№ 2-1815/2024

72RS0019-01-2024-002488-44

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Тобольск 15 июля 2024 года

Тобольский городской суд Тюменской области в составе: 

председательствующего судьи Малюгиной Н.Ю.,

при секретаре Кузнецовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1815/2024 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области обратилось в суд в интересах потребителя ФИО1 с требованиями к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору подряда на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 41 000 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя в размере 148 830 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор подряда на изготовление мебели №, на сумму 221 000 рублей. В день оформления договора подряда на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ Заказчик выплатит исполнителю денежные средства в размере 121 000 рублей. Согласно договора подряда на изготовление мебели, исполнитель обязуется изготовить мебель в срок ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ потребитель обратился к ответчику с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств в сумме 121 000 рублей, поскольку ответчиком не исполнены обязательства по договору, мебель не изготовлена. Письменного ответа на заявление от ответчика в адрес потребителя не поступило. В период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил на банковскую карту потребителя денежные средства в размере 80 000 рублей. После ДД.ММ.ГГГГ выплаты ответчиком денежных средств в пользу потребителя прекратились. Требования потребителя удовлетворены не в полном объеме, денежные средства в сумме 41 000 рублей не возвращены. В связи с чем ответчиком был нарушен порядок рассмотрения требований потребителя. Неустойка за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 121 день – 148 830 рублей. Компенсацию морального вреда оценивает в размере 10 000 рублей. 

В судебное заседание представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, при наличии извещения, не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствии представителя (л.д. 64-65). 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Доказательств уважительности неявки ответчик не предоставил, ходатайств не заявил, возражений по иску не направил.

С учетом отсутствия сведений о причинах неявки ответчика, а также с учетом наличия согласия истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив доводы иска, исследовав представленные доказательства, суд находит требование подлежащим удовлетворению.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

На основании пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 1 ст. 27 указанного выше Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно абз. 5, 6 п. 1 ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно абз. 1 п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, сформированной по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляет деятельность по торговле розничной мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах (л.д. 50-51).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор подряда на изготовление мебели №, по условиям которого, подрядчик принял на себя обязательство выполнить работу по изготовлению предметов мебели – КГ «Слотекс», цена работы составляет 221 000 рублей, сторонами определён срок изготовления мебели – ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16-19). 

ДД.ММ.ГГГГ истец в счет предоплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату 121 000 рублей, что следует из товарного чека (л.д. 20). 

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ИП ФИО2 по изготовлению мебели по договору в установленный срок, суду не представлено. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 121 000 рублей и выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 0,1% от суммы подлежащей уплате за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 21, 22).

Требование истца о возврате денежных средств ответчик исполнил частично, возвратив 80 000 руб. (л.д. 14-15,24-25).

Доказательств невозможности выполнения работ в установленные договором сроки, что ответчиком приняты все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательств, в материалы дела не представлено.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что истец надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору, внеся предоплату в размере 121 000 руб., в то время как ответчиком нарушены договорные обязательства, работы в установленный срок не выполнены, а также истец направил ответчику претензию с требованием о возвращении уплаченных денежных средств (в связи с нарушением условий договора в виде его неисполнения), а ответчик частично возвратил денежные средства в размере 80 000 руб., суд приходит к выводу, о наличии оснований для взыскания денежных средств, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 41 000 руб. (121 000 -80 000).

Разрешая заявленные ФИО1 исковые требования о взыскании с ИП ФИО2 неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3).

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором (подп «б» п. 32).

Согласно расчету суммы неустойки, представленной стороной истца: 

- неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (возврате уплаченной по договору денежной суммы) за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата истечения срока удовлетворения требований потребителя) по ДД.ММ.ГГГГ (день, по который истец просит взыскать неустойку), что составляет 121 день просрочки, в размере 3% от суммы уплаченной по договору, составила с учетом положения п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей 148 830 руб.

Поскольку материалами дела с достоверностью установлено и не оспорено ответчиком, что уплаченные по договору денежные средства не возвращены, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата истечения срока удовлетворения требований потребителя) по ДД.ММ.ГГГГ (день, по который истец просит взыскать неустойку) (121 день) в размере 41 000 рублей, учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки в соответствии с положением абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" не может превышать сумму отдельного вида выполнения работы (оказания услуги).

Ответчиком о применении к размеру подлежащей взысканию неустойки и штрафа положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, не было заявлено.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 7 000 рублей. 

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, штраф, в соответствии с указанными требованиями Закона, составляет 44 500 руб. ((41000+41000+7000)/2).

Ответчиком не заявлено о несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и необходимости применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к взыскиваемым суммам. Исходя из фактических обстоятельств, установленных по делу, оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина в размере 2 960 руб. (2 660 руб. за требование о взыскании денежных средств и неустойки + 300 руб. за требование о взыскании компенсации морального вреда) в доход местного бюджета.

Другие доказательства суду не представлены.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору подряда на изготовление мебели № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 41 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя в размере 41 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 44 500 рублей, всего 133 500 рублей.

Отказать ФИО1 в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета города Тобольска в размере 2 960 рублей. 

Ответчик вправе подать в Тобольский городской суд заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчик может обжаловать решение в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иные лица, участвующие в деле, могут обжаловать решение в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.Ю. Малюгина

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.