполнений своих обязательств по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 46 440 руб. из расчета : 0,3% от 86 000 рублей (невозвращенная ответчиком сумма) = 258 руб. в день х 180 дней, итого = 46 440 рублей).

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме; размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Факт причинения нравственных страданий Г.Н.А. в результате нарушения его предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей» права на качественное изготовление и установку мебели не нуждается в подтверждении дополнительными доказательствами. Суд полагает право истца на компенсацию морального вреда подлежащим удовлетворению, и с учетом характера причинённых истцу физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости полагает взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца: (86000+46440+10000) х 50% = 71 220 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг адвоката в разумных пределах.

Истец понес расходы на оплату услуг адвоката, выразившихся в составлении искового заявления и претензии по вышеуказанному делу.

С учетом характера настоящего дела, сложности, а также принципа разумности и справедливости, суд считает возможным требования Г.Н.А. удовлетворить и взыскать с ИП Ш.А.А. судебные расходы по оплате юридической помощи в сумме 1000 рублей, поскольку данную сумму суд считает разумной, не завышенной и соразмерной выполненной адвокатом работе.

Согласно п. 8 ст. 333.20 НК РФ, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в случае, если истец, освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком, административным ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины, а исковые требования удовлетворены судом полностью, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме 3224,65 рублей, рассчитанная исходя из абз. 4 пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с учетом объема удовлетворенных исковых требований следующим образом: 3200 +2% от суммы превышающей 100 000 рублей, а именно 3200 +2% * 13 660 (86000 (сумма, уплаченная истцом за услуги) + 46 440 (пени (неустойка) за нарушение сроков исполнения обязательств по договору на оказание услуг) + 71 220 (штраф) –100 000) = 3473,2 рубля.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 234 – 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Г.Н.А. к индивидуальному предпринимателю Ш.А.А. о защите прав потребителя и компенсации морального вреда - удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Г.Н.А. и ИП Ш.А.А..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ш.А.А. в пользу Г.Н.А. уплаченную по договору на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере 86 000 рублей, пеню в размере 46 440 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 71 220 рублей, а также судебные расходы на оплату юридических услуг 1000 рублей, а всего 213 660 (двести тринадцать тысяч шестьсот шестьдесят) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ш.А.А. государственную пошлину в доход государства в размере 3473 (три тысячи четыреста семьдесят три) рубля 02 копейки.

После выплаты индивидуальным предпринимателем Ш.А.А. взысканных судом денежных средств, обязать Г.Н.А. возвратить корпусную мебель (кухонный гарнитур, шкаф купе) установленную в домовладении, расположенном по адресу: 

<

адрес> ИП Ш.А.А..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.В. Суппес