Мотивированное 

решение

 изготовлено 20.09.2024 г.

Дело №

50RS0№-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ

председательствующего судьи Волковой А.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 ФИО2 к ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о продавце товара, о взыскании компенсации морального вреда, неустойки за нарушение сроков исполнения решения суда,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о месте нахождении продавца товара, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда в течение 8 дней с момента вступления его в законную силу. Мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ на пункте выдачи заказов ООО «Вайлдберриз», получила свой заказ (беспроводные наушники), который изначально полностью оплатила в размере 1 359 рублей. Распаковав коробку дома с беспородными наушниками, обнаружила недостатки их комплектации. Данные обстоятельства послужили поводом для инициации направления продавцу претензии относительно качества товара. Посмотрев сайт ООО «Вайлдберриз», истец обнаружила, что информация о продавце предоставлена не полностью. Адрес продавца отсутствовал. В ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Вайлдберриз» истцу отказано в предоставлении информации, в связи, с чем она вынуждена обратиться в суд. 

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. 

Поскольку ответчик надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, не сообщил суду об уважительных причинах своей неявки, суд определил рассматривать дело в порядке заочного судопроизводства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Согласно п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на пункте выдачи заказов ООО «Вайлдберриз» истец получила свой заказ (беспроводные наушники), который изначально полностью оплатила в размере 1 359 рублей, что подтверждается чеком об оплате (л.д.11-12). 

Распаковав коробку, истец обнаружила недостатки их комплектации. Данные обстоятельства послужили поводом для инициации направления продавцу претензии относительно качества товара. Посмотрев сайт ООО «Вайлдберриз», истец обнаружила, что информация о продавце предоставлена не полностью. Адрес продавца отсутствовал. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «Вайлдберриз» с претензией о предоставлении информации об адресе продавца товара ИП ФИО4, в ответ на общение сотрудником компании ООО «Вайлдберриз» истцу отказано (л.д. 9-10). 

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно в п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В абз. 1 п. 11 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (далее - "Правила продажи отдельных видов товаров") установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

В силу п.1.2 ст.9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений п.2 ст.26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.

На основании изложенного, принимая во внимание установленные при рассмотрении дела обстоятельства, суд частично удовлетворяет исковые требования, обязывает ООО «Вайлдберриз» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу, предоставить ФИО5 ФИО2 информацию о месте нахождения (адрес) продавца – индивидуального предпринимателя ФИО4

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, установлен, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу ФИО5 компенсации морального вреда на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей, которая с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости составляет 500 рублей.

На основании ч.3 ст.206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п.2 ст.308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истец просит взыскивать с ответчика судебную неустойку в размере 5 000 рублей в день до даты полного исполнения решения суда. 

Указанный размер судебной неустойки суд считает чрезмерно завышенным. 

Согласно правовой позиции, изложенной в п.31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п.4 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Суд полагает, что разумным будет являться и в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения взыскание судебной неустойки в размере 50 рубля за каждый день просрочки.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ответчика подлежит взысканию в доход бюджета г.о. Подольск госпошлина по правилам ст. 333.19 НК РФ, в размере 600 рублей. 

Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности, и руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО5 ФИО2 к ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о продавце товара, о взыскании компенсации морального вреда, неустойки за нарушение сроков исполнения решения суда удовлетворить частично. 

Обязать ООО «Вайлдберриз» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО5 ФИО2 информацию о месте нахождения (адрес) продавца товара – индивидуального предпринимателя ФИО4 (ИНН: №).

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО5 ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В случае неисполнения решения суда в течение 30 дней после вступления его в законную силу взыскивать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО5 ФИО2 судебную неустойку в размере 50 рублей за каждый день просрочки до дня его фактического исполнения.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в доход бюджета г.о. Подольск госпошлину в размере 600 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение одного месяца. 

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня получения копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий подпись А.В. Волкова