Дело №2-1680/2025

УИД: 89RS0001-01-2025-002126-26

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июля 2025 года г. Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи: Лисиенкова К.В. 

при секретаре судебного заседания: Якуповой А.У., 

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело №2-1680/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ПАКО» о защите право потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПАКО» о защите право потребителей. В обоснование требований иска истец указал, что 21.05.2025 между истцом и ответчиком был заключен договор поставки товара №ДП/25/240. 22.05.2025 истцом произведена 100 % предоплата, согласно выставленному счёту по реквизитам, указанным в договоре в общей сумме 554 633,97 рублей путем банковского перевода. В соответствии с п. 1.2 договора срок изготовления и поставки товара 20 календарных дней с момента поступления денежных средств на расчетный счёт поставщика. Поставка товара должна быть осуществлена 11.06.2025 года. До настоящего времени товар не поставлен. Информации о готовности товара к отгрузке или о невозможности поставить товар от ответчика не поступало. В связи с задержкой поставки сэндвич-панелей истец был вынужден перенести дату строительства. Уплаченная сумма ответчику является для истца значительной и возможность ее безвозвратной утраты принесла истцу моральные страдания. Истцом неоднократно в адрес ответчика направлялись претензии, которые оставлены без ответа. На основании изложенного, просил расторгнуть договор поставки, взыскать с ответчика в его пользу сумму предварительной оплаты в размере 554 633,97 рублей, неустойку в размере 36 051,08 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 277 316,96 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. 

Истец в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в направленной в адрес суда ходатайствовал о рассмотрении дела по существу в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом по адресу электронной почты 04.07.2025, однако не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Суд, на месте определил: дело рассмотреть в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

21.05.2025 между истцом и ответчиком заключен договор поставки товара № сэндвич-панелей для строительства.

В соответствии с п. 1.2 договора срок изготовления и поставки товара 20 календарных дней с момента поступления денежных средств на расчетный счёт поставщика.

22.05.2025 истцом произведена 100 % предоплата, согласно выставленному счёту № от 21.05.2025 по реквизитам, указанным в договоре в общей сумме 554 633,97 рублей путем банковского перевода. согласно чеку об оплате (Л.д. 17).

В соответствии с п. 4.3 договора поставщик обязан уведомить о готовности товара к отгрузке.

В соответствии с п. 5.3 договора в случае невозможности поставки товара поставщик обязуется в течении 1 рабочего дня проинформировать покупателя о невозможности поставить товар и возвратить покупателю полную стоимость за непоставленный товар в течении 14 календарных дней с момента полчения письма на возврат денежных средств.

Информации о готовности товара к отгрузке или о невозможности поставить товар от ответчика не поступало.

В нарушение условий договора, ответчик не изготовил и не передал истцу товар.

Истец предъявил ответчику претензию о расторжении заключенного договора, возврате суммы предварительной оплаты, выплате неустойки за нарушение сроков изготовления изделия, однако до настоящего времени ответа не последовало.

Из установленных по делу обстоятельств следует, что ответчиком были значительно нарушены сроки поставки товара по договору, заключенному между им и истцом.

В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться в соответствии с его условиями, односторонний отказ или односторонне изменение условий обязательств не допускается.

Ст.27 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Ч.5 ст.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

П.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определяет, что в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;

б) неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;

в) размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

Согласно положений ст.29 ст.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно положений ч.1 ст.31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку, как указано выше, ответчиком были нарушены сроки поставки товара по договору, а потому требования иска о возврате суммы предварительной оплаты по договору в размере 554 633,97 рублей, подлежат удовлетворению. 

Согласно ч.1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. 

Согласно п. 8.3. договора, в случае нарушения сроков поставки товара поставщиком, покупатель вправе требовать выплаты неустойки в размере 0,1 от общей стоимости не поставленного товара за каждый день просрочки.

Относительно требований о взыскании неустойки, то согласно приведенных выше положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", она не может превышать цену заказа, то есть 83 400 рублей.

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение срока поставки товара: сумма задолженности 554 633,97 рублей, период просрочки 11.06.2025 – 23.06.2025 – 13 календарных дней, ставка 0,5% от суммы предварительной оплаты. Размер ставки: 554 633,97/100/2=2 773,16 рублей, 2 773,16Х13=36 051,08 рублей.

Суд приходит к выводу, что размер неустойки является верным.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу положений п. 3 ст. 1099 и п. 2 ст.1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства дела, а также, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд находит исковые требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в сумме 50 000 рублей, поскольку истец не получив в оговоренный срок заказанное им у ответчика товар, безусловно испытывал моральные и нравственные страдания обусловленные тем, что из-за непоставленного товара, необходимого истцу для монтажа дома, он не смог приступить к его монтажу, учитывая короткие сроки возможности строительства в условия Крайнего Севера.

Часть 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. При этом, законодатель не ставит в зависимость взыскание штрафа от того, заявлены ли соответствующие требования потребителем. В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 штраф подлежит взысканию в пользу потребителя.

Судом установлено, что в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору истец обращался к ответчику с претензиями, требования которой последним в добровольном порядке не исполнены.

Суд считает, что размер взыскиваемого штрафа соразмерен объему нарушенного обязательства и подлежит взысканию в размере 277 316,96 рублей.

Согласно положений ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ истец освобождён от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей. 

В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст.333.20. ч.1 п.8 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Истец в соответствии со ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины. Ответчик освобождению от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст.333.36 НК РФ не подлежит освобождению от уплаты государственной пошлины. Поэтому с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет городского округа город Салехард согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 25 360 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199, 233-237 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ПАКО» о защите право потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор поставки товара от 21.05.2025 № заключенный между ФИО1 и ООО «ПАКО».

Взыскать с ООО «ПАКО» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (№) денежные средства уплаченные по договору поставки в размере 554 633,97 рублей, неустойку в сумме 36 051,08 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 277 316,96 рублей.

Взыскать с ООО «ПАКО» (ИНН 

<

***>) в бюджет городского округа город Салехард согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме 25 360 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В окончательной форме решение суда изготовлено 01.08.2025.

Председательствующий К.В. Лисиенков