Дело № 2-4552/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Якутск 30 мая 2017 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе: председательствующего судьи Николаевой Л.А. единолично, при секретаре Протопоповой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Маген» о понуждении обслуживающей организации к производству перерасчета за коммунальные услуги ненадлежащего качества, а также компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Маген» о понуждении обслуживающей организации к производству перерасчета за коммунальные услуги ненадлежащего качества, а также компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что является собственником квартиры №, расположенной по адресу ____. Указывая, что на протяжении последних лет (в холодное время года в отопительный период) у нее в квартире была постоянно низкая температура воздуха. Несмотря на неоднократные обращения в ресурсоснабжающую организацию - ПАО «___» и в обслуживающую организацию - ООО «Маген» ситуация к лучшему не менялась. В результате проведенной проверки УГСЖН по РС(Я) выявлен целый ряд нарушений правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений. В целях их устранения виновнику - ООО «Маген» было выдано предписание, согласно которому он обязан был в срок до ____2017г. устранить недостатки. После получения предписания УГСЖН по РС(Я) и выполнения ООО «Маген», содержащихся в нем требований, температурный режим в спорной квартире был приведен в норму.

Определением суда по делу от ____2017 привлечен к делу в качестве третьего лица УГСЖН по РС(Я).

В судебном заседании истец иск поддержала в полном объеме, просит обязать Общество с ограниченной ответственностью «Маген» произвести ей перерасчет оплаты за непоставленную тепловую энергию за период с ____2016 по ____2017 года жилого помещения по адресу: ____ взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Маген» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере ___ рублей.

Представитель ответчика ООО «Маген» извещена, не явилась в суд, ходатайств не заявила. На основании ст. 118 ГПК РФ считается извещенным надлежащим образом. На основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ дело рассматривается в порядке заочного производства без участия ответчика.

Представитель УГСЖН по РС(Я) по доверенности ФИО2 в суде не возражал против иска. 

Изучив доводы, изложенные в исковом заявлении, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

В силу ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если ином срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Из материалов дела установлено, что согласно протоколу от ____2017 г№ обслуживающим предприятием по обслуживанию многоквартирного жилого дома по адресу: ____ выбран ООО «Маген».

Согласно п. 2.1.1 договора от ____2014 г. № ООО «Маген» организует начисление и сбор оплаты за коммунальные услуги, обеспечивает функционирование всех инженерных систем и оборудовании дома, техническое обслуживание дома по адресу: ____

Как установлено в судебном заседании, истец ФИО1 является собственником квартиры №, расположенной по адресу: ____ что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права выданным Управлением Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Республике Саха (Якутия) ____ 2006 года.

Из материалов дела следует, что истец ФИО1 ежемесячно оплачивала коммунальные услуги в Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго», что подтверждается представленными суду квитанциями.

Суд находит, что факт оплаты коммунальных услуг подтверждается представленными истцом суду материалами дела и квитанциями, доказательств обратного ответчиком в нарушение ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать вовзаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПКРФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принциправноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые онассылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотренофедеральным законом.

____2014 г., 22.01.2015 г., в ____ 2015 г. истец обращалась с претензией к ответчику, что на протяжении последних лет (в холодное время года в отопительный период) у нее в квартире была постоянно низкая температура воздуха. 

Несмотря на неоднократные обращения в ресурсоснабжающую организацию - ПАО «___» и в обслуживающую организацию - ООО «Маген» ситуация к лучшему не менялась, что подтверждается актом замеров температуры жилого помещения ООО ___ от ____2014 г., актом обследования МКУ СЭГХ ОА г. Якутска от ____2014 г.

Актом проверки Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) от ____2017г. № по адресу: ____ установлено, что температура воздуха не соответствует нормативным требованиям (спальня +18, кухня+19, общая комната+20,5, вторая спальня+17,7 градусов С); выявлен целый ряд нарушений правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений. В целях их устранения виновнику выдано предписание, согласно которому ООО «Маген» обязан в срок до ____2017г. устранить, в том числе следующие недостатки: -обеспечить эксплуатацию системы отопления в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению; -обеспечить наладку, регулировку и ремонт внутренних инженерных сетей и коммуникаций теплоснабжения многоквартирного дома; -обеспечить надлежащее содержание теплоснабжения многоквартирного дома.

В силу п.4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленным Правительством РФ.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №454 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Раздел II п. 3) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие: а) коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам; в) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению -круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1; г) предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям,приведенным в приложении №1 к настоящим Правилам; е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирногооборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставлениякоммунальных услуг. В соответствии с п.7 потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. В силу п.21 договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемые с ресурсоснабжающими организациями, должны содержать положения об определении границы ответственности за режим и качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида. Если иное не определено в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, то такая ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту внутридомовых инженерных систем в таком доме, или такими собственниками самостоятельно, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено. Согласно п. 100 объем (количество) не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом или нежилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается, исходя из продолжительности не предоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги - для жилых помещений.

В соответствии с Приложением №1 постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №454 «Требования к качеству коммунальных услуг» в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +20 градусов С (в угловых комнатах +22 градуса С).

В силу положений п.1 ст.544 ГК РФ и п.3 ст. 157 ЖК РФ размер оплаты за коммунальные услуги определяется по приборам учета, а в их отсутствие по нормативам.

В результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей обслуживающей организацией ООО «Маген» истцу и членам ее семьи, в том числе, несовершеннолетним детям были причинены физические и нравственные страдания. Постоянный холод в квартире приводил к тому, что невозможности нормально пользоваться бытовыми удобствами, приходилось постоянно пользоваться электрообогревателями. 

Виновность ООО «Маген» подтверждается тем фактом, что после получения предписания УГСЖН по РС(Я) и выполнения содержащихся в нем требований температурный режим в спорной квартире был приведен в норму.

В соответствии с п.1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. 

Согласно п.4 ст.7 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. 

В силу п.1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

В соответствии с п.1 и п.2 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию, учитывая степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, в размере ___ рублей.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Маген» произвести ФИО1 перерасчет оплаты за непоставленную тепловую энергию за период с ____2016 по ____2017 года жилого помещения по адресу: ____

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Маген» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ___ рублей.

На заочное решение ответчиком может быть подано заявление об его отмене в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья