Дело № 2-1046/2020

42RS0015-01-2020-001977-50

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2020 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе 

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре судебного заседания Федосеевой Ю.Г.,

с участием представителя истца ФИО1,

с участием представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело по иску ШПВ к ООО «ГражданСтройРемонт» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ШПВ обратился в суд с иском к ООО «ГражданСтройРемонт», в котором просил взыскать с ответчика в его пользу стоимость устранения строительно-технических недостатков выполненной работы в размере 588 346,34 руб.; убытки, связанные с проведением строительно-технической экспертизы в размере 30000 руб.; неустойку из расчета 3 % от стоимости устранения строительно-технических недостатков, которая на дату подачи иска составляет 264755,85 руб.; моральный вред в размере 10000 руб.; штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Свои требования истец мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда на строительно-монтажные работы № от ДД.ММ.ГГ. 

Согласно договору подрядчик обязуется выполнить строительно-монтажные работы по возведению фундамента, стен, кровли дома по адресу: (адрес), согласно утвержденной заказчиком смете в срок, предусмотренный договором, а заказчик, в свою очередь, обязуется принять выполненные работы и оплатить их.

Со своей стороны истец выполнил все свои обязательства в полном объеме, оплатив выполненные работы. 

Однако в ходе эксплуатации объекта истец выявил существенные недостатки.

Согласно заключению ООО «АСТ-Экспертиза», стоимость устранения недостатков составляет 588 346,34 руб., стоимость устранения грибка составляет 5486,83 руб., общая стоимость устранения недостатков составляет 593833,17 руб. Стоимость строительно-технической экспертизы составляет 30 000 руб.

Считает, что расходы на строительно-техническую экспертизу являются убытками потребителя и подлежат возмещению.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда, который он оценивает в 10000 руб.

ДД.ММ.ГГ истец направил ответчику претензию, согласно которой потребовал выплатить стоимость устранения строительно-технических недостатков, убытки, моральный вред.

Согласно отслеживанию почтовых отправлений, с ДД.ММ.ГГ ответчик уклоняется от получения претензии. Полагает, что с ДД.ММ.ГГ начинает течь неустойка, которая на дату подачи иска составляет 264755,85 руб., на день рассмотрения дела -588436, 34 рублей.

Истец ШПВ в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ШПВ – ФИО1 на исковых требованиях своего доверителя настаивал, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, уточнил исковые требования в части требования о взыскании с ответчика неустойки, окончательно просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 588346,34 руб. (л.д. 175). Пояснил, что ДД.ММ.ГГ был заключен договор подряда. Ответчик обязался выполнить строительно–монтажные работы по возведению фундамента, стен, а также кровли дома, расположенного по адресу: (адрес), согласно утвержденной заказчиком смете, в срок, предусмотренный договором. Сумма указана в смете. Работы были оплачены, но выполнены некачественно. Строительно – техническая экспертиза указала на размер недостатков. Истец направил претензию ответчику по почте, но ответа на нее не получил. В связи с чем был вынужден обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление с копией экспертного заключения также было направлено ответчику. Однако никакой реакции от ответчика не поступило. В доме невозможно проживать, в связи с выявленными недостатками. Полы неровные, установить мебель по уровню невозможно. При проведении экспертизы также был обнаружен грибок. Считает, что эти недостатки существенные.

Представитель ответчика ООО «ГражданСтройРемонт» - ФИО2 возражала против заявленных требований истца, по основаниям, изложенным в письменных возражениях (л.д. 176). Считает, что истец злоупотребляет своими правами, обращаясь в суд с исковыми требованиями. Полагает, что в данном случае допустимо такое понятие, как «потребительский терроризм». Между истцом и ответчиком было заключено 2 договора на выполнение строительно – монтажных работ. Первый договор № от ДД.ММ.ГГ, к этому договору прилагается смета № от ДД.ММ.ГГ, и акт № и №. По данному договору были произведены фундаментные работы. Был составлен эскиз 2-х этажного дома повышенной комфортности. После заливки фундамента, обстоятельства у истца изменились, он решил изменить эскиз на одноэтажный дом, каркасный, более дешевый. Ответчик даже переместил планировку дома: там, где должен был быть санузел, сделали коридор. По договору № от ДД.ММ.ГГ были произведены спорные отделочные работы. Была согласована смета от ДД.ММ.ГГ, есть закрывающие акты приемки – передачи работ № от ДД.ММ.ГГ. Работу истец принял, подписал акт без претензий и замечаний. В ДД.ММ.ГГ акт подписал, а в ДД.ММ.ГГ истец обращается с иском в связи с неровными стенами и потолком. Кроме того, в экспертизе ставит вопрос о соответствии жилого дома строительным нормам и правилам. Дом находится в СНТ, выписка приложена к материалам дела, это садовый дом. Вопрос не может ставиться, как о жилом строении. Жилое строение должно иметь очаг отопления. Этот дом не жилой, очага отопления там нет. Там сделаны теплые полы. Требования истца не обоснованы и выходят за сроки исковой давности. По договору был установлен гарантийный срок. В течение этого срока заказчик не обратился с претензией. Считает, возможно, просить суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований и применении срока исковой давности. Эксперт ссылается на стр. 6-7 экспертного заключения на СНИП, на описание покрытия, однако эти данные соответствуют проекту. В настоящее время СНИПы носят рекомендательный характер. Если в договоре имеется ссылка на СНИП, тогда потребитель имеет право на это требование. В данном случае, был эскизный проект, который был переделан на более дешевый вариант. В данном случае эти требования ни в договоре, ни в проекте не оговаривались. Если имелась погрешность, уклонение от уровня, истец имел право не принимать отделочные работы, это не скрытые недостатки. Заказчик их видел. Общий срок исковой давности – 3 года. По крыше был эскизный вариант. Эксперт ссылается на технологическую карту. Это рекомендательный характер, и это должно быть прописано в документации. В данном случае клиент заказал бюджетный вариант. Истец сказал, что хочет такую крышу. Клиента предупредили, что нужно будет скидывать с нее снег, что в случае таяния снега возможно протекание. Клиент согласился с конструкцией крыши, у него претензий не было. Относительно плесени пояснила, что дом садовый, не известно, отапливался ли он зимой. Требование истца необоснованно. Просила отказать в удовлетворении иска в полном объеме. Дополнительно пояснила, что в договоре допущена опечатка, ДД.ММ.ГГ, закрывающие акты от ДД.ММ.ГГ.

Принимая во внимание доводы представителя истца ШПВ – ФИО1, доводы представителя ответчика ФИО2, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что требования ШПВ подлежат удовлетворению.

Суд пришел к данному выводу по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ, « 1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров».

Согласно ст.706 ГК РФ, «1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.

2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.

3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.

Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком. 

Ст. 708 ГК РФ предусмотрено: «1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.»

В соответствии со ст. 716 ГК РФ, « 1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

2. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.»

Согласно ст. 720 ГК РФ «1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну…»

Согласно ст. 721 ГК РФ, « 1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.»

Ст. 722 ГК РФ предусмотрено: «1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.»

Ст. 723 ГК РФ предусмотрено: «1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.»

Согласно ст. 724 ГК РФ, «1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.

4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

6. К исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи 471 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.»

Ст. 725 ГК РФ предусмотрено: «1. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса.

2. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

3. Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в пункте 1 настоящей статьи, начинается со дня заявления о недостатках.»

В соответствии со ст.740 ГК РФ, « 1. По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

3. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.»

В соответствии со ст. 754 ГК РФ, « 1. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, 

2. Подрядчик не несет ответственности за допущенные им без согласия заказчика мелкие отступления от технической документации, если докажет, что они не повлияли на качество объекта строительства.» 

Кроме того, отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества регулирует Закон «О защите прав потребителей». 

Согласно данному Закону:

потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд…;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; 

недостаток работы, услуги - несоответствие работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию…; 

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки …;

безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги)… 

В соответствии со ст. 4 данного ФЗ, « 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.»

Согласно ст. 7 данного ФЗ, « 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.»

Согласно ст. 13 данного ФЗ «1. За нарушение прав потребителей исполнитель… несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя… от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Исполнитель… освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

В соответствии со ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей «1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг)».

Ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено: «1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента…. 

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.»

Ст. 30 ФЗ « О защите прав потребителей» предусмотрено: «Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.»

Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст.31 ФЗ « О защите прав потребителей», 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.»

Пленум ВС РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняет:

П. 28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

П.31. Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

П.32. При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что:

б) неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;

в) размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона;

4. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

П.45. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

П.46. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

В соответствии со ст. 307 ГК РФ «в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как – то: … выполнить работу…

Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 

Потребителю дано право требовать полное возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы, которые должны возмещаться в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между ШПВ (заказчик) и ООО «ГражданСтройРемонт» в лице директора СДВ (подрядчик) заключен договор подряда на строительно-монтажные работы № от ДД.ММ.ГГ (далее договор) на строительно-монтажные работы по возведению фундамента, стен, а также кровли дома, расположенного по адресу: (адрес), согласно утвержденной заказчиком смете в срок, предусмотренный настоящим договором, а заказчик, в свою очередь обязуется принять выполненные работы и оплатить их (п.1.1 договора) (л.д. 6-7).

Согласно п. 1.5 договора, стороны определили сроки выполнения работ (этапов работ): 1. Начало работ ДД.ММ.ГГ окончание работ ДД.ММ.ГГ.

Согласно п. 1.6 договора, подрядчик устанавливает гарантийный срок на результат выполненных работ продолжительностью 12 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи работ.

Пунктом 3 договора, определяющего цену договора и порядок расчетов, предусмотрено: предварительная цена составляет, согласно утвержденной заказчиком: локальной смете № рублей (сметная стоимость работ 449 315 рублей, стоимость материалов 766100 руб.). Заказчик оплачивает подрядчику предоплату в размере 766100 руб. в день подписания договора, на приобретение строительных работ. Акты приемки выполненных работ подписываются заказчиком в течение 2 рабочих дней ос дня предъявления их подрядчиком. Окончательный расчет за выполненные работы производится заказчиком не позднее 3 банковских дней после подписания акта приема-сдачи выполненных работ (этапа работ) на объекте.

Согласно п. 4.1 договора, в случае нарушения обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

В договоре оговорены все существенные условия, которые сторонами согласованы, договор подписан обеими сторонами, а потому с момента его подписания является обязательным для исполнения как исполнителем работ, так и заказчиком.

Истец ШПВ произвел оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГ: внес предоплату за строительные материалы в размере 140 000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГ, предоплату за строительные материалы в размере 500 000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГ, предоплату за строительные материалы в размере 140 000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГ, предоплату за строительные материалы в размере 110 000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГ, предоплату за строительные материалы в размере 418 288 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГ (л.д. 8, 9), всего ШПВ во исполнение условий договора внес 1 308 288 рублей.

А затем на основании договора подряда на строительно-монтажные работы № произвел оплаты: ДД.ММ.ГГ – 500 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 650 000 руб., ДД.ММ.ГГ - 100 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 150 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 200 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 85887 руб., ДД.ММ.ГГ – 200 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 200 000 руб.; по дополнительной смете № от ДД.ММ.ГГ, № от ДД.ММ.ГГ: ДД.ММ.ГГ – 200 000 руб., ДД.ММ.ГГ - 300 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 300 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 200 000 руб., ДД.ММ.ГГ – 157441 руб., что также подтверждается представленными квитанциями (л.д. 9-12).

Согласно акту № о приемке выполненных работ, составленного ДД.ММ.ГГ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: отделочные работы, стены, конструктив, в том числе звукоизоляция и утепление; монтаж фасада штукатурного церезит, штукатурка, малярка, кровля конструктива; пояс конструктива, в том числе утепление, а также дополнительные работы ( монтаж окон, кладка блоков газобетон) (л.д.13-15).

Согласно акту № о приемке выполненных работ, составленного ДД.ММ.ГГ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: подготовительные работы и работы по устройству фундамента; сантехнические работы; электромонтажные работы (л.д.16-17).

Согласно акту № о приемке выполненных работ, составленного ДД.ММ.ГГ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: отделочные работы стены конструктив; малярка; потолки; полы конструктив; дополнительные работы (установка подоконной доски и откосов, установка дверей) (л.д.18-19).

Согласно акту № о приемке выполненных работ, составленного ДД.ММ.ГГ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: подготовительные работы пи работы по устройству фундамента (л.д. 23).

Согласно акту № о приемке выполненных работ, составленного ДД.ММ.ГГ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: подготовительные работы пи работы по устройству фундамента (л.д. 20).

Согласно акту приема выполненных работ № (гараж) от ДД.ММ.ГГ следует, что выполнены: подготовительные работы по устройству фундамента, отделочные работы стены конструктив, устройство пояса, малярка, штукатурка, кровля конструктив, устройство перекрытий, утепление, дополнительные работы (монтаж двери, монтаж уголков для ворот, грунтовка, окраска стен и потолков) (л.д. 24-25).

Согласно акту приема выполненных работ № (тротуарка) следует, что выполнены работы по укладки тротуарной плитки (л.д. 26).

Согласно акту приема выполненных работ № (забор) следует, что выполнены работы по монтажу забора (л.д. 27).

Согласно акту приема выполненных работ № следует, что выполнены: электромонтажные работы, сантехнические работы (л.д. 28-29).

Судом достоверно установлено, что истец ШПВ взятые на себя обязательства по договору, заключенному с ООО «ГражданСтройРемонт» выполнил, однако, ответчиком строительно–монтажные работы по возведению фундамента, стен, а также кровли дома выполнены с недостатками, что мешает использовать данный объект в той мере, для какой цели объект создан.

ШПВ обратился к эксперту, согласно заключению специалистов ООО «АСТ – Экспертиза» № от ДД.ММ.ГГ:

Жилой дом, расположенный по адресу: (адрес), не соответствует строительным нормам и правилам, а именно:

СП 71.13330.2017 «СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия» п. 7.5.1, п. 7.7.5, п. 8.14.1;

ТР 94.06-99 «Технический регламент операционного контроля качества строительно-монтажных и специальных работ при возведении зданий и сооружений. 06. Производство отделочных работ» п. 8, п. 5.2;

МДС 12-30.2006 «Методические рекомендации по нормам, правилам и приемам выполнения отделочных работ» п. 10.19;

СП 64.13330.2017 «Деревянные конструкции. Актуализированная редакция СНиП II-25-80 (с Изменениями N 1, 2)» п. 9.8, и. 9.11;

«Типовая технологическая карта (ТТК) капитальный ремонт зданий монтаж стропильной системы крыши из деревянных элементов» п. 3.5.1, п. ДД.ММ.ГГ;

«Типовая технологическая карта (ТТК) устройство стропильной системы крыши из деревянных элементов» п. 2.10.

В жилом доме, расположенном по адресу: (адрес), на дату осмотра ДД.ММ.ГГ, выявлены недостатки строительно-технического характера (Кухня: поверхность потолка имеет неровности 10 мм при проверке контрольной двухметровой рейкой; поверхность потолка имеет неровности 6,5 мм. при проверке контрольной двухметровой рейкой; отделочные покрытия стен имеют неровности при проверке контрольной двухметровой рейкой: 8 мм - стена с дверью на кухню, 9 мм - стена смежная с кухней, 4-5 мм - нежная с санузлами, 4,5 мм - стена между дверями в спальню и гостиную; Спальня: поверхность потолка имеет неровности 10 мм при проверке контрольной двухметровой рейкой; поверхность потолка имеет отклонение от горизонтальной плоскости 20 мм/м при проверке контрольной двухметровой рейкой; отделочные покрытия стен имеют неровности при проверке двухметровой рейкой: 6,5 мм - стена с оконным блоком напротив входа, 5 мм - стена с дверным проемом; покрытие пола из ламината имеет неровность 4 мм при проверке двухметровой рейкой; Бойлерная: поверхность потолка имеет отклонение от горизонтальной плоскости 11 мм/м при проверке контрольной двухметровой рейкой; Спальня: поверхность потолка имеет отклонение от горизонтальной плоскости 7 мм/м при проверке контрольной двухметровой рейкой; отделочные покрытия стен имеют неровности при проверке двухметровой рейкой: 6 мм - стена с дверным блоком в холл; 8 мм - стена с оконным блоком; отделочные покрытия стен имеют отклонение от вертикальной плоскости 8,7 мм/м при проверке контрольной двухметровой рейкой; покрытие пола из ламината имеет неровность 5,5 мм при проверке двухметровой рейкой; отклонение поверхности пола от горизонтали на длину помещения (3,31 м) составляет 20 мм (0,6%); Гардеробная: поверхность потолка имеет отклонение от горизонтальном плоскости 16 мм. при проверке контрольной двухметровой рейкой; Гостиная: поверхность потолка имеет отклонение от горизонтальной плоскости 7 мм/м при проверке контрольной двухметровой рейкой; отделочные покрытия стен имеют неровности при проверке двухметровой рейкой: 7 мм - стена слева от дверного блока в холл; 11 мм - стена справа от дверного блока в холл; отделочные покрытия стен имеют отклонение от вертикальной плоскости при проверке контрольной двухметровой рейкой: 5,2 мм/м - стена напротив входа в комнату; покрытие пола из ламината имеет неровность 4 мм при проверке двухметровой рейкой; отклонение поверхности пола от горизонтали на ширину помещения (3,88 м) составляет 11 мм (0,28%); недостатки, обнаруженные при осмотре деревянных элементов крыши (стойки, стропила, обрешетка): соединение элементов (стропил, стоек, прогонов) между собой на гвозди и шурупы (вследствие данного ненадлежащего монтажа выявлено провисание «подвешенного» (прикрепленного к другому стропилу посредством скобы и двух гвоздей) стропила относительно второго (к которому крепилось первое)), недостаточное количество крепежных элементов на накладках в месте сопряжения стропил, по соединению стоек и стропил (всего на 2 гвоздя), отсутствует вторая накладка в месте сопряжения стропил, ненадлежащее опирание стоек (опираются не на затяжки и не на балки перекрытия, а на уложенную плашмя доску) вследствие чего при снеговой нагрузке может произойти просадка кровли. 

По результатам осмотра выявлено наличие и иных дефектов и недостатков, а именно: 

1.Образование плесени (грибка) по стене спальной комнаты (S=l 6,30 м2) - причиной данного недостатка является образующийся в процессе нормальной эксплуатации конденсат на трубе холодного водоснабжения, проходящей в данной стене. При устройстве теплоизоляции данной трубы образования конденсата не происходило бы и плесень (грибок) не образовались.

2.Следы протечки (желтое пятно на потолке) в санузле (S=l, 79 м2) - наиболее вероятной причиной данного недостатка является протечка кровли над санузлом - установить точно место протечки возможно при осмотре в дождь (либо устройство натурных испытаний с проливом кровли водой).

3.Образование плесени (грибка) по стене холла смежной с санузлом - наиболее вероятной при-чиной данного недостатка является протечка кровли над санузлом.

Стоимость работ, необходимых для устранения выявленных недостатков по внутренней отделке в жилом доме, расположенном по адресу: (адрес) рассчитанная локальным сметным расчетом базисно-индексным методом (Программно-технический комплекс автоматизированного выпуска сметной документации «ПК РИК» (вер. 1.3.131024) в базисных ценах с применением индекса пересчета на текущую дату, в ценах и по состоянию на дату осмотра (ДД.ММ.ГГ) с учетом НДС составляет: 588 346 руб. 34 коп., в том числе НДС 20 % составляет: 98 057 руб. 72 коп.

Стоимость работ, необходимых для устранения плесени (грибка) и протечек в жилом доме, расположенном по адресу: (адрес), рассчитанная локальным сметным расчетом базисно-индексным методом (Программно-технический комплекс автоматизированного выпуска сметной документации «ПК РИК» (вер. 1.3.131024) в базисных ценах вменением индекса пересчета на текущую дату, в ценах и по состоянию на дату осмотра (ДД.ММ.ГГ) с учетом НДС составляет: 5 486 руб. 83 коп., в том числе НДС 20 % составляет: 914 руб. 47 коп. (л.д.103-168).

Ст. 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 

Суд в силу положений ч.1 ст. 71 ГПК РФ признает данное заключение специалиста ООО «АСТ – Экспертиза» достоверным, допустимым доказательством по делу.

Ответчик в лице представителя с выводами экспертов не согласен, в связи с чем, суд в ходе рассмотрения дела разъяснил сторонам положения ст. 79 ГПК РФ, однако, ни представитель истца, ни представитель ответчика не заявили суду ходатайство о назначении экспертизы в суде. 

Ни суд, ни представители сторон не обладают специальными познаниями в строительстве, во всяком случае, представитель ответчика, возражая против иска, не соглашаясь с выводами эксперта, не представила суду доказательств, что имеет специальные познания в строительстве.

У суда заключение ООО «АСТ – Экспертиза» не вызвало сомнение в правильности или обоснованности, не установлены противоречия в и. 

Заключение дано в соответствии с требованиями ст.ст. 83,85,86 ГПК РФ, ст.ст.7,8,16.21,25 Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации".

В обязанности эксперта входит обязанность провести полное исследование представленных материалов и документов, дать обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам 

Проанализировав указанные выше нормы права, исследовав заключение, суд полагает, что что заключение полное, ясное, содержит описание проведенного исследования, ссылку на необходимую литературу, содержит выводы и ответы эксперта, который имеет значительный стаж работы и необходимую для такого рода экспертиз квалификацию.

Наличие, объем недостатков строительно-технического и строительно-монтажного характера, стоимость восстановительного работ, необходимых для устранения недостатков, определенные указанным заключением специалиста, не вызывает у суда сомнений. 

Заключение специалиста с достоверностью подтверждает наличие и объем недостатков строительно-технического/строительно-монтажного характера, и стоимость восстановительного работ по их устранению, поскольку соответствует требованиям закона, содержит сведения о заказчике; информацию об эксперте, членстве оценщика в саморегулируемой организации оценщиков, номер и дата выдачи документа, подтверждающего получение профессиональных знаний в области оценочной деятельности, сведения о страховании гражданской ответственности оценщика, стаж работы в оценочной деятельности. Данное заключение не оспорено сторонами.

Иных доказательств, свидетельствующих об иной оценке причиненных истцу убытков в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Ответчик не представил достаточных, достоверных и допустимых доказательств, которые бы опровергли доказательства, представленные истцом в обоснование доводов о том, что выполненные работы ООО «ГражданСтройРемонт» имеют недостатки, которые влекут значительное снижение эксплуатационных свойств дома и делают его небезопасным для эксплуатации. 

В связи с чем, суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ООО «ГражданСтройРемонт» в пользу ШПВ стоимость устранения строительно-технических недостатков выполненной работы в размере 588 346,34 рублей.

Довод представителя ответчика о том, что истцом пропущен срок исковой давности, несостоятелен, поскольку акт приема выполненных работ подписан ДД.ММ.ГГ, а в соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 756 ГК РФ, срок исковой давности для защиты нарушенного права в случае обнаружения недостатков выполненных работ 5 лет со дня принятия результата работы (услуги) в отношении недвижимого имущества, а из заключенного договора следует, что ответчик взял на себя обязательство по выполнению строительно-монтажных работ по возведению фундамента, стен, крови дома.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки из расчета 3% от стоимости устранения строительно-технических недостатков, суд руководствуется следующим. 

ДД.ММ.ГГ ШПВ обратился с претензией к ответчику с требованиями: компенсировать ущерб, вызванный некачественно выполненными работами в размере 588346,34 руб., расходы, необходимые для устранения грибка, расходы на проведение строительно-технической экспертизы, моральный вред (л.д. 69,70)

Ответчик от получения претензия уклонился, что подтверждается отчетом об отслеживании отправлений (л.д. 70,71). 

Таким образом, данная претензия не была рассмотрена, ответ на претензию не дан, перечисленные в претензии требования не были удовлетворены 

Согласно действующему законодательству требования потребителя о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ (55 дня), исходя из расчета: (588346,34*3%)*55 дней = 970771,46 руб., с учетом снижения истцом, взыскиваемой неустойки в размере 588 346,34 руб.

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен, является правильным, ответчиком не оспорен, и принимается судом. 

В соответствии со ст. ст. 309, 314 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку в срок, установленный Законом, требования истца удовлетворены в десятидневный срок со дня предъявления данного требования не были, в том числе стоимость устранения недостатков выплачена истцу не была, то подлежит начислению неустойка, исходя из расчета 3 (три) процента от стоимость устранения недостатков за каждый день просрочки. 

Согласно ч.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Пункт 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств»:

п. 69. Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). 

п. 70. По смыслу статей 332, 333 ГК РФ, установление в договоре максимального или минимального размера (верхнего или нижнего предела) неустойки не являются препятствием для снижения ее судом.

п. 71. …При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ, статья 65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ 

п. 75. При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.

Установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки. 

Следовательно, при определении размера неустойки должны учитываться законные интересы обеих сторон по делу. При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Таким образом, из вышеприведенных правовых норм следует, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела, и определяется судом в каждом конкретном случае самостоятельно.

Неустойка, как мера гражданско-правовой ответственности, не является способом обогащения, а является мерой, направленной на стимулирование исполнения обязательств.

Учитывая изложенное, обстоятельства по делу, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку с применением ст. 333 ГК РФ, в размере 50 000 рублей.

Кроме того, ШПВ заявленные требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии со ст.ст. 150, 151, 1100,1101 ГК РФ нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами и в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях, и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения. 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, которая осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. 

Суд полагает, что ШПВ причинены нравственные страдания в связи с нарушением его прав потребителя, и считает необходимым взыскать с ООО «ГражданСтройРемонт» в пользу ШПВ в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ООО «ГражданСтройРемонт» в пользу истца ШПВ штраф в размере 100 000 рублей, при этом законодатель предоставил суду право снижать не только неустойку, но и штраф в случае его несоразмерности нарушенным обязательствам.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ «1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено: 

п. 11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ,.. )

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ…) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Истцом ШПВ понесены расходы по оплате услуг специалиста, что подтверждается документами: 

- квитанцией, по которой ШПВ оплачено 30 000 рублей компания ООО «АСТ- Экспертиза», за экспертизу (л.д. 101); 

- договором № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГ, заключенному между ШПВ (заказчик) и ООО «АСТ-Экспертиза» (эксперт), согласно условиям которого эксперт обязуется оказать заказчику услуги по определению наличия дефектов и недостатков по выполненным работам в доме по адресу: (адрес) (л.д. 102).

Суд считает, что с ответчика ООО «ГражданСтройРемонт» следует взыскать в пользу истца ШПВ понесенные им судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере 30 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 9583,46 рублей за требования имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда, всего 9883,46 рублей, от уплаты, которой истец ШПВ был освобожден при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ :

Взыскать с ООО «ГражданСтройРемонт» в пользу ШПВ убытки -588 346,34 рублей, неустойку -50 000 рублей, моральный вред -1000 рублей, штраф - 100 000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта - 30 000 рублей, а всего 769 346,34 рублей (семьсот шестьдесят девять тысяч триста сорок шесть рублей 34 копейки)

Взыскать с ООО «ГражданСтройРемонт» в доход федерального бюджета, госпошлину 9883,46 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья С.И. Катусенко

Решение принято в окончательной форме – 29.09.2020

Судья С.И. Катусенко