Дело № 2-330/2025 

УИД 33RS0015-01-2025-000010-48

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 февраля 2025 года г. Петушки 

Петушинский районный суд Владимирской области в составе: 

председательствующего судьи Филинова Е.А.,

при секретаре судебного заседания Мартынчук Т.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ВсеИнструменты.ру» о признании недействительным условия договора, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

установил:

13.09.2024 ФИО1 приобрел в ООО «ВсеИнструменты.ру» снегоотбрасыватель.

ФИО1 обратился с иском к ООО «ВсеИнструменты.ру» о признании ничтожным недопустимого условия договора купли-продажи, указанного в гарантийном талоне, следующего содержания: «без предъявления данного талона или при его неправильном заполнении претензии на качество не принимаются и гарантийный ремонт не производится»; взыскании компенсации морального вреда в размере 30 тыс. рублей и судебных расходов на сумму 37 рубля 20 копеек.

В обоснование указано на то, что 13.09.2024 он приобрел данный товар, в гарантийном талоне которого содержалось указанное условие, которое, по мнению истца, является ничтожным. Полагает, что указанные условия договора купли-продажи нарушают его права как потребителя.

ФИО1 в судебное заседание не явился, представив ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ООО «ВсеИнструменты.ру» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил. В отзыве указано, что данное условие не ограничивает права потребителя. Также ссылаются, что потребитель имеет право на отказ от договора купли-продажи.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг) (подп. 14 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

По материалам дела следует, что 13.09.2024 ФИО1 приобрел в ООО «ВсеИнструменты.ру» снегоотбрасыватель Champion, стоимостью 49 460 рублей.

Договор купли-продажи в письменной форме в виде отдельного документа сторонами не заключался. Факт заключения договора купли-продажи подтвержден кассовым чеком.

При заключении договора купли-продажи ООО «ВсеИнструменты.ру» выдало ФИО1 гарантийный талон, заверенный печатью ООО «ВсеИнструменты.ру», в котором имеется следующий текст: «без предъявления данного талона или при его неправильном заполнении претензии на качество не принимаются и гарантийный ремонт не производится».

Поскольку гарантийный талон выдан потребителю непосредственно продавцом, заверен его печатью, он в силу закона является неотъемлемой частью договора купли-продажи.

Оценивая данные условия договора купли-продажи на соответствие требований закона, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату.

На основании ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантийный талон является документом, подтверждающим гарантийные обязательства продавца (изготовителя), то есть обязательства по обеспечению качества товара в течение определенного договором периода времени гарантийного срока. 

Требования, которые потребитель вправе предъявить продавцу (уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю) при обнаружении в товаре недостатков, установлены ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Между тем отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Поскольку договор купли-продажи в системе розничной торговли, как правило, заключается в устной форме на основании пункта 2 статьи 159, статьи 161 ГК РФ, покупатель вправе доказывать факт покупки и ее условия с помощью свидетельских показаний, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

Свидетельскими показаниями могут быть обоснованы, в том числе, условие о гарантийном сроке, гарантии качества товара. Поэтому отсутствие гарантийного талона либо неправильное его оформление не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, условие о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, противоречит положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей и является условием, ущемляющим права потребителя.

В соответствии с частью 1 статьи 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Согласно части 1, 2 статьи 480 ГК РФ, в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Между тем положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ О защите прав потребителей (в т.ч. статья 18) не содержат положений, ставящих действительность гарантий покупателя в зависимость от вышеуказанных условий, включенных в гарантийный талон.

Включение такого рода условий в содержание гарантийного талона нарушает права потребителей, так как обязанность продавца обменять приобретенный товар или возвратить его стоимость покупателю закреплена нормами закона, а продавец не вправе устанавливать дополнительные условия, обременяющие покупателя,

Таким образом, включение в договор условия о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при правильно заполненном гарантийном талоне и при его предъявлении является условием, ущемляющим права потребителя.

Аналогичная правовая позиция изложена в письме Роспотребнадзора от 28.05.2010 № 01/8017-10-32 «О судебной практике по делам об административных правонарушениях».

Ссылка ответчика на указание в гарантийном талоне, что «данный документ не ограничивает определенные законом права потребителей», подлежит отклонению, поскольку вышеуказанные оспариваемые положения гарантийного талона прямо ограничивают права потребителя. Само по себе указание в талоне на отсутствие данных ограничений прав потребителей при наличии в нем положений об ограничении гарантии в зависимости от правильности заполнения гарантийного талона не исключает и не делает действительным и не нарушающим прав потребителя оспариваемого условия.

Довод ответчика о наличии у истца права на отказ от договора купли-продажи также подлежит отклонению, поскольку выбор конкретного способа защиты права путем заявления соответствующих исковых требований (признание условия недействительным или отказ от договора) осуществляется истцом. По данному делу истцом выбран надлежащий способ защиты права в виде признания условия недействительным. Наличие у истца права на отказ от договора и возврата товара не свидетельствует о необоснованности заявленных истцом требований.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения прав истца как потребителей со стороны ООО «ВсеИнструменты.ру», суд приходит к выводу о необходимости взыскании компенсации морального вреда, которую определяет в размере 3 тыс. рублей.

Указанный размер компенсации морального вреда соответствует фактическим обстоятельствам настоящего гражданского дела, является разумным и справедливым, отвечающим требованиям добросовестности и объему перенесенных истцами страданий.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеуказанных подлежащих взысканию сумм суд считает необходимым взыскать в пользу истца штраф в размере 1500 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Таким образом, в силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на направление искового заявления ответчику в размере 37 рублей 20 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (ИНН *) к ООО «ВсеИнструменты.ру» (ИНН 

<

***>) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ВсеИнструменты.ру»в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда - 3000 рублей, штраф - 1500 рублей, судебные расходы - 37 рубля 20 копеек.

Ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А. Филинов

Мотивированное решение составлено 13.02.2025.

Судья Е.А. Филинов