Дело № 2 – 361 

18 сентября 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

 (МОТИВИРОВАННОЕ)

Именем Российской Федерации

Шумихинский районный суд Курганской области в составе

председательствующего судьи МИХАЛЕВОЙ О. Л.,

при секретаре АМИРОВОЙ Е. Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Шумиха 18 сентября 2018 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО ЭК «Восток» о возмещении морального и материального вреда, возложении обязанности предоставить путевку в санаторий,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Энергосбытовая компания «Восток», указывая (с учетом измененного искового заявления), что 12 января 2018 г. узнал, что из его пенсии на основании решения суда удержана сумма 1 700 руб. О данном решении суда ему не было известно. Получив копии решений, из которых он узнал о незаконных действиях руководства, отвечающего за учет электроэнергии, обратился в организацию ответчика, где его обвинили в несоблюдении договора. С момента монтажа счетчика электроснабжения электроэнергию он не потреблял. Истец обращался в прокуратуру, затем подал заявление мировому судье судебного участка № 29 Шумихинского судебного района Курганской области о восстановлении пропущенного процессуального срока и отмене судебного приказа о взыскании с него в пользу АО «ЭК «Восток» 1 686 руб. 05 коп. Такая напряженная обстановка при выяснении данной ситуации, незаконных действий с руководством энергетиков отразилась на состоянии здоровье истца, после этого произошло ухудшение самочувствия, и он находился на стационарном лечении в больнице. Перенесенный в процессе инцидента стресс повлек неизлечимые болезни: *** и ***. После данного инцидента истец почувствовал головные боли, учащенное сердцебиение и боль в сердце, резко поднялось артериальное давление, что привело к ***. В связи с полученными болезнями истцу приходится лечиться, оплачивать лекарства из личных средств. Лечение требует постоянное ежедневное потребление медикаментов, чтобы поддержать организм. На лечение истцом было потрачено 38435.28 руб. Но в связи с тем, что симптомы полученных заболеваний относятся к протяжительным и тяжелым видам болезней и период лечения очень длительный, на приобретение лекарственных препаратов на период, рекомендованный лечащими врачами, требуется сумма: 38435.28 руб. * 4 = 153 741.14 руб. За время судебного разбирательства были приобретены лекарственные препараты на сумму 2 818 руб. На приобретение и подготовку различных документов, на телефонные разговоры с пенсионной службой, службой судебных приставов, архивными отделами, операторами АО «Восток», почтовым отделением, канцелярией мирового судьи, отправку решения суда в г. Курган приставам, а также поездки при составлении актов показаний прибора учета, были затрачены ГСМ, моторные масла и др., всего было потрачено 4 817 руб. 96 коп. Поскольку АО «ЭК «Восток» нанесло здоровью истца огромный вред, ответчик должен оказать содействие в лечении и поддержании здоровья истца, для чего необходимо санаторное лечение в одной из здравниц по данным болезням. В соответствии со ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ ФИО1 просит за причинение ему морального вреда взыскать денежную компенсацию в размере 100 000 руб.; за причиненный вред здоровью взыскать с ответчика в его пользу 158 741 руб. 14 коп.; предоставить за счет АО «ЭК «Восток» путевку в санаторий России сроком на один месяц согласно категории его заболевания, взыскать с ответчика расходы по уплате госпошлины. 

В судебном заседании истец ФИО1 настаивает на исковых требованиях по основаниям, изложенным в исковом заявлении, также пояснил, что ему принадлежит земельный участок по ***, на котором планируется строительство жилого дома, в связи с чем заключен договор электроснабжения по данному адресу с АО «ЭК «Восток». Доступ к прибору учета, находящемуся на земельном участке, свободный. Ответчиком нарушены условия заключенного с ним договора, согласно которым электроэнергия оплачивается за фактически потребленное количество. С 2015 по 2017 гг. никаких претензий по оплате электроэнергии ответчик ему не предъявлял. Считает, что денежные средства взысканы с него на основании судебного приказа умышленно, чтобы увеличить прибыль АО «ЭК «Восток». Руководством ЭК «Восток» было унижено его моральное состояние, поскольку ему не объяснили, на основании чего взыскали денежные средства, кричали, шумно и грубо разговаривали с ним. Случившийся инцидент отразился на моральном и физическом состоянии, он ездил в больницы в г. Курган и г. Челябинск, из-за тяжелого самочувствия не может проявлять свою активную общественную деятельность. На приобретение лекарственных средств необходимо ежеквартально 38435.28 руб., просит взыскать с ответчика данные расходы за год, а также расходы на копирование документов, приобретение клея и др. в сумме 4 817 руб. Удержанные у него денежные средства были возвращены в марте, после того как он обратился в суд, затем в Управление службы судебных приставов. Грубое отношение со стороны руководства АО «ЭК «Восток», незаконные действия по нарушению условий договора и удержанию денежных средств привели к стрессовому состоянию, которое привело к ухудшению состояния здоровья. С января 2018 г. истец дважды находился на стационарном лечении в больнице. После его обращения к мировому судье АО «ЭК «Восток» продолжает оказывать давление на истца, к нему неоднократно приходили работники данной организации, установили счетчик на опоре линии электропередач, предлагали убрать принадлежащий ему счетчик, находящийся в доме, направили ему извещение о получении терминала к счетчику, который ему не нужен. Данные действия ответчика являются незаконными, о чем было сообщено на его обращение в прокуратуру Курганской области. 

Представитель АО ЭК «Восток» ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что требования истца о компенсации морального вреда, о взыскании денежных средств за причиненный вред здоровью заявлены при недоказанности обстоятельств, имеющих значение для дела. В соответствии со ст. 151 ГК РФ для возложения ответственности по компенсации морального вреда необходимо доказать виновные действия ответчика, нравственные и физические страдания истца и причинно-следственную связь между указанными действиями и нравственными и физическими страданиями истца. Со стороны АО «ЭК «Восток» виновных действий по обращению с заявлением о взыскании задолженности за электроэнергию с истца не усматривается, поскольку задолженность за потребленную электроэнергию на дату подготовки и направления в суд заявления имелась. Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится абонентом за фактически принятое количество энергии и в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом. Согласно п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета. С ФИО1 заключен договор от 17.08.2015, согласно п. 3.1.2 которого он обязан ежемесячно в установленном порядке передавать показания прибора учета. В соответствии с п. 4.2.3 договора при непредставлении потребителем показаний индивидуального прибора учета начисление производится по средним показаниям. Показания прибора учета истцом не передавались с даты установки прибора учета, с 31.07.2015. Неисполнение обязательств истца перед ответчиком привело к начислению платы за коммунальную услугу. Обратившись в суд с заявлением о взыскании задолженности за коммунальную услугу АО «ЭК «Восток» воспользовалось своим правом, предусмотренным ст. 3 ГПК РФ. На истце как собственнике земельного участка, на котором расположен прибор учета, лежит обязанность по содержанию принадлежащего ему имущества. С требованиями истца о взыскании денежной суммы за причиненный вред ответчик не согласен, так как к исковому заявлению ФИО1 не приложен расчет суммы причиненного вреда здоровью, сумма расходов 4817, 96 руб. не подтверждена квитанциями об оплате. Ссылаясь на ФЗ «О защите прав потребителей» истец не указывает, какие права его как потребителя нарушены действиями ЭК «Восток». Данным законом предусмотрена ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию о товаре, которая в силу ст. ст. 18, 29 наступает при обнаружении недостатков товара, причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации о товаре. Товаром по договору энергоснабжения выступает электрическая энергия, указанный товар поставляется истцу надлежащего качества. В исковом заявлении истец не указывает ссылку на нормативный акт, регулирующий возможность предоставления за счет причинителя вреда путевки в санаторий России. Информационные листы по начислению задолженности по адресу: ***, были направлены обычной почтой, поэтому отследить получение потребителем данной информации невозможно. После отмены по заявлению истца судебного приказа, после вынесения решения суда о повороте исполнения денежные средства ФИО1 были возвращены. По заявлению ФИО1 в АО «ЭК «Восток» 17.01.2018 был составлен акт снятия показаний прибора учета, потребителю произведен перерасчет задолженности с суммой задолженности «ноль», прибор учета электроэнергию не потребляет. 

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, показания свидетеля, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1100, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: 

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено следующее.

Акционерное общество «Энергосбытовая компания «Восток» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Курганской области.ФИО1 на праве собственности принадлежит земельный участок по адресу: ***. 

17.08.2015 в соответствии со ст. 539 ГК РФ ФИО1 заключен договор электроснабжения № 71542219 с открытым акционерным обществом «Энергосбытовая компания «Восток», согласно которому объектом энергоснабжения является строительная площадка по адресу: ***. На участке на опоре установлен прибор учета электроэнергии. 

АО ЭК «Восток» обратилось к мировому судье с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с ФИО1 задолженности за потребленную электрическую энергию.

Согласно справке ГУ УПФР в Шумихинском районе от 07.02.2018 на основании судебного приказа от 08.08.2017 № 2-1411/2017 из пенсии ФИО1 в январе 2018 г. произведено удержание суммы задолженности за потребленную электроэнергию 1686, 05 руб. в пользу взыскателя АО «Энергосбытовая компания «Восток».

Определением мирового судьи судебного участка № 29 Шумихинского судебного района Курганской области от 08 февраля 2018 г. судебный приказ 08.08.2017 о взыскании задолженности с ФИО1 отменен.

Определением мирового судьи судебного участка № 29 Шумихинского судебного района Курганской области от 28 февраля 2018 г. в порядке поворота исполнения судебного приказа от 08.08.2017 с акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» взыскано в пользу ФИО1 1 686 руб. 05 коп. 

Согласно справке Шумихинского участка «Энергосбыт»-филиала АО «ЭК «Восток» ФИО1 по состоянию на 17.01.2018 задолженности за потребленную электроэнергию по адресу: ***, не имеет. 

Ссылаясь на возникновение болезней-*** и *** в результате действий ответчика, выразившихся в нарушении условий договора, грубом отношении и незаконном удержании денежных средств, ФИО1 заявил требования о взыскании с ответчика расходов на приобретение лекарственных средств, понесенных почтовых, транспортных и иных расходов, компенсации морального вреда и предоставлении путевки в санаторий.

В силу положений статьей 150, 151, 1099, 1101 ГК РФ обязательными условиями наступления ответственности за причинение морального вреда являются: незаконность действий (бездействия) причинителя вреда, его вина, причинная связь между неправомерным действием (бездействием) и моральным вредом, нравственные и (или) физические страдания. Отсутствие указанной совокупности элементов правонарушения является основанием отказа в удовлетворении требований о возмещении морального вреда.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. 

Аналогичные требования содержатся в п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. 

Из содержания данных норм следует, что основанием для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе, по подаче электрической энергии, является платежный документ, который организация, в том числе ресурсоснабжающая, являющаяся исполнителем коммунальных услуг, обязана представить потребителю. 

Согласно п. п. 6.7, 2.2.4, договора, заключенного гарантирующим поставщиком (АО «ЭК «Восток») с ФИО1, информация для оплаты электрической энергии предоставляется потребителю путем доставки нарочно на адрес, указанный в п. 1.4 договора, информационного листа, содержащего сведения о наличии задолженности за потребленную электроэнергию; гарантирующий поставщик имеет право информировать потребителя посредством телефонной (сотовой) связи о состоянии расчетов за потребленную электроэнергию. 

Доказательств направления ФИО1 платежного документа, в том числе в виде информационного листа, сообщения о наличии задолженности посредством телефонной связи, ответчиком не представлено. Неисполнение АО «Энергосбытовая компания «Восток» обязанности по предоставлению информации о стоимости оказанных услуг привело к нарушению прав истца. Не имея платежного документа с указанием соответствующей суммы задолженности, потребитель жилищно-коммунальных услуг ФИО1 был лишен права своевременно проверить выставленный счет, представить доказательства отсутствия задолженности, что привело к неправомерному удержанию суммы долга из его пенсии.

Поэтому доводы истца о нарушении ответчиком условий договора о предоставлении информации об оплате электрической энергии суд находит обоснованными. 

Вместе с тем, доказательств, подтверждающих грубое отношение к истцу со стороны сотрудников АО «ЭК «Восток», повлекшее причинение морального вреда, суду не представлено. Действия АО ЭК «Восток» по обращению в суд с требованием о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию направлены на реализацию гарантированного статьей 46 Конституции РФ права на судебную защиту и не могут расцениваться как незаконные даже в случае отказа в удовлетворении исковых требований. Суд не может согласиться с доводами истца о том, что данные действия АО ЭК «Восток» носят умышленный характер, направлены на незаконное получение прибыли. Доказательств, подтверждающих указанные обстоятельства, а также наличие со стороны ответчика давления на истца, суду не представлено. 

В обоснование исковых требований ФИО1 ссылается на перенесенные в связи с незаконными действиями ответчика нравственные страдания, которые ухудшили его здоровье, вызвали заболевания ***, ***. 

Согласно выписному эпикризу ФИО1 с 12.01.2018 по 22.01.2018 находился на стационарном лечении в ГБУ «Шумихинская ЦРБ» с диагнозом «***». По заключению эндокринолога от 01.02.2018 ФИО1 установлен диагноз «***» (***). 

Доводы истца о возникновении данных заболеваний в январе 2018 г. в результате действий ответчика опровергаются письменными материалами дела и показаниями свидетеля Ш.

Так из медицинской карты ФИО1 следует, что он находился на стационарном лечении в Шумихинской ЦРБ в ноябре 2008, апреле 2010, феврале 2011, феврале 2012, марте 2013, мае 2015, феврале 2016, июне 2017 с диагнозом «***»; заболевание *** впервые указано 30.01.2013 г. 

Заведующая терапевтическим отделением ГБУ «Шумихинская ЦРБ» Ш., допрошенная судом в качестве свидетеля, подтвердила, что ФИО1 часто проходит лечение в данном отделении больницы в связи с заболеваниями ***, ***, ***. По данным медицинской карты у ФИО1 с 2008 г. была выявлены ***, ***, ***, в 1999 г. зафиксирована *** (***). *** у ФИО1 впервые выявлен в 2012 г. Причинами данных болезней являются многие факторы, в том числе, нарушение обмена веществ, стрессы. Стрессы могут привести и к обострению заболевания. 

Каких-либо достаточных и достоверных доказательств, свидетельствующих о причинно-следственной связи между данными заболеваниями и действиями ответчика, истцом не представлено. Поэтому исковые требования ФИО1 о возмещении затрат на приобретение лекарств удовлетворению не подлежат. Предусмотренных законом оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу путевку в санаторий судом не установлено. 

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Учитывая обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб. 

Исковые требования в части возмещения расходов на бензин, приобретение моторного масла, лампочки поворота на автомобиль, на оплату сотовой связи, приобретение клея канцелярского, удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не доказано, что данные расходы возникли в результате установленного судом нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя -1 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом ФИО1 представлены товарные и кассовые чеки, подтверждающие понесенные расходы на изготовление копий документов на сумму 371 руб. Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о возмещении морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителя, понесенные истцом расходы на изготовление копий искового заявления и приложенных к нему документов, за исключением копий кассовых чеков на приобретение лекарств, относятся судом к судебным издержкам и подлежат возмещению за счет ответчика. Сумма данных расходов составляет 99 руб. (33 копии по 3 руб. каждая). 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в сумме 300 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к АО ЭК «Восток» удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреде в размере 2 000 (две тысячи) руб., штраф в размере 1 000 (одна тысяча) руб., в возмещение судебных расходов 99 (девяносто девять) руб. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО ЭК «Восток» о возмещении вреда здоровью, возложении обязанности предоставить путевку в санаторий отказать. 

Взыскать с акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» в доход бюджета муниципального образования Шумихинского района государственную пошлину в сумме 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Курганский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Шумихинский районный суд.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, вправе ознакомиться 24 сентября 2018 года в 16 час. 00 мин. 

Судья: О. Л. Михалева