УИД 74RS0001-01-2024-004644-09

Дело № 2-4811/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2024 года г. Челябинск

Советский районный суд г.Челябинска в составе: председательствующего судьи Губановой М.В. при секретаре Федотовой И.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Зона Комфорта» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Зона Комфорта» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 140 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, неустойку в размере 1% от суммы задолженности, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической оплаты задолженности. 

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО1 заключил ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Зона Комфорта» договор на изготовление мебели №, оплатив 170 000 руб. После проведения всех подрядных работ при доставке и сборке мебели были вскрыты существенные недостатки, препятствующие использованию мебели по ее прямому назначению. Многократные попытки разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке остались безрезультатными. Денежные средства были возвращены ответчиком частично в размере 30 000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования по основаниям, изложенным в тексте искового заявления. 

Представитель ответчика ООО «Зона Комфорта» в судебное заседание при надлежащем извещении не явился. 

В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика с согласия представителя истца в порядке заочного производства. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы настоящего дела и оценив представленные сторонами доказательства, суд находит исковые требования ФИО3 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчик) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ). 

Как следует из письменных материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Зона Комфорта» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) был заключен договор на изготовление мебели №, согласно которого Исполнитель принял на себя обязательства произвести изготовление продукции (изделия, мебели), указанной в заказе к настоящему договору. Также Исполнитель по договоренности с Заказчиком выполняет работы по доставке и сборке переданной продукции. 

Общая стоимость продукции и работ по настоящему договору, в соответствии с заказ нарядом составляет 170 000 руб.

Согласно договору Исполнитель обязался выполнить поставку продукции и работы по установке в следующие сроки: 30-40 дней после внесения предоплаты.

Оплата по договору произведена истцом ФИО1 в общей сумме 170 000 руб., что подтверждается чеками по операции Тинькофф.

Как следует из текста искового заявления, пояснений истца ФИО1 и его представителя в судебном заседании, что после доставки и сборки мебели были вскрыты их существенные недостатки, в связи с чем мебель возвращены истцом ответчику. 

Ответчик ООО «Зона Комфорта» уклонился от разрешения возникшей ситуации в добровольном порядке путем безвозмездного устранения указанных Заказчиком недостатков. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в адрес ответчика ООО «Зона Комфорта» с претензией об устранение недостатков либо возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

Указанные выше обстоятельства послужили основанием для обращения ФИО1 в суд с иском к ООО «Зона Комфорта» о защите прав потребителя. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии с п.п. 1-4 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работе, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнении работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. 

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. 

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Законом предполагается выполнение исполнителем работы по договору соответствующего качества, и право заказчика на получение качественного результата работ.

Потребитель является экономически более слабой стороной в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, тогда как в рассматриваемых правоотношениях ответчик является профессиональным участником рассматриваемых правоотношений. 

Принимая во внимание, что товар, поставленный истцу, имеет существенные недостатки, приходит к выводу о наличии оснований для возврата уплаченных за товар денежной суммы в размере 140 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Поскольку размер штрафа законом императивно определен, то с ООО «Зона Комфорта» подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденных судом 140 000 руб., что составляет 70 000 руб. 

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней. За нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денег подлежит неуплате неустойка в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки. 

Поскольку требование потребителя о расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы в установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10-дневный срок не исполнено, то суд не усматривает также оснований для отказа ФИО1 в удовлетворении требования о взыскании неустойки. 

В настоящем споре подлежит применению ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денег за некачественный товар. 

Поскольку претензия истца ответчиком не получена, от получения претензии ответчик уклонился ДД.ММ.ГГГГ, то подлежащую уплате неустойку за просрочку выполнения требований потребителя надлежит исчислять с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из расчета 1% за каждый день просрочки от суммы задолженности в размере 140 000 руб., но не более 140 000 руб.

В соответствии со ст. 333.20 ч. 1 п. 8 НК РФ, в случае, если истец освобожден от оплаты государственной пошлины в соответствии с действующим законом, государственная пошлина оплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных требований. Таким образом, государственная пошлина в размере 4 000 руб. подлежит взысканию с ответчика. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 (ИНН №) с ООО «Зона Комфорта» (ИНН №) денежные средства в сумме 140 000 руб., штраф в размере 70 000 руб., неустойку из рас чета 1% в день за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической выплаты денежных средств, но не более 140 000 руб.

Взыскать с ООО «Зона Комфорта» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 000 руб. 

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление о пересмотре этого решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения. 

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий: Губанова М.В. 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.