Дело № 2-13/19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

10 января 2019 года г. Белорецк, РБ

Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Харькиной Л.В., 

при секретаре Заворуевой В.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр Услуг Уфа» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков окончания работ по договору строительного подряда, возмещении убытков, морального вреда, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Центр Услуг Уфа» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков окончания работ по договору строительного подряда, возмещении убытков и морального вреда.

Впоследствии ФИО1 уточнила свои исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, в обоснование которых указала о том, что она заказала у ответчика выполнить строительные и отделочные работы квартиры, расположенной на ... а ответчик ООО «Центр Услуг Уфа» обязалось выполнить строительные и отделочные работы и сдать результат.

... между ней и ответчиком был подписан договор №..., согласно которого она заказала выполнить строительные отделочные работы квартиры, расположенной на ..., а ООО «Центр Услуг Уфа» обязалось выполнить строительные и отделочные работы и сдать результат.

В соответствии с заключенным договором стороны определили комплекс работ (п. 4.1 договора), качество которой должно было соответствовать всем обязательным требованиям, установленным нормативными документами, а также требованиям, установленные следующим документом: СП 71.13330.2011 «СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия», тип: высококачественный (п. 2.1 договора). 

В п. 4.1 договора срок окончания работ был определен до ....

В соответствии с договором, она выплатила ответчику аванс в размере ...., что подтверждается квитанцией от ...., тем самым свои обязанности по договору выполнила.

.... она направила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки. Ответчик претензию проигнорировал, выполнение работ не завершил, недостатки не устранил.

.... она второй раз отправила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки. Ответчик второй раз претензию проигнорировал, выполнение работ не завершил, недостатки не устранил. 

.... она третий раз отправила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки. Ответчик третий раз претензию проигнорировал, выполнение работ не завершил, недостатки не устранил.

До уведомления о расторжении договора (...г.) ответчик своих обязательств по договору не исполнил, хотя она неоднократно обращалась к нему с просьбами исполнить свои обязательства по договору своевременно. Причину невыполнения работ по договору ответчик не обосновывал.

В связи с грубым нарушением сроков выполнения работ по договору, ...г. она направила ответчику уведомление о расторжении договора подряда №... от ...., что подтверждается квитанцией почты России с описью вложения от ...

Заказным письмом .... она направила ответчику досудебную претензию по спорному договору с требованием возврата предоплаты, возмещения неустойки и убытков, которую ответчик проигнорировал, предоплату не вернул, неустойку и причиненные убытки не возместил.

Она неоднократно пыталась связаться с ответчиком для выяснения обстоятельств, мешающих выполнить работы в срок и надлежащим образом. В процессе еженедельных переговоров с ответчиком, директор ООО «Центр Услуг Уфа» ФИО 1 обещал закончить выполнение работ и устранение недостатков, но фактически практических действий не предпринималось.

В период с .... ответчик выполнение работ не завершил, к приемке работы не представил, претензии проигнорировал, поэтому она вынуждена была расторгнуть спорный договор подряда, в связи с грубым нарушением сроков выполнения работ.

Кроме того, она вынуждена была заключить договор найма квартиры по адресу: РБ, ... целью проживания, цена договора составила ... руб. в месяц и произвела три платежа за .... 

Вынужденные убытки составили ... руб., которые она просит взыскать с ответчика в ее пользу.

Как указывалось выше, срок окончания работ по спорному договору был установлен .... Таким образом, просрочка выполнения работ с .... составила ... календарных дней. Следовательно, размер неустойки согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» составляет ... руб., исходя из следующего расчета: ... дней просрочки).

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), она снижает размер неустойки с ....

Также на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» она просит взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере ... руб.

Просит взыскать с ответчика в ее пользу неустойку в размере ... руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу; убытки в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., почтовые расходы в сумме ... руб. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена судом надлежащим образом, в своем ходатайстве просила рассмотреть дело без ее участия, с участием представителя ФИО2 по доверенности.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенности в судебном заседании уточненные исковые требования ФИО1 поддержал, просил их удовлетворить, показания дал аналогично изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Центр Услуг Уфа» ФИО 2, действующая на основании доверенности в судебном заседании показала, что .... между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №... на выполнение строительных и отделочных работ в квартире истца по адресу: РБ, ....

Стоимость работ по договору составила ... руб. без учета стоимости материалов (п. 4.4. договора). Срок выполнения работ определен – до ....

Содержание работ указано в п. 4.1 договора и включает: ... 

Согласно п. 4.4 договора материалы для осуществления работ предоставляет истец. В случае задержки сроков передачи материалов ответчику сроки окончания работ продлеваются на срок задержки передачи материалов. 

В нарушение п. 4.4. договора истец не доставлял материалы в спорную квартиру для выполнения работ ответчиком, а переводила денежные средства для приобретения материалов ответчиком самостоятельно, что является отступлением от условий договора и не могло не сказаться на оперативности выполнения работ ответчиком. 

Переписка между истцом и ответчиком, а также товарные накладные на материалы свидетельствуют о том, что материалы ответчик закупал самостоятельно, и денежные средства на их приобретение перечислялись с задержкой.

Между тем, истец не оспаривает сам факт выполнения работ ответчиком.

При приемке работ истицей не составлялся акт осмотра с указанием замечаний и не передавался ответчику на подпись.

Ответчик работы по договору выполнил и передал истцу при заключении между сторонами договора №... от ... на выполнение следующих этапов работ. Однако оплата за работу была произведена истцом только .... По результату выполнения работ ответчик неоднократно высылал истцу (его представителю) на электронную почту акт приема-передачи выполненных работ от .... на подпись.

Между тем, истцом акт приема-передачи от .... не был подписан намеренно со ссылками на ее отсутствие в ... и на занятость мастера-приемщика.

Претензионные письма были составлены истцом в одностороннем порядке, при этом нет подтверждения того, что ответчик каким-то образом был уведомлен о наличии таких замечаний. Кроме того, замечания, на которые ссылается истец, не являются существенными и не препятствовали выполнению последующих этапов работ отделки спорной квартиры.

Досудебные претензии и уведомление о расторжении договора ответчик также не получал.

Документально нарушение срока выполнения работ составило с 17... (дата оплаты работ в соответствии с условиями договора Приложение №... «График платежей» - после фактической приемки работ Заказчиком, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ....), нарушение срока произошло хотя и формально, но по вине истца, поскольку последним не предоставлялись материалы для выполнения работ и истец производила оплату на их приобретение с задержкой. Ответчик был вынужден самостоятельно приобретать материалы и осуществлять их доставку в спорную квартиру, хотя это не входило в стоимость работ по договору.

Кроме договора, являющегося предметом спора, стороны заключили договор на выполнение последующих работ отделки спорной квартиры – договор №... от ...., договор №... от .... Указанные обстоятельства подтверждают тот факт, что работы по договору №... были выполнены ответчиком в полном объеме и начат новый этап работ по последующим договорам.

Спорным договором подряда №... от .... предусмотрена ответственность за нарушение срока выполнения работ в размере 1% за каждый день просрочки (п.6.2.1. договора). При таких обстоятельствах подлежит применению договорная неустойка, поскольку отношения в этой части согласованы сторонами при заключении договора. 

Однако учитывая нарушение истцом ст. 720 ГК РФ в части порядка приемки работ и условий договора в части предоставления материалов и сроков оплаты работ, оснований для взыскания неустойки с ответчика не имеется.

В случае взыскания судом неустойки с ответчика просят учесть: нарушение истцом порядка приемки работ; нарушение истцом условий о предоставлении материалов и сроков оплаты работ; задержку истцом оплаты стоимости приобретенных материалов ответчиком; факт передачи ответчиком работ .... при заключении следующего договора №... от .... и оплату истцом денежных средств за выполненные по договору работы ....

Применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки с учетом принципа соразмерности и справедливости без нанесения вреда другой стороне. 

Требования истца о возмещении расходов за вынужденный наем квартиры считает не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Истица прописана и проживает в ..., следовательно, у последней есть возможность проживания по адресу регистрации без несения дополнительных расходов. Отсутствует взаимосвязь в необходимости найма жилья и исполнении договора подряда ответчиком. Истец не представила в суд документы об уплате собственником арендуемой квартиры налогов за сдачу квартиры в аренду. Выполнение работ ответчиком не подразумевало возможность заселения истца в спорную квартиру, отделка по договору подряда была не чистовая.

Также считает необоснованными требования истца о возмещении морального вреда, поскольку отсутствует прямая вина причинителя.

Поскольку претензионное письмо ответчик не получал, направлено оно было истцом не по юридическому адресу ответчика, то оснований для взыскания штрафа с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя не имеется,

В случае взыскания судом штрафа, просит применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа с учетом принципов соразмерности и справедливости до разумных пределов. 

Просит в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме. В случае взыскания судом неустойки с ответчика в пользу ФИО1 просит: применить ставку неустойки по договору 1%, а период просрочки не позднее ... применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки с учетом принципа соразмерности и справедливости до ... руб., снизить размер штрафа до ... руб. 

Свидетель ФИО 3 в суде показал, что он работал у ответчика неофициально снабженцем. ... года, точную дату не помнит, он осуществлял сантехнические работы в квартире по адресу: .... Список строительных материалов ему давали рабочие, а директор ООО «Центр Услуг Уфа» ФИО 1 давал ему денежные средства на их приобретение.

Свидетель ФИО 4 в суде показала, что работает дизайнером в .... По заказу ФИО1 она в ... года выполняла дизайн интерьера в спорной квартире, работала без заключения договора, договор между ними был заключен только в ... года. Когда она попросила у истца оплату за выполненную работу, истец и ее муж сказали, что проверят качество выполненных работ, акт приема-передачи работ не подписали. В ... года ей позвонил муж ФИО1 и сообщил ео том, что у них возникли вопросы по электрике.

.... она получила претензию от ФИО1, после чего она встретилась с ФИО2, решили подписать дополнительное соглашение к договору, однако после этого она дозвониться до И-вых не смогла. Впоследствии она переделала весь своей проект, уведомила об этом ФИО1, проект отправила ей по почте России.

Затем ее вызвали в суд по иску ФИО1 по качеству выполненных ею работ и по срокам их выполнения, в ходе рассмотрения дела между ними судом было утверждено мировое соглашение. 

Выслушав стороны, свидетелей, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2 указанной статьи).

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 статьи 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Таким образом, предмет, объект, сроки выполнения работ являются существенными условиями договора бытового подряда.

В соответствии с п.2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. 

Пунктами 1, 2 статьи 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказания услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1 указанной статьи). 

Согласно ч.5 ст. 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что ... между ФИО1 (Заказчиком) и ООО «Центр Услуг Уфа», в лице директора ФИО 1 (Подрядчиком) был заключен договор подряда № 1, согласно которого Подрядчик обязуется по заданию Заказчика выполнить строительные и отделочные работы (содержание, объем и результаты работы) и сдать результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его (п. 1.1 договора). Подрядчик выполняет работу в месте фактического нахождения Заказчика по адресу: ... (п.1.2 договора). 

В соответствии с п. 3.1 договора подряда цена работы составляет ... руб.

Согласно п. 4.1. договора Подрядчик обязуется выполнить работу, предусмотренную договором подряда в следующие сроки: начальный срок – ...., конечный срок – .... 

Содержание работ указано в пункте 4.1 договора и включает в себя: ... 

Согласно п. 4.4 договора материалы, необходимые для выполнения работы, предоставляются Заказчиком в соответствии с Приложением №... к договору («Перечень материалов и оборудования для выполнения работы»). В случае задержки Заказчиком сроков передачи материалов Подрядчику, сроки окончания выполнения работ, указанные в п.4.1 и 4.2 договора, продлеваются на срок задержки передачи материалов. 

В судебном заседании сторонами представлены оригиналы Приложения №... к договору подряда №... от ...., которые отличаются между собой по тексту в разделе «Перечень материалов и оборудования для выполнения работ». Так, в Приложении №..., представленном ответчиком в п.1 указаны наименования материалов для выполнения работ, которые Заказчик обязуется предоставить Подрядчику, их количество и стоимость. В графе «все материалы переданы Подрядчику, подрядчик претензий не имеет» подписи Подрядчика не имеется. В представленном истцом Приложении №... в п.1 сведения о материалах, которые обязуется предоставить Заказчик для выполнения работ отсутствуют. В графе «все материалы переданы Подрядчику, подрядчик претензий не имеет» имеется подпись ФИО 5 с расшифровкой.

Учитывая положения пункта 4.4. договора подряда №... суд приходит к выводу о том, что в Приложении №... к договору подряда должны были быть указаны материалы для выполнения работ, которые Заказчик обязан предоставить Подрядчику, обратное противоречили бы условиям названного договора, заключенного между сторонами. 

Из Приложения №... к договору подряда №... от .... «График платежей» следует, что оплата производится Заказчиком по акту выполненных работ. Цена работы по договору составляет ... руб. Оплате подлежит выполненная работа, по которой не имеется разногласий и недостатков. 

В соответствии с условиями договора подряда №... от .... и Приложением №... к указанному договору истец оплатила ответчику денежные средства за выполненные работы в полном объеме в размере ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от ...

.... ФИО1 направила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки.

.... истец второй раз отправила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки.

.... истец третий раз отправила ответчику претензию по качеству и срокам выполнения работ №..., в которой просила до .... закончить выполнение работ и устранить выявленные недостатки.

...г. ФИО1 направила ответчику уведомление о расторжении договора подряда №... от ...., что подтверждается квитанцией почты России с описью вложения от ...

Заказным письмом .... истец направила ответчику досудебную претензию по спорному договору с требованием возврата предоплаты, возмещения неустойки и убытков, которую ответчик не удовлетворил в добровольном порядке.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 кроме спорного договора, заключила с ответчиком договора на выполнение последующих работ отделки спорной квартиры - №... от .... и №... от ...

Статьей 27 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 предусмотрена обязанность исполнителя осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. 

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему усмотрению вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что ответчик обязательства по спорному договору подряда в установленный срок не выполнил.

При этом суд исходит из того, что в спорных правоотношениях истец выступает потребителем оказываемых ответчиком услуг, выполнение которых предусматривалось на определенных условиях. Целью заключенного договора являлось получение истцом оговоренных сторонами работ, вместе с тем данная цель достигнута не была по причине действий ответчика, выразившихся в нарушении сроков выполнения работ. 

Таким образом, судом установлено, что нарушение выполнения работ ответчиком составило ... 

В соответствии с п.3.1 договора подряда №... от .... цена договора составляет ... руб., срок окончания работ договором был установлен .... истец оплатила работы ответчику в соответствии с условиями договора Приложение №... «График платежей». 

Размер неустойки составляет - ...

Согласно ч.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Поскольку заявленная истцом неустойка является разновидностью санкции, установленной законом за ненадлежащее исполнение возникших перед потребителем обязательств, то их снижение на основании ст.333 ГК РФ допускается только по заявлению ответчика.

Судом установлено, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору подряда №... от ... в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки на основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" с применением ст. 333 ГК РФ в размере ... руб.

Довод ответчика, что заявленный истцом размер неустойки превышает неустойку, предусмотренную договором подряда №... от ...., суд находит несостоятельным, поскольку истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, а не договорной неустойки. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", принимая во внимание разъяснения п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика ООО «Центр Услуг Уфа» в пользу истца ФИО1 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... руб.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, принимая во внимание положения статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда ... руб. 

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика почтовых расходов за направление претензий ответчику на сумму ....

Учитывая вышеизложенное, суд находит требования истца в этой части подлежащими удовлетворению и взыскивает с ответчика почтовые расходы в сумме ... руб., согласно приложенным квитанциям.

В силу ст. 13 ч. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Таким образом, по смыслу приведенных норм закона, причиненные потребителю убытки, подлежат возмещению лишь в случае наличия причинно-следственной связи между действиями ООО «Центр Услуг Уфа», выразившимися в нарушении сроков окончания работ и возникшими убытками, связанными с наймом жилого помещения, которые истец вынужден был понести.

ФИО1 обратившись в суд с иском, ссылается на то, что вследствие неисполнения Ответчиком своих обязательств по договору подряда №... от ...., она была вынуждена арендовать у ФИО 6 квартиру, расположенную по адресу: ... .... с оплатой арендных платежей в размере ... рублей в месяц, в связи с чем понесла убытки на общую сумму ...

В подтверждение своих доводов истица предоставила договор найма жилого помещения от ....

Между тем, доказательств того, что истец ФИО1 действительно понесла расходы в сумме ... руб. по найму жилого помещения в суд не предоставила. Имеющийся в деле договор найма жилого помещения от ... свидетельствует лишь о том, что между истцом и ФИО 6 было достигнуто соглашение по поводу найма ФИО1 жилья, тогда как письменные доказательства о передаче ФИО 6 истцом денежных средств в счет оплаты найма жилья, на основании которых можно сделать вывод о несении ФИО1 расходов, истцом предоставлено не было.

В судебном заседании установлено, что истица имеет регистрацию по адресу: РБ, ..... Каких-либо доказательств невозможности проживания в данной квартире в спорный период истицей суду не представлено.

Кроме того, судом установлено, что спорная квартира, в которой ответчиком выполнялись строительные и отделочные работы была не пригодна для проживания, доказательств возможности проживания в ней сразу после подписания спорного договора подряда и в последующее время, истицей также не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что доказательства наличия причинной связи между действиями ответчика, нарушившего сроки окончания работ по договору строительного подряда и убытками, связанными с наймом жилого помещения отсутствуют, в связи с чем, суд отказывает ФИО1 в иске о взыскании убытков, т.к. ее законные права и интересы нарушены не были.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку, исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, с ответчика в бюджет муниципального образования ... Республики Башкортостан подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр Услуг Уфа» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков окончания работ по договору строительного подряда, возмещении убытков и морального вреда, почтовых расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Центр Услуг Уфа» в пользу ФИО1 неустойку в размере ... руб., штраф в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., почтовые расходы в размере ....

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Центр Услуг Уфа» в доход бюджета муниципального образования ... Республики Башкортостан государственную пошлину в сумме ... руб. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РБ в течение месяца через Белорецкий межрайонный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено ....

Судья: Харькина Л.В.