Дело № 2-4459/2025

УИД 61RS0022-01-2025-005619-95

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

«18» ноября 2025 года г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Качаевой Л.В., 

с участием истца ФИО1

представителя ответчика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ФИО2, действующей на основании доверенностей от 

<

дата> и 

<

дата> при секретаре судебного заседания Козодёровой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в Таганрогский городской суд с иском к ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что истец проживает в принадлежащей ему квартире и является потребителем коммунальной услуги электроснабжения. Потребление электроэнергии осуществляется через индивидуальный электросчетчик истца (ИПУ), коллективного (общедомового) электросчетчика (ОДПУ) в многоквартирном доме нет.

Ответчик напрямую с истцом является исполнителем коммунальной услуги, между сторонами заключен договор. На имя и по адресу истца ответчиком открыт и ведется лицевой счет №. 

Расчетный период для оплаты коммунальной услуги является равным календарному месяцу. Расчеты по коммунальной услуге истцом осуществляются неразрывно и последовательно за каждый из расчетных месяцев, а именно это расчеты: 1) объема потребленной электроэнергии – по начальным и конечным для данного расчетного месяца показаниям ИПУ; 2) оплаты за потребленную электроэнергию – по тарифам за потребление электроэнергии в пределах и сверх установленной социальной нормы (СН) потребления (с применением ежемесячных коэффициентов сезонности).

Для проведения расчетов по коммунальной услуге истец снимает по состоянию на конец расчетного (еще текущего) месяца показания ИПУ и передает эти показания ИПУ ответчику.

Истец указывает, что у него нет другого способа передачи снятых им показаний ИПУ ответчику, кроме как их передача через банковского платежного агента (Сбербанк), с одновременной оплатой за потребленную в данном расчетном месяце коммунальную услугу электроснабжения.

Истец ссылается на то, что за расчетный период «

<

дата>» снял конечные (расчетные) для мая месяца показания ИПУ (=20585) и через Сбербанк передал их ответчику, передача показаний состоялась 

<

дата> с одновременной оплатой коммунальной услуги за 

<

дата>.

От ответчика счет на оплату за «

<

дата>» поступил истцу 

<

дата>, в которых отсутствовали переданные 

<

дата> показания ИПУ=20585, вместо которых в счете на оплату, в приведенных в нем расчетах стоят показания ИПУ=20525 и которые указаны от 

<

дата>. Расчеты объема потребленной электроэнергии и размера оплаты за нее за «

<

дата>» рассчитаны ответчиком по показаниям ИПУ=20525, а показания, переданные истцом, не отражены.

Истец указывает, что итоговые расчеты за «

<

дата>», сделанные ответчиком, совсем не совпадают с расчетами, сделанными истцом, ни по объему потребленной электроэнергии, ни по размеру платы за нее.

Так, истцом за «

<

дата>» реально потреблено 120 кВт/ч электроэнергии (20585-20465), а по расчетам ответчика потребление составило 60 кВт/ч (20525-20465). Социальная норма потребления для мая – 144. По соответствующим этому тарифам истец произвел оплату за май 628,80 руб. По расчетам ответчика истцу начислена оплата только 314,40 руб., а остальные 314,40 руб. – переплата, которая не была зачислена как «аванс» в счет оплаты за «

<

дата>».

По указанным фактам истец дважды (

<

дата>) обращался к ответчику с требованиями сделать правильные расчеты с использованием переданных показаний ИПУ, однако в этом было отказано, поскольку показания ИПУ=20585 были переданы истцом 

<

дата>, то есть позднее 

<

дата>, поэтому ответчик не использовал их в расчетах за «

<

дата>».

Истец считает, что ответчик сделал такую «коррекцию»: действительный объем потребления за май – 120 кВт/ч (по снятым и переданным показаниям ИПУ) ответчик поделил пополам на 60 кВт/ч и 60 кВт/ч, в связи с чем, появились показания ИПУ – 20525 (20465+60). Первые 60 кВт/ч ответчиком приняты как потребление за «

<

дата>», вторые 60 кВт/ч авансом зачислены в счет «

<

дата>».

Истец считает, что ответчик заведомо увеличил на 60 кВт/ч тот объем потребления за «

<

дата>», который еще не наступил, при том, что 60 кВт/ч вошли в объем потребления за «июнь 2025» именно как сверх социальной нормы, а тариф за потребление сверх социальной нормы существенно больше тарифа за потребление в пределах социальной нормы.

За «

<

дата>» истцом реально было потреблено 110 кВт/ч (20695-20585), с их оплатой 576,40 руб. По расчетам ответчика после вышеуказанной «коррекции», то истцом якобы потреблено 170 кВт/ч (20695-20525) или 110 кВт/ч + 60 кВт/ч, за которые начислена оплата 915,76 руб. По мнению истца, указанными расчетами ответчик обсчитал истца за «

<

дата>» на 339,36 руб. (915,76 руб. – 576,40 руб.) + 314,40 руб., оставшиеся за май.

Относительно передачи показаний 

<

дата> по показаниям ИПУ 20585, истец ссылается на положения ст. 190 ГК РФ, ст. 193 ГК РФ и указывает на то, что 

<

дата> была суббота, 

<

дата> воскресенье – нерабочие дни. Ближайшим следующим за ним рабочим днем был понедельник 

<

дата>, когда истец и передал ответчику показания ИПУ – 20585, которые поступили ответчику в тот же день.

Истец считает, что передача показаний ИПУ 

<

дата> была сделана своевременно, чтобы эти показания ИПУ были использованы ответчиком для нормального и правильного расчета размера платы за «

<

дата>» без осуществленной ответчиком коррекции в расчетах объемов потребления электроэнергии за «

<

дата>» и за «

<

дата>», соответственно и размеров платы за нее.

Истец ссылается на нарушение своих прав как потребителя в результате виновных действий ответчика.

Истец просит признать переданные истцом ответчику 

<

дата> показания ИПУ истца = 20585 переданными своевременно для их использования ответчиком для расчетов объема потребления и оплаты по коммунальной услуге электроснабжения за расчетный период «

<

дата>»; обязать ответчика произвести истцу перерасчет объема потребления и оплаты по коммунальной услуге электроснабжения за расчетный период «

<

дата>» (и последующие периоды), и применить для этого показания ИПУ истца = 20585, переданные истцом ответчику 

<

дата>; признать произведенную ответчиком коррекцию объемов потребления электроэнергии в расчетных периодах «

<

дата>» и «

<

дата>» недействительной, как действие ответчика, не предусмотренное законодательством о предоставлении коммунальных услуг гражданам; взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию причиненного истцу ответчиком в результате нарушения ответчиком права истца на правильные расчеты по коммунальной услуге электроснабжения морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф; взыскать с ответчика в пользу истца расходы по иску в размере 272 руб.

Протокольным определением суда от 

<

дата> для дачи заключения в качестве специалиста в порядке ст. 47 ГПК РФ привлечено Управление Роспотребназдора по Ростовской области.

В судебном заседании истец ФИО1 требований иска поддержал, просил удовлетворить, дополнил требования о компенсации судебных расходов, просил взыскать судебные расходы в общей сумме 500 руб.

Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ФИО2, действующая на основании доверенности, считала, что оснований для удовлетворения требований не имеется. Просила в иске отказать.

Управление Роспотребназдора по Ростовской области в своем письменном заключении указали, что вопросы предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в МКД осуществляется органами государственного жилищного надзора.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Исходя из положений статьи 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.

На основании части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

ФИО1 является собственником жилого помещения №, расположенного по адресу: 

<

адрес> Услуга по поставке электрической энергии в принадлежащее истцу жилое помещение осуществляется в соответствии с договором энергоснабжения от 

<

дата>.

В соответствии с подпунктом "г" пункта 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.

В соответствии с пунктом 80 Правил N 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

В соответствии с пунктом 33 к (1) Правил N 354 для корректных начислений за услугу электроснабжения потребителю необходимо при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (пункт 37 Правил).

В силу подпункта "ж" пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

Судом установлено, что 

<

дата> при оплате потребителем ФИО1 услуги электроснабжения за май 2025 года переданы показания ИПУ равные значению 20585, которые приняты ответчиком в расчетном периоде июнь 2025 года.

Поскольку ФИО1 передал показания индивидуального прибора учета позже 

<

дата>, то ответчик обоснованно, в соответствии с подпунктом "ж" пункта 31 Правил N 354 принял показания и использовал их при расчете размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению за 

<

дата>.Доводы истца о необходимости принятия показаний ИПУ за услугу электроснабжения за май 2025 года, переданных 

<

дата>, суд считает основанными на неверном толковании норм гражданского законодательства об окончании срока в нерабочий день (статья 193 ГК РФ), а также не учитывающими требования Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", применение которого, к спорным правоотношениям носит безусловный характер.

На основании ст. 190 ГК РФ, установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Статьей 193 ГК РФ предусмотрено, что, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

При этом следует принимать во внимание, что из правила ст. 193 ГК РФ возможны исключения, когда из условий обязательства следует, что оно должно быть исполнено именно в выходной день или в определенный день вне зависимости от того, является он рабочим или нерабочим.

Поскольку п. 31(ж) Правил №354 срок передачи показаний приборов учета установлен календарной датой – 25 число расчетного месяца, правила исчисления срока, предусмотренные ст. 193 ГК РФ в данном случае не применяются. 

Утверждения истца об отсутствии у него другого способа передачи снятых им показаний ИПУ ответчику, кроме как их передачи через банковского платежного агента (Сбербанк), с одновременной оплатой за потребленную в данном расчетном месяце коммунальную услугу электроснабжения, суд находит несостоятельными, поскольку передача показаний прибора учета может производиться потребителем тем же способом, в рабочий день до 25-го числа текущего месяца, либо иным способом, указанным в подпункте "ж" пункта 31 Правил N 354.

В случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу определяется в соответствии с п. 59 и п. 60 Правил №354.

При непредоставлении показаний ИПУ в соответствии с подпунктом "б" пункта 59 Правил N 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

В соответствии с пунктом 60 Правил №354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

По смыслу приведенных правовых норм нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия в виде платы за коммунальную услугу, рассчитанную исходя из среднемесячного объема потребления, а затем из нормативов потребления.

Согласно материалам дела, ответчиком произведен расчет потребления электроэнергии за 

<

дата> следующим образом: расчетные показания ИПУ за 

<

дата> приняты 

<

дата> равные значению 20465, расчетные показания ИПУ за май 2025, переданные 

<

дата> равные значению 20585, в связи с их передачей позже 

<

дата>, были разделены на две равные доли и приняты за май 2025 равные значению 20525 (60 кВт/ч) и за июнь 2025 (60 кВт/ч). Исходя из показаний равных значению 20525 (60 кВт/ч), начислено за май 2025 – 314,40 руб. с учетом тарифа на электроэнергию в пределах социальной нормы (СН-144 кВт/ч). Оплата ФИО1 произведена 

<

дата> в размере 628,80 руб., при наличии задолженности за апрель 2025 года в размере 250,71 руб. На июнь 2025 года переплата составляла 63,69 руб. (628,80 руб. – 250,71 руб. (долг за апрель 2025) – 314,40 руб. (оплата за 60 кВт/ч за май 2025)). 

Доводы истца об отсутствии применения ответчиком положений п. 59 и п. 60 Правил №354 при расчете электроэнергии за май 2025, с учетом произведенного ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» перерасчета в соответствии с требованиями п. 61 Правил №354, суд находит несостоятельными.

При получении фактических показаний ИПУ истцом производился перерасчет размера платы за потребленную электроэнергию в соответствии с пунктом 61 Правил N 354, согласно которому если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Так, в расчетном периоде июнь 2025 информация о показаниях прибора учета поступила от истца при оплате 

<

дата> равная значению 20695, по состоянию на 

<

дата> переплата составляла - 63,69 руб. Расчетные показания за май 2025 – 20525 от 

<

дата> (60 кВт/ч), а также 60 кВт/ч рассчитанная доля за июнь 2025 (20585-20525). Начисления за июнь произведены следующим образом: 20695 (показания за июнь 2025) – 20585 (показания за май 2025) = 110 кВт/ч + 60 кВт/ч (рассчитанная доля за июнь 2025 (20585-20525) или 20695 – 20525) = 170 кВт/ч и с учетом тарифов на электроэнергию в переделах социальной нормы (июнь 2025 – 158 кВт/ч) и сверх нее, ответчиком произведен перерасчет, за июнь 2025 начислено за электроэнергию 915,76 руб., а с учетом переплаты на начало июня 2025 – 63,69 руб. и оплаты за июнь 2025 – 576,40 руб., задолженность составила 275,67 руб.

В соответствии с пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поскольку между истцом и ответчиком существуют отношения, связанные с предоставлением коммунальных услуг и обязанностью их оплаты на основании действующего договора, ввиду непредставления истцом в адрес ответчика показаний ИПУ в спорный период (май 2025), с учетом приведенных положений, у ответчика имелись основания для выставления счета на оплату коммунальных услуг, исходя из среднемесячного объема потребления.

Учитывая изложенные нормы и разъяснения, суд приходит к выводу о том, что истец как потребитель электроэнергии, в соответствии с нормами действующего законодательства (п. 31(ж) Правил №354), передает показания приборов учета в срок, установленный календарной датой – 25 число расчетного месяца, при этом, правила исчисления срока, предусмотренные ст. 193 ГК РФ в данном случае не применяются, поскольку из условий обязательств по оплате коммунальной услуги за электроснабжение, регламентированными Правилами №354 следует его исполнение в определенный период вне зависимости от того, является он рабочим или нерабочим. 

При этом суд обращает внимание на то, что правомерность начисления платы за коммунальные услуги в соответствии с пунктами 59, 60 Правил не свидетельствует о невозможности ее перерасчета на основании положений пункта 61 Правил при подтверждении работоспособности счетчика. 

В силу изложенных обстоятельств, доводы истца о наличии нарушений ответчиком при начислении услуги электроснабжения за май 2025 года и июнь 2025 года не нашли своего подтверждения, поскольку произведенные расчеты начислений, выполнены в соответствии с требованиями Правил №354.

Обращаясь в суд и прося взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., истец ссылается на то, что ответчик необоснованно произвел перерасчет объема потребления электроснабжения за расчётный период мая 2025 года и не применил для этого переданные 

<

дата> показания прибора учета.

Установив изложенное, исходя из положений статьи 151 ГК РФ, статьи 15 Закон Российской Федерации от 

<

дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей", с учетом отсутствия каких-либо нарушений прав истца ответчиком, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда.

Поскольку нарушения прав истца ФИО1 действиями ответчика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не установлены, основания для взыскания штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», отсутствуют.

Поскольку требования иска оставлены без удовлетворения, в силу положений ст. 98 ГПК РФ, требования о компенсации судебных расходов суд оставляет без удовлетворения.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: Л.В. Качаева

Решение в окончательной форме изготовлено 01.12.2025 года.