Дело №2-493/2024

УИД: 19RS0003-01-2024-000544-95

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Саяногорск 05 июня 2024 года

Саяногорский городской суд Республики Хакасия в составе

председательствующего судьи Емельянова А.А.,

при секретаре Малофеевой О.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация - 2 г. Саяногорска» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» о защите прав потребителя.

Требования мотивировал тем, что он на основании договора купли-продажи от ДАТА является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>. В жилом помещении невозможно проживать без ремонта межпанельных швов, в связи с чем он обратился к ответчику с просьбой провести обследование квартиры и ремонт. Актом от 16.01.2024 при визуальном осмотре наружных межпанельных швов установлено: северная сторона (кухня) – нарушение швов; южная сторона – видны нарушения вертикальных швов; обследование изнутри квартиры: комната (с окном на юг) справа от окна температура швов от +100С до +180С; слева от окна +170С до +180С; кухня справа от окна межпанельных швов: +140С до +170С слева от окна межпанельных швов +180С; зал слева от балконной двери +170С; параметры 6,0/3,5 тв 85/57 тн в (-)17С; рекомендовано: ремонт наружных межпанельных швов, а также швов изнутри квартиры. ДАТА он обратился в управляющую квартиру с предложением произвести ремонт межпанельных швов, ответчик отреагировал попыткой решить проблему путём утепления межпанельных швов изнутри квартиры, что не изменило ситуацию и подтвердило необходимость ремонта наружных и внутренних межпанельных швов, что отражено в актах от ДАТА и ДАТА. Ремонт межпанельных швов до настоящего времени не произведён. Просить обязать ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» провести ремонт внутренних и наружных межпанельных швов указанной квартиры; взыскать с ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

Определением судьи от ДАТА участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена ФИО2

Истец ФИО1, его представитель ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объёме по изложенным в иске основаниям, настаивали на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» ФИО4 в судебном заседании с иском не согласилась по доводам, приведённым в её письменных отзывах, указала, что по заявлению от ДАТА, поступившему от собственника квартиры, было произведено обследование межпанельных швов. ДАТА произведены работы по ремонту швов изнутри квартиры по указанному адресу. ДАТА составлен повторный акт обследования, ДАТА произведены дополнительные работы по ремонту швов. Кроме того, ДАТА ФИО1 направлено письмо о том, что ремонт наружных межпанельных швов включён в план работ на 2024 год. ДАТА проведено контрольное обследование. Работы запланированы при наступлении благоприятных условий в летнее время. Управляющая компания надлежащим образом выполняет свои обязательства по договору управления МКД, а также в соответствии правилами содержания общего имущества МКД своевременно выявляет и устраняет недостатки в работе, никаких неправомерных действий, направленных на ухудшение состояния общего имущества МКД, не совершает. В данном случае работы по ремонту межпанельных швов были произведены незамедлительно, несмотря на то, что собственник квартиры был предупреждён о том, что данные работы необходимо проводить в тёплое время года. Работы проведены качественно, о чём свидетельствуют прилагаемые фотографии. При проведении планового комиссионного Весеннего осмотра МКД 

<

адрес>. с присутствием председателя Совета дома не было выявлено никаких повреждений наружных межпанельных швов. Незначительные повреждения швов были выявлены только при Осеннем комиссионном осмотре здания, в связи с чем работы по текущему ремонту наружных межпанельных швов были включены в План работ на 2024 год, который ежегодно утверждается Советом дома на основании произведённых актов осмотра. Незамедлительно указанные работы не производятся, так как являются дорогостоящими и выполняются с привлечением подрядной организации, у которой имеются рабочие с соответствующей квалификацией и допуском для высотных работ; такие работы должны проводиться в тёплое время года. Фотографии, приложенные к исковому заявлению, не являются допустимым доказательством, поскольку не подтверждают факт невозможности проведения ремонта помещения. У собственника отсутствуют претензии к отоплению, которое соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг №354. В квартире отсутствует плесень, видимые следы намокания и промерзания стеновых панелей, что свидетельствует об удовлетворительном состоянии межпанельных швов. Так как все внутренние работы по ремонту швов уже проведены, препятствия для проведения ремонта либо проживания отсутствуют. Истцом не доказан факт причинения вреда, отсутствует реальный ущерб, а также угроза повреждения имущества, отсутствуют доказательства неправомерных действий (бездействия) управляющей компании, и, как следствие, вины «причинителя вреда», отсутствуют доказательства физических и нравственных страданий истца. Просила в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие, иск ФИО1 поддержала.

Обсудив на основании ст. 167 ГПК РФ вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие третьего лица, выслушав истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство РФ устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Частью 1.1 названной нормы предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (п.2); соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (п.4).

В соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством РФ.

Пунктом 2.3 указанной статьи предусмотрено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

На основании ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в частности, собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы, в том числе по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из содержания пп. 3 п. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «б» и «в» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 следует, что в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются крыши, ограждающие несущие конструкции данного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Пунктом 3 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290, определено, что к работам, выполняемым для надлежащего содержания стен многоквартирных домов, отнесены, в том числе выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение.

К работам, выполняемым в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов, относятся, в том числе выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоёв со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков (п.9 Минимального перечня услуг и работ… от 03.04.2013 №290).

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

Ими определены технические требования и нормативы по содержанию, обслуживанию и ремонту строительных конструкций жилого фонда, согласно которым стыки панелей стен должны отвечать трём требованиям: водозащиты, воздухозащиты, теплозащиты (п. 4.2.1.7). Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п. 4.10.2.1). Неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации (4.10.2.8).

Пунктом 42 Правил от 13.08.2006 №491 предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как следует из материалов дела, собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, с ДАТА на праве общей совместной собственности являются ФИО1 и ФИО2 (л.д.35-36).

Ответчик – ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» с 11.02.2015 является управляющей организацией данного многоквартирного дома (МКД).

Согласно актам весеннего и осеннего осмотра здания (указанного многоквартирного дома) от ДАТА и ДАТА комиссией ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» рекомендовано, в том числе выполнить ремонт межпанельных швов (л.д.48,49). Указанные работы включены в плановый объём работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома на 2024 год (л.д.50).

ДАТА ФИО1 обратился к ответчику с заявлением, в котором просил произвести осмотр указанной выше принадлежащей ему квартиры, обследование межпанельных швов на предмет разгерметизации, поскольку в углах комнат ощущается движение холодного воздуха; в случае обнаружения разгерметизации межпанельных швов просил произвести их ремонт (л.д.3).

Актом № от ДАТА, составленным инженером по общестроительным работам ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска», выявлено: северная сторона (кухня) – нарушение швов; южная сторона – видны нарушения вертикальных швов; комната (с окном на юг) справа от окна температура швов от +100С до +180С; слева от окна +170С до +180С; кухня справа от окна межпанельных швов: +140С до +170С слева от окна межпанельных швов +180С; зал слева от балконной двери +170С; параметры 6,0/3,5 тв 85/57 тн в (-)17С выводы и рекомендации: требуется ремонт наружных межпанельных швов (юг, север) и ремонт швов изнутри квартиры (л.д.5).

ДАТА ответчиком произведён ремонт межпанельных швов внутри квартиры с использованием монтажной пены.

В связи с тем, что в квартире по-прежнему осталось движение холодного воздуха в районе межпанельных швов, ФИО1 ДАТА повторно обратился в управляющую компанию с заявлением, в котором требовал незамедлительно произвести качественный ремонт межпанельных швов с недостаточной герметизацией (л.д.4).

Актом обследования межпанельных швов от ДАТА, составленным ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска», установлено, что необходим ремонт межпанельных швов изнутри и снаружи (л.д.6).

Из ответа директора ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» от ДАТА следует, что ДАТА повторно было произведено утепление наружных стеновых панелей изнутри, данные работы проведены по требованию истца, наружные межпанельные швы включены в план работ на 2024 год (л.д.47).

В акте №307 от 20.02.2024 ответчик с учётом произведённых замеров пришёл к выводу о необходимости проведения ремонта наружных и внутренних межпанельных швов при наступлении плюсовой температуры наружного воздуха (л.д.7).

Из представленных истцом фотографий видно, что после произведённых управляющей компанией работ недостатки фактически не устранены.

Недостаточная герметизация межпанельных швов в панельном доме, в частности в квартире истца (снаружи и внутри), свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком как управляющей организацией своих обязанностей по содержанию общего имущества этого дома, чем, безусловно, нарушаются права истца. До настоящего времени ремонт не произведён.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования ФИО1 к ООО «ЖЭО-2 г. Саяногорска» о возложении обязанности выполнить ремонт внутренних и наружных межпанельных швов его квартиры по адресу: Республика Хакасия, г. 

<

адрес> являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17).

Истцу как потребителю вследствие неправомерного бездействия ответчика были причинены нравственные страдания (он был лишён возможности полноценно пользоваться принадлежащим ему жилым помещением, терпел неудобства). При этом суд также принимает во внимание короткий срок нахождения в собственности истца названного жилого помещения (с ДАТА) и непродолжительный период претерпевания неудобств, обследование ответчиком и включение им на указанную дату в плановый объём работ на 2024 год ремонта межпанельных швов МКД, то есть принятие мер, направленных на устранение нарушений, период обращения истца к ответчику с заявлением и требованием о ремонте (ДАТА) в зимнее время года, когда с учётом резко отрицательных температур наружного воздуха проведение таких работ затруднительно, нецелесообразно и не рекомендуется по техническим причинам. Однако до настоящего времени ремонт не произведён. Поэтому в пользу истца с учётом степени вины ответчика, требований разумности и справедливости суд находит подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данный штраф взыскивается независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17).

С учётом изложенного, поскольку требования ФИО1 не были удовлетворены ответчиком добровольно, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований в размере 5 000 рублей: 10 000 руб. х 50%.

Поскольку при подаче иска ФИО1 в силу с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобождён от уплаты государственной пошлины, суд в соответствии со ст. 103 ГПК РФ считает необходимым взыскать с ответчика, не освобождённого от её уплаты, в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований государственную пошлину в размере 600 рублей (п. 10 ч. 1 ст. 91 ГПК РФ, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19, пп. 1 п. 1 ст. 333.20 НК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт №) к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация - 2 г. Саяногорска» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) о защите прав потребителя удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация - 2 г. Саяногорска» выполнить ремонт внутренних и наружных межпанельных швов квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация - 2 г. Саяногорска» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф – 5 000 рублей, а всего взыскать 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация - 2 г. Саяногорска» в доход бюджета муниципального образования г. Саяногорск государственную пошлину в размере 600 (шестисот) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Хакасия через Саяногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.А. Емельянов

Мотивированное решение изготовлено 13 июня 2024 года.