УИД № 72RS0014-01-2024-001630-70 

№2-2955/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Тюмень 29 марта 2024 года 

Ленинский районный суд г.Тюмени в составе председательствующего судьи Калашниковой С.В., при секретаре Медведевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Книга ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с иском к указанному ответчику о расторжении договора на изготовление мебели ЗАКАЗ № и № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате уплаченной суммы по договору на изготовление мебели ЗАКАЗ № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рублей, взыскании неустойки по договору на изготовление мебели заказ № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 180 рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, убытков в размере 

<

данные изъяты> рублей, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели ЗАКАЗ №, предметом которого явилось изготовление кухни на заказ. В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства оказать комплекс следующих услуг: осуществить замеры помещения заказчика, необходимые для установки мебели; изготовить техническую документацию (деталировка, раскрой) на заказываемую мебель; изготовить мебель в соответствии с дизайн-проектом; осуществить сборку мебели и доставку по адресу; осуществить монтаж мебели, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Стоимость услуг по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей, предоплата составляет 70% 

<

данные изъяты> рублей. Срок исполнения ответчиком обязательств по договору составляет 120 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет исполнителя. ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели ЗАКАЗ №, предметом которого явилось изготовление ванной комнаты на заказ. В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства оказать комплекс следующих услуг: осуществить замеры помещения заказчика, необходимые для установки мебели; изготовить техническую документацию (деталировка, раскрой) на заказываемую мебель; изготовить мебель в соответствии с дизайн-проектом; осуществить сборку мебели и доставку по адресу; осуществить монтаж мебели, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Стоимость услуг по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей, предоплата составляет 70% 

<

данные изъяты> рублей. Срок исполнения ответчиком обязательств по договору составляет 120 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет исполнителя. Кроме того, по просьбе ответчика истец ДД.ММ.ГГГГ перевела денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей на приобретение раковины для кухни в комплекте с доской. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлены требования о возврате денежных средством, которые остались без ответа. 

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания уведомлена надлежащим образом и в срок, представила письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. 

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, по которым он не мог явиться в суд, не представлено. Заявлений о рассмотрении дела в отсутствие стороны ответчика, а также уважительных причин неявки суду не представлено, ходатайств об отложении рассмотрении дела по существу не заявлено. 

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу.

При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства по имеющимся в деле доказательствам в силу ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. 

Изучив представленные доказательства, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. 

В силу ст.9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Пунктом 4 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели заказ №, предметом которого явилось изготовление кухни на заказ. 

В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства оказать комплекс следующих услуг: осуществить замеры помещения заказчика, необходимые для установки мебели; изготовить техническую документацию (деталировка, раскрой) на заказываемую мебель; изготовить мебель в соответствии с дизайн-проектом; осуществить сборку мебели и доставку по адресу; осуществить монтаж мебели, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (п. 1.1.).

Согласно п. 2.1. стоимость услуг по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей, предоплата составляет 

<

данные изъяты> рублей (70%).

Срок исполнения ответчиком обязательств по договору составляет 120 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет исполнителя (п.4.2).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели ЗАКАЗ №, предметом которого явилось изготовление ванной комнаты на заказ. 

В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательства оказать комплекс следующих услуг: осуществить замеры помещения заказчика, необходимые для установки мебели; изготовить техническую документацию (деталировка, раскрой) на заказываемую мебель; изготовить мебель в соответствии с дизайн-проектом; осуществить сборку мебели и доставку по адресу; осуществить монтаж мебели, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (п.1.1). 

Согласно п. 2.1. стоимость услуг по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей, предоплата составляет 

<

данные изъяты> рублей (70%). 

Срок исполнения ответчиком обязательств по договору составляет 120 рабочих дней с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет исполнителя (п. 4.2.).

Заключенный между сторонами по делу договор является договором подряда на оказание услуги по изготовлению лестницы и ее монтаже, поэтому возникшие правоотношения регулируются нормами Гражданского кодекса об этом виде договоров, а также законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». 

В силу ст.309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 продавец(исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору или предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст.13 вышеуказанного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель ( исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Так, согласно ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны ( заказчика) определенную работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч.1 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

При этом к отношениям по договору бытового подряда, согласно ч.3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, не урегулированным настоящим Кодексом применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 708 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируются последствия нарушения сроков выполнения работы по договору подряда. В частности в соответствии с ч.3 данной статьи последствия просрочки исполнения работы указаны в п.2 ст.405 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривают возможность отказа заказчика от принятия исполнения и возмещения убытков.

Нормами ст.739 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии сост.ст.503-505 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ненадлежащим выполнением работы считается такое её выполнение, которое приводит к отступлениям от договора, каковым является и просрочка исполнения договора.

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Истец свои обязательства по договору выполнила в полном объеме, оплатив задаток по договору на изготовление мебели ЗАКАЗ № в сумме 

<

данные изъяты> рублей, по договору на изготовление мебели ЗАКАЗ № в сумме 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 

<

данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлены требования о возврате денежных средств, которые остались без ответа.

Согласно п.5.6 договоров предусмотрено, что за нарушение срока установки (монтажа) исполнитель уплачивает заказчику пеню за каждый день просрочки из расчета 0,5% от суммы предоплаты заказа за каждый день просрочки, но в сумме не более 10% за период просрочки. 

В соответствии со п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. 

От стороны ответчика заявлений об уменьшении размера неустойки не поступило, а потому заявленный размер подлежит взысканию с ответчика. 

В соответствии со ст. 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, объяснения сторон об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у неё доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком обязательства по договору в установленный срок не начаты и даже после предъявления претензии, направленной в адрес ответчика не исполнены, денежные средства не возвращены, товар не изготовлен, иного в судебном заседании не доказано.

Доказательств уклонения заказчика от принятия результатов работы, равно как и наличия обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, ответчиком не представлено.

А потому требования о взыскании с ответчика в пользу истца суммы предварительной оплаты услуг по договору на изготовление мебели ЗАКАЗ № в сумме 

<

данные изъяты> рублей, по договору на изготовление мебели ЗАКАЗ № в сумме 

<

данные изъяты> рублей, в общей сумме 

<

данные изъяты> рублей, подтвержденной документально, подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). 

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведен перевод на счет ответчика денежных средств в размере 

<

данные изъяты> рублей на приобретение раковины для кухни в комплекте с доской, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Суд считает, что истцу причинены определенные нравственные страдания в связи с нарушением его прав как потребителя. С учетом обстоятельств дела, индивидуальных особенностей истца, необходимости обращения к сторонним организациям и в суд за восстановлением нарушенного права, а также требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> рублей. 

Согласно ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф. В данном случае штраф, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 

<

данные изъяты> (

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты> = 

<

данные изъяты>:2) рублей.

Таким образом, исковые требования истца являются законными, обоснованными, подлежащими удовлетворению.

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования городской округ Тюмень госпошлина в сумме 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> рублей. 

Руководствуясь ст.ст.194-199,233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели ЗАКАЗ № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Книга ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженкой 

<

адрес> (СНИЛС №) и обществом с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН № ОГРН №).

Расторгнуть договор на изготовление мебели ЗАКАЗ № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Книга ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженкой 

<

адрес> (СНИЛС №) и обществом с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН № ОГРН №).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН № ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес> (СНИЛС №) уплаченные по договорам на изготовление мебели ЗАКАЗ №, № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку в размере 

<

данные изъяты> рублей, убытки в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН № ОГРН №) в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья С.В. Калашникова

В окончательной форме решение изготовлено 05.04.2024.