ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 сентября 2020 года г. Н. Новгород 

Московский районный суд г.Н. Новгорода (г.Н.Новгород, ***, 111) в составе 

председательствующего судьи Айдовой О.В., 

при секретаре судебного заседания Зинзиковой И.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "НатурХаус" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указывая, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 и ООО «Натурхаус» был заключен договор № * по адресу ТЦ Новая Эра (г. Н.Новгород, ул. ***).

Согласно п. 1 Договора продавец обязуется изготовить и передать покупателю товар в согласованном ассортименте, а покупатель обязан принять и оплатить передаваемый ему указанный в приложении * товар на условиях настоящего договора.

Согласно акту приема-передачи к договору, продавец передает, а покупатель принимает товар следующего ассортимента и количества:

Дверное полотно Серия Эрмитаж (массив березы, шпон ясень, багет Александрийский), 2100*700, цвет мореный дуб 1 шт; Короб телескоп, 2200*75, цвет мореный дуб 2,5 шт; наличник телескоп, 2200*75, мореный дуб 5 шт; доборная планка телескоп 2200*135, мореный дуб 2,5 шт; дверное полотно ФИО2 2 яруса (массив березы, багет) цвет мореный дуб 2 шт; короб, цвет мореный дуб 2 комп; Наличник, мореный дуб 2 комп.; доборная планка, мореный дуб 2,5/2,5 шт; Ручка раздельная LORD SM бронза 3 комп; ручка поворотная LORD SM бронза 3 комп; петля универсальная бр/м блистер корона 7 шт.; замок межк. WC бронза с отв.пл. 3 шт; доп. Материалы (обсадная доска, 28 мм., брусок); Доставка; Доп. Работы; установка.

Истец со своей стороны все обязательства исполнил в полном объеме, и оплатил в размере 91600 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 63000 (шестьдесят три тысячи рублей); и на сумму 28600 рублей от ЧЧ*ММ*ГГ*.

В процессе эксплуатации данного товара были выявлены недостатки в виде трещин дверных полотнах, которые препятствуют его нормальной эксплуатации.

ЧЧ*ММ*ГГ* истец передал ответчику претензию с указанием недостатков, и требованием их устранить, однако ответчик на претензию не ответил, и требования истца не были удовлетворены.

В связи с этим ЧЧ*ММ*ГГ* истец направил в адрес ответчика претензию с требованием расторгнуть договор и возвратить ему уплаченные денежные средства.

По состоянию на дату подачи искового заявления требования истца в удовлетворены, денежные средства не возвращены

Стоимость товара согласно договору составляет 91600 рублей.

Истец просит суд взыскать с ответчика ООО «НатурХаус» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 91600 рублей, неустойку за период с ЧЧ*ММ*ГГ* по день вынесения решения судом исходя из расчета 916 рублей за каждый день просрочки, неустойку за период с момента вынесения решения судом по день фактического исполнения исходя из расчета 916 рублей за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителей в сумме 20000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, кроме того информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Московского районного суда *** - http://moskovsky.nnov.sudrf.ru/, направил своего представителя, которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, о дне рассмотрения дела извещался надлежащим образом, однако, конверт с судебной повесткой вернулся в адрес суда за истечением срока хранения. 

Суд отмечает, что способы и порядок извещения и вызова в суд участников процесса определяются главой 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая допускает фактически любой способ извещения, но с одним условием: в результате такого извещения должен быть с достоверностью подтвержден факт уведомления участника процесса о времени и месте судебного разбирательства.

В соответствии с п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 221, почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. По истечении срока хранения регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу.

Приказом ФГУП "Почта России" от 31.08.2005г. N 343 введены в действие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовый отправлений разряда "Судебное", в силу п. 3.4 и 3.6 которых, при неявке адресатов за такими почтовыми отправлениями в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Неврученные адресатам заказные письма и бандероли разряда "Судебное" возвращаются по обратному адресу за истечении семи дней со дня их поступления на объект почтовой связи.

С учетом изложенного, возвращение в суд не полученного адресата после двух его извещений заказного письма с отметкой "по истечении срока хранения" не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и, может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением отправлений. В таких ситуациях предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения, пока заинтересованным адресатом не доказано иное.

Исходя из содержания нормы ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Суд считает, что нежелание представителя ООО «АНТЭЙ» непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда.

Суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика в порядке заочного производства. 

Исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению. 

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. * продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.5 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. * изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). 

Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. * потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками….

Судом установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 и ООО «Натурхаус» был заключен договор № НН 204 по адресу ТЦ Новая Эра (г. Н.Новгород, ул. ***).

Согласно п. 1 Договора продавец обязуется изготовить и передать покупателю товар в согласованном ассортименте, а покупатель обязан принять и оплатить передаваемый ему указанный в приложении * товар на условиях настоящего договора. Данный факт подтверждается оригиналом договора № НН 204 и сторонами не оспаривался.

Согласно акту приема-передачи к договору, продавец передает, а покупатель принимает товар следующего ассортимента и количества: дверное полотно Серия Эрмитаж (массив березы, шпон ясень, багет Александрийский), 2100*700, цвет мореный дуб 1 шт; Короб телескоп, 2200*75, цвет мореный дуб 2,5 шт; наличник телескоп, 2200*75, мореный дуб 5 шт; доборная планка телескоп 2200*135, мореный дуб 2,5 шт; дверное полотно ФИО2 2 яруса (массив березы, багет) цвет мореный дуб 2 шт; короб, цвет мореный дуб 2 комп; Наличник, мореный дуб 2 комп.; доборная планка, мореный дуб 2,5/2,5 шт; Ручка раздельная LORD SM бронза 3 комп; ручка поворотная LORD SM бронза 3 комп; петля универсальная бр/м блистер корона 7 шт.; замок межк. WC бронза с отв.пл. 3 шт; доп. Материалы (обсадная доска, 28 мм., брусок); Доставка; Доп. Работы; установка.

Со своей стороны истец все обязательства по договору исполнил в полном объем, и оплатил сумму в размере 91600 руб., что подтверждается оригиналами квитанций к приходному кассовому ордеру от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 63000 (шестьдесят три тысячи рублей) и на сумму 28600 рублей от ЧЧ*ММ*ГГ*.

В процессе эксплуатации товаров были выявлены недостатки в виде трещин дверных полотнах, которые препятствуют его нормальной эксплуатации.

ЧЧ*ММ*ГГ* истец передал ответчику претензию с указанием недостатков, и требованием их устранить, однако ответчик на претензию не ответил, и требования истца не были удовлетворены. 

Факт передачи претензии подтверждается копией претензии с отметкой о получении.

В связи с этим ЧЧ*ММ*ГГ* истец направил в адрес ответчика претензию с требованием расторгнуть договор и возвратить ему уплаченные денежные средства. Факт направления подтверждается копией конверта с трек-номером *

По состоянию на дату подачи искового заявления требования истца в удовлетворены, денежные средства не возвращены, доказательств обратного, суду в нарушение ст.56 ГПК РФ, не представлено.

Учитывая изложенное, а также наличие права у истца требовать возврат денег за возврат товара ненадлежащего качества, суд находит требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных по договору № * в размере 91600 рублей, подлежащими удовлетворению.

Согласно ч.1 ст.23 Закона РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Учитывая, что истец предъявил ответчику претензию о замене товара ненадлежащего качества на надлежащий, которая была доставлена в отделение почты ЧЧ*ММ*ГГ*, от получения которой ответчик уклонился, ЧЧ*ММ*ГГ* является первым днем нарушения ответчиком своих обязательств и следствие чего расчет неустойки за период с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ* следующий: 91600 рублей * 212 дней * 1 % = 194192 рубля.

При этом абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, суд определяет неустойку подлежащую взысканию в размере 91600 рублей, в связи с чем, в иске о взыскании неустойки по день фактического исполнения суд отказывает.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей подлежит компенсации. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещенного имущественного вреда. 

С учетом обстоятельств дела суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. 

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования истца удовлетворены, находя установленным факт нарушения ответчиком своих обязательств перед истцом суд взыскивает с ответчика штраф в размере 92100 рублей, исходя из расчета: (91600 рублей + 91600 рублей + 1000 рублей) * 50 %.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах, которая, по мнению суда, с учетом специфики и сложности дела составляет 3000 рублей и подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина в доход местного бюджета в размере 5164 рубля (4864 рубля - госпошлина, пропорционально удовлетворенным требования материального характера + 300 руб.- госпошлина за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО "НатурХаус" в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору № НН 204 от ЧЧ*ММ*ГГ* в размере 91600 рублей, неустойку в размере 91600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 92100 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей.

В иске о взыскании неустойки в большем размере отказать.

Взыскать с ООО "НатурХаус" госпошлину в доход местного бюджета в размере 5164 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

<

данные изъяты>

Заочное решение вынесено в окончательной форме ЧЧ*ММ*ГГ*.