Дело № 2-1088/2017 г.

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

11 июля 2017 года

Муромский городской суд Владимирской области в составе 

председательствующего судьи Филатовой С.М., 

при секретаре Родионовой Ю.Г., 

с участием истца ФИО1 и ее представителя адвоката Каяина В.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Муроме Владимирской области гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» о защите прав потребителя,

установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Бьюти Парадайз» и, изменив исковые требования, просит:

- расторгнуть договор купли-продажи № БЛ от 24 марта 2016 года, заключенный между ФИО1 и ООО «Бьюти Парадайз» на приобретение комплекта косметики для ухода за лицом «Soleimer» линии «Oxygen»;

- взыскать с ООО «Бьюти Парадайз» в пользу истца денежные средства в размере 143800 рублей;

- обязать ответчика принять у истца по акту приема-передачи косметический набор для ухода за лицом «Soleimer» линии «Oxygen» за счет ООО «Бьюти Парадайз»;

- взыскать с ответчика неустойку в сумме 1 542 282 рубля 79 копеек;

- взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей;

- взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу истца.

В обоснование исковых требований истец указала в иске, что 24 марта 2016 года она приобрела у ответчика комплект косметики, перечень которой содержится в спецификации товара к договору купли-продажи № БЛ от 24 марта 2016 года, стоимостью 143800 рублей. На презентации товара ей провели косметическую процедуру, с использованием указанной продукции. После проведения сеанса косметологических процедур, консультант ее заверил, что косметика полностью натуральная. Однако позже она обнаружила, что на тюбиках с кремами нет состава и конкретного производителя, а также отсутствовал гарантийный талон на косметический препарат. Кроме этого при использовании косметики у истца развилась аллергическая реакция, в связи с чем ей пришлось обращаться за медицинской помощью. На маркировках к продукции отсутствует информация об ограничениях к применению, предостережениях. Данные обстоятельства подтверждают, что истца ввели в заблуждение относительно приобретаемого товара. Для оплаты приобретенного товара сотрудники ответчика вынудили оформить ее потребительский кредит с ПАО «Альфа-Банк». На руки ей были выданы только заявление на получение кредита и график внесения платежей. Кроме того, текст договора и заявление на получение кредита были напечатаны мелким шрифтом, и истец не смогла его внимательно прочитать, что привело к негативным для истца последствиям. При этом, истцу не была предоставлена информация относительно заключаемого договора, продавец не предоставил истцу информацию о составе косметики, о наличии в ее составе химических элементов, вредных для здоровья потребителя, о возможных негативных последствиях косметики, противопоказаниях к применению. Истцу была предоставлена неполная и недостоверная информация, она была введена в заблуждение ответчиком. В результате данных действий у истца сложилось неверное мнение о товаре, необходимости его приобретения, стоимости товара и порядке его оплаты. Истцом была направлена претензия в адрес ответчика, которая удовлетворена не была.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования и просила их удовлетворить.

Представитель истца адвокат Каяин В.А. в судебном заседании поддержал исковые требования и просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Бьюти Парадайз» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

В силу ч. 3 ст. 54 ГК РФ в едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1 ГК РФ), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Суд извещал ответчика по указанному в Едином государственном реестре юридических лиц, выписка из которого имеется в деле, адресу регистрации юридического лица, однако судебная корреспонденция адресатом не получена, почтовое извещение возвращено в суд с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» с учетом положения п.2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п.67).

В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ при наличии согласия истца, выраженного в устной форме, судом рассмотрено дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав объяснения истца, ее представителя, исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 24 марта 2016 года между ООО «Бьюти Парадайз» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № БЛ, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект косметики (товар), комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающийся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

В соответствии с п. 4.3 договора, оплата по настоящему договору производится в кредит, цена товара составляет 143 800 рублей. Покупатель оплачивает товар путем привлечения средств кредитной организации, при этом оплата кредита покупателем будет производиться равными долями по .... рубль .... копеек в течение .... на основании договора от № .... от .... 2016 года, заключенного между ФИО1 и АО «Альфа-Банк».

24 марта 2016 года между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор (номер), согласно которому, банк предоставил истцу кредит в размере .... рубля .... копеек на срок .... с процентной ставкой .... годовых на приобретение товаров и услуг.

Стороны подписали акт приема-передачи товара, согласно которого ООО «Бьюти Парадайз» передало, а ФИО1 приняла косметический набор под товарным знаком «Soleimer», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации.

Согласно акта приема-передачи товара, до заключения договора в присутствии ФИО1 общество произвело демонстрацию товара в объеме его комплектации, провело проверку свойств, товарного вида, качества и комплектности, а ФИО1 лично проверила качество и комплектность товара, претензий не имела, проверила наличие документации, лично ознакомилась со свойствами товара и инструкцией к нему; ООО «Бьюти Парадайз» также предоставило информацию об изготовителе, импортере, продавце товара, о самом товаре, передав копии деклараций о соответствии товара, копии сертификатов соответствия товара, инструкцию по применению товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о товаре.

В соответствии с п. п. 2.1 - 2.3 вышеуказанного договора купли-продажи, продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Качество товара должно соответствовать установленным законом требованиям. Одновременно с товаром продавец передает, а покупатель принимает следующие документы:

- копии деклараций о соответствии товара требованиям технического регламента Таможенного союза;

- копии сертификатов соответствия товара;

- инструкция по применению (эксплуатации) товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о приобретенном товаре в соответствии с законодательством РФ.

В силу п. 3.1. договора купли-продажи, продавец обязан: 1) провести покупателю демонстрацию товара в объеме его комплектации; 2) довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре; 3) проверить товар до момента передачи по акту.

В соответствии со спецификацией товара к указанному договору купли-продажи, истец ФИО1 приобрела: косметический набор для ухода за лицом «Soleimer» линии «Oxygen», содержащий 10 наименований: средство для снятия макияжа с глаз, пенка для очищения лица, увлажняющий тоник для лица, очищающая маска для лица, тонизирующий гель для глаз, питательная сыворотка для лица, увлажняющий дневной крем, капсулы с гиалуроновой кислотой, восстанавливающий ночной крем для лица, лифтинг-эссенция; косметический набор по уходу за волосами «Soleimer» линии «Oxygen», содержащий 9 наименований: шампунь для волос, кондиционер для волос, питательная маска для волос, капли для укрепления корней волос, шелковый эликсир для волос, термозащитный спрей для волос, капли «кератиновое восстановление», спрей для объема волос, серум для восстановления кончиков волос.

Согласно п. 4.3. Договора купли-продажи, оплата по настоящему договору в кредит производится следующим образом: цена товара составляет 143 800 руб.

Покупатель в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере 0 рублей. Остаток в сумме 143800 рублей покупатель оплачивает путем привлечения средств кредитной организации, при этом оплата кредита покупателем будет производиться равными долями по .... рублей в течение .... на основании договора N (номер) от .... 2016 года между покупателем и АО «Альфа-Банк».

Согласно п.4.4 договора в случае приобретения товара на условиях п. 4.3 договора продавец предоставляет покупателю скидку с цены товара, приобретенного в кредит, в размере подлежащих уплате покупателем процентов по кредиту, что понижает стоимость кредита. При этом сумма кредита с учетом суммы процентов за весь срок пользования кредитом не превышает первоначальной стоимости товара, указанной в п. 4.3 договора, а в случае ее превышения сумма сверх указанной в п. 4.3 настоящего договора подлежит возврату покупателю продавцом после выполнения покупателем своих обязательств по погашению кредита перед банком.

24 марта 2016 года между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор ...., согласно которому, банк предоставил истцу кредит в размере .... рубля .... копеек на срок .... с процентной ставкой .... годовых на приобретение товаров и услуг.

В соответствии с п. 11 заявления клиента о заключении договора кредитования, целью использования заемщиком потребительского кредита является оплата приобретаемого товара, работы и услуги.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 №1300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, а при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. 

В соответствии с п.1 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу п. п. 1, 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (пункт 12 Правил).

Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» с 01 июля 1998 года запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что ответчик ООО «Бьюти Парадайз» обязан предоставить истцу информацию о входящих в состав парфюмерно-косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения.

Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Так, имеющиеся в материалах дела доказательства с точностью и достоверностью не свидетельствуют о том, что информация на русском языке о составе каждого косметического средства, входящего в косметический набор, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики содержится в инструкции по применению косметики.

Кроме того, из материалов дела следует, что истцу как потребителю, своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара, в стоимость товара продавцом включена сумма предоставленного кредита и процентов по нему.

В соответствии с п. п. 18, 19 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров...», цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

При рассмотрении дела ответчиком ООО «Бьюти Парадайз» не представлено доказательств исполнения обязанности по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора.

В п. 4.3 договора указано, что цена товара составляет 143800 руб., тогда как в действительности в счет оплаты товара банком была перечислена сумма денежных средств в размере .... рублей на которую был оформлен кредитный договор с истцом, что свидетельствует о введении истца в заблуждение, поскольку истцом не получена информация о действительной цене товара. Указание в договоре купли-продажи о предоставлении скидки с цены товара в размере подлежащих уплате процентов по кредиту, доказательством получения истцом информации о действительной цене товара не является, поскольку расчетная сумма процентов за пользование кредитом не может определять цену товара по договору купли-продажи, и таким образом, при заключении договора покупатель не был проинформирован о цене товара. При этом ответчиком в судебные заседания также не представлены данные о ценах на реализуемую продукцию. С учетом того, что договор купли-продажи косметической продукции заключается с потребителем со ссылкой на предоставление скидки, ответчик должен был предоставить суду информацию о своей ценовой политике, включая данные о цене приобретения товара.

Указание в договоре и акте приема-передачи товара о получении истцом полной и достоверной информации о приобретаемом товаре не может подтверждать выполнение обязанностей, предусмотренных законом, продавцом, без подтверждения способа доведения необходимой информации, поскольку законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определенные действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Заключая договор купли-продажи косметических средств в день посещения косметического салона и проведения косметических процедур, ответчик (продавец) фактически лишил истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого истцу товара, права на осознанное решение, о чем свидетельствует требование истца о расторжении заключенного договора от 24 марта 2016 года.

Из вышеуказанных положений закона следует, что действующее законодательство под угрозой наступления негативных для продавца последствий в виде отказа покупателя от исполнения договора исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить потребителю полную информацию о товаре и таким образом, который обеспечивал бы возможность свободного и компетентного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что приобретение истцом набора косметики явилось следствием предоставления ей неполной и недостоверной информации, и ответчиком (продавцом) нарушены права истца как потребителя ввиду не предоставления необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре, его цене, качестве и свойствах, в связи с чем, суд полагает, что требование истца о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению.

Договор купли-продажи N БЛ от 24 марта 2016 года, заключенный между истцом и ООО «Бьюти Парадайз», подлежит расторжению в силу положений ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В связи с установленными обстоятельствами, у ответчика ООО «Бьюти Парадайз» отсутствуют правовые основания для удержания денежных средств, переданных в качестве оплаты по договору купли-продажи комплекта косметики, в связи с чем, имеются законные основания для удовлетворения требования истца и взыскании с ответчика ООО «Бьюти Парадайз» денежных средств по договору купли-продажи в сумме 143800 рублей и обязании ответчика ООО «Бьюти Парадайз» принять у истца по акту приема-передачи косметический набор для ухода за лицом. 

Согласно ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя исполнитель возмещает потребителю убытки в полном объеме, а также обязан выплатить неустойку, предусмотренную законом или договором.

29 марта 2016 года истец ФИО1 вручила представителю ООО «Бьюти Парадайз» заявление о расторжении договора купли-продажи. Однако ответа на него не получила.

27 марта 2017 года истцом в адрес ответчика ООО «Бьюти Парадайз» была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи № БЛ от 24 марта 2016 года, в которой истец указала срок исполнения её требований в течение 10 дней с момента получения претензии. Однако ответчик на претензию истца не ответил.

В соответствии со ст.ст. 29 - 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об устранении недостатков работы, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, о возмещении убытков подлежат удовлетворению не позднее чем в десятидневный срок со дня предъявления таких требований и за нарушение предусмотренных сроков ответчик обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от суммы заявленных требований за каждый день просрочки.

Поскольку указанное требование в установленный законом срок и в установленный истцом срок не исполнено, ответчик обязан уплатить истцу неустойку. 

Размер неустойки за невыполнение данного требования произведён истцом за период с 09 мая 2016 года по 02 мая 2017 года включительно, и составляет 1 544 412 рублей, исходя из следующего расчёта: 143 800 руб. х 358 дней х 3% = 1 544 412 рублей.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Исходя из положений ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 143 800 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком ООО «Бьюти Парадайз» нарушены права истца, как потребителя, в связи с чем, причинение истцу как потребителю морального вреда презюмируется и доказыванию подлежит лишь конкретный размер компенсации морального вреда, суд в счет компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ООО «Бьюти Парадайз» в пользу истца, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и длительности нарушения прав истца, определяет сумму в размере 5000 рублей, полагая данный размер компенсации морального вреда разумным и справедливым.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик своевременно не удовлетворил в добровольном порядке требования истца, изложенные в претензии, с ООО "Бьюти Парадайз" в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50% от сумм, взысканных в пользу истца как потребителя, что составит 146 300 рублей (143800 рублей +143800 рублей +5000 рублей/50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета округа Муром в размере 6376 рублей, от уплаты, которой истец в силу закона освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи № БЛ от 24 марта 2016 года, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» на приобретение комплекса косметики.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» в пользу ФИО1 денежные средства на приобретение комплекса косметики в размере 143800 рублей.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» принять у ФИО1 по акту приема-передачи косметический набор «Soleimer» линии «Oxygen» за счет средств ООО «Бьюти Парадайз».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» в пользу ФИО1 неустойку в размере 143800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 146300 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Парадайз» в доход бюджета округа Муром государственную пошлину в сумме 6376 рублей.

Ответчик вправе подать в Муромский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

На решение суда могут поданы апелляционные жалобы во Владимирский областной суд через Муромский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления. 

Председательствующий судья Филатова С.М.

Мотивированное решение составлено 17 июля 2017 года.